Involucrar a la compañía en el proceso de diseño de experiencia de usuario

Diagnóstico del nivel de marudez de UX en la organización:

• Adopción.
  • Es necesario modular:
    • Expectativas.
    • Comunicaciones.
    • Alcance de los trabajos de UX.
  • Celebrar las pequeñas victorias con la agencia.
• Ejecución.
  • Gestión de expectativas y proyectos:
    • Fomentar asignaciones presupuestarias.
    • Celebración de todos los proyectos.
    • Motivación del equipo.
    • Selección de líderes.
• Liderazgo.
  • Momento de excelencia progecional:
    • Permite niveles de innovación.
    • Consignaciones presupuestarias interesantes.
    • Crecimiento del equipo.

Guion de sesión de avances en UX con StakeHolders:
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• Cómo empezamos (anterior interfaz o página web)
• Cómo hicimos pruebas. Se menciona un ejemplo de alguna decisión tomada con diseño que hizo que se mejorará el sitio web y cuánto tiempo se ahorra con los nuevos ajustes o cómo aumenta la tasa de conversión según sea el caso.
• Presentación de avance del prototipo.
• Preguntas y respuestas.

¡Hola equipo!

Ya tenemos los resultados del test, y es importante que tengamos claro cuáles son los next steps a ejecutar:

• Modificaicón del header del ecommerce.
• Adición de nuevo método de pago.
• Implementación de código de descuento a comprador recurrente.
• Implementación de chatBot.

Estas mejoras se implementarán en el siguiente sprint.

Celebrar con el equipo y la gerencia todos los logros en el Proyecto UX

En función de en qué nivel o estadio se encuentra la empresa respecto al trabajo de UX, podremos establecer una serie de pautas o acciones a tomar para involucrar a la organización dentro de los procesos de experiencia de usuario. Son tres fases o estadios:
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1. Adopción: Empieza a involucrarse a la empresa dentro de los procesos de UX. Se debe evangelizar y enseñar la importancia del UX que se implementará para incrementar la eficacia y el valor de la organización. Se establecen las expectativas y el alcance de la labor del UX dentro de la cultura organizacional y las operaciones.
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2. Ejecución: Gestión de proyectos de UX en una fase intermedia de implementación al seno organizacional. Se fomenta la inyección de presupuesto, la motivación del equipo y la identificación de líderes UX.
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3. Liderazgo: Cuando ya se tiene un equipo de UX sólido y seguro de sí mismo debido a sus fortalezas y competencias desarrolladas a través de las tres fases. Se comienza a generar verdadera innovación y se traen grandes beneficios a la organización, debido a las mejoras de UX, nuevos lanzamientos y features, y/o la reestructura en el producto / servicio. También por lo mismo, son notorias las nuevas asignaciones de presupuesto e inversión para engrosar aún más la labor del UX en la organización.

Reto 21:
El alcance de este proyecto nos lleva a la entrega de una app funcional, hasta el momento llevamos un 50% de avance y estamos cumpliendo con el presupuesto dispuesto, ya tenemos las investigaciones de usuario, la arquitectura, prototipo y diseño visual. Gracias al trabajo de todo el equipo hemos podido llegar a este avance. Les comentamos las siguientes fases y su rol frente a las actividades que vienen

Celebrar con cerveza los avances semanales, puede lograr el cumplimiento antes de lo esperado![

Hoy queremos contarles los avances que estuvimos obteniendo en estás semanas, enumerar avances con una pequeña reseña de cada unos. proponerles que nos cuenten que opinan de los avances e intentar involucrarlos lo más posible a todo lo realizado para que se sientan parte del crecimiento mutuo de las diferentes áreas.