Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B

1

Técnicas de Social Selling en LinkedIn para Empresas B2B

2

Definición de Estrategias Comerciales Efectivas para PYMES

3

Definición de Objetivos Comerciales Efectivos y Estrategias de Crecimiento

4

Estrategias para Optimizar el Viaje de Compra del Cliente

5

Generar Confianza Online en 2 Segundos: Estrategias Efectivas

6

Proyección de Crecimiento: Estrategia y Planificación Comercial

Eficiencia comercial en 4 fases

7

Estrategias de Venta B2B: Fases y Escalabilidad del Embudo

8

Medición de KPIs: Análisis y Optimización de Indicadores de Gestión

9

Uso de CRM para Gestionar Estrategias Comerciales B2B

10

Estrategias de Marketing Digital para PYMES: Casos de Éxito en Latam

11

Mapeo de Públicos y Estrategias Comerciales en B2B

12

Estrategias Comerciales: Desarrollo Secuencial y Tecnologías Clave

Diseño de procesos comerciales

13

Estrategias de Marketing y Ventas Inspiradas en el Fútbol

14

Metodología Comercial para Ventas Eficientes

15

Proceso de Venta Consultiva: Estrategias y Herramientas Prácticas

16

Hábitos Clave para Optimizar Procesos Empresariales

17

Diseño de Procesos Comerciales Eficientes

El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sinérgica

18

Gestión de relaciones con clientes: Beneficios del CRM para empresas

19

Comparativa de CRMs: Gratuitos, PyMEs y Corporativos

20

Gestión de CRM: Buenas prácticas y visualización de datos

21

Gestión Efectiva de CRMs: Mejora de la Toma de Decisiones Empresariales

22

Gestión de CRM: Buenas Prácticas y Registro de Información

23

Modelado de Embudos de Ventas en CRM

24

Optimización del Sitio Web para Estrategias Comerciales

25

Gestión de contactos en CRM para empresas

Liderazgo y mejora continua

26

Optimización de Estrategias de Marketing y Ventas en Empresas Jóvenes

27

Análisis de Facturación Empresarial y Ley de Pareto 80/20

28

Calendario de Reuniones Estratégicas Empresariales

29

Gestión Eficiente del CRM para Líderes Comerciales

30

Claves para la Estrategia Comercial Exitosa

Resumen y aprendizajes clave

31

Planificación Estratégica de Ventas para Empresas

32

Programación básica con Python

33

Personalización de CRM según metodología comercial

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Comparativa de CRMs: Gratuitos, PyMEs y Corporativos

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Recursos

Es importante que vayas incorporando alguna de estas plataforma de manera progresiva, así tengas un presupuesto muy pequeño. Para las empresas más antiguas incorporar este tipo de sistemas puede resultar un proceso muy caro y extenso.
Dentro de los tipos puedes encontrar, gratuitos, para PYMES y corporativos.

Lo importante de un CRM no es la tecnología en sí, lo más importante es que tengas técnica. Recuerda escoger un CRM que sea amigable y personalizable.

Aportes 55

Preguntas 6

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Hubspot tiene CRM gratuito, y es increíble. Creo que es el mejor que he usado y también el que he encontrado más fácil de usar.

Acabo de llegar a 1,000 puntos en Platzi! Llevo como 4 cursos y quiero tomar 500, estoy aprendiendo de lo que no sabía que no sabía 😮

Hubspot tiene herramientas de chatflow, mailing, formularios y landing pages que puedes crear de manera gratuita si eres una empresa pequeña. Lo recomiendo ampliamente. Activé dos cuentas para dos empresas con este CRM y nos ha funcionado muy bien.

Yo me decanto por el Hubspot. Es muy completo e intuitivo, además de tener una versión gratuita.

En lo personal estoy viendo que NOTION es tan completo y versátil que te permite crear tu propio CRM!

Yo recomiendo Bitrix24, muy completa y bajo costo.

Lo importante de un CRM no es la tecnología en sí, lo más importante es que tengas técnica. Recuerda escoger un CRM que sea amigable y personalizable.

En la empresa donde estoy, no utilizamos CRM, pero estaría bien proponerlo, aunque sea al inicio uno sin costo y después, si nos funciona y es rentable, uno con costo

Bigin, el producto CRM (económico) para Small Business que ofrece Zoho: https://www.zoho.com/es-xl/bigin/

La gestión de los clientes es un hábito que mientras más temprano inicie una empresa, ¡¡mejor!!

El exito del CRM está en que se tenga el hábito de actualizar la información

TIPOS DE CRM
Sin costo:
• Freshsales
• Insightly
• Zoho
Para PYMES (bajo costo)
• Pipedrive
• Nimble
• Nutshell
• Shoup
Corporativos
• Salesforce
• Bpmonline
• popelineDeals
• Microsoft Dynamics 365
Hubspot CRM

¿Que CRM utiliza ella en el ejemplo?

