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Establecer los acuerdos

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Recursos

"Para realizar un acuerdo de trabajo debes seguir los siguientes puntos:

Políticas de trabajo:

Cómo se va a recibir la información, de qué forma vamos a ir entregando los avances del proyecto, con cuántas personas cuentas para este trabajo, qué días (y a qué horas) puedes atender llamadas del cliente, entre otras.

Canales de comunicación:

Primero, qué personas de tu equipo se van a comunicar con qué personas encargadas de la marca o cliente con vas estás trabajando, de preferencia, solo 1 o 2 personas por cada lado.

Segundo, define las vías por las que te comunicarás con el cliente. Recuerda que todo debe quedar registrado en correo electrónico, incluyendo las llamadas o mensajes de texto, de este modo tendrán un sustento y registro histórico de todos los acuerdos y decisiones.

Tiempos:

Cuántas horas, días o semanas tomará la presentación del proyecto y el límite de tiempo para revisiones o retroalimentación por parte del cliente.

Acuerdos económicos:

Desde el principio debe quedar muy claro cuánto costará el total de trabajo que le entregarás al cliente, así como qué factores están incluidos en la cotización y cuáles no.

Criterios legales:

Derechos de autor, propiedad intelectual, responsabilidades mutuas, situaciones fiscales, entre otras. Todo esto debe quedar establecido en el contrato. Recuerda asesorarte de un profesional legal, ya sea de forma virtual o presencial."

Aportes 15

Preguntas 1

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Información muy valiosa para los que trabajamos como freelancers y podemos cometer el error de saltarnos estos acuerdos.
Me hubiese gustado que despejara más el tema de los criterios legales, pero entiendo que es mejor asesorarse con un profesional legal.

Excelente explicación

Esta clase es VITAL en el día a día. Mas para un freelancer.

Ya he comenzado a trabajar con varios clientes particulares, y muchos de los puntos expuestos en esta clase, por no saberlos, estos trabajos casi los regale, ya que por falta de experiencia y no aclarar acuerdos, alcances y tiempos entregue más trabajo del que me pagaron. Pero no me arrepiento, ya que estos proyectos me hicieron crecer y aprendí muchísimo llevándolos a cabo. Gracias Rubén por toda la información compartida.

Buenísimo lo de enviar la información y acuerdos establecidos mediante llamadas telefónicas o aplicaciones, porque lo que queda en el aire se puede “modificar” según la necesidad de una de las partes, como cuando dicen " No pero recuerda que después te dije que mejor verde con puntitos…"

Muchas veces nos da miedo que el cliente crea que no confiamos en el por pedir poner todos los acuerdos por escrito pero es por seguridad para ambas partes.
Excelente información, hasta ahora no había tenido que lidear con este proceso, de ahora en adelante será lo primero que haré.

Cual seria una buena guía para saber caunto cobrar?

Esto es lo que necesitaba.

me gusta mucho como plantean el curso !

Gracias por esta clase, un saludo.

Joder esto esta muy bueno, definir esto es esencial cuando se inicia un proyecto grafico.

Buenísimo.

Sumamente importante este clase, nos enseña de que forma usando la metodología harémos efectivamente el cierre de un proyecto.

Las cuentas claras y el chocolate espeso

Gracias