Análisis de la prueba de usabilidad

Son particularmente 2 conclusiones:

• Recordar que el usuario que ejecuta la prueba puede tener sesgos por querer quedar bien con los investigadores, de manera que hay que estar muy atentos a lo que el usuario dice y contrastarlo con lo que realmente hizo

• Algunos errores que se encuentran en una prueba UX son por acciones implementadas en un programa que un UX DESIGNER o un ESPECIALISTA DE MARKETING puede considerar como “obvias” entendiendo que todos los usuarios las van a ver y realizar, sin embargo realmente no resultan ser asì. Lo más importante es entender la lógica del usuario y observar en que puntos del flujo de información/navegación fallan y porque

resultados sesgados no sirven

Lo fácil es sesgar las pruebas de usabilidad

No interferir en las pruebas, porque en la cotidianidad las personas se deben enfrentar solos a los diseños y necesitamos entender cómo solucionan sus desafios

Se abre una pestaña nueva porque te lleva a otro sitio. Asi funciona turismocity

Sesgar la prueba también puede ser dar nuestras opiniones durante la misma

Nunca hay que sesgar la prueba de usabilidad. La sesgamos cuando tratamos de explicarle al usuario de qué trata la interfaz antes de que él mismo la explore, o tratar de corregirlo si no entiende algo o si se está yendo por un lado equivocado de la pantalla.

El suponer es en sesgo de información que frustran el lenguaje entre el hombre y la maquina el suponer, o creer en que es obvio, invalidan estas pruebas, la prueba de usabilidad será el borrador para obtener grandes resultados en productos robustos eficientes y eficaces que satisfagan las necesidades del mercado, el no validar nos da como resultado, frustraciones con un producto ya en el mercado en reprocesos clientes insatisfechos y productos rechazados.