Vamos a concentrarnos en dónde hacen click los usuarios por primera vez cuando están intentando realizar una tarea en particular. Esto es importante porque se sabe que el 87% de las personas que hacen un click certero por primera vez van a terminar la tarea que están queriendo hacer en la interfaz.
- Cuando las personas hacen un click erróneo, se sabe que el 46% terminan la tarea.
- Nos ayuda a determinar si los usuarios están encontrando lo que están buscando.
- Nos da una certeza estadística respecto a dónde están los usuarios haciendo click,y si podemos cambiar de posición los elementos para poder ayudarles a hacer ese primer click exitoso.
- Es recomendable hacerlo con 10 usuarios en adelante.
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