La diferencia entre persuadir y manipular con copywriting

Yo me dedico a las ventas y es uno de mis valores el jamás engañar al cliente con lo que estoy ofertando lo que me ha dado muy buenos resultados sobre todo cuando hay problemas. Manejarse con la verdad siempre es una buena idea. Saludos, AF.

Como dijo el tío Ben:

• Un gran poder conlleva una gran responsabilidad

Muy linda reflexión y sinceramente es uno de los mejores vídeos de este curso!

Y… no lo sé. De entrada, esta clase es la mejor de todas porque aclara el punto. Si realmente vamos a ser MENSCH debemos partir de la base de tener un buen producto. Si lo que vamos a vender no sirve, ¿por qué venderlo? No queremos manipular, queremos persuadir. A ver, el cliente necesita motivos para comprar, pero esos motivos surgen de una necesidad auténtica. La primera empatía que debe desarrollar un vendedor es entender que el cliente tiene realmente una necesidad. Debo, como vendedor MENSCH, primero comprender que mi cliente tiene una necesidad real, y que es un ser humano que, como a mí, le dolería si lo estafo. Si no tengo algo bueno que ofrecerle, ni el intento hago de persuadirlo, menos de manipularlo. Y si mi producto/servicio es bueno, entonces lo convenzo con argumentos empáticos auténticos y con todo el buen copy y storytelling que quieran, pero que le sirva solo para mitigar los miedos y entender la ventaja que va a tener de mi producto. Ej.: vender estatus. ¡Por amor de Dios! El estatus no le sirve de nada a nadie. A las personas lo que les sirven son las soluciones. Creo que hay muchas áreas de oportunidad que debemos mejorar en nuestra relación con los clientes. En Platzi dice con regularidad: sean buenos tipos. Y sí, estoy de acuerdo, pero también seamos buenos tipos a la hora de vender. Entre llamar la atención y persuadir a alguien de comprar algo que no necesita hay una brecha de calidad moral enorme.

📌| En resumen: La diferencia entre persuadir y manipular reside en sí eres una persona con buenas intenciones o una persona con malas intenciones. El copywriting es una herramienta con mucho poder que implica mucha responsabilidad. Es importante mantener una ética dentro del marketing. La manipulación distorsiona la realidad con mentiras por interés propio. La persuasión convence con razones reales para lograr que alguien haga algo.

Me llega mucho la parte de la honestidad en la venta y obvio en el copywriting

Es mejor el Copywriting ético.

yo me dedico a ventas años y jamás e engañado a alguien, más bien soluciono problemas de las personas con mis productos. y me a ido bien hasta ahora antes de vender siempre me pongo en los zapatos del cliente.

Tal vez engañes una vez pero no te conseguirá mucho,

ser ético y realmente preocuparte por tus clientes, por tu producto, es lo que te hará avanzar profesionalmente, mejorara tu marca personal y que te recomienden 😃

el marketing del permiso, solo debemos entrar cuando el cliente necesita de nosotros, y para ello debemos persuadirlo para mostrarle que somo las mejor opción

Muy bueno todo el curso

La ética es fundamental para cualquier trabajo que desempeñas

Be a Mensch

📕RESUMEN:
El Copywriting es una herramienta con mucho poder que implica mucha responsabilidad.

• Es muy importante mantener una ética dentro del marketing y no distorsionar lo que estamos vendiendo.
  .
  Pregúntate:

• ¿Eres un buen vendedor o un mal vendedor?

• ¿Tu producto o servicio ayuda o no a la personas?
  .

• Manipular: Distorsionar la realidad con mentiras por interés propio.

• Persuadir: Convencer con razones reales para lograr que alguien haga algo.
  .
  Conviértete en un MENSH: Ser humano honesto, justo, amable, transparente…

Tengo esta frase pegada en un postit en mi monitor:

“Vendo con ética y mis clientes me pagan felices y confiados”

Añadiendo una razón más para no mentir:
“Cuando la satisfacción supera a las expectativas (que incluye lo dicho por el vendedor), hay más probabilidades de que el cliente vuelva a comprar”.

