Evaluación de Utilidad de Productos Digitales tras el Lanzamiento

La Profe Vero debería dar todos los cursos de la escuela de UX 🥺🤭

Este punto del curso me recordó a la problemática del desafío pepsi que cuentan en el libro No logo:
La gente elegía pepsi tomando un vaso chico en la encuesta, pero en su casa no elegía pepsi porque al tomar mas de un vaso le resultaba muy dulce 😃

Veo que el CX RESEARCH se aplica en empresas que tengan esa cultura de la experimentación de la que tanto hace hincapié Verónica, y la verdad… no creo que sean muchas.
Entre más avanzo con este curso más me va gustando el DISEÑO DE EXPERIENCIA DE USUARIO 😃

La profesora Vero tiene ángel, carisma para explicar amena y claramente, me engancha en su monólogo.

Todo se trata de las circunstancias.

No sé qué tengo, cada vez que veo la palabra “iteración” pienso en design thinking.

- ¿Qué puede pasar si la evaluación de la utilidad es hecha antes de lanzar?

Pueden seguir presentando problemas al no permitir (consciente o inconscientemente) que experimentemos con circunstancias reales y cometamos errores para aprender de ellos 

- ¿Por qué se debe evaluar despues de prototipar?

Las circunstancias reales crean los problemas, así que la aplicación debe estar preparada para proponer soluciones en ese contexto y con las emociones que afectan en ese momento al usuario.

**La utilidad y los beneficios solo se podrán analizar durante y luego del uso real de la aplicación en las circunstancias reales de los usuarios**. 

Antes de eso solo podemos suponer. 

- ¿Cómo podemos aprender antes de lanzar el producto?

Evaluar la utilidad del producto con pequeños lanzamientos.

Analizar si hay lógica entre los perfiles de los usuarios, sus problemáticas y las soluciones que ofrece nuestra aplicación.

CULTURA DE EXPERIMENTACIÓN Desarrolla el mínimo producto viable y prueba con ello la hipótesis. ¿Las personas resuelven su problemática real en circunstancias reales con nuestra solución ?

“Las circunstancias crean problemas”, me gusto esa frase, y tiene sentido que para resolver un problema primero hay que entender las circunstancias para saber si nuestra solución es factible, así nos damos cuenta que estamos haciendo lo correcto, entender los “por qué” es muy importante.

La clave es desarrollar prototipos rápidos que permitan cubrir estas preguntas

esta profe si sabe de lo que esta hablando, además esto es lo que se hace en y combinator, lo cual es asegurarse del problema y crear un mvp lo mas rápido posible para iterar la solución y validar el producto, en vez de quedarse en hacer miles de estudios antes de siquiera lanzar nada

Self-note: La utilidad y beneficios percibidos de un producto solo se podrían percibir luego de lanzarlo. Antes de lanzarlo, son conjeturas

Excelente clase!!

Hacer prototipos con su consecuente prueba de usabilidad, te ayuda a reducir este riesgo? o siguen siendo conjeturas? porque entiendo que las circunstancias no son reales sino “simuladas” y eso puede sesgar nuestros hallazgos.

Habla muy bonito, pero a veces es redundante y realmente no aporta nada nuevo, por eso sus clases duran más de 9 min.

Cometer errores en una funcionalidad es una oportunidad para impulsar la mejora continua, evitando futuros fallos.

Comprender-Idear-prototipar y diseñar-lanzar y APRENDER.

Excelente !

Ese momento cero de verdad que ocurre cuando el usuario se enfrenta al problema y decide si usa o no nuestra solución.

Todo está enfocado a las circunstancia de acuerdo a la problemática que tiene la persona.