Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B

1

Todo lo que aprenderás sobre estrategia comercial para B2B

2

¿Por qué definir una estrategia comercial B2B?

3

Define correctamente tus objetivos comerciales.

4

El viaje de compra del cliente B2B

5

Cómo generar confianza en 2 segundos: Primera impresión digital

6

Recomendaciones de expertos para la planificación comercial B2B

Eficiencia comercial en 4 fases

7

4 fases de acción: Modelo de madurez comercial

8

Mide KPI en cada fase, cuantitativos y cualitativos

9

Herramientas tecnológicas adecuadas para cada fase

10

Casos de éxito y sus resultados. Desde 1 fase hasta las 4 fases trabajadas

11

Analiza tus públicos comerciales en un mapa de públicos

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Desafio 1: Plantea tu estrategia comercial en 4 fases

Diseño de procesos comerciales

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas: distribución de actividades según avance comercial

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Diseña un proceso de ventas empresa: Uso de una metodología comercial

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Diseña un proceso de ventas persona desde la visión de un vendedor: acciones de venta consultiva, digitales y offline

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Hábitos clave para que la ejecución de los procesos resulte en la práctica

17

Desafío 2: Diseña tus procesos comerciales

El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sinérgica

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¿Por qué usar CRM? Beneficios, importancia para la organización y lógica de uso

19

Distintos tipos de CRM. Averigua cuál te conviene según la etapa de tu empresa

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Demo: Habilita tu CRM. Empieza a utilizarlo, conoce las entidades y los campos importantes

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Demo: Generación de reportes (Acciones y Oportunidades)

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Buenas prácticas para llenar nuestra información

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Metodología para gestionar la relación con los clientes

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El sitio web B2B: Como centro de la estrategia comercial externa

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Desafío 3: ¡Manos a la obra con un CRM!

Liderazgo y mejora continua

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas II. Distribución de roles, objetivos y KPI

27

Analiza elementos clave para la planificación del próximo año. El 80-20 como clave

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Instancias de monitoreo. Mantén una ejecución ordenada con una medición inteligente

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Liderazgo eficiente del CRM: monitoreo del líder comercial a los usuarios de CRM

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Desafío 4: Procesos de mejora continua

Resumen y aprendizajes clave

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Línea del tiempo en una estrategia B2B

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Resumen y aprendizajes clave

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Proyecto Final del curso

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Hábitos clave para que la ejecución de los procesos resulte en la práctica

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Recursos

A diferencia de lo que se piensa, los hábitos son sencillos de implementar. Cuando un hábito emerge en el cerebro simplemente toma esa acción de una forma muy rápida, automática.

Hábitos clave

Reunión comercial

  • Analizar avances y estancamientos.
  • Analizar qué funcionó y qué no.
  • Estandarizar tareas dentro de cada fase (empresa y persona.)

Mantenimiento

  • Realizar encuestas de satisfacción post servicio.
  • Actualizar nuevos contactos en bases de datos y CRM.
  • Reunión semanal de planificación de mkt (minuta)
  • Revisión trimestral de las actividades.

Generamos hábitos, los hábitos nos llevan a procesos, los procesos a resultados y los resultados nos llevan a tener una empresa con un crecimiento constante de acuerdo a nuestros objetivos.

Aportes 24

Preguntas 1

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Importantísimo lo de los hábitos. “somos lo que hacemos”

Que buena manera de ver el orden en las ventas, no como una obligacion si no como un habito.

Mantenimiento
Realizar encuestas de satisfacción post servicio.
Actualizar nuevos contactos en bases de datos y CRM.
Reunión semanal de planificación de mkt (minuta)
Revisión trimestral de las actividades.
Generamos hábitos, los hábitos nos llevan a procesos, los procesos a resultados y los resultados nos llevan a tener una empresa con un crecimiento constante de acuerdo a nuestros objetivos.

“Somos lo que hacemos”

La retrospectiva es muy importante. No se debe pensar en lo que se gano siendo autocomplacientes; mas bien en lo que se perdió para poder mejorar!!!

La última frase me marcó!

Les recomiendo leer este libro de los hábitos:
https://www.amazon.com/-/es/James-Clear/dp/0735211299

Es importante generar el habito de las reuniones comerciales semanales. En las mismas podemos analizar avances y estancamientos, entender que funcionó y que no, y estandarizar tareas dentro de cada fase.

Somos lo que hacemos.

Hábitos clave
Reunión comercial
Analizar avances y estancamientos.
Analizar qué funcionó y qué no.
Estandarizar tareas dentro de cada fase (empresa y persona

“Somos lo que hacemos día a día, de modo que que la excelencia no es un acto, si no un hábito” - Aristóteles.

Habitos y la disciplina de llevarlos a cabo.

La neurociencia legitimizó el Poder de los Hábitos, convirtiéndolos en la piedra angular del éxito.

Los habitos pueden ser ignorados, cambiados o reemplazadados.
Cuando un habito emerge, el cerebro detiene la toma de decisiones.

Los hábitos claves para que la ejecución de los procesos resulte en la práctica

Reunión comercial
Analizar avances y estancamientos.
Analizar qué funcionó y qué no.
Estandarizar tareas dentro de cada fase (empresa y persona

Otro libro que recomiendo es el siguiente de Jocko Willink:

Gracias. Muy claro

Hábitos clave
Reunión comercial
• Analizar avances y estancamientos.
• Analizar qué funcionó y qué no.
• Estandarizar tareas dentro de cada fase (empresa y persona.)

Adquirir desde Jóvenes tales o cuales hábitos no tiene poca importancia, tiene importancia absoluta

Los hábitos hacen parte de esa disciplina que conduce al éxito

Constantemente, hacemos weeklies para hablar sobre cómo nos fue en la semana.

Al inicio, las hacíamos larguísimas, pero poco a poco se han ido sintetizando mejor, somos más breves y podemos hablar de qué hicimos bien y qué podemos mejorar.

Excelente video.

Totalmente lo de los hábitos sirve no solamente en este ámbito sino en la vida misma

Dicen que para que una actividad diaria se vuelva habito, se la debe realizar de manera constante por 28 días, tanto para crear un habito como para eliminarlo, de ahi que si se quiere dejar de hacer algo se debe aplicar esta misma formula

Muchas gracias