"Para realizar un acuerdo de trabajo debes seguir los siguientes puntos:
Políticas de trabajo:
Cómo se va a recibir la información, de qué forma vamos a ir entregando los avances del proyecto, con cuántas personas cuentas para este trabajo, qué días (y a qué horas) puedes atender llamadas del cliente, entre otras.
Canales de comunicación:
Primero, qué personas de tu equipo se van a comunicar con qué personas encargadas de la marca o cliente con vas estás trabajando, de preferencia, solo 1 o 2 personas por cada lado.
Segundo, define las vías por las que te comunicarás con el cliente. Recuerda que todo debe quedar registrado en correo electrónico, incluyendo las llamadas o mensajes de texto, de este modo tendrán un sustento y registro histórico de todos los acuerdos y decisiones.
Tiempos:
Cuántas horas, días o semanas tomará la presentación del proyecto y el límite de tiempo para revisiones o retroalimentación por parte del cliente.
Acuerdos económicos:
Desde el principio debe quedar muy claro cuánto costará el total de trabajo que le entregarás al cliente, así como qué factores están incluidos en la cotización y cuáles no.
Criterios legales:
Derechos de autor, propiedad intelectual, responsabilidades mutuas, situaciones fiscales, entre otras. Todo esto debe quedar establecido en el contrato. Recuerda asesorarte de un profesional legal, ya sea de forma virtual o presencial."
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