Primeros pasos para la planificaci贸n de una estrategia comercial B2B

1

Todo lo que aprender谩s sobre estrategia comercial para B2B

2

驴Por qu茅 definir una estrategia comercial B2B?

3

Define correctamente tus objetivos comerciales

4

El viaje de compra del cliente B2B

5

C贸mo generar confianza en 2 segundos: Primera impresi贸n digital

6

Recomendaciones de expertos para la planificaci贸n comercial B2B

Eficiencia comercial en 4 fases

7

4 fases de acci贸n: Modelo de madurez comercial

8

Mide KPI en cada fase, cuantitativos y cualitativos

9

Herramientas tecnol贸gicas adecuadas para cada fase

10

Casos de 茅xito y sus resultados. Desde 1 fase hasta las 4 fases trabajadas

11

Analiza tus p煤blicos comerciales en un mapa de p煤blicos

12

Desafio 1: Plantea tu estrategia comercial en 4 fases

Dise帽o de procesos comerciales

13

Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas: distribuci贸n de actividades seg煤n avance comercial

14

Dise帽a un proceso de ventas empresa: Uso de una metodolog铆a comercial

15

Dise帽a un proceso de ventas persona desde la visi贸n de un vendedor: acciones de venta consultiva, digitales y offline

16

H谩bitos clave para que la ejecuci贸n de los procesos resulte en la pr谩ctica

17

Desaf铆o 2: Dise帽a tus procesos comerciales

El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sin茅rgica

18

驴Por qu茅 usar CRM? Beneficios, importancia para la organizaci贸n y l贸gica de uso

19

Distintos tipos de CRM. Averigua cu谩l te conviene seg煤n la etapa de tu empresa

20

Demo: Habilita tu CRM. Empieza a utilizarlo, conoce las entidades y los campos importantes

21

Demo: Generaci贸n de reportes (Acciones y Oportunidades)

22

Buenas pr谩cticas para llenar nuestra informaci贸n

23

Metodolog铆a para gestionar la relaci贸n con los clientes

24

El sitio web B2B: Como centro de la estrategia comercial externa

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Desaf铆o 3: 隆Manos a la obra con un CRM!

Liderazgo y mejora continua

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas II. Distribuci贸n de roles, objetivos y KPI

27

Analiza elementos clave para la planificaci贸n del pr贸ximo a帽o. El 80-20 como clave

28

Instancias de monitoreo. Mant茅n una ejecuci贸n ordenada con una medici贸n inteligente

29

Liderazgo eficiente del CRM: monitoreo del l铆der comercial a los usuarios de CRM

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Desaf铆o 4: Procesos de mejora continua

Resumen y aprendizajes clave

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L铆nea del tiempo en una estrategia B2B

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Resumen y aprendizajes clave

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Proyecto Final del curso

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Proyecto Final del curso

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Recursos

Debes personalizar el CRM de acuerdo a la metodolog铆a comercial aprendida con los diferentes stages de avance de la oportunidad comercial. Luego agrega:

  • Crea un negocio y lo asocias a una empresa o cuenta (que ya hayas creado anteriormente).
  • Incluye notas de avance de ese negocio (reuniones con el cliente, conversaciones telef贸nicas, etc).
  • Fuente de la oportunidad de negocio (de d贸nde vino el cliente).
  • Avance comercial de la oportunidad (en qu茅 etapa se encuentra en porcentaje).

Aportes 36

Preguntas 1

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Este es mi d铆a d铆a , solo que ahora soy mas consiente de como debo hacerlo con mi equipo y lideres. Es una tarea dif铆cil, toda mi compa帽铆a deber铆a ver este curso para generar mas conciencia de la importancia de que esto este claro.

Excelente , ya hice lo del Pipedrive y funciona maravilloso las notas de voz desde el tel茅fono y lo transcribe Llevamos 2 semanas us谩ndolo y con varias oportunidades de venta

Muchas gracias, Ximena Hern谩ndez!
Muy bueno el curso!

Es importante tener el CRM, pero mas importante es generar el h谩bito de actualizarlo todos los d铆as

gracias profe

Cu谩l es el CRM gratuito m谩s recomendado para una empresa peque帽a?

Gracias Ximena, me cortaba un dedo para que andar谩s bien cerca de mi empresa!
abrazo!

Gracias por las recomendaciones probare Pipedrive y les cuento!

Proyecto que ordena todo el curso en algo tangible.

Gracias aprendi mucho y el material y la explicaci贸n excelente Ximena.

Excelente curso, ya que nosotros estamos iniciando optamos por implementar el CRM con Hubspot. Gracias por las plantillas compartidas, nos ayudaron mucho.

Aqu铆 les dejo mi estrategia comercial liderada por el curso <https://t.me/self_personal_development>
Que interesante fue este curso, muchas gracias profe Ximena y Platzi.

Excelente curso, excelente profesora.
Agradecida.

Muchas gracias

Gracias, muy interesante todos los conceptos y planteamientos presentados, he ido aplicando y sin duda con disciplina tendremos resultados

Excelente curso!! Lo he puesto en pr谩ctica en mi empresa, primero sintetic茅 todo en un documento para luego compartirlo con mi equipo. Gracias por todas las herramientas que nos brindaste Ximena.

Profe Ximena creo que nunca antes hab铆a visto el proceso para crear una estrategia de ventas en B2B de una manera tan pero tan simple鈥 por lo menos lo he entendido todo鈥 ahora manos a la obra para aplicarlo a mi emprendimiento. Mil Gracias.

Excelente curso y muy completo鈥 gracias Ximena!

Excelente curso!!!

Perfecto, ahora me queda mas claro el uso del CRM, diario realizamos su uso, pero ahora entendemos cada paso.

No estaba tomando en cuenta de donde ven铆an las oportunidades de negocio. Excelente consejo!

Gracias gracias profe Ximena, un gran curso, me gusto mucho

Inici茅 cuenta con Hubspot versi贸n gratuita y es espectacular, tambi茅n la he suado en versi贸n paga y es muy buena.

El CRM como herramienta es muy potente, pero como bien dice la profesora es necesario que los equipos de trabajo se involucren y lo sepan usar adecuadamente.

Maravilloso curso. Siempre pens茅 que las vtas no iban conmigo pero con tu enfoque y t茅cnica veo q es cuesti贸n de planificaci贸n y disciplina. 馃槈 Lo pondr茅 en pr谩ctica. Gracias 馃槂

manejo Hubspot hace tiempo, este curso mu hizo tener mayor claridad en cuanto al orden que tiene la cuenta de HS de mi empreza.

Muy bueno el curso, pero considero que aquellas personas como yo que no tienen experiencia y es algo nuevo el CRM. Deber铆an haber llevado acabo este curso con un CRM gratuito para poder elaborar l Proyecto Final del Curso.

Us茅 Pipedrive para este proyecto y me pareci贸 genial, lo prob茅 desde mi m贸vil y es muy din谩mico e intuitivo. Gracias!!

Crea un negocio y lo asocias a una empresa o cuenta (que ya hayas creado anteriormente).
Incluye notas de avance de ese negocio (reuniones con el cliente, conversaciones telef贸nicas, etc).
Fuente de la oportunidad de negocio (de d贸nde vino el cliente).
Avance comercial de la oportunidad (en qu茅 etapa se encuentra en porcentaje).

Gracias pot el curso, Ximena.

Mil gracias por el curso Ximena

Me gust贸! excelente

Excelente curso y herramientas!

Gracias por el curso. Todo clar铆simo

Muchas gracias Ximena, me encanto el curso!