Conocer los conceptos introductorios del curso

1

Todo lo que aprenderás sobre Google Analytycs

2

¿Cómo exploraremos el contenido del curso?

3

¿Por qué utilizar Google Analytics?

4

¿Por qué Google Analytics?

Aprender la estructura para acceder a datos reales

5

¿Qué es la cuenta demo de GA y para qué nos va a servir?

6

Estructura básica de GA

7

Usuarios

8

Tipos de usuario y sesiones

9

Número de visitas a páginas y duración media de la sesión

10

Porcentaje de rebote

Utilizar la cuenta demo de Google Analytics

11

¿Cómo se accede la cuenta demo de GA? Datos reales en la cuenta demo

12

Comprobar con datos reales las métricas básicas

13

Comprobar con datos reales nuestro análisis de tipos de usuarios

14

Seleccionar el tipo de usuario desde segmentos

Crear un sitio web y realizar análisis de sus datos

15

¿Cómo funciona una herramienta de GA por detrás?

16

Presentación del proyecto

17

Instalar el código de GA en la página para pruebas

18

Forma moderna de instalar GA y otros tags

19

Enseñar a medir conversiones y funnel de conversión

20

Tasa de conversión y micro-conversiones

Analizar los principales reportes de GA

21

El uso de los reportes en GA

22

Reporte de audiencia: Rangos de edades

23

Reporte de audiencia: Intereses, ubicación y dispositivos

24

Adquisición: Medición de fuentes de tráfico

25

Diferencia entre tráfico orgánico y pagado

26

Uso de URL tagging

27

Identificación de fuentes de tráfico

28

Reporte de adquisición en Google Analytics

29

¿Cómo mejorar nuestras métricas?

30

Método de planificación de medios

31

Reporte de comportamiento

32

Reporte de conversiones

33

Tips y metodología de optimización

34

Modelos de atribución

Profundizar en el análisis y herramientas clave

35

Segmentos avanzados para análisis de conversiones

36

Dashboards en Google Analytics

37

Google Data Studio

38

El nuevo Google Analytics: GA4

39

Explorando la cuenta de GA4: Parte 1

40

Explorando la cuenta de GA4: Parte 2

41

Explorando la cuenta de GA4: Parte 3

42

Comparativa entre Universal y GA4

43

¿Usar Universal o GA4?

44

¿Cómo habilitar la medición de GA4 en paralelo?

45

Encontrar expertos vs. convertirse en uno

46

Trampa de las métricas y siguientes pasos de aprendizaje

47

Lo que aprendiste sobre Google Analytics

Curso de Google Analytics

Curso de Google Analytics

Felipe Ríos Barraza

Felipe Ríos Barraza

Usuarios

7/47
Recursos
Transcripción

Aportes 98

Preguntas 23

Ordenar por:

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Para Google Analytics
Usuarios ≠ Personas.
Usuarios = Dispositivos.

Simplemente sigo aprendiendo de esta gran plataforma como lo es Platzi y sus increíbles profesores, Felipe Ríos un crack completo en el tema de Google Analytics

Les dejo un pequeño resumen 😉

métrica: es la necesidad de contar y medir para comparar.
cookies: archivo almacenado en el navegador luego de consultar una web para recordar patrones de navegación.

usuarios es distinto de personas ya que cada usuario tiene 1 cookie y una persona puede tener diversos dispositivos y conectarse desde el que desee haciéndolo distintas veces, para corregir esto se usa una configuración llamada cross device tracking.

Métricas: Resultado de la necesidad de cuantificar, con la finalidad de comparar para ver la evolución en el tiempo
Cookies: Una vez que entras a un sitio web, si vuelves a entrar ya sabrá quien eres y las acciones que habías tomado dentro de la página, la veces que visitas el sitio, etc
Usuarios: Google Analytics no es capaz de distinguir al mismo usuario en dos dispositivos diferentes, y los reporta como dos usuarios
Cross-device tracking: La forma en la que se puede corregir el ver a dos usuarios cuando solo es uno desde dos dispositivos
Usuarios ≠ Personas

Bueno pero… Si los usuarios no son personas y la suma de usuarios no es igual a los usuarios totales… ¿Que es un usuario para google analytics?
Un usuario es un dispositivo, navegador o visitante único que accede a un sitio web al menos 1 vez

Solo podemos mejorar aquello que podemos medir. Lord Kelvin

Tu eres lo que mides

Muy bueno el curso! Felicitaciones a Felipe Ríos Barraza por el buen manejo del tema 😃

Uff, ya con GA 4 no es igual. Ya han dicho desde Google que solo dedicaran esfuerzos a GA 4.

