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Fidelización

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Para la empresa:

  • Lealtad
  • Más fácil y economico mantener que captar
  • Ventas cruzadas y up-selling más fácil
  • Mejor comunicación
  • Feedback de mayor calidad
  • Atención mas cuidada
  • Asistencia prioritaria
  • Público preferente
  • Experiencia de compra más completa

Recompensas

  • Para crearlas
    • Escucha a tu jugador
    • Habal con naturalidad
    • Ganate su confianza
    • Personaliza las recompensas
    • Premia su fidelidad
  • Ideas
    • Cupones de descuento
    • Opciones Premium
    • Acceso a contenido inédito
    • Seguimiento de satisfacción
    • Primicias del juego(Niveles, personajes)
    • Merchandising
    • Felicitaciones
    • Servicio al cliente prioritario

Fidelizar para mejorar:

  • ¿Por que fidelizar?
    • Conocer a tu publico mejor
    • Conoces mas tu empresa
    • Te mantiene alerta
    • Te obliga a mejorar
    • Feedback de primera mano
    • Oportunidad única

Muy bueno fidelizar a nuestros clientes

Excelente clase!!

FIDELIZACION:

Ventajas:

Para la empresa:

  • Lealtad
  • Mas facil y economico mantener que captar
  • Ventas cruzadas y up-selling mas facil
  • Mejor comunicacion
  • Feedback de mayor calidad

Para el publico:

  • Atencion mas cuidada
  • Asistencia prioritaria
  • Publico preferente
  • Experiencia de compra mas completa

Recompensas:

Para crearlas:

  • Escucha a tu jugador - hablale con naturalidad - ganate su confianza - personaliza recompensas - premia su fidelidad

Opciones:

  • Cupones de descuento
  • Opciones premium
  • Acceso a contenido inedito
  • Seguimiento de satisfaccion
  • Primicias del juego
  • Merchandising
  • Felicitaciones
  • Servicio al cliente prioritario

Fidelizar para mejorar:

  • Conoce a tu publico mejor
  • Conoce mas a tu empresa
  • Te mantiene alerta
  • Te obliga a mejorar
  • Feedback de