Cómo crear rapport en la comunicación efectiva

Este curso es uno de los mejores de platzi en cuanto al crecimiento personal. Muy buenas tus explicaciones Carlos y su pudieses presionar a Freddy para que hagas un curso de PNL sería genial 😃

Creí que el rapport era la misma técnica del espejo, pero resulta que no es así, es mas sutil elegante y puede pasar casi desapercibida y jamas iomagine que habia un anti rapport, ahora entiendo por que mis conversaciones duran poco jejeje, me han estado haciendo el anti rapport

Creo que por los proximos dias no sera posible hacer rapport 😦

Todos lo hemos hecho de forma absolutamente inconsciente.

Yo quiero aclarar que la pronunciación es diferente, la acentuación es en la segunda sílaba.
https://dictionary.cambridge.org/us/dictionary/english/rapport

Excelentee! ya me puse alarmas para practicarlo. #Mesientomashabilidoso

¿Y cómo hacer para responder adecuadamente a un anti-rapport y no incomodarnos?

Practicarlo es una tarea compleja, pero si aprendemos a entender el lenguaje del otro ya tenemos el 50% del trabajo hecho, creo que debe ser muy sutil sin llegar a ser un especie de imitador por que si lo haces muy al pie de la letra deja de ser natural.

Excelente tema, era de esas cuestiones de la comunicación de las que nunca había hablado pero de alguna manera intuía que pasaba.

En que se diferencia este concepto y el Mirroring ? es lo mismo o el rapport es un Mirroring consciente ?

Wow! Muy interesante.

Rapport es crear una conexión de empatía con otra persona; ideal para persuadir, tiene que ver con la Neurociencia

Este curso esta increible…

Temas que también son de pnl, muy interesantes. Me encantan estas clases!!

Es un tema que supongo que requiere de bastante practica, pero al parecer, es una de las formas mas efectivas para llevar el control de la conversacion

Clase 18 - ¿Qué es el rapport?

¿Qué es el rapport?

• Calibrar y sintonizar nuestra comunicación con la otra persona.

¿Cómo le podemos llamar al rapport?

• Sintonía en la comunicación.

¿Para qué nos sirve el rapport en la comunicación?

• Hace fluir la conversación y nos abramos a otras experiencias emocionales.

¿Podemos usar el rapport a nivel verbal y no verbal?

• Sí.

¿Cómo podemos hacer rapport en una charla?

• Imitar de manera sutil los movimientos y el lenguaje verbal que está haciendo la persona con la que estamos hablando.
• Esta imitación debemos hacerla momentos después.

¿Qué es el anti rapport?

• Es lo opuesto al rapport, por lo cual nos permite hacer que la comunicación no fluya.

¿Qué tipos de rapport existen?

• No verbal.
• Verbal.
• Anti rapport.

¿Por qué usar el rapport es buena idea?

• Porque nos ayuda a generar un mejor feedback, llegar a mejores negociaciones, persuadir o conquistar a una persona.

Es muy importante este, para poder tener una buena comunicación y relación con la otra persona, aprendí sobre rapport en mis estudios de Psicología lo cual me ayudó en mis prácticas de psicología clínica, en la cual tuve que interactuar con varios pacientes y mantenerlos.

La técnica de rapport es también muy utilizada en las ventas, te ayudará a conectar con tus clientes

Creo que he pasado haciendo anti-rapport toda mi vida inconcientemente. 😦 que sad

Excelente forma de comunicación. Lo practicare.

Uno como conocedor del tema, enseguida se da cuenta de cuando una persona no esta interesada en la comunicacion que se tiene, por sus gestualidades, y expresion corporal, cuando cruza los brazos, se esta bloqueando a fluir en la conversacion, es decir no esta interesada en el tema

Un término muy interesante y aún más su definición. Lo pondré en práctica.

Es una buena técnica que permite repeler las personas o mejorar la interacción.

(ﾉ◕ヮ◕)ﾉ*:･ﾟ✧

El Rapport es adaptarse al tipo de lenguaje y gestos de la otra persona.
Es calibrar y sintonizar la comunicación con la otra persona.
Hacer rapport es imitar de forma sutil los movimientos que está haciendo la otra persona.
Esto crea un vínculo con la otra persona, y si nuestro lenguaje corporal es opuesto al de la otra persona, la comunicación terminará con mayor velocidad de lo que debería terminar (rapport no verbal).
El rapport verbal es cuando utilizamos los mismo términos y vocabularios en los que creemos que la otra persona nos va a entender mejor.

