Y todo esto porque no lo hacen con la p谩gina de Platzi ???
Conocer el mundo del UX testing y User Research
Bienvenida al curso: 驴Qu茅 vamos a aprender?
驴Cu谩les son los retos cuando hacemos investigaci贸n de usuarios?
Investigar usuarios para detectar oportunidades de producto
驴De qu茅 se trata la investigaci贸n de usuarios y por qu茅 es importante?
Objetivos espec铆ficos para hallazgos m谩s concretos
驴C贸mo hacer entrevistas individuales?
Elabora tu reporte con hallazgos contundentes y relevantes
Evita el sesgo de tus hallazgos y logra que sean 煤tiles para la sesi贸n de ideaci贸n
驴Deber铆amos replantearnos la T茅cnica Personas?
Primer reto: Entrevistas individuales
Hacer UX Testing para tomar mejores decisiones de dise帽o de interfaces
驴Qu茅 es UX Testing?
驴Cu谩l es el mayor reto al hacer UX Testing?
Conceptos clave de UX para lograr un mejor an谩lisis
驴C贸mo hacer encuestas interactivas con mapas de calor?
An谩lisis de mapas de calor
Segundo reto: Encuesta interactiva con mapas de calor
驴C贸mo hacer pruebas de usabilidad pensando en voz alta?
Simulaci贸n de una prueba de usabilidad pensando en voz alta
An谩lisis de la prueba de usabilidad
Consejos para tener en cuenta en tus pruebas de usabilidad
Checklist de Usabilidad
驴C贸mo hacer tr铆adas con atenci贸n al cliente?
驴C贸mo hacer un card sorting?
Tercer reto: Card Sorting
驴Cu谩les son las m茅tricas del UX Testing?
CX Research para lograr una mayor lealtad
CX Research para descubrir c贸mo aumentar la lealtad de los clientes y usuarios
驴Por qu茅 investigar la experiencia de los clientes y cu谩ndo es el mejor momento para hacerlo?
驴Cu谩ndo se puede evaluar la utilidad de un producto digital?
Pruebas de usabilidad vs. Tr铆adas con usuarios
驴C贸mo hacer tr铆adas con clientes y usuarios?
驴C贸mo hacer un Diario con usuarios?
Cuarto reto: Diarios para tu proyecto
Investigar de forma profunda, acotada, enfocada, pr谩ctica y accionable
Investigaci贸n pr谩ctica para los tiempos que corren
Conclusi贸n: Entender problem谩ticas reales para crear productos memorables
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Valdr铆a la pena hacerlo online por todo esto de cuarentena?
En una de las funcionalidades que dise帽e, aplique el card sorting de forma remota, y me hizo falta ese dialogo de los participantes porque lo hice remoto, adem谩s, me falta poder interpretar correctamente los dondegramas, porque las veces que aplique el card sotrin para esta funcionalidad, los dondegramas fueron diferentes, ya que el primer card fueron usuarios con cero conocimiento de la funcionalidad, y el segundo card, los usuarios ya ten铆an conocimiento del tema
驴Qu茅 herramientas recomiendan?, a mi me pareci贸 interesante optimal workshop.
Hace un tiempo trabaj茅 con una fundaci贸n en el redise帽o de su sitio web. Hicimos un Card Sorting si para los usuarios era claro cada etiqueta en el sitio web.
<https://app.optimalworkshop.com/optimalsort/7ruah8p4/programa-voluntario/shared-results/m30858g18s6k126e6eq86rko2wup3n8s>
El Card Sorting es una t茅cnica bastante popular para encontrar hallazgos de c贸mo la gente entiende y ordena el contenido de los productos.
Es una din谩mica muy interesante de la que se puede obtener informaci贸n relevante, y es muy entretenida.
Super interesante los hallazgos que se encontraron al realizar la actividad. Gracias
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