Conocer los conceptos introductorios del curso

1

Todo lo que aprenderás sobre Google Analytycs

2

¿Cómo exploraremos el contenido del curso?

3

¿Por qué utilizar Google Analytics?

4

¿Por qué Google Analytics?

Aprender la estructura para acceder a datos reales

5

¿Qué es la cuenta demo de GA y para qué nos va a servir?

6

Estructura básica de GA

7

Usuarios

8

Tipos de usuario y sesiones

9

Número de visitas a páginas y duración media de la sesión

10

Porcentaje de rebote

Utilizar la cuenta demo de Google Analytics

11

¿Cómo se accede la cuenta demo de GA? Datos reales en la cuenta demo

12

Comprobar con datos reales las métricas básicas

13

Comprobar con datos reales nuestro análisis de tipos de usuarios

14

Seleccionar el tipo de usuario desde segmentos

Crear un sitio web y realizar análisis de sus datos

15

¿Cómo funciona una herramienta de GA por detrás?

16

Presentación del proyecto

17

Instalar el código de GA en la página para pruebas

18

Forma moderna de instalar GA y otros tags

19

Enseñar a medir conversiones y funnel de conversión

20

Tasa de conversión y micro-conversiones

Analizar los principales reportes de GA

21

El uso de los reportes en GA

22

Reporte de audiencia: Rangos de edades

23

Reporte de audiencia: Intereses, ubicación y dispositivos

24

Adquisición: Medición de fuentes de tráfico

25

Diferencia entre tráfico orgánico y pagado

26

Uso de URL tagging

27

Identificación de fuentes de tráfico

28

Reporte de adquisición en Google Analytics

29

¿Cómo mejorar nuestras métricas?

30

Método de planificación de medios

31

Reporte de comportamiento

32

Reporte de conversiones

33

Tips y metodología de optimización

34

Modelos de atribución

Profundizar en el análisis y herramientas clave

35

Segmentos avanzados para análisis de conversiones

36

Dashboards en Google Analytics

37

Google Data Studio

38

El nuevo Google Analytics: GA4

39

Explorando la cuenta de GA4: Parte 1

40

Explorando la cuenta de GA4: Parte 2

41

Explorando la cuenta de GA4: Parte 3

42

Comparativa entre Universal y GA4

43

¿Usar Universal o GA4?

44

¿Cómo habilitar la medición de GA4 en paralelo?

45

Encontrar expertos vs. convertirse en uno

46

Trampa de las métricas y siguientes pasos de aprendizaje

47

Lo que aprendiste sobre Google Analytics

Curso de Google Analytics

Curso de Google Analytics

Felipe Ríos Barraza

Felipe Ríos Barraza

¿Cómo exploraremos el contenido del curso?

2/47
Recursos
Transcripción

Aportes 51

Preguntas 2

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Pasos a seguir para que la audiencia llegue al objetivo de nuestra web

  1. Objetivo de la web y el publico: características de la audiencia; AUDIENCIA
  2. Atraer al publico a la web: que la atrajo; ADQUISICIÓN
  3. Facilitar el proceso del objetivo: cual fue el flujo que realizo; COMPORTAMIENTO
  4. Realizar el objetivo: conversiones o cumplimiento del objetivo; CONVERSIÓN

Existe una serie de pasos para que un usuario realice una conversión en nuestro sitio web.
A este método de se le conoce como el ** funnel/embudo de ventas.**
En términos generales, el funnel se puede esquematizar en 4 bloques:
Audiencia: Consiste en comprender nuestro público objetivo.

  • ¿Qué características tiene? Edad, intereses, ubicación.

Adquisición: Es atraer o llamar la atención de ese público objetivo para que ingrese a nuestro sitio web.

  • ¿Por cuál canal llegó a mi sitio web?

Comportamiento: Facilitarle el proceso de conversión a los usuarios que han ingresado.

  • Dentro de mi sitio, ¿cuáles son las páginas que visitó? ¿Cuál fue el flujo de su navegación?

Conversión: Es la acción que deseamos que el usuario realice en nuestro sitio web.

  • ¿Cuál es la tasa de conversión respecto a las visitas que tiene mi sitio?

Creo que es muy importante mencionar en el esquema del curso, cómo Google Analytics se integra con la página web y cómo se configura correctamente para que así evitemos recolectar información incorrecta, ya que de nada sirve analizar una información que no es precisa.

