Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B

1

Todo lo que aprender√°s sobre estrategia comercial para B2B

2

¬ŅPor qu√© definir una estrategia comercial B2B?

3

Define correctamente tus objetivos comerciales.

4

El viaje de compra del cliente B2B

5

Cómo generar confianza en 2 segundos: Primera impresión digital

6

Recomendaciones de expertos para la planificación comercial B2B

Eficiencia comercial en 4 fases

7

4 fases de acción: Modelo de madurez comercial

8

Mide KPI en cada fase, cuantitativos y cualitativos

9

Herramientas tecnológicas adecuadas para cada fase

10

Casos de éxito y sus resultados. Desde 1 fase hasta las 4 fases trabajadas

11

Analiza tus p√ļblicos comerciales en un mapa de p√ļblicos

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Desafio 1: Plantea tu estrategia comercial en 4 fases

Dise√Īo de procesos comerciales

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas: distribuci√≥n de actividades seg√ļn avance comercial

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Dise√Īa un proceso de ventas empresa: Uso de una metodolog√≠a comercial

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Dise√Īa un proceso de ventas persona desde la visi√≥n de un vendedor: acciones de venta consultiva, digitales y offline

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Hábitos clave para que la ejecución de los procesos resulte en la práctica

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Desaf√≠o 2: Dise√Īa tus procesos comerciales

El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sinérgica

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¬ŅPor qu√© usar CRM? Beneficios, importancia para la organizaci√≥n y l√≥gica de uso

19

Distintos tipos de CRM. Averigua cu√°l te conviene seg√ļn la etapa de tu empresa

20

Demo: Habilita tu CRM. Empieza a utilizarlo, conoce las entidades y los campos importantes

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Demo: Generación de reportes (Acciones y Oportunidades)

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Buenas prácticas para llenar nuestra información

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Metodología para gestionar la relación con los clientes

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El sitio web B2B: Como centro de la estrategia comercial externa

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Desafío 3: ¡Manos a la obra con un CRM!

Liderazgo y mejora continua

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas II. Distribución de roles, objetivos y KPI

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Analiza elementos clave para la planificaci√≥n del pr√≥ximo a√Īo. El 80-20 como clave

28

Instancias de monitoreo. Mantén una ejecución ordenada con una medición inteligente

29

Liderazgo eficiente del CRM: monitoreo del líder comercial a los usuarios de CRM

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Desafío 4: Procesos de mejora continua

Resumen y aprendizajes clave

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Línea del tiempo en una estrategia B2B

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Resumen y aprendizajes clave

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Proyecto Final del curso

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El sitio web B2B: Como centro de la estrategia comercial externa

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Recursos

Metodología 1 acción - 1 clic

Todas las interacciones deben generar un clic en el sitio (mensajes, exposiciones, email, etc).

Beneficios

  • Efecto recordaci√≥n - generaci√≥n de confianza.
  • H√°bito de ver el sitio.
  • Navega para ver m√°s informaci√≥n del sitio.
  • M√°s clics = + ranking en motor de b√ļsqueda.

Elementos clave del sitio web

  • Es una recomendaci√≥n viviente
  • Links espec√≠ficos
  • Links con alianzas o clientes
  • Links con informaci√≥n institucional
  • Links con contenidos propios o actividades de la empresa (opcionales)

Aportes 22

Preguntas 3

Ordenar por:

¬ŅQuieres ver m√°s aportes, preguntas y respuestas de la comunidad? Crea una cuenta o inicia sesi√≥n.

Resumiendo, toda acción tiene que tener una conversion.

Hola! Considero que la generación de contenido propio es un elemento principal para fomentar el hábito de visitar al sitio.
A través de enlaces en otros canales como redes sociales o email marketing, podemos aumentar el tráfico orgánico.
Saludos!

Toda accion debe generar una conversion.
Cada punto de contacto debe generar 1 clic

Gracias!

Encontrar la forma correcta para que mis clientes ( canales ) y a su vez los clientes finales sientan mas confianza y refuercen su relación comercial depende de mi imagen. Así se logran ventas cruzadas y upselling. Las visitas deberían suceder por gusto y ganas de conocer mas de nuestra marca.

Una acción y un clic, parece difícil pero se debería hacer siempre. Los CTA son claves.

Beneficios
Efecto recordación - generación de confianza.
H√°bito de ver el sitio.
Navega para ver más información del sitio.
M√°s clics = + ranking en motor de b√ļsqueda.

Metodología 1 acción - 1 clic
Todas las interacciones deben generar un clic en el sitio (mensajes, exposiciones, email, etc).

  • ¬ŅD√≥nde es el mejor lugar para esconder un cad√°ver?
  • La segunda p√°gina de Google

Todo muy bien. Pero los sitios de ejemplo tienen fallas en la Arquitectura de Información, además de no incorporar las leyes de UX, como la de Miller (la memoria de trabajo de una persona tiene una capacidad de 7 elementos). Lo que sí, podemos centrarnos es en hacer lo mismo, pero escogiendo de manera estratégica cada sección del sitio web y así obtener el mismo resultado.

Esto es una gran estrategia, jamas se me habría ocurrido. Gracias.

La redirección de nuestra empresa a un sitio digital es clave en el siglo XXI.

Un B2B de marketing digital

una accion un click

Elementos clave del sitio web
Es una recomendación viviente
Links específicos
Links con alianzas o clientes
Links con información institucional
Links con contenidos propios o actividades de la empresa (opcionales)

Cómo se cuantas personas vieron mi perfil en Facebook?

El posicionamiento es clave y forma parte de la huella digital que nuestra empresa/marca deja.

El envío de links específicos aumenta la probabilidad de que el cliente lea lo que queremos que lea.

si?

QUE BUENA ESTRATEGIA ESTA, LA INTERACCI√ďN CON MI SITIO WEB TODO EL TIEMPO

me paso algo con una venta de artículos para bebes por instagram. Pedí el precio de algo, me responden por mensaje directo. Que debo pedir el catalogo por whatsapp.

Ya al pedirme tantos pasos me aburrí, y me fui a buscar a otra tienda. La pagina web facilita mucho, las cuentas de instagram que te remiten a su pagina, voy de inmediato y veo precios y otras opciones. Digamos que hasta en este tipo de venta sencilla. La pagina web es fundamental para que el cliente se quede contigo y tengas mas porcentaje de probabilidad de venta

Perfectamente claro. Grcias