Hola amigos! una consulta, actualmente el significado de Usuarios es igual en la nueva plataforma de Google Analytics?

Buena explicación para el tema de los usuarios y la conexión por dispositivos. Se agradece.

Aporte a la clase:

Muy buena forma de organizar el curso…

Que buena forma de explicar ! Siguiendo el curso a diario. Muchas gracias.

buen curso! lo estoy disfrutando

Resumen:

Usuarios
.
💡Hay dos tipos de usuarios que visitan tu sitio web: los que nunca han estado antes o visitantes nuevos y aquellos que si o visitantes de retorno.
.
Definicón

En general, los usuarios son visitantes que han iniciado una sesión en un sitio web o app dentro de un periodo de tiempo.

.

Source: Screenshot
.
Cross Device Capabilities

Cross Device es un contexto que se presenta dentro de un sitio web, lo que nos permite identificar el comportamiento que realiza un mismo usuario para con sus diferentes dispositivos.

Las características que se presentan para reportar este comportamiento son:

  • Device Overlap
  • Device Paths
  • Channels

Con ello, podemos crear pequeñas audiencias basan en acciones de la gente que son tomadas sobre varios dispositivos.

excelente profesor, maneja muy bien el tema, sugiero actualizar el curso, pues la pagina de analytics cambio y a veces queda uno como perdido

Estoy viendo el curso en abril del 2021 y la plataforma de Google analytics ha cambiado bastante.
quisiera que se actualizara a un modelo 2021 ya que esto afecta un poco el aprendizaje de esta primera fase de google analytics.
cabe resaltar que el docente es muy bueno y un total conocedor del tema

Juro que nunca me habían explicado Analytics de una forma tan terrenal como lo hace el profe.
Gracias ❤️

Gran clase, me encanta el ritmo que tiene!

Excelente clase

el cross-device-capabilities solo funciona con usuario logueados?

Excelente!! aprendiendo demasiado en este curso, gracias Felipe, todo muy bien explicado.

¿Qué son las métricas?

Es el resultado de la necesidad de cuantificar, o sea, comparar.

| Cookies
Las cookies son un pequeño fragmento de código que se inserta en la computadora del usuario que ingresa a un sitio web. Esto con el objetivo de “recordar” las acciones que él mismo ha realizado en el sitio.

¿Qué son los usuarios?

Para analytics los usuarios son los dispositivos.

USUARIOS

El flujo de usuarios y otros mas se rigen en base alas metricas

¿QUE SON LAS METRICAS?

Las metricas son el resultado de la necesidad de cuantificar, con el objetivo de comparar.

¿COMO SE MIDEN LAS METRICAS DENTRO DE GA?

Entramos en el concepto de las “Cookies”

Las cookies son un archivo que queda alojado dentro de tu computadora, para recordar el ID de tu cuenta y en base a eso personalizarlo segun tus movimientos.

Google tambien usa cookies y de esta forma google empieza a monitorear los movimientos de los usuarios.

¿QUE ES UN USUARIO NATURAL?

Es una persona que ocupa un servicio.

¿QUE SON LOS USUARIOS PARA GA?

Google analytics tambien tiene el mismo concepto pero google infiere en el punto en el cual los usuarios acceden desde diferenes dispositivos ya que google no es capaz de diferenciar si una persona ingresa 2 veces al mismo sitio web desde diferentes dispositivos, por lo tanto las cookies seran instaladas en los 2 dispositivos provocando que el flujo de 1 sola persona desde diferentes dispositivos sea interpretada como usuarios nuevos.

¿COMO SE CORRIGE?

Existe una configuracion denominada CROSS DEVICE TRACKING esta es una forma de decirle a google que no somos un usuario mas.

CONCLUSIONES

  • Los usuarios para google GA es distinto que una persona
  • La suma de usuarios totales es distinta a los usuarios totales.