¿Qué es y para qué sirve una herramienta de analítica web?

La analítica web nos permite obtener datos tales como la cantidad de visitas que tiene un sitio web, qué características tienen esas visitas (edad, género, intereses, lugar desde donde se conectaron, características del dispositivo y navegador desde el cual lo hicieron, hasta podríamos identificar quién es el usuario en concreto, entre mucha más información), cómo llegaron al sitio, análisis de comportamiento dentro del mismo, si cumplen o no con los objetivos que nosotros tracemos para los usuarios (conversiones), etc.

¿Qué es una conversión?

En términos de analítica podemos considerar una conversión a cualquier serie de pasos que el usuario pueda realizar en nuestra aplicación y que cumpla con un objetivo que nos interese medir. Un ejemplo fácil de ver es en el contexto de un ecommerce, nos puede interesar que el usuario seleccione uno o varios productos, lo/s añada a nuestro carrito, confirme el carrito, pase por el checkout seleccionando métodos de pago y envío y confirme la compra. Es importante entender que una conversión puede ser cualquier objetivo que nos interese medir.

Generalmente a esta serie de pasos se la describe y representa en forma de un funnel o embudo (Se suele hablar en Marketing Digital de Funnel de Conversión). Se habla de funnel porque en la consecutividad de pasos a seguir lo más común es que los primeros pasos sean los más sencillos y que a mayor cantidad de usuarios capten y que a medida que se avanza en los pasos se vayan perdiendo porcentajes de los usuarios con respecto al paso anterior.

Ese es el flujo habitual con el que se maneja el Marketing Digital y en esto Google Analytics es una herramienta fundamental para obtener estos datos. Desde luego que la analítica web no se limita a dar herramientas que satisfagan los objetivos del Marketing, sirve para cualquier proceso y toma de decisiones que se quiera hacer basada en datos del comportamiento y las características de usuarios (Desarrollo, Producto, UX, Data Analytics, etc).

Entender nuestro público objetivo: Edad, gustos, clase social, etc

Atraerlo a nuestra web: ¿Qué canal utilizó para llegar a nuestra página web?

Facilitarle el proceso de compra: Dentro del sitio web, cuál fue el flujo de navegación?

Lograr la compra: Mundo de las conversiones. ¿Con qué tasa están ocurriendo con respecto al numero de visitas que llegan al sitio?

Acabo de leer como 5 pdfs de esto, y lo que me explica Felipe está super digerido y más cool de entender.

Pasos para la conversión:
1.-Atención: El posible cliente debe notar que existe tu empresa
2.-Empatía: El posible cliente debe sentir que los valores de tu empresa empatan con lo que él siento
3.-Valor: Tu contenido le da al posible cliente herramientas para vivir mejor y/o más cómodo su día a día
4.-Admiración: El posible cliente ve a tu empresa como la herramienta que le hará lograr la mejor versión de sí mismo.
5.-Adquisición: El posible cliente pero sin el posible. Adquiere tu servicio porque tiene confianza en él y además le recomendará el mismo a terceros.

¡¡¡APUNTES!!!
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¿Qué cosas veremos en este curso?
“Guía madre” del curso, esquema que nos permita entender en todo momento qué contenido estamos revisando y cuáles son los contenidos que nos quedan por ver, de esta forma podré ver cómo esto me es aportando en mi aprendizaje.
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¿Qué es y para qué sirve una herramienta de analytics?
Cuantas son las visitas del sitio, esas visitas qué características tienen, como llegaron a tu web, o si la página está cumpliendo con el objetivo de conseguir ventas.
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¿Qué más puedes ver con Google Analytics?
Para entender mejor la resolución a esta pregunta tenemos que ponernos en los zapatos del gestor web de la página de Google Shop, la audiencia a la que se quiere dirigir es inmensa. Para ello lo primero es diseñar un funnel de ventas que le ayude a generar conversiones:
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Paso 1: Entender a tu público objetivo.
Este primer paso tiene muchas preguntas asociadas como ¿Qué características tiene mi audiencia?, datos demográficos (edad, ubicación,), Intereses de tu audiencia.
Paso 2: Atraer a nuestra web al público objetivo.
En esta parte nos preguntaremos por la adquisición de un cliente potencial/lead ¿por qué canal llegó a mi sitio web?, medios de pago u orgánicos, email, etc…
Paso 3: Facilitarle el proceso de compra (customer journey).
En esta parte analizaremos el comportamiento y nos preguntaremos cosas como: Dentro del sitio web ¿cuáles fueron las páginas que consulto?, Flujo de navegación qué hizo, etc…
Paso 4: Lograr la compra/conversión.
En este paso te preguntaras cosas como ¿Qué tasa de conversión tiene nuestra web?

