Buenísima esta lista, incluso la imprimiré para tenerla siempre cerca 😄!
Conocer el mundo del UX testing y User Research
Bienvenida al curso: ¿Qué vamos a aprender?
¿Cuáles son los retos cuando hacemos investigación de usuarios?
Investigar usuarios para detectar oportunidades de producto
¿De qué se trata la investigación de usuarios y por qué es importante?
Objetivos específicos para hallazgos más concretos
¿Cómo hacer entrevistas individuales?
Elabora tu reporte con hallazgos contundentes y relevantes
Evita el sesgo de tus hallazgos y logra que sean útiles para la sesión de ideación
¿Deberíamos replantearnos la Técnica Personas?
Primer reto: Entrevistas individuales
Hacer UX Testing para tomar mejores decisiones de diseño de interfaces
¿Qué es UX Testing?
¿Cuál es el mayor reto al hacer UX Testing?
Conceptos clave de UX para lograr un mejor análisis
¿Cómo hacer encuestas interactivas con mapas de calor?
Análisis de mapas de calor
Segundo reto: Encuesta interactiva con mapas de calor
¿Cómo hacer pruebas de usabilidad pensando en voz alta?
Simulación de una prueba de usabilidad pensando en voz alta
Análisis de la prueba de usabilidad
Consejos para tener en cuenta en tus pruebas de usabilidad
Checklist de Usabilidad
¿Cómo hacer tríadas con atención al cliente?
¿Cómo hacer un card sorting?
Tercer reto: Card Sorting
¿Cuáles son las métricas del UX Testing?
CX Research para lograr una mayor lealtad
CX Research para descubrir cómo aumentar la lealtad de los clientes y usuarios
¿Por qué investigar la experiencia de los clientes y cuándo es el mejor momento para hacerlo?
¿Cuándo se puede evaluar la utilidad de un producto digital?
Pruebas de usabilidad vs. Tríadas con usuarios
¿Cómo hacer tríadas con clientes y usuarios?
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Cuarto reto: Diarios para tu proyecto
Investigar de forma profunda, acotada, enfocada, práctica y accionable
Investigación práctica para los tiempos que corren
Conclusión: Entender problemáticas reales para crear productos memorables
“El diseño es un acto de comunicación entre el diseñador y el usuario, donde toda la comunicación proviene de la apariencia del objeto, el cual necesita explicarse por sí mismo” Don Norman
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Aportes 15
Preguntas 1
Buenísima esta lista, incluso la imprimiré para tenerla siempre cerca 😄!
Este contenido, al igual que el “artículo” anterior (que en definitiva era una placa resumiendo cosas que ya se explicaron) podrían ir a la pestaña de archivos y enlaces de clases anteriores. No le veo mucho sentido a generar una “clase” para compartir texto cuando existen en la plataforma herramientas específicas para esto, a las cuales los estudiantes ya estamos habituados
Interesantes preguntas, pero haber si entiendo bien: ¿Se supone que estas preguntas no se le hacen directamente al usuario sino que nosotros como UX TESTERS debemos contestarlas con base en la observación de los gestos y acciones que ellos realizan?
Gracias
No entiendo a qué se refiere con concepto de la plataforma, ¿alguien podría explicarme? ¡Muchas gracias!
Bueno, pero habia sido mejor ponerlas como documento descargable
Excelente consejos, ,los cuales son muy útiles en el diseño de la interfaces,
Dejo las preguntas por acá si quieren guardarlas como imagen
Si una interfaz no se explica por sí misma al usuario y éste tiene que consumir un tiempo en averigüar de qué trata, qué puede hacer con ella o comete varios errores al tratar de completar una acción dentro de la interfaz, es una mala señal para el equipo de Diseño, ya que esto quiere decir que la parte UI / UX del producto no está cumpliendo sus funciones adecuadamente.
Este será mi decálogo para las pruebas de usabilidad!!
Así parece más fácil abordar una prueba 👏👏👏👏
Para tener presente
Gracias por el resumen
Es importante hacer preguntas del presente, no hablar en pasado ni futuro
Es bueno tenerlas en cuenta. Gracias
Este checklist podría estar en el material del curso.
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