Les dejo aquà el enlace para crear su cuenta en algunos de los CRM con opciones gratuitas para comenzar.
Hubspot
https://www.hubspot.es/products/crm
Insightly
https://www.insightly.com/pricing-crm/
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Liderazgo Eficiente en CRM: Monitoreo y Reporte Comercial
29/33Recursos
Acciones para monitorear en CRM
- 3 contactos por cuenta
- Registro de cuentas y oportunidades en CRM
- Fuente de la oportunidad
- Comunicación completa en los negocios.
- Reporte de resultados de venta
- Reporte de gestión comercial
Aportes 17
Preguntas 2
Ordenar por:
Qué monitorear
• Ratios de conversión
• Tratos ganados y perdidos, de forma trimestral e informar al equipo
• Acciones para esos tratos
· Acciones completadas
Recomendable hacer el curso de CRM con Salesforce, que está aquà en Platzi. Es teórico y práctico.
RESUMEN:
Los lideres deben ser resilentes, asertivos de comunicación. El lider debe dar feedback y monitorear las actividades del CRM y realizar reporting de los datos para la toma de desiciones o planes.
La gestión comercial es más fácil con un CRM.
En esta parte el liderazgo es el 80% , esto debe ser un habito sin embargo las compañÃas que tienen lideres con baja capacidad para acompañar sus equipos permite que se vicie este proceso dejando una puerta abierta a la mediocridad y a la perdida de data importante
Me gusta pero necesito más practicidad, un caso de uso con una oportunidad
se el cambio que quieras ver
Perfectamente claro. Gracias
Usar la data para que los puntos fuertes ayuden a los puntos debiles.
Acciones para monitorear en CRM
3 contactos por cuenta
Registro de cuentas y oportunidades en CRM
Fuente de la oportunidad
Comunicación completa en los negocios.
Reporte de resultados de venta
Reporte de gestión comercial
Acciones para monitorear en CRM
3 contactos por cuenta
Registro de cuentas y oportunidades en CRM
Fuente de la oportunidad
Comunicación completa en los negocios.
Reporte de resultados de venta
Reporte de gestión comercial
muy buena ayud gracias
Gracias
Nosotros manejamos CRM Odoo
Me parece genial el que alguien sea lÃder de la parte del CRM. Esta persona tendrÃa que tener claro todo lo que vimos en el curso, desde la estrategia, las etapas de las oportunidades y el tema del reporting.
Los ratios de conversación son muy importantes para medir tu eficiencia comercial. Tener un bajo ratÃo te alertará para tomar decisiones que ayuden a mejorar el kpi
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