Esta clase me ha parecido una de las más interesantes de este curso. ⚡⚡⚡

uf!, poner en práctica esta habilidad sí que va a estar interesante! … en lo personal creo me he visto aplicando más el rapport verbal, hacerlo ahora con conocimiento de causa a nivel verbal y no-verbal será de lujo! #enhorabuena!

Muy interesantes son todas estas herramientas. Muchas cosas las conocemos o vimos, pero ahora con nombre y casos de uso. Excelentes clases!

Me parece muy interesante el empatizar con la otra persona desde su gestualidad hasta su forma de expresarse, pienso que así se puede conseguir aumentar la productividad de un grupo de trabajo, compañeros y subalternos.

muy buen ejemplo grafico sobre el rapport

muy interesante, ese anti rapport, para terminar la conversación sin decirlo verbalmente

Mi ex jefe era experto en anti rapport. Siempre algo más era de importancia que hablar objetivamente.

Dejo una explicación más sobre el concepto de Rapport

Rapport

el rapport es crucial para los que realizamos entrevistas o interactuamos mucho ya que debemos hacer que el otro se sienta bien, y en confianza para abrirse.

¿el rapport se utiliza para generar empatía con las demás personas?

Nó conocía el concepto de rapport pero ahora que lo analizo, en muchas de las reuniones que tenemos en la oficina, veo que hacemos anti-raport, tal vez por ello sean más tediosas las juntas, practicaré el raport y veré qué cambia en la fluidéz de las charlas.

Sin saberlo lo hago, es como ser un camaleon, adapatandose a la otra persona.

M pregunto cómo podríamos hacer rapport con todo esto del teletrabajo.

Es tambien interesante hacerlo a la inversa 😄 , se puede lograr hacer rapport si esa persona tiene los brazos cruzados (sintiéndose inseguro), tu tambien los cruzas y luego abres tus brazos para permitirle inconscientemente a la otra persona sentirse mas seguro, lo mas probable es que abra sus brazos!

Es importante el rapport, porque al adaptarnos al lenguaje de la otra persona, podemos tener una comunicación mas fluida, mas conexión, conocer intereses comunes. Lo practicaré!

El rapport parece ligue…

Muy interesante esta técnica del Rapport, realmente no conocía el término pero si lo practicaba, es una forma fácil de poder llegar a la otra persona e incluso de generar empatía.

Considero que todas estas técnicas nos van a permitir mejorar nuestra comunicación a nivel profesional y personal

Un curso de PNL Carlos !!! Please

Desconocía por completo este termino y valla que es bueno.

Me encanta la corporalidad y la facilidad de expresión que tiene el profesor, ¡excelente curso!

Es un excelente profesor, me sorprende el nivel de profesionalismo tiene 💚

Muchas cosas las he hecho inconcientemente y siempre sospeche que tengo empatia. Pero me has hecho entender más a fondo el comportamiento humano.
genial está clase

Hasta el momento esta ha sido mi clase favorita del curso, excelente forma de utilizar el rapport para la comunicación!

Antiraapoo hare con unos compañeros de trabajo. esta capacitación se aprende

Podrá brindarse un curso de PNL?

Me gustaria un curso de programación Neurolinguistica del profesor carlos, PNL.

Comercial de TV donde se ve el Rapport en acción:
https://www.youtube.com/watch?v=1RqHkiPZchA

Reporte, aquí me entere de qué es y cómo sacarle provecho en el día a día, trabajo, universidad, familia en fin, muy interesante esta clase. Felicidades!

Muy agradecida con este curso de Inteligencia emocional, muchas gracias. Excelente herramientas!!

Literal esta acción no sabia que se conocia con esta palabra y es algo que realizo regularmente.

Interesante esta clase, ciertamente no conocia ese termino, me ha parecido muy emocionante.

Estoy esperando con emocion, el dia de mañana, practicarlo en mi trabajo.

Rapport podria decirse que es adaptrse al contexto de la audiencia.

👉Situación 1:
Él hombre está hablando con la mujer sin mirarle a los ojos, se mueve sin cesar, lo que genera nerviosismo, invade su espacio personal y por último, no para de hablar, sin dejarle tiempo a que responda.