Métricas
Resultado de la necesidad de cuantificar y de comparar.

Usuarios:
Usuarios <> Personas entonces Usuarios = Dispositivos
Suma usuarios <> Usuarios totales porque se debe tener en cuenta el periodo de tiempo medido.

DEFINICIONES DE MÉTRICAS

  1. Usuarios = Dispositivos
    1.1. Suma usuarios = Suma usuarios únicos en el periodo (se descartan los repetidos)

Cada video no puede durar 8 p 9 minutos.

Suma usuarios no es igual a Usuarios totales.

¿Qué son las métricas?

Es el resultado de la necesidad de cuantificar con el objetivo de comparar información.

¿Cómo se miden las métricas dentro de Google Analytics?

Para ello, primero debemos saber qué son las cookies. Las cookies son esos archivos que quedan insertados dentro de tu computador, y que permiten al sitio web recordar el ID del usuario para así saber cómo personalizar más su experiencia, conocer sus movimientos en visitas previas, etc.

Cuando está instalado Google Analytics (GA), también se genera una cookie y con eso GA puede entender si un usuario ya ha visitado el sitio web, cuántas veces, etc.

Las cookies están instaladas con respecto al dispositivo.

¿Qué son los usuarios en GA?

Un usuario normalmente es una persona que usa un servicio. Para GA es muy similar, con algunas excepciones.

Juana se conecta desde el pc. Felipe desde su smartphone y su pc. Aquí se cuentan como tres usuarios, ya que son tres dispositivos diferentes conectados. Así es que GA identifica los usuarios. Sin embargo, se puede configurar GA para que si un usuario se conecta desde dos o más dispositivos, lo cuente como un usuario y no como varios (Cross Device Tracking).

En Google Analytics: Usuarios ≠ Personas. Los usuarios equivalen a los dispositivos.

La suma de usuarios totales ≠ Usuarios totales. Evita sumar el acumulado de usuarios de cada mes, ya que un usuario puede que se conecte en el mes 1 y 2 pero no en el mes 3.

hay 8 usuarios conectados en los 3 meses

Me encanta la forma de explicar del profe.

IMPORTANTE

Resumen:

  • Métrica: cuantificación de una comparación.
  • Usuario: son dispositivos que en un periodo de tiempo se conectan a un sitio web.

El aprendizaje está muy bueno

Muy claras las explicaciones!!!

Se explica mejor aquí que en mi diplomado jaja

Usuarios ≠ personas, es un KPI basado en dispositivos.

Suma de usuarios ≠ usuarios totales, hay usuarios que se conectan en un periodo o múltiples veces en un periodo.

Usuarios ≠ personas, es un KPI basado en dispositivos. Suma de usuarios ≠ usuarios totales, hay usuarios que se conectan en un periodo o múltiples veces en un periodo.

Nunca me imagine ese dato sobre las cookies, sobre cada usuario representa un dispositivo de ingreso, eso genera un margen de error interesante

Actualizar el curso por favor

Usuarios: 6.468 en un mes

muy interesante!
Suma usuarios ≠ Usuarios totales
muy claro gracias! aqui en 2021

de Usuarios se debe medir con atención, las cookies configuradas con “Cross device capabilities” pueden ayudar a depurar los usuarios duplicados por su ingreso en múltiples dispositivos pero en el paso del tiempo hay aún riesgo de duplicidades por lo tanto no es recomendable sumar usuarios.

Y ahora que se viene un mundo sin cookies?

Creo que ayudaría un poco mas de material de apoyo a este curso, quedarse solo con la teoría pura y dura no siempre es bueno.

Tenemos 2 usuarios

3 usuarios por las cookies asociadas a sus dispositivos

Usuarios: Son cuentas oficiales que navegan sitios webs desde un dispositivo, si un mismo usuario navega desde varios dispositivos se consideran usuarios distintos.
Para corregir esta cuantificación de usuarios por dispositivos de navegación se puede usar Cross Device Capabilities para cuantificar en las métricas a un usuario por todos sus dispositivos que usa para navegar.

Cookies: Es el archivo o patrón que queda guardada en el navegador después de tu búsqueda.

