Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B

1

Todo lo que aprenderás sobre estrategia comercial para B2B

2

¿Por qué definir una estrategia comercial B2B?

3

Define correctamente tus objetivos comerciales

4

El viaje de compra del cliente B2B

5

Cómo generar confianza en 2 segundos: Primera impresión digital

6

Recomendaciones de expertos para la planificación comercial B2B

Eficiencia comercial en 4 fases

7

4 fases de acción: Modelo de madurez comercial

8

Mide KPI en cada fase, cuantitativos y cualitativos

9

Herramientas tecnológicas adecuadas para cada fase

10

Casos de éxito y sus resultados. Desde 1 fase hasta las 4 fases trabajadas

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Analiza tus públicos comerciales en un mapa de públicos

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Desafio 1: Plantea tu estrategia comercial en 4 fases

Diseño de procesos comerciales

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas: distribución de actividades según avance comercial

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Diseña un proceso de ventas empresa: Uso de una metodología comercial

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Diseña un proceso de ventas persona desde la visión de un vendedor: acciones de venta consultiva, digitales y offline

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Hábitos clave para que la ejecución de los procesos resulte en la práctica

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Desafío 2: Diseña tus procesos comerciales

El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sinérgica

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¿Por qué usar CRM? Beneficios, importancia para la organización y lógica de uso

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Distintos tipos de CRM. Averigua cuál te conviene según la etapa de tu empresa

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Demo: Habilita tu CRM. Empieza a utilizarlo, conoce las entidades y los campos importantes

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Demo: Generación de reportes (Acciones y Oportunidades)

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Buenas prácticas para llenar nuestra información

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Metodología para gestionar la relación con los clientes

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El sitio web B2B: Como centro de la estrategia comercial externa

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Desafío 3: ¡Manos a la obra con un CRM!

Liderazgo y mejora continua

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas II. Distribución de roles, objetivos y KPI

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Analiza elementos clave para la planificación del próximo año. El 80-20 como clave

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Instancias de monitoreo. Mantén una ejecución ordenada con una medición inteligente

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Liderazgo eficiente del CRM: monitoreo del líder comercial a los usuarios de CRM

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Desafío 4: Procesos de mejora continua

Resumen y aprendizajes clave

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Línea del tiempo en una estrategia B2B

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Resumen y aprendizajes clave

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Proyecto Final del curso

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Desafío 3: ¡Manos a la obra con un CRM!

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Recursos

Elige un CRM, el que más te guste, y registra la información de 2 cuentas o empresas con dos contactos cada una. Este desafío te va a servir para el proyecto final.

Aportes 11

Preguntas 1

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Ya lo había dicho en la clase de Salesforce, Platzi debería de ver la forma de generar licencias estudiantiles para que practiquemos con CRMs.

Deberían haber hecho un ejemplo con una empresa ficticia.

Elige un CRM, el que más te guste, y registra la información de 2 cuentas o empresas con dos contactos cada una. Este desafío te va a servir para el proyecto final.

Muy chevere y todo pero necesitamos más practicidad

Gracias. Muy claro

Manejo SalesForce en mi compañia y por supuesto que llevo la info alli, es funcional, ordenada y la puedo ver desde mi cel.Las cuentas Hechas!!!

Sería bueno que remomendaras alguno desde tu experiencia

para conocer un poco vi la deko gratutita de salesforce

Gracias

he utilizado salesforce y Hubspot y en herramientas Salesforce entrega una gran experiencia , hubspot es sensilla pero muy eficiente en las interacciones de leads , cada CRM dependerá de tu negocio y la metodología de ventas aplicada en tu estrategia

Listo, acabo de agregar el nombre fiscal de las empresas, a que se dedican, su dirección y su sitio web. Gracias!