muy buena clase

lo hare me ayuda mucho gracias

Creo que el funnel que aplicaría para mi es atraer la audiencia mediante redes sociales hacia mi sitio web y que me llamen o escriban via whatsapp para poder venderle mis cursos

Funnel (Embudo):

  1. Entender nuestro público objetivo.
    Qué características tiene mi audiencia (edad, intereses, ubicación).

  2. Atraerlo a nuestra web.
    Por qué canal llegó a mi sitio web (Facebook, Google, orgánico, pagado, mail).

  3. Facilitar el proceso de compra.
    Comportamiento (cuáles fueron las páginas que consultó, cuál fue el flujo de navegación que hizo).

  4. Lograr la compra.
    Conversiones (con qué tasa está ocurriendo respecto a las visitas que están llegando a nuestro sitio).

Hola a todos! la plataforma de GA4 cambio radicalmente con respecto a lo que figura en este curso. incluso en el curso de la página de Google academy está con la versión anterior como la que usa este curso. de esa forma es complicado aprender por primera vez la plataforma. Alguien conoce un curso actualizado con GA4? Gracias

Conocer primero para la práctica

Comenzamos con buen pie

Pasos a seguir para que un usuario de la audiencia se convierta en el objetivo planeado

  1. Audiencia
    Entender al publico objetivo
    ¿Qué características tiene la audiencia(edad, ubicación)?

  2. Adquisición
    **Atraer al publico objetivo a nuestra **
    Porque canal llegó al sitio web (facebook, google, orgánico, pagado)

  3. Comportamiento
    Facilitar el proceso de compra
    Que páginas que visitó, flujo de páginas que siguió

  4. Conversiones
    Lograr la compra, cumplimiento de los objetivos
    Que tantas conversiones están ocurriendo, comparadas con la cantidad de visitas que llega al sitio web.

Tanto Felipe de Este curso de Google Analytics como el profesor de Google Data Studio Juan José Bello deberian de ser parte de la formacion de data science son geniales ambos

Embudo de conversión

Entender nuestro público objetivo (Audiencia)
Atraerlo a nuestra web (Adquisición)
Facilitarle el proceso de compra (Comportamiento)
Lograr la compra (Conversión)

Base conceptuales específicas
Sitio y cuneta de prueba para aprender haciendo
Definiciones básicas
Acceso a datos reales para facilitar aprendizaje

Para que sirve el analytics: Para saber lo que los usuarios realizan en mi sitio web.

Embudo (Funnel)

  1. Identificar el público objetivo (Audiencia)
  2. Atraerlos al website (Adquisición)
  3. Facilitar el proceso de compra (Comportamiento)
  4. Lograr la compra (Conversión)

Llevo años tratando de entender cómo funciona Google analytycs y la mayoría de los cursos son en inglés.
Este curso me deja las cosas mucho más claras de entender y comprendo mucho mejor la terminología.

Objetivo de la web y el publico: características de la audiencia; AUDIENCIA Atraer al publico a la web: que la atrajo; ADQUISICIÓN Facilitar el proceso del objetivo: cual fue el flujo que realizo; COMPORTAMIENTO Realizar el objetivo: conversiones o cumplimiento del objetivo; CONVERSIÓN

Es importante considerar para poder sacar frutos: 1.- Acceso a datos reales para poder entender cada uno de esos reportes y cada una de las conclusiones. 2.- Definiciones básicas y conceptuales. 3.- Sitio y cuenta de prueba donde hacer los ejercicios. 4.-Bases conceptuales específicas.

