Introducción al User Research
Introducción al curso de User Research
Investigación de Usuarios: Estrategias y Métodos
Conceptos Básicos de User Research
User Research bajo ambientes de desarrollo Ágiles
Tipos de User Research y cómo elegir el método adecuado
Planeación Estratégica de User Research
Cómo Definir Problemas y Métodos en User Research
Formato de Planeación Estratégica de User Research
Etapas comunes de una Investigación de Usuarios
Reclutamiento de Usuarios
Definición de un perfil de proto-persona
Mejores prácticas para reclutar participantes
Métodos de User Research de tipo Cualitativo
Entrevistas de Usuarios. ¿Qué son y cuándo realizarlas?
Ejecución de una Entrevista de Usuario
Inmersión Contextual. ¿Qué es y cuándo realizarla?
Ejecución de una Inmersión Contextual con el método AEIOU
Sesiones de Investigación Generativa. ¿Qué son y cuándo realizarlas?
Ejecución de una Sesión de Investigación Generativa
Business Origami. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Ejecución de una sesión de Business Origami
Métodos de User Research de tipo Cuantitativa
Kano Análisis. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Interpretación de un Kano Análisis
Card Sorting. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Ejecución de un Card Sorting
Interpretación del Card Sorting
Estudio de Atractividad. ¿Qué es y cuándo realizarlo?
Interpretación de un Estudio de Atractividad
Evaluación Heurística. ¿Qué es y cuándo realizarla?
Ejecución de una Evaluación Heurística
Encuestas. ¿Qué es y cuándo realizarlas?
Pruebas de Usabilidad. ¿Qué es y cuándo realizarlas?
Ejecución de una Prueba de Usabilidad
Interpretación de una prueba de usabilidad
Prueba del Primer Click. ¿Qué es y cuándo realizarla?
Ejecución de una Prueba del Primer Click
Reporte e Interpretación de Resultados de User Research
Diagramas de Afinidad
Definición de audiencia y tipos de entregables (reportes) de la Investigación de Usuarios
Creación de una User Persona
Comunicación de resultados utilizando User Journeys
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Aportes 15
Preguntas 4
Los usuarios pueden agrupar y nombrar las categorías ellos mismos o pueden arrastrar elementos hasta categorías que nosotros hayamos predefinido.
Ambas son una técnica muy buena para validar modelos de arquitectura de información (hay un curso muy bueno al respecto).
Card Sorting
Nos ayuda a entender cómo el usuario categoriza conceptos por afinidad de tal manera que podamos representar eso en el producto. Utilizar Optimal Workshop.
En este tipo de estudio es ideal entregar un reporte/documento?
Había visto en algunos portafolios, este tipo de métricas pero no las entendía. Ahora se de donde vienen y que pronto este interpretando las mías.
15-20 usuarios serian una buena muestra estadística
Optimal Workshop parece intuitiva y fácil de usar para hacer Card sorting y analizar los resultados.
Muy buenas métricas para analizar presenta esta herramienta, eso si, hay que familiarizarse!
Interesante muy interesante!!!
Esta herramienta nos orienta para tomar una mejor decisión de como presentar las categorías de modo que los usuarios lo entiendan!
Estoy por iniciar el diseño de un servicio de traducciones, y esto me está sirviendo mucho
Interpretación de Resultados Card Sorting
Gracias
Hasta ahora estoy encantada del User Research 😋❤
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