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Resumen de los aspectos claves de la inteligencia emocional

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Recursos

驴Qu茅 es la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional (IE) es la capacidad que tienen las personas para reconocer sus emociones y gestionarlas para adaptarse al entorno y alcanzar sus objetivos.

驴Qu茅 es inteligencia emocional en el trabajo?

En el 谩mbito profesional, la inteligencia emocional promueve un mejor ambiente de trabajo, lo cual trae mejores resultados.

Tipos de habilidades

Habilidades duras:

Son capacidades muy t茅cnicas y puntuales.

Habilidades blandas:

Aspecto m谩s humano y social.

Aprende a manejar tus emociones

  • Autoconocimiento o autoconciencia: permite darte cuenta que sabes lo que est谩s sintiendo.
  • Autogesti贸n o autocontrol: gestionar tus propias emociones.
  • Decidir qu茅 hacer: tomar acciones.

En el tiempo profesional debes estar en contacto con lo que est谩s sintiendo.

驴Qu茅 son emociones?

Se consideran reacciones f铆sicas y ps铆quicas a est铆mulos internos y externos. Suelen ser autom谩ticas, b谩sicas primitivas o instintivas.

驴Qu茅 son sentimientos?

Emociones m谩s elaboradas, tienen relaci贸n con los pensamientos o algo m谩s cognitivo, tienen m谩s duraci贸n que las emociones.

驴C贸mo lograr la autogesti贸n emocional?

Aprende a utilizar el conocimiento de tus emociones para adaptarte la situaciones de forma positiva.

  • T茅cnicas de relajaci贸n y equilibrio emocional
  • Actividades de expresi贸n emocional o art铆stica
  • Ahondar en tu autoconocimiento

Conceptos relacionados a las emociones y relaciones sociales

Escucha activa:

T茅cnica para aumentar la calidad de la comprensi贸n del otro en la recepci贸n de su mensaje.

Reconocer emociones:

Por medio de su voz, lenguaje corporal y verbal.

Empat铆a:

Capacidad de comprender lo que la otra persona est谩 sintiendo.

Asertividad:

Habilidad comunicativa que se basa en el conocimiento y respeto de las propias motivaciones y de las otras personas.

Lenguaje no verbal:

C贸digo de comunicaci贸n que no utiliza la palabra como unidad de significado. Utiliza gestos, imagen personal, cualidades de la voz, espacio y tiempo.

Rapport:

Dos o m谩s personas est谩n en sinton铆a emocional psicol贸gico y comunicativa.

La inteligencia emocional en el ambiente laboral

Te ayuda a optimizar y fortalecer tus relaciones profesionales. Es clave gestionar las emociones a trav茅s de reflexi贸n, observaci贸n y an谩lisis de situaciones.

Liderazgo empresarial:

Es el estilo de gesti贸n basado en:

  • Comprensi贸n de las emociones
  • Importancia de la influencia emocional
  • Tener diferentes habilidades

驴C贸mo gestionar a los equipos con inteligencia emocional?

  • Captando el clima emocional
  • Conociendo y relacion谩ndote
  • Diversidad e individualidad
  • Conociendo motivaciones
  • Cuidando y ayudando a crecer
  • Gestionando las relaciones
  • Fomentando la cohesi贸n
  • Feedback 360 grados

Reflexi贸n final

Recuerda la frase de Eleanor Roosevelt:

Para tratar contigo mismo usa la cabeza, para tratar con otras personas usa el coraz贸n.

Aportes 159

Preguntas 7

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o inicia sesi贸n.

excelente resumen del curso.

Que mejor manera de cerrar un curso con una retroalimentaci贸n de todo lo visto explicado tan bien graficamente.

Este resumen, refuerza lo visto en las clases.

Es como si dijeran este video para las respuestas del examen XD

Excelente resumen.

2022 : tengo 40 a帽os y estoy estudiando IE ,me alegra ver que hay muchos jovenes por aqui ,que importante habria sido para mi aprender esto hace 20 a帽os. Queridos jovenes NUNCA PAREN DE APRENDER

Me encanto el curso!

La inteligencia emocional es la capacidad que tienen las personas para reconocer sus emociones y adaptarse al entorno y alcanzar sus objetivos.

En el 谩mbito profesional, promueve un mejor ambiente de trabajo.