Se debe ser sinceros con lo que se escribe y se ofrece

Excelente reflexión.

Me encanto la profesora, con sus explicaciones, ejemplos muy claros y ahora impulsando a la ética.

En verdad que completo este curso.

Una de las clases mas importantes de este curso. La ética debe estar muy presente en cualquier aspecto de la vida y más cuando se trata de cautivar a tus futuros clientes. Gracias Rosa.

¿Cómo pelear con el síndrome del impostor cuando uno se autosabotea en su conocimiento en cuanto a su ofrecimiento de servivcios?

Resumen
Para ser un buen vendedor:
Hay diferencias entre Persuadir y Manipular recuerda las diferencias.
Ser un Vendedor Mensch(ser humano Honesto, Justo, transparente)

Rosa, de verdad.
Espero sin duda poder conocerte en persona un día, muchas gracias por tus enseñanzas y gracias también a Platzi por encontrarte.

Genial la explicación de los términos. Mucho más claro de explicar, en especial cuando uno da con gente que ve taaaan mal a los marketers

excelente reflexión! muchísimas gracias por las recomendaciones

Muchas gracias Rosa por todo! Tengo muchísimas ideas por explorar. Toda la emoción gracias a tus conocimientos.

Mensch un palabra con mucha fuerza

¡Que buena REFLEXIÓN! Pues entre tanto boom, moda y explosión de contenidos, ahora vemos demasiado marketing de “humo”.

Excelente reflexión

Donde engañen a 1 cliente, pierden al menos 6 por ese 1.
Nunca engañemos como escritores, vendamos soluciones y experiencias.

¡Soy un vendedor MENSCH!

RESUMEN DE LA CLASE:
Clase 22: La diferencia entre persuadir y manipular con copywriting.

¿Eres un buen vendedor o un mal vendedor?
¿Tu producto ayuda a las personas o no?
El copywriting es una herramienta con mucho poder que influye en las mentes de los posibles clientes.
Incluso puedes hacer creer a las personas que lo que vendes es mejor de lo que es.
Debes hacer un marketing ético.
Manipular es distorsionar con mentiras la realidad por interés propio.
Persuadir en convencer con razones para lograr que alguien haga algo.
Sé un buen vendedor, se honestó, convence para hacer mejor la vida de tus compradores.

La unica forma de triunfar en la vida es ser honesto con todos y con uno mismo. Lo mismo aplica para ser un buen vendedor.

Ya decía el tío Ben, un gran poder conlleva una gran responsabilidad

Woow cuánta responsabilidad hay en este término:

Mensch significa en idish nada menos que “buena persona” que también deriva del alemán “ser humano”. Mensch refiere a un ser noble, digno, justo, dado, responsable.
Un Mensch es una persona amada y admirada por sus pequeñas grandes acciones. Es un buen judío, un buen patriota, un buen amigo, un buen familar y un ser de sentimientos puros.
Un Mensch merece ser llamado de ese modo en reconocimiento a su humanidad. Todos debemos trabajar sobre nosotros mismo e influir sobre lo y los que nos rodean para crear una sociedad llena de Menschen.

Conviertete en un MENSCH: ser humano honesto, justo, amable, transparente… Guy Kawasaki

Les súper recomiendo ese libro del que habla la profesora!

El arte de cautivar: Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones
Libro de Guy Kawasaki

Me gustó mucho su pausa, me da tiempo de digerir la Info, como es Info nueva para mi, cuesta un poco, pero ella lo hizo muy sencillo, tiene su Voz de Marca supremamente clara y sin duda alguna le contrataría o le referiría. Gracias Rosa!!

Esta clase es justo lo que necesitaba para aliviar la voz que me decía: “Cuidado. Esto puede ser mal utilizado”.

Gracias por el curso, Rosa. ¡Me encantó!