Buenas tardes.
Algun CRM que tenga incorporado el calendario y agenda, ademas de las opciones normales?

Hola otros de gama empresarial y opensource son Crmsuite y vtiger son opciones a sales force o siebel.

Para startups recomiendo airtable, ahí pueden crear un tipo de CRM personalizado a sus necesidades y es gratis.

Es importante que vayas incorporando alguna de estas plataforma de manera progresiva, así tengas un presupuesto muy pequeño. Para las empresas más antiguas incorporar este tipo de sistemas puede resultar un proceso muy caro y extenso.
Dentro de los tipos puedes encontrar, gratuitos, para PYMES y corporativos

Que buenos consejos

Muy buenos ejemplos

Les comparto una finfografía muy interesante que encontré

Actualmente uso Hubspot y la versión gratuita es poderosa, y Zoho solo da versión de prueba en 2024
Alguien sabe cómo funciona Action Sales CRM? Porque es el que usa mi empresa y no se muy bien cómo usarlo
Aconsejo tomar el curso de Airtable, ahí hay una clase que indica cómo crear un CRM con esa herramienta

No veo Odoo.

Ahora estoy usando RD station y es increíble, además lo puedo conectar con mis campañas de marketing y automatizar todo, lo recomiendo.

Gracias

Inicié con Odoo y me funcione, al crecer implemente el Sales cloud de Salesforce y me ha ido muy bien.

Yo he usado Zoho CRM Plus, muy bueno. Automatizo flujos de email marketing y conecto redes sociales, además del modulo de crm solamente.

Bitrix tambien es muy bueno, free

Usamos Sugar, poco recomendable, poco usable, lo queremos cambiar pero esta difícil 😦

Lo importante del CRM no es la tecnología si no el uso que se le de a la herramienta.

Justo estaba pensando eso… jaja, genial.

En Sodinlec usamos DATACRM y hasta el momento ha funcionado bien, lo intentamos con SALESUP, pero no logramos acoplarnos, pero creo que independiente de la herramienta, el éxito está en el seguimiento de los líderes de la empresa, solamente con seguimiento constante, podremos descubrir si requerimos un ajuste.

si uso un CRM gratuito y luego uno de pago sea para pyme o corporativo sería fácil hacer el traslado de información ?

Tip súper importante: Si el CRM es pesado, se usará poco o mal.

Gracias por el resumen de los sistemas de CRM clasificados por coste. Vale oro.

Un CRM espectacular que he probado es ODOO, si solo usas el CRM es GRATIS, adicional puedes crear la cantidad de usuarios que necesites. En verdad tiene todo lo que necesites para la gestion de tus leads. pruebenlo.

¿Qué opinas de Odoo CRM?

Hubspot definitivamente tiene mucha documentación y cursos muy completos, me gustan los cursos de Platzi porque son mas “guerrilleros” y muestran herramientas que son poco comentadas en los demás escenarios

Yo utilizo Zoho y es bastante completo y de bajo costo.

Estuve intentando con Zoho pero las únicas opciones que me salen son pagas.

Es cierto, trabaje con salesforce en mi practica profesional y me di cuenta que casi nadie ingresaba los datos

Yo uso HubSpot y me parece que cumple bastante bien.

La importancia del CRM, como todo sistema, radica en el habito de cargar todos los datos y gestiones relacionados con tu cliente. Con este punto incorporado, el uso del CRM aportará un gran valor a tu organización y proceso de ventas.

En mi experiencia en ventas he usado SAP por ejemplo que es bien robusto. En Siigo la casa de software contable mas grande de Colombia tienen uno propio. Ahora estoy usando SalesForce y como todo al principio un poco duro pero ya encontrándole el gusto.

Voy a darle a hubspot y les comentare

Muy importante la anotación que hace de que lo importante no es la tecnología sino lo amigable y de fácil uso que sea la herramienta

El CRM de HubSopt nos permite identificar a esos desconocidos que entran a nuestro sitio web pero que no nos deja ningún dato para poder contactarnos , y solo tenemos la dirección IPD para saber quién es.

¿Alguien considera que podría ser mejor usar un CRM de estos en lugar de hacer el propio como sugieren en el curso de Airtable?

Me pregunto porque no pone ejemplos creados, en vez de mostrar vistas parciales del CRM, donde tiene que omitir información debido a que le pertenece a su empresa.

En un servidor propio bajo xamp instale Wordpress y Jetpack CRM, Totalmente personalizable, fácil de usar, intuitivo y la versión free es fenomenal.

Gracias. Clarísimo

COPPER es muy bueno