Guía Madre: 1.- Audiencia (Entender nuestro público objetivo): ¿Qué características tiene mi audiencia?, ¿qué edad tiene?, ¿qué intereses tiene?, ¿dónde está ubicada? 2.- Adquisición (Atraerlo a nuestra web): ¿Por qué canal llegó a mi sitio web?, ¿fue un medio pagado u orgánico?, ¿qué fue lo que el usuario hizo el usuario que llegara a mi sitio web? 3.- Comportamiento (Facilitarle el proceso de compra): ¿cuáles fueron las páginas que consultó?, ¿cuál fue el flujo de navegación que hizo? 4.- Conversiones u objetivos (Lograr la compra): ¿Con qué tasa están ocurriendo respecto a la cantidad de visitas que están llegando a nuestro sitio?

pasos a seguir para que la audiencia llegue al obetivo que web que utilizamos…
1.objetivo de la web y publico ,características
2 atraer al publico en la web, adquisición
3 facilitar el proceso de objetivo ,cual fue el flujo de objetivo

Esta explicación del funnel me dejó con un buen sabor de boca y además me hace creer que el curso está muy bien estructurado. Sigamos 😃

Esquema de un embudo
AUDIENCIA: características de mi público objetivo (edad, género, lugar de residencia, etc)
ADQUISICIÓN: red social en la se enteró de mi página, llegó a través de contenido orgánico o pagado)
COMPORTAMIENTO: cómo interactuó en el navegador, que páginas buscó
CONVERSIONES: en qué porcentaje se alcanzó el objetivo inicial tiene relación con las visitas a la página

Interesante clase!

Excelente, me parece genial la forma en que empieza a tomar forma este curso 😃

Excelente Clase

Muy bien, pero... habrá otros analizadores de datos tan efectivos como Google Analytis?

Excelente video

Excelente que nos muestren desde el principio cuales son los logros que podemos alcanzar con este curso, muy buen comienzo

funnel o embudo de conversión: los pasos para que un cliente logre acceder a un bien o servicios que yo desee

Me parece muy importante esta descripción de los pasos, ya que al ver la estructura de google analytics, de primera, es muy difícil entenderlo y utilizamos datos o herramientas, que como tal, no son útiles.
Como saber interpretar cada una de estos pasos y la importancia que le demos a cada uno de estos paso, nos llevaran a un objetivo cumplido.

Muy buen primer acercamiento para entender Google Analytics.

Excelente, una de las razones por las cuales se usa Google Analytics es porque es una herramienta que pertenece al mismo buscador que posee una cuota de mercado del 80% del tráfico de internet, el buscador más usado a nivel mundial, además de ser una herramienta muy completa.

Gracias por la guia, hice el ejercicio y me sorprendió estar alineado con el esquema, ahora el desafío es aplicar y lograr los objetivos y metas!!!

Excelente que haya un mapa previo de lo que vamos a conocer.

Genial poder usar una herramienta para análisis de datos como la de Google.

gracias

Sería bueno que pongan los PDF para descargar y estudiarlos aparte de internet, es una recomendación

Audiencia ¿qué características tiene mi audiencia?

  • Entra en juego nuestro buyer persona.
    Adquisición ¿por qué canal llego a mi sitio web?

  • Generar tráfico a nuestro sitio por distintos medios inbound u outbound.
    Comportamiento_ ¿cuales fueron las págs. que consulto?_

  • Entra en juego el contenido de valor para que nuestros usuarios permanezcan en el sitio.
    Conversión: cumplimiento del objetivo.

  • Objetivo deseado

Mis pasos en el funnel:

  1. Que la audiencia me conozca: a través de redes sociales, google ads y experiencias reales como tiendas físicas.

  2. Que la audiencia me conozca a través de contenido que haga énfasis en porqué mis productos son diferentes y útiles.

  3. Que la audiencia interactué con mi marca: navegando en mi ecommerce y otros canales de venta.

  4. A partir de la interacción yo analizar la data de comportamiento hacia con la experiencia que provee mi ecommerce y los canales de venta.

  5. Ejecutar tácticas de venta oportunas para mis posibles compradores y generar conversiones.

Aprender a usar todas las herramientas disponibles es lo que nos hace resaltar.

Que buen instructor. muy bien explicado todo

Que interesante

Muy claro el disertante

Entendido los pasos y el Funnel de conversion!

Nosotros queremos lograr que nuestra Audiencia logre el Objetivo planteado, habiendo realizado algunos pasos previos. A esto se le llama Embudo de conversión.

Embudo de conversión

  • Audiencia: Entender a nuestro público objetivo, para ello debemos de saber sus características.
  • Adquisición: Atraerlo a nuestra web, sabiendo cual a sido el canal por el cual llegaron.
  • Comportamiento: Facilitarle los pasos para llegar al objetivo, y analizando las acciones que realizó.
  • Objetivo: Lograr la compra y medir variables realizadas.