Conocer los conceptos introductorios del curso

1

Todo lo que aprender√°s sobre Google Analytycs

2

¬ŅC√≥mo exploraremos el contenido del curso?

3

¬ŅPor qu√© utilizar Google Analytics?

4

¬ŅPor qu√© Google Analytics?

Aprender la estructura para acceder a datos reales

5

¬ŅQu√© es la cuenta demo de GA y para qu√© nos va a servir?

6

Estructura b√°sica de GA

7

Usuarios

8

Tipos de usuario y sesiones

9

N√ļmero de visitas a p√°ginas y duraci√≥n media de la sesi√≥n

10

Porcentaje de rebote

Utilizar la cuenta demo de Google Analytics

11

¬ŅC√≥mo se accede la cuenta demo de GA? Datos reales en la cuenta demo

12

Comprobar con datos reales las métricas básicas

13

Comprobar con datos reales nuestro an√°lisis de tipos de usuarios

14

Seleccionar el tipo de usuario desde segmentos

Crear un sitio web y realizar an√°lisis de sus datos

15

¬ŅC√≥mo funciona una herramienta de GA por detr√°s?

16

Presentación del proyecto

17

Instalar el código de GA en la página para pruebas

18

Forma moderna de instalar GA y otros tags

19

Ense√Īar a medir conversiones y funnel de conversi√≥n

20

Tasa de conversión y micro-conversiones

Analizar los principales reportes de GA

21

El uso de los reportes en GA

22

Reporte de audiencia: Rangos de edades

23

Reporte de audiencia: Intereses, ubicación y dispositivos

24

Adquisición: Medición de fuentes de tráfico

25

Diferencia entre tr√°fico org√°nico y pagado

26

Uso de URL tagging

27

Identificación de fuentes de tráfico

28

Reporte de adquisición en Google Analytics

29

¬ŅC√≥mo mejorar nuestras m√©tricas?

30

Método de planificación de medios

31

Reporte de comportamiento

32

Reporte de conversiones

33

Tips y metodología de optimización

34

Modelos de atribución

Profundizar en el an√°lisis y herramientas clave

35

Segmentos avanzados para an√°lisis de conversiones

36

Dashboards en Google Analytics

37

Google Data Studio

38

El nuevo Google Analytics: GA4

39

Explorando la cuenta de GA4: Parte 1

40

Explorando la cuenta de GA4: Parte 2

41

Explorando la cuenta de GA4: Parte 3

42

Comparativa entre Universal y GA4

43

¬ŅUsar Universal o GA4?

44

¬ŅC√≥mo habilitar la medici√≥n de GA4 en paralelo?

45

Encontrar expertos vs. convertirse en uno

46

Trampa de las métricas y siguientes pasos de aprendizaje

47

Lo que aprendiste sobre Google Analytics

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¬°Contin√ļa aprendiendo! √önete y comienza a potenciar tu carrera

Curso de Google Analytics

Curso de Google Analytics

Felipe Ríos Barraza

Felipe Ríos Barraza

Reporte de conversiones

32/47
Recursos

Aportes 49

Preguntas 6

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Mi aporte:

También hay otras herramientas excelentes, a parte de inspectlet, que te permiten conocer y grabar la experiencia del usuario en el sitio web:
Hotjar.com
Mouseflow.com

Y lo mejor, SON GRATIS en su plan b√°sico!

Muy buenas clases, explicación teórica simple y practica. Gracias por el contenido master!

Les recomiendo una alternativa a inspectlet que se llama hotjar, es muy buena!

