Sesiones de Investigación Generativa. ¿Qué son y cuándo realizarlas?

Esta clase desde mi punto de vista ha sido la más sorprendente hasta ahora de este curso. La cantidad de herramientas disponibles para investigar las motivaciones y emociones de fondo de un usuario me pareció excelente. Me dan muchas ganas de aplicar estos ejercicios en un contexto real. Muchas gracias.

Libros:

• Universal Methods of Design, Bella Martin & Bruce Hanington
• Convivial ToolBox, Liz Sanders & Pieter Jan Stappers

"Lo importante no es lo que construyan en la sesión, sino que esta se se convierta en ese medio para generar conversación sobre el tema"
Creo que esa frase describe el objetivo en común de las sesiones de investigación generativa.

Algo que rescatar:
“Como dijo Steve Jobs: “No es trabajo de los consumidores averiguar lo que quieren”.”

Libros recomendados:

• -[ ] Convivial Toolbox de Liz Sander y Pieter Jan Stappers
• [ ] Universal Methods of Design de Bella Martin y Bruce Hanington

Recomiendo 3 libros que son claves y están muy relacionados a este tema, para quienes estén realmente comprometidos con ser unos diseñadores chingones:

1. Emotional Design By Don Norman
2. The Design of Everyday Things by Don Norman
3. Don’t Make Me Think by Steve Krug

Sesiones de Investigación Generativa. ¿Qué son y cuándo realizarlas?
Las sesiones de investigación generativas son un método de investigación que te ayudará a averiguar lo que lo motiva o aspira el usuario, en otras palabras, información más profunda del porqué de las cosas. Esto nos sirve bastante en los casos que es muy difícil extraer información certera como ser el caso de una funeraria.

“Las sesiones generativa son como una especie de marco teórico que nos puede ayudar a resolver el problema de como tenemos acceso a esas motivaciones mas profundas.”

¿Este tipo de actividades para obtener información están pensadas para una organización (dónde invitas a compañeros de trabajo y les realizas estas actividades en un momento y espacio determinado)? O, ¿De qué manera puedo realizar este tipo de cosas con gente de la calle, por ejemplo?

Existe una brecha entre lo que decimos y lo que sentimos y es a través de las sesiones generativas podemos proveer herramientas para que las personas puedan manipular con sus manos.

Relación entre métodos de investigación y el niveles de profundidad de la información

Sigo encontrando mucha conexión con lo aprendido en Design Thinking y Thick Data

Enlistar
Círculos concéntricos: se pide a las personas que enlisten donde el centro sea las ideas más importantes y externo genéricas
Comparación de tiempos: Comparar las planeaciones a través del tiempo preguntando cómo es la planeación en presente, como era planeación hace 5 años y como te gustaria mas para el futuro
Completar
Completar oraciones: Esta igual realizas un ejercicio práctico, donde les preguntas algo y dejas la pregunta a medias y ellos se estarán proyectando a lo que piensan.
Completar y dibujar: Con el podras sacar mas información a las personas completando con dibujos no importa si saben o no, lo importante es sacarle detalles sobre eso.
Rastrear
Calendario de emociones: Que rastreen sus emociones a lo largo del tiempo, donde de esto podrás sacar información de cómo fueron sus emociones a través de su experiencia con el producto.
Diarios: Donde pedirás a las personas que escriban sobre su experiencias donde describa que realizaron durante el día en todo su plazo con el producto
Construir
Simulación con Lego: A través de objetos como legos, plastilinas u algún objeto puedan plasmar como puede ser su experiencia ideal sobre alguna actividad o producto o viaje
Historia de tiempo: Con esto la persona podrá plasmar cómo fue su experiencia a través de tiempo de como era en el pasado, como le gustaría que sea
Recortes de interfaces: Con esto podrás darle recortes de cómo podrían armar su sitio idea de como buscaria informacion o que accion realizaron o que es lo que están esperando a que realice hablando de alguna interface
Contar
Mini-historias: Que cuente alguna historia como si fuera comic
Carta a mi mismo: Es una forma de que la persona se escriba a su yo del futuro y se plasme sobre sus experiencias o aspiraciones o lo que están esperando.
Carta de ruptura: Que escriban a un sitio o servicio específico la cual no hayan tenido una buena experiencia y expliquen el porque ya no la utilizan más o porque ya no entro a esa plataforma
Categorizar
Categorización de cartas: Es que categoricen sobre algunos conceptos a través de cartas
Tablero de asociación: Podrán asociar imágenes con colores o sentimientos, donde se podrá ver con esto que es lo que están pensando
Mapeo
Mapa de redes sociales: Donde escriban para que utilizan las redes sociales al momento realizar una actividad
Business origami: Consiste en darle piezas de origami donde la persona planee su planeación ideal del producto o actividad, de donde inicias, donde realizas alguna acción y cómo terminará
Jugar
Juego de roles: Actuando con roles donde interactúan que arian si pasaría cierta situación
Juego de simulación: Es misma situación pero interpretando todos las personas

Un montón de técnicas! Estoy con ansias de poder aplicarlas.

Siento que amaré la investigación generativa 🤩🤩💖

https://platzi.com/clases/1742-user-research/24463-sesiones-de-investigacion-generativa-que-son-y-cua/?time=194

tipos de ejercicios para estas sesiones

Utilizar piezas de Lego me parece que ayuda también a proyectar lo que los clientes desean, o les ayuda a explicar qué es lo que desean de una forma lúdica

Gracias por los recursos y libros recomendaos

Este tipo de ejercicios ayudan a que el usuario pueda desligarse un poco de solo las palabras y pueda comunicar mejor lo que piensa y siente