Las métricas es el resultado de cuantificar para luego comparar.

las cookies son herramientas que se alojan en los dispositivos de los usuarios para poder reconocerlos cuando vuelvan a entrar

Usuario es distinto que persona.

la suma de los usuarios de distintos periodos es distinto a los usuarios totales.

Excelente video

Configuración Cross Device Tracking: Cross Device Tracking

Excelente explicación y muy entendible. Excelente profesor.

Excelente explicación , sabes hacer muy buenas presentaciones!

Las explicaciones de Felipe Ríos son tan claras porque no presume tecnicismos, te facilita mucho el aprendizaje.

Vaya cuantos reportes no se habrán generado con esto sin saber

1 usario

Si sabía que usuarios era diferente a personas, pero la profundidad con la que se explica en esta clase da una comprensión más amplia. Muy buena clase!

Metricas : Resultado de la necesidad de cuantificar.

1 usuario

2 usuarios

3 usuarios. Entro desde su computadora

audiencia= Anaranjado
adquisión= entre azul
comportamiento= verde
conversión= rojo

Pues se mide por dispositivos.

personas != usuarios
suma usuarios != usuarios totales

Una MÉTRICA es el resultado de la necesidad de cuantificar con el objetivo de comparar los datos obtenidos anteriormente con los de ahora.

Un usuario.

USUARIOS ≠ PERSONAS
SUMA DE USUARIOS ≠ USUARIOS TOTALES

Dos usuarios.

Wow, nunca lo había pensado

un usuario, solo juana.

Muy clara la explicación

En la pregunta de usuarios/mes en el caso de Felipe y Juana conectándose pienso que ocurren dos cosas:
-Juana entra con su computador:1 usuario.
-Felipe se conecta con dos dispositivos: 1 usuario.
Pienso que son dos usuarios en total, tras analizarlo opino que si Felipe entra a ese sitio web usando la misma cuenta se tendrá una cookie en cada dispositivo pero el sitio web debería tener datos guardados sobre tu cuenta para saber que ofrecerte de forma instantánea, pongamos el ejemplo de Youtube:
Cuando compre este laptop y entre en mi cuenta de Youtube el resultado que obtuve fue un home totalmente adaptado a mis gustos musicales y es la primera vez que entraba en ese dispositivo, por lo tanto concluyo con que debe haber un registro para cada cuenta de usuario y que guarde información conjunta para ofrecer contenido de la forma más acertada posible.

PD: Mucho texto.

Siempre di por hecho que sabía que era una cookie pero hasta ahorita alguien me lo explica de una mejor manera.

Sería útil tenerlo descargado para seguir el hilo del esquema conforme avance el curso 😃

Tenemos 1 usuario

Mil gracias

Si existe la configuración cross device tracking, y se puede corregir, por que nos hacen hincapié en que no debemos pensar que numero de usuarios es distinto al número de personas? Si se usa la configuración, si serían iguales cierto?

Excelente explicación!

Ejercicio 1
Juana: 1 usuario
Felipe: 2 usuarios, ya que se conecto de distintos dispositivos.

  • Cross Divice Tracking: habilita el rastreo de un mismos usuario (persona) a travez de diferentes dispositivos. Corrige el error de duplicación de conteo de usuario sí se conecta desde varios dispositivos.

serán dos en los tres meses?

Excelente clase

IMPORTANTE: USUARIOS NO ES LO MISMO QUE PERSONAS

Sumar de usuarios ≠ Usuarios Totales.

Aquí si debemos tener cuidado para no cometer errores en los reportes o recomendaciones que damos.

De los mejores profesores. En serio MUY BUEN CURSO 😄

Súper!!!
Luego de ver esto, nunca más pesaré en galletas al leer cookies!!
Muchas gracias, la explicación es muy buena!!

muy bueno

En la clase anterior me quedaba con unas dudas, pero acá super claro todo… Excelente explicación. Muy bien trabajado todo 😉

Que crack de profesor, explica con total claridad todo, gracias!!

Excelente explicación del uso de las métricas…! Cada clase me engancha mucho más! Excelente Explicación Felipe…

ejemplo podria ser que una dimesion puede ser ej: NOTAS…esa seria la dimension. y La nota en si… el numero es la metrica

son dos usuarios dado por los dispositivos, si se tienen en cuenta los dispositivos son del mismo dueño, entonces deja claro que es la misma persona