Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B

1

Todo lo que aprenderás sobre estrategia comercial para B2B

2

¿Por qué definir una estrategia comercial B2B?

3

Define correctamente tus objetivos comerciales

4

El viaje de compra del cliente B2B

5

Cómo generar confianza en 2 segundos: Primera impresión digital

6

Recomendaciones de expertos para la planificación comercial B2B

Eficiencia comercial en 4 fases

7

4 fases de acción: Modelo de madurez comercial

8

Mide KPI en cada fase, cuantitativos y cualitativos

9

Herramientas tecnológicas adecuadas para cada fase

10

Casos de éxito y sus resultados. Desde 1 fase hasta las 4 fases trabajadas

11

Analiza tus públicos comerciales en un mapa de públicos

12

Desafio 1: Plantea tu estrategia comercial en 4 fases

Diseño de procesos comerciales

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas: distribución de actividades según avance comercial

14

Diseña un proceso de ventas empresa: Uso de una metodología comercial

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Diseña un proceso de ventas persona desde la visión de un vendedor: acciones de venta consultiva, digitales y offline

16

Hábitos clave para que la ejecución de los procesos resulte en la práctica

17

Desafío 2: Diseña tus procesos comerciales

El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sinérgica

18

¿Por qué usar CRM? Beneficios, importancia para la organización y lógica de uso

19

Distintos tipos de CRM. Averigua cuál te conviene según la etapa de tu empresa

20

Demo: Habilita tu CRM. Empieza a utilizarlo, conoce las entidades y los campos importantes

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Demo: Generación de reportes (Acciones y Oportunidades)

22

Buenas prácticas para llenar nuestra información

23

Metodología para gestionar la relación con los clientes

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El sitio web B2B: Como centro de la estrategia comercial externa

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Desafío 3: ¡Manos a la obra con un CRM!

Liderazgo y mejora continua

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas II. Distribución de roles, objetivos y KPI

27

Analiza elementos clave para la planificación del próximo año. El 80-20 como clave

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Instancias de monitoreo. Mantén una ejecución ordenada con una medición inteligente

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Liderazgo eficiente del CRM: monitoreo del líder comercial a los usuarios de CRM

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Desafío 4: Procesos de mejora continua

Resumen y aprendizajes clave

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Línea del tiempo en una estrategia B2B

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Resumen y aprendizajes clave

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Proyecto Final del curso

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Resumen y aprendizajes clave

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Recursos

La clave para el éxito es que tu estrategia sea como un engranaje, unas actividad apoyan a otras (“una vez se pone una rueda debe seguir girando”). Siempre buscaremos optimizar y automatizar los recursos (tiempo, esfuerzo y dinero).

Debes digitalizar lo más posible la generación de nuevo negocios.

Factores de éxito

  • Entrenamiento y dirección
  • Formación de hábitos (diarios)
  • Uso de tecnologías progresivo
  • Indicadores de desempeño
  • Líder comprometido

“Tarde o temprano la disciplina vencerá a la inteligencia”. Proverbio japonés.

Aportes 39

Preguntas 1

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Disciplina, ese es el nombre del juego

FACTORES DE ÉXITO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA COMERCIAL:
• ENTRENAMIENTO Y DIRECCIÓN
• FORMACIÓN DE HÁBITOS DIARIOS
• USO DE TECNOLOGÍAS PROGRESIVO.
• INDICADORES DE DESEMPEÑO
• LIDERA COMPROMETIDO.

Lo mejor ha sido la cantidad de herramientas entregadas que son útiles y realmente aplicables en las empresas o emprendimientos.

La clave para el éxito es que tu estrategia sea como un engranaje, unas actividad apoyan a otras (“una vez se pone una rueda debe seguir girando”). Siempre buscaremos optimizar y automatizar los recursos (tiempo, esfuerzo y dinero).

Debes digitalizar lo más posible la generación de nuevo negocios.

Factores de éxito
Entrenamiento y dirección
Formación de hábitos (diarios)
Uso de tecnologías progresivo
Indicadores de desempeño
Líder comprometido
“Tarde o temprano la disciplina vencerá a la inteligencia”. Proverbio japonés.

Me encantó este curso!
Gracias Ximena Hernández!

excelente resumen

Super ! me encantaron las analogías con el tema del futbol !
Gracias

Muy profesional Ximena. Saludos desde Argentina!