Apunte de la clase

Os recomiendo muchisimo el libro de “Hooked” que habla sobre la matriz del vendedo que se basa en dos preguntas:

• Usas tu producto ?
• Aporta algo a tu cliente ?

Con mi amiga y colega creamos un Workshop de Gestión en Finanzas y Emociones, creo que es un producto super humano, transparente, honesto. Con herramientas increíbles para tomar el control de tus finanzas hablando del dolor emocional que provoca el dinero. Este curso me vino de 10!

Marketing ético 😍

Me encantó esta clase porque normalmente lo que escuchar es “no importa lo que digas, lo importante es vender”.

De que te sirve engañar a tu cliente si solo harás que no vuelva y haga mala publicidad de tu marca?

En mi propia experiencia de vendedor, siempre he utilizado técnica de persuasión, ahora con el copywriting es una herramienta mas potente para lograr los objetivos. con la convicción de lograrlo con ética. las mentiras tienen patas cortas Awenoo…

Fenomenal Curso, muchas gracias, le sacare el mejor provecho para la ayuda de muchas personas, gracias

https://github.com/Tinchobas/Marketing-Platzi.git

Ética sobretodo!

Manipular: Distorsionar la realidad con mentiras por interés propio.
Persuadir: Convencer con razones reales para lograr que alguien haga algo.

Muchas gracias! excelente reflexion

gracias por la recomendaciones de los dos libros muy buenos gracias

Manipular: Distorsionar
Persuadir: Convencer

la calidad del contenido es muy buena, se nota en los textos que usa que es una experta en su materia…

Se nota el profesionalismo de la maestra, es muy buena!

Es muy importante ser honestos para mantener nuestra reputación como empresa confiable y también muy importante cuidar la confiabilidad de las compras por internet.

Gran aporte, porque ahora mucho gurú de Noeromarketing y non son mas que manipuladores.

Be a Mensch!

cool

¡Qué buen consejo! Realmente es cierto hay que ser un buen vendedor: honestos y justos.

Me parece muy importante éste concepto, ya que no solo en Copywriting sucede, sino el simple hecho de tener habilidades para vender debe implicar ser profesional y ético, y ésto significa vender únicamente lo que alguien desea o necesita, no lo que nosotros queremos.

Copywriting etica

Claves:
Humano
Honesto
Justo
Amable
Transparente
Empático
Responsable
Persuasivo
Creativo

Esto me hace reflexionar que nada es fácil de construir porque, debemos tener unas buenas herramientas de lo que aprendemos, no manipular sino persuadir, pero tenemos que tener un srvicio y producto de calidad que seria lo finalidad de nuestros clientes.
como en mi caso que soy emprendedora de servicio lo importante que es atraer , pero tener empatía, amor a lo que se hace, entregar nuestro corazón y pasión por lo que hacemos, crear confianza para que estos cliente se queden con nosotros. yo soy masajista y esteticista y por suerte tengo amor y pasión por lo que hago y me encanta, me siento realizada con mi trabajo, recibo halagos y mensajes de mis clientes y esto me llena.
Les invito a hacer así para que nuestros productos y servicios se vean con éxito

Siempre hay que recordar que vender es un servicio y no una forma de engaño.

MENSCH: Ser humano justo y trasparente =)

Excelente curso y gracias a Rosa Morel, gran contenido de alto valor y aporta mucho valor para los que estamos en este mundo del marketing

Como dijo el tío Ben:

Un gran poder conlleva una gran responsabilidad
Muy linda reflexión y sinceramente es uno de los mejores vídeos de este curso!

Creo fervientemente que un buen vendedor ayuda antes de vender. Esto también aplica a distintas profesiones. En el marketing también se dice “ayuda primero” como enfoque a la hora de preparar una estrategia.

A estas alturas del curso, opino que el copywriting más que una herramienta es una técnica y disciplina que ayuda a mejorar los mensajes de la marca al consumidor o cliente.