👉Situación 2 :
No es apropiado para el entorno laboral porque transmite cansancio, incomodidad, pero sobre todo, que no quiere estar en ese lugar.

👉Situación 3:
Su forma de expresarse no es para nada informativa, es más bien impositiva, agresiva. Esto, por supuesto, puede alejar al público objetivo de este video.

Buenas noches me ha gustado demasiado el curso el profe es demasiado claro con la información del curso y lo que esta tratando de transmitir; en cuanto al tema que estamos viendo del Rapport considero que no había escuchado nunca de la técnica pero sirve demasiado para generar confianza he investigado algo adicional de tema y dicen que es una herramienta muy valida en el tema de psicología para generar confianza en la terapia.

El rapport es ir más allá de una simple imitación. pero si aprendemos a entender el lenguaje del otro ya tenemos el 50% del trabajo hecho, creo que debe ser muy sutil sin llegar a ser un especie de imitador por que si lo haces muy al pie de la letra deja de ser natural.

Gracias por esta clase, voy a ponerlo en practica 😉

Increíble, no tenía contexto del concepto de rapport, ahora entiendo que algunos líderes de mi organización pueden estarlo aplicando y es una técnica que logra conexión.
Así mismo, logro identificar a una de ellas que lo hace muy evidente y se nota sobre actuado, en ocasiones hasta confieso que me pareció como si estuviera burlándose de la otra persona, por lo tanto, considero importante ponerlo en práctica, pero de manera sutil para evitar el exceso como en este caso.

yo gesticulo mucho y veo que muchos de mis alumnos cuando hablan conmigo imitan esos gestos

Woowwww que buena técnicaaa

Desconocía que se llamaba Rapport “imitar” el comportamiento de la otra persona. Pienso que debe ser más inconsiente que consiente gesticular, o no, de la misma manera.

Una pregunta: haciendo uso del rappot, si la otra persona habla gritando ¿yo también debería levantar el tono? ¿eso no seria contraproducente?

Inconscientemente aplicaba el rapport sin saber que era una técnica o habilidad social, ahora lo sé, y también sé para que sirve, como por ejemplo persuadir y seducir a otras personas, mejorar las negociaciones, generar mejor feedback, expandir tu vinculo social, entre otras.

Danzar la Danza de la otra persona
Poderosa Frase

Que buenos ejemplos rapport.

👋 ¿Qué es rapport?
Síntonia en la comunicación → Es adaptarse al lenguaje de la otra persona. Es calibrar y sintonizar nuestra comunicación con la otra persona. Puede ser verbal y no verbal
🧏 ¿Cómo hacer rapport?

1. Imitar de forma sútil los movimientos de la otra persona
2. Observar lo que hace la otra persona e intentar replicarlo unos segundos después.
3. No es imitar como un espejo pero si establecer una comunicación

🙅 ANTIRAPPORT

1. Cuando no quieres que fluya la comunicación
2. Son posturas opuestas a la persona

¿Qué es rapport? Es como un baile sincronizado.☺

“El rapport es calibrar y sintonizar nuestra comunicación con la otra persona.
Se imitan los movimientos y el lenguaje corporal de la otra persona, de manera sutil, unos cuantos segundos después.
Es adaptarse al lenguaje / gestos, de la otra persona.
También hay rapport verbal y antirapport”.

Cursé PNL y cuando practique rapport pude darme cuenta más fácilmente como se estaba dando la comunicación y que podía hacer para mejorar el lenguaje no verbal de mi parte en la interacción. Es sorprendente, pero real. ¡Muy buena clase Profesor!

La verdad no me imagine todo lo que engloba la inteligencia emocional, no conocía este concepto de el rapport. Lo voy a practicar. Gracias profe Carlos.

Lo siento, pero ese sketch fue terriblemente incomodo.

Muy buena clase!

Importante el rapport es muy psicológico, podemos persuadir de tal manera que el impacto de nuestra conversación será mayor.

Muy interesante el curso, no sabia nada de “rapport”

Me gusta la manera sutil que va haciendo los gestos que va haciendo la mujer unos segundos después, es delicado y se siente acogedor.

Ahora entiendo por qué este es uno de los cursos más vistos de Platzi. Muy útil.