Que una empresa sea prospera o se mantenga no es tanto por el capital , si como lo cuida y lo hace crecer. No es tener miles de clientes, es cuidar los que tienes ya que ellos traerán mas y es tener un plan de acción y enfocado. No se trata de tener demasiados objetivos, por que puedes darte un tiro en el pie, es entender y tener capacidad de adaptación basado en tener las cosas claras

“Si construyes una gran experiencia, los clientes lo recomendarán a otros. El boca a boca es muy poderoso.” – Jeff Bezos

No ser espontáneo, mas planificado

De los mejores cursos, y muy necesarios para quienes estamos en la venta B2B, el boca a boca es muy poderoso y gracias a las redes sociales se multiplica por mil.

Genial este curso !! Gracias !

muchas gracias ximena, la mejor o de las mejores clases que he tomado en platzi. ximena crack…

Factores de éxito
Entrenamiento y dirección
Formación de hábitos (diarios)
Uso de tecnologías progresivo
Indicadores de desempeño
Líder comprometido
“Tarde o temprano la disciplina vencerá a la inteligencia”. Proverbio japonés.

Claves para el éxito

  • Automatizar → Optimizar

Usar mis recursos de forma eficiente

Digitaliza la generación de negocios

    • Digital
    • Digital / - Presencial
    • Presnecial

Pasar de hacer las cosas espontaneas → Planificadas

Factores de éxito para la implementación de una estrategia comercial

  • Entrenamiento y dirección
  • Formación de hábitos (diarios)
  • Uso de tecnologías progresivo
  • Indicadores de desempeño
  • Líder comprometido

“Estoy convencido de que aproximadamente la mitad de lo que separa a los empresarios exitosos de los no exitosos es pura perseverancia” - Steve Jobs

“Tarde o temprano la disciplina vencerá a la inteligencia” - Proverbio Japonés

Muy bueno este curso!

La disciplina salva.

Me pareció de extraordinaria ayuda el material de soporte que aportaron en este curso

UN CURSO MUY BUENO, ADEMAS EL MATERIAL QUE DEJABA XIMENA ES EXCELENTE PARA APLICAR A LAS EMPRESAS.

Si bien la analogía de fútbol y marketing-ventas no esta muy clara, yo lo modificaría así: -Accesorios del jugador: Herramientas Ej CRM -Cancha: El mercado (donde nos movemos todos) esta la audiencia, la competencia integración de tecnologías,etc -Equipo: \----Defensas y Medio: Equipo de marketing (prepara al mercado al hacer una buena prospección) \----Atacantes: Vendedores (quienes cierran la venta/gol) -Pelota- Balón : Target (quien estudie y domine su audiencia tiene su posesión) lo cual si el equipo rival (competencia) tiene mejor definido tendrá a la audiencia

Perseverancia y disciplina, clave de éxito.

Digitalizar lo más posible la generación de demanda o la generación de nuevos negocios. La fase superior del embudo es grande , es ancha , porque entras muchas oportunidades que después se van perdiendo a medida que avanza en el proceso , por ende, el esfuerzo debería de ser de forma digital, porque implica menos tiempo de realización .
A medida que voy avanzando en el proceso de venta se va incorporando actividades presenciales , son mas costosas y se llevan mas tiempo , pero tengo mas seguridadde cerrar el negocio.

Gracias

Muy interesante.

Un gran curso Ximena! Me encantó los framework compartidos en excel! 😄

perseverar es la palabra clave, disciplina y perseverancia.

Muchas gracias por toda la información, Ximena! Un curso muy útil y claro.

Me gusto…los conceptos y el orden de la estrategia fueron muy claros. Muchas Gracias!!

Excelente curso, aterrice muchos conceptos que tenia anteriormente y ahora puedo organizar mejor mis estrategias comerciales… Muchas gracias!

Información clara. ¡Me servirá de mucho en la empresa donde estoy!

Excelente muy buen curso realmente me aporto muchísimo y lo mejor genial tu pasión por el fútbol y como lo tomaste para simplificar este aprendizaje

La clave para el éxito es que tu estrategia sea como un engranaje, unas actividad apoyan a otras (“una vez se pone una rueda debe seguir girando”). Siempre buscaremos optimizar y automatizar los recursos (tiempo, esfuerzo y dinero).

Debes digitalizar lo más posible la generación de nuevo negocios.

muy buen resumen

GRACIAS!!!

que densidad con lo del futbol, parece un viejo cuando se quiere hacer el buena onda

Gracias. Perfectamente claro

Maravilloso todo lo que entrega este curso, me encanta.

Me gusta como todos sus temas los afianza con la terminología del libro <El poder de los Hábitos>.