Mis apuntes - Lecciones aprendidas de la gestión de incidentes
Analiza el contexto:
- Conoce tu negocio y el entorno, la transformación digital exige innovación y agilidad en todos los contextos.
Se preventivo y no reactivo:
- Anticipate a los hechos, mantente al día con la evolución del sector y optimiza.
Gestiona con resiliencia:
- No ocultes, identifica las fallas, implementa los controles y evalúa.
Planifica tu Control:
- Establece un plan de auditoría que te permita probar la efectividad de tus controles de manera continua e independiente.
Documenta los incidentes:
- Identifica correctamente las causas y ten presenta la información recolectada para formular acciones correctivas o preventivas.
Control Estratégico:
- Involucra a la Alta Dirección, recuerda que la gestión de riesgos debe ser un tema estratégico, no netamente operativo.
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