Al hacer A/B test, es mejor enfocarse en la parte más exterior del funnel de conversión

Lo que yo pensé al inicio era justamente eso: Optimizar primero la etapa de llegar al sitio ya que entre más usuarios llegan a mi sitio más probabilidades tengo de que se vuelvan potenciales compradores.
Eso no significa que no se puedan optimizar las otras 2 micro-conversiones pero de entrada entraría a buscar la manera de tener más visitas.
Para el session recording recomiendo HOTJAR. En el curso de USABILIDAD de PLATZI lo ense√Īan bien

Perdón cuales era los cursos de optimización

Muy buena la clase. Primera vez que entiendo muy bien qué es Google Analytics. Saludos y gracias profesor

Inspectlet: Es un software que te permite hacer session recording a través de Google Tag Manager, te permite empezar a grabar las sesiones
(Cuando el user hace scroll, da clic en alg√ļn lugar del sitio, etc)

Para optimizar tu funnel de conversión debes realizar A/B TESTING.
Lo ideal es hacerlo en las primeras etapas del funnel dada la gran cantidad de usuarios que hay en estas primeras etapas.
Toma en cuenta que muy pocos usuarios llegan a las etapas finales del funnel, ese es el motivo por el que debes hacer el testing en las primeras fases.
Solo con una muestra de usuarios relativamente grande podrás obtener resultados estadísticamente significaivos.

10%

‚ÄúLos n√ļmeros 0 y 100 hay que tomarlos con cuidado‚ÄĚ Totalmente de acuerdo! Considero importante reforzar este curso con conceptos estad√≠sticos para tener un an√°lisis m√°s cr√≠tico a la hora de interpretar los n√ļmeros.

El ejemplo con f√ļtbol de la clase pasada cambi√≥ para siempre mi visi√≥n del Marketing Digital. Genial. Gracias Profe por el curso tan pr√°ctico. Amo Analytics ahora jeje (:

Chicos, soy usuario de Platzi hace 6 a√Īos. Tengo casi 10K de puntos y m√°s de 30 certificaciones. Este curso es una verg√ľenza. Todo bien con Felipe, pero le cuesta un mont√≥n contar lo que quiere contar. Por favor, traigan profesionales que s√≠ sepan comunicar. Esto es un servicio pago, chicos.

Reporte de conversiones
Nos permiten entender a detalle la tasa de conversión y cómo está operando el funnel dentro del sitio web. Es necesario entrenar nuestra mirada de optimización.
Desde la visión general podemos analizar los objetivos marcados e incluso segmentarlos para indagar en profundidad.
Al jugar con la variable de periodo analizado, mientras analizamos la tasa de conversi√≥n de un objetivo, podr√≠amos entender e identificar si en alg√ļn periodo determinado tuvimos un pico de tasas de conversi√≥n, una vez encontrado estos puntos de efectividad, ser√≠a muy interesante indagar cu√°les fueron las campa√Īas que estuvieron corriendo o si hubo eventualidades, como estacionalidad (derivada de dia especiales como cyber monday, black friday, navidad, etc).
Dentro de Conversiones > Objetivos > Gráfico de embudos de conversión encontraremos el funnel del sitio web, este informe nos permite entender donde se están produciendo los abandonos del flujo y las partes débiles dentro del sitio.

Tips para optimizar partes débiles dentro del funnel
La audiencia recorre este camino, donde solo un % termina comprando.
Llega al sitio
Ve el producto
Agrega productos al carrito de compra
Realiza la compra

A los pasos entre medio de la tasa de conversión de les dice Tasa de micro-conversión, y estableciendo que porcentaje pasa cada filtro podemos identificar dónde comenzar a hacer mejoras para optimizar el flujo, definiendo estrategias accionables.
Cu√°ntos usuarios llegan al sitio, esto tiene que ver con que cantidad de usuarios hace click en contenidos org√°nicos o pagados hacia nuestra web.
Pasa del home a ver productos
Elige productos y los agrega al carrito de compras
Finaliza la compra del carrito.
La forma de saber si los cambios que realizamos en este paso son eficientes, relevantes y suficientemente significativos en cualquiera de las etapas del funnel, es a trav√©s del A/B testing, usando la herramienta de Google Optimize o alg√ļn CRO.

¬ŅC√≥mo podemos hacer para entender un paso determinado dentro del funnel de conversi√≥n y as√≠ lograr un aumento en la tasa? No nos la da GA directamente, para poder entenderlo mejor, hay diferentes opciones de herramientas que nos permiten hacer recording session.
Inspectlet
Hotjar
Mouseflow

Enfocarnos en las micro-conversiones para mejorar así la tasa de conversión.

En GA4, para medir conversiones debemos crear eventos de conversión:
Seleccionar la propiedad que queremos gestionar, dentro de Eventos > Conversiones
Para crear nuevos eventos de conversión debemos seleccionar Eventos > Todos los eventos y buscar el evento específico, luego activar la opción de Marca como conversión para visualizar los datos de tasa de conversión y micro-conversiones.

Me enfocaría en el 10%

Al final la respuesta siempre es desmenuzarlo todo y corregir de a pocos ūüėÉ. (Comet√≠ la novatada de abarcar toooooda la optimizaci√≥n sin fragmentar tareas y por eso me iba como me iba‚Ķ)

Brutal lo de los mapas de calor

Les recomiendo Hotjart, es muy facil de usar

Me parecen divertidas las herramientas de headmaps y recording.

Además de inspectlet también existe Hotjar.com una excelente opción que se puede vincular muy bien con wordpress. Super recomendada!

Yo empezaría a optimizar donde está la mayor pérdida que es en el paso 1, desde el inicio del sitio hasta el producto.

Creo que lo mejor sería optimizar en la primera fase de micro-conversión ya que esto al final generaría un impacto total mayor del esperado. solo enfocandonos en esa primera fase

INCREIBLE saber las herramientas que existen, todo por los datos, simplemente brutal! Yo conocía Hotjar por que lo había leído y por ahí, pero no me había puesto a ver su función y quede impresionado.

Los embudos de conversion de GA, solo est√°n disponibles para Ecommerce?

¬ŅAlguno conoce los cursos CRO a los que se refiere el profesor en el curso?. Me interesa profundizar en el tema.

Enfocarse en la tasa de micro conversiones es mejor que centrarse solo en la tasa de conversion

Buena clase, muy concreta y específica!

20%

muy buena su clase muchas gracias

1er objetivo, hay que ampliar el numero de usuarios que lleguen al producto

Al inicio!

Gracias por Inspeclect!

Importantísimo lo que dices. Muchas veces he visto que queremos mover el % de conversión final sin enfocarnos en mejorar las micro-conversiones. Buenísimo.

puedo tener mas de funnel de conversion??

pregunta desde mi ignorancia profunda‚Ķ he escuchado que facebook pixel tambien hace lo mismo de guardar la navegaci√≥n de los usuarios (y ‚Äúgratis‚ÄĚ). Porque deberia de emplear el inspectliet? cuales son sus mejorar y recomendaci√≥nes. Aparte de no regalarle tu data a una corporaci√≥n malvada?

Yo optimizaría en la landing page y los anuncios

  1. ¬ŅCu√°l es el porcentaje de conversi√≥n ‚Äúnormal‚ÄĚ en un sitio de e-commerce?, 2) ¬ŅCu√°l es el porcentaje de conversi√≥n ‚Äúnormal‚ÄĚ en un sitio B2B?, donde m√°s que ventas a trav√©s del sitio lo que buscamos son prospectos muy bien calificados para que un vendedor siga con el proceso de la venta (un equipo de impresi√≥n para textiles cuyo valor de venta sea alrededor de $650 KUSD por ejemplo)?

Yo me enfocaría en optimizar el carro de compra, ya que los usuarios allí son más propensos a comprar.

Buenas explicación, del reporte de conversiones

Que mal que Google Analytics no deje eliminar goals (objetivos) ūüėē

Excelente reporte

muy interesante lo de inspectlet

Dato curioso: para la fecha de hoy la herramienta de Google Optimize a√ļn no se puede vinvular con GA4.

En GA4 para medir conversiones debemos crear eventos de conversión y para esto debemos realizar los siguientes pasos:
Para ver y gestionar eventos de conversión
-Seleccione la propiedad que se quiere gestionar.
-En el panel izquierdo, seleccionar Eventos > Conversiones.
Y para crear nuevos eventos de conversión:
-En el panel izquierdo, seleccionar Eventos > Todos los eventos.
-Buscar el evento y, a la derecha, activar la opción Marcar como conversión.

Mil gracias Felipe

Es increíble una herramienta como inspectlet. No sabía que se podía monitorear a tan detalle