HABILIDADES DURAS: Son capacidades muy t茅cnicas y puntuales
HABILIDADES BLANDAS: Aspecto m谩s humano y social.

CON脫CETE Y APRENDE A MANEJAR TUS EMOCIONES:

  • Autoconocimiento o autoconciencia
  • Autogesti贸n o autocontrol
  • Decidir qu茅 hacer

En el tiempo profesional debes estar en contacto con lo que est谩s sintiendo.
EMOCIONES: se consideran reacciones f铆sicas y ps铆quicas a est铆mulos internos y externos.
Suelen ser autom谩ticas, b谩sicas primitivas o instintivas.
SENTIMIENTOS: Emociones m谩s elaboradas, tienen relaci贸n con los pensamientos o algo m谩s cognitivo, tienen m谩s duraci贸n que las emociones.

AUTOGESTI脫N EMOCIONAL:

  • T茅cnicas de relajaci贸n y equilibrio emocional
  • Actividades de expresi贸n emocional o art铆stica
  • Ahondar en tu autoconocimiento

ESCUCHA ACTIVA: T茅cnica para aumentar la calidad de la comprensi贸n del otro en la recepci贸n de su mensaje.
RECONOCER EMOCIONES: Voz y lenguaje corporal y verbal.
EMPAT脥A: Capacidad de comprender lo que la otra persona est谩 sintiendo
Asertividad: Conocimiento y respeto de las propias motivaciones y de las otras personas.
LENGUAJE NO VERBAL: C贸digo de comunicaci贸n que utiliza gestos, imagen perosnal, cualidades de la voz, espacio y tiempo.
RAPPORT: Dos o m谩s personas est谩n en sinton铆a emocional psicol贸gico y comunicativa.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL AMBIENTE LABORAL
Optimizar y fortalecer tus relaciones profesionales
Gestionar las emociones a trav茅s de reflexi贸n, observaci贸n y an谩lisis de situaciones.

LIDERAZGO EMPRESARIAL:

  • Comprensi贸n de las emociones
  • Importancia de la influencia emocional
  • Tener diferentes habilidades

PODEMOS HACERLO DE LA SIGUIENTE MANERA:

  • Captando el clima emocional
  • Conociendo y relacion谩ndote
  • Diversidad e individualidad
  • Conociendo motivaciones
  • Cuidando y ayudando a crecer
  • Gestionando las relaciones
  • Fomentando la cohesi贸n
  • Feedback 360 grados.

鈥淧ARA TRATAR CONTIGO MISMO USA LA CABEZA, PARA TRATAR CON OTROS USA EL CORAZ脫N鈥 Eleanor Roosevelt

Est谩 genial el resumen del curso.
Gracias Carlos, Gracias Platzi

Sigueme @rubensgmz

Muy buen resumen del curso! Muy claro y conciso

Muy buen curso, gracias por esos ejemplos claves鈥 seguir aprendiendo y poniendo en pr谩ctica lo aprendido, gracias Carlos y Platzi

excelente resumen del curso

Gracias!

Muchas gracias, Carlos Van Oosterzee, por este curso tan 煤til!

Un resumen ideal respecto a todas las clases vistas en elcurso. Gracias!

隆Muy buen resumen para repasar lo visto en el curso! Fue un curso muy claro, entretenido y rico en aportes para mi vida, sobre todo laboral. Gracias por hacer estos res煤menes, son muy 煤tiles 馃榿馃憤

Me encant贸! Eterna gratitud!

Genial esta video infografia.

Excelente curso!! Y esta presentaci贸n es genial!

隆Me fascinan las infograf铆as de Platzi! Estas 煤ltimas de Inteligencia Emocional en el 谩mbito profesional son muy lindas y completas.

隆Excelente, a seguir aprendiendo!

wow que resumen!!!
Felicitaciones !!!

La inteligencia emosional IE es la capacidad de reconocer las emosiones propias y las de los demas y la capacidad de gestionarlas para adaptarse al entorno y alcanzar sus objetivos.

Qu茅 buen curso! me encant贸!

Buen resumen que refresca y nos hace entender mejor lo visto en el curso.

Genial. muy buen resumen !!

Este resumen ser谩 mi referencia para un repago general de lo aprendido

Buen resumen

EXELENTE EL RESUMEN TOTALMENTE SIERTO MILL GRACIAS .

Muy buen resumen. Ayuda a sintetizar todas las herramientas aprendidas en este curso. Muchas gracias.

Acerca de
Anna Eleanor Roosevelt fue una figura pol铆tica, diplom谩tica, pacifista y activista estadounidense. Fue la primera dama de los Estados Unidos de 1933 a 1945, durante los cuatro mandatos de su esposo, el presidente Franklin D. Roosevelt, lo que la convirti贸 en la primera dama de los Estados Unidos con m谩s a帽os de servicio.

隆Never stop learning!

Resumen aqui

Que gran conclusion de este gran curso, ojal谩 todos los cursos concluyeran con un resumen tan formidable.

Un perfecto Resumen, disfrut茅 much铆simo 茅sta clase!鈾

鈽濓笍馃

Tremendo curso muchas gracias

genial este resumen!!

Excelente clase, fue incre铆ble la experiencia de entender mucho m谩s de lo que uno cree, Buenas explicaciones!!

El resumen es como la cereza en el pastel o helado 馃槃 que gran curso

Me gustar铆a que cada curso, de habilidades blandas y duras, tengan este 煤ltimo video de repaso.

Excelente resumen, gracias!

Hola a todos !!!
Nunca pens茅 que un curso de esta 铆ndole causara un impacto fuerte en mi vida, muchas profe y a todos por cada uno de sus aportes, la verdad quedo contenta de lo alcanzado y anhelo volar mas alto bendiciones.馃槉馃槉

Me sorprende como en ocasiones podemos subestimar ciertos curso, pero en realidad son primordiales para el diario vivir.

Increible resumen, me encanto, y me encanto todo el curso, de verdad que la rompieron con este curso Platzi, mas cursos asi

Excente curso muy 煤til para la vida personal y laboral

驴Por qu茅 crees que es importante llevar la inteligencia emocional a la vida profesional?

Genial este curso! Tremendo resumen

Excelente, muy did谩ctico y pedag贸gico

Que buen curso, el profesor muy claro y los conceptos bien delimitados.

Excelente curso!

Gracias por el resumen me gusto mucho antes del examen

Perfecto resumen! Gracias.

Gracias excelente resumen aprend铆 mucho.

Que resumen tan genial 馃

Excelente resumen, muchas gracias

Muy buen resumen de este gran curso! me encant贸!!!

Oh gracias, m谩s cursos deber铆an incluir su resumen 馃挕

muy interesante para mi vida laboral, principalmente mi vida personal, gracias por el excelente contenido del curso.

Que bello resumen, yo quiero hacer algo as铆 jeje

Gran resumen. Muchas gracias!

Genial resumen, ahora a ponerlo en pr谩ctica y mejorar como profesional y persona.

Excelente

Creo que para que todas estas herramientas surtan el efecto esperado, es fundamental que haya inter茅s sincero y energ铆a positiva por parte de quien las aplica. Que no sienta que est谩 aplicando una 鈥渞eceta鈥 que actuar谩 m谩gicamente, sino que la magia est谩, justamente, en poner verdadera atenci贸n en el cuidado de las relaciones personales.

Excelente todo

Gracias por este resumen. Excelente material.

鈿○煉疷n excelente resumen

Gracias por el curso nos vemos @Rubensgmz

Espectacular este resumen. Muchas gracias.

Excelente.
Me encant贸 el curso.

Que excelente curso!!!
Publicar茅 mi proyecto en platzi! espero que les guste!! 鉂わ笍

Excelente curso, le doy un 15/10 .鈽

De los mejores cursos, 11/10 en contenido, en material, en interacci贸n, en estructura, en din谩micas 隆Muchas gracias!

Muy buen res煤men, a por el ex谩men.馃挭

Excelente resumen.

