Introducción al User Research

1

Introducción al curso de User Research

2

Investigación de Usuarios: Estrategias y Métodos

Conceptos Básicos de User Research

3

User Research bajo ambientes de desarrollo Ágiles

4

Tipos de User Research y cómo elegir el método adecuado

Planeación Estratégica de User Research

5

Cómo Definir Problemas y Métodos en User Research

6

Formato de Planeación Estratégica de User Research

7

Etapas comunes de una Investigación de Usuarios

Reclutamiento de Usuarios

8

Definición de un perfil de proto-persona

9

Mejores prácticas para reclutar participantes

Métodos de User Research de tipo Cualitativo

10

Entrevistas de Usuarios. ¿Qué son y cuándo realizarlas?

11

Ejecución de una Entrevista de Usuario

12

Inmersión Contextual. ¿Qué es y cuándo realizarla?

13

Ejecución de una Inmersión Contextual con el método AEIOU

14

Sesiones de Investigación Generativa. ¿Qué son y cuándo realizarlas?

15

Ejecución de una Sesión de Investigación Generativa

16

Business Origami. ¿Qué es y cuándo realizarlo?

17

Ejecución de una sesión de Business Origami

Métodos de User Research de tipo Cuantitativa

18

Kano Análisis. ¿Qué es y cuándo realizarlo?

19

Interpretación de un Kano Análisis

20

Card Sorting. ¿Qué es y cuándo realizarlo?

21

Ejecución de un Card Sorting

22

Interpretación del Card Sorting

23

Estudio de Atractividad. ¿Qué es y cuándo realizarlo?

24

Interpretación de un Estudio de Atractividad

25

Evaluación Heurística. ¿Qué es y cuándo realizarla?

26

Ejecución de una Evaluación Heurística

27

Encuestas. ¿Qué es y cuándo realizarlas?

28

Pruebas de Usabilidad. ¿Qué es y cuándo realizarlas?

29

Ejecución de una Prueba de Usabilidad

30

Interpretación de una prueba de usabilidad

31

Prueba del Primer Click. ¿Qué es y cuándo realizarla?

32

Ejecución de una Prueba del Primer Click

Reporte e Interpretación de Resultados de User Research

33

Diagramas de Afinidad

34

Definición de audiencia y tipos de entregables (reportes) de la Investigación de Usuarios

35

Creación de una User Persona

36

Comunicación de resultados utilizando User Journeys

Cierre

37

Cierre

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Introducción al curso de User Research

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Transcript

What is research for digital experience design?

User research is essential for creating effective and personalized digital experiences. As Misael Leon, a Product Design expert at NearSoft, explains, this course focuses on developing research skills in the field of digital product design. It is fundamental to understand how research refines and enhances the user experience, thus increasing the validity of the product.

How are the User Research course modules structured?

The course is structured into four key modules, each with a distinct focus and purpose:

  1. UX and User Research Basics:

    • Explores the relationship between UX and User Research.
    • Discusses how research is integrated into the digital product development process.
  2. Research Planning:

    • How to identify and recruit the right users for research.
    • Top strategies and tips for effectively planning research.
  3. Executing research:

    • Techniques for conducting effective research.
    • Best practices for obtaining meaningful results.
  4. Reporting findings:

    • How to present findings in a compelling way to different audiences.
    • Creating deliverables useful for sharing research results.

What is the central project of the course?

A fascinating part of this course is its hands-on approach focused on a specific project. The study will focus on women traveling alone, a growing segment of the travel industry. The goal is to discover what they consider when planning a trip, their motivations and aspirations, and how a digital product can meet their needs.

How does it relate to the prototyping course?

This course is part of a continuum of learning that expands into the prototyping course. In the next stage, participants will take the findings from this research and develop a digital prototype that addresses the identified needs. The transition from conceptual learning to hands-on creation offers students a comprehensive educational experience.

Why is user research crucial to the success of a digital product?

User research allows designers and producers to deeply understand their target audience, informing every design decision with real data. It involves:

  • Accurate identification of needs:Helps uncover needs and problems that might not otherwise be apparent.

  • Developing viable solutions:Informs the design of functionality and services that actually solve user challenges.

  • Concept validation:Ensures that product ideas are valuable, useful and desirable to users before investing heavily in development.

By applying these principles, you can create a user experience that is not only engaging, but also functional and aligned with end-user expectations. We encourage you to embark on this course and build a solid foundation in User Research to significantly improve your approach to digital product design.

Contributions 28

Questions 3

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Los cursos de Misael siempre son buenos! Tengo buenas expectativas de este curso 😄

Hoy comienzo a desempeñarme como Diseñadora de Producto Digitales, espero poder asimilar este curso de la mejor manera y crecer en esta área.

Me emociona mucho que la investigación vaya a ser de ese público porque yo soy una de esas mujeres que viajan solas por el mundo ❤️

Excelente inicio de clases, ya estoy emocionado con tener una perspectiva mas amplia de esta etapa del UX

Excelente! Justo acabo de cambiarme de trabajo y estoy con un rol de product manager & product designer. Además, estoy emprendiendo un proyecto digital, por lo que espero pueda aprender mucho para ambos trabajos.

Un gusto, saludos a todos!

Excelente inicio 😉

Excelente para aprender acerca del usuario y cómo contemplarlo al momento de desarrollar websites.

¡Muy buen inicio!

Su voz es muy tierna 😃

A comenzar este interesante curso. Para NUNCA PARAR DE APRENDER.

Genial, me recuerda “The social dilemma” en Netflix.

El user research no es mi fuerte y quiero convertir esta área de oportunidad en una fortaleza.

A comenzar nuevo curso :3

Gracias

Muy entusiasmada de iniciar esta faceta ♥

Llego a este curso con los conocimientos adquiridos en otros cursos de Diseño que realmente me han sido muy útiles y con muchos deseos de complementar lo aprendido 😄

Genial, lo que estaba buscando 😃

a comenzar un nuevo path de aprendizaje!

¡Con muchas expectativas con este curso!
a este profesor deberían darle más cursos para que desarrolle, yo diría que los más relevantes de la ruta, lo incluyan a el. A veces se encuentra uno cursos poderos y necesarios, pero con profesores deficientes.
Alguien sabe de qué año es este curso?

Recientemente comencé este camino de investigación, espero aprender mucho tanto del profe como de las personas que comparten en sus comentarios

Holaa, acá empezando este curso que se ve muy interesante, y la voz del profe está muy linda y calma 😃

¡Excelente! Vamos que vamos. 🔥

Me estoy iniciando como UI/UX Designer y por lo visto este profesor tiene bastante experiencia y la materia es de gran importancia. A darle!!!

Gran Profesor Misael Leon

lo entregables interesan mucho

  • Conceptos
  • Planeación
  • Ejecución
  • Reporte

Que interesante se escucha todo!