Estrategia de Gesti贸n de una situaci贸n mediante la IE
Descripci贸n de situaci贸n real
Me desempe帽o en la docencia y para m铆 es de llamar la atenci贸n la alta apat铆a por la asignatura de Matem谩ticas. Mi intenci贸n es romper el hielo en la conducci贸n de las sesiones correspondientes, dado que esta asignatura es de empleo global y muy bien caer铆a quitar esta estigma, pues habr谩 de facilitarnos la creaci贸n de una imagen diferentes para todo estudiante en cualquier nivel educativo en el que se encuentre.
Plan de Acci贸n
La puesta del Plan de Acci贸n consiste en el empleo de las herramientas de IE que logren dar una imagen atrayente hacia los estudiantes en general y que se describe a continuaci贸n:
Escucha Activa: se propone entrar en comunicaci贸n total con el estudiante para crearle un ambiente de confianza en la tem谩tica, as铆 como en un ambiente de buenas relaciones docente-alumno para romper la barrera de comunicaci贸n que favorezca la participaci贸n continua del estudiante y as铆 poder alcanzar un aprendizaje pleno que le lleve a la seguridad en su desempe帽o de razonamiento matem谩tico.
Pensamiento Positivo: Romper mediante la demostraci贸n de que la asignatura no tiene en realidad nada de dif铆cil, que lo 煤nico que nos exige es razonamiento, pr谩ctica constante, pensamiento matem谩tico. Mediante una estrategia de demostraciones y la comprobaci贸n de su ejercitaci贸n, f谩cilmente se lograr谩 resultados positivos.
La empat铆a: A todos nos ha costado esfuerzo la disciplina matem谩tica, por ello se comprende que los pupilos tambi茅n se enfrenten a esta situaci贸n, por lo que comprendiendo esta situaci贸n, se busca la utilizaci贸n de un lenguaje propio que concuerde con el lenguaje matem谩tico y el lenguaje del alumno de acuerdo en el entorno en el que se desenvuelve 茅ste 煤ltimo.
Sanas relaciones interpersonales: La confianza en las relaciones es imprescindible para favorecer la apertura al di谩logo, la reciprocidad y el gusto por la aridez de la asignatura.
El lenguaje corporal. Apoyarse mediante ademanes, la expresi贸n de las manos, sonrisas, ambiente cordial, evitar铆a la inclusi贸n de mucho discurso que pudiera comprometer el 茅xito del Plan.
Conclusiones:
El problema m谩s com煤n hacia la asignatura es la exigencia del razonamiento, si se fomenta desde un principio y se buscan las estrategias adecuadas, es muy seguro romper con la apat铆a generalizada a las matem谩ticas. Se han subrayado s贸lo peque帽as estrategias de IE por el espacio, sin embargo, considero que son algunas de las m谩s significativas para el logro del 茅xito del Plan.

隆Que gran curso! Las habilidades blandas nos convierten en grandes seres humanos y por ende ayudarnos a crecer en muchos aspectos como el profesional. Felicitaciones al profe por compartir todo su conocimiento

excelente resumen, fabuloso

Me gusta saber que muchas de estas herramientas ya las estaba usando y que hay muchas mas que puedo implementar para seguir mejorando cada d铆a mas.

Excelente!!

Gracias x el resumen, muy 煤til el curso鈥

Excelente curso, muchas gracias, aprend铆 muchas cosas que ahora implementar茅 en mi vida!

EXCELENTE RESUMEN, ESTE CURSO DEBERIA SER VITAL PARA LAS EMPRESAS, DE ESTE MODO SE ALIGERARIA EL AMBIENTE DE TRABAJO EN MUCHAS DE ELLAS.

Genial resumen, me gust贸 mucho tambi茅n!

Excelente curso, se complementa con el curso de manejo de ansiedad. As铆 controlas tambi茅n lo que est谩s sientiendo.

Gracias, excelente resumen.

SALUDOS A TODOS!!!

excelente curso

Muy buen resumen del curso.

esta como para ver mas de una vez !! excelente curso

Muy buen resumen y excelente curso. El profesor domina perfectamente los temas tratados y los explica de manera did谩ctica y muy amena.
Saludos!

Habilidades duras:

  • Son las habilidades muy t茅cnicas y puntuales.
    Habilidades blandas:
  • Est谩n m谩s relacionadas a lo social y lo humano.

excelente curso. excelente empatia, expression y conocimiento del tema gracias por tanto.

Muy buena recopilaci贸n de todo el curso

Muy buen resumen del curso. uwu

Excelente el curso!
Muy 煤til para el 谩mbito profesional y tambi茅n lo voy aplicando a mi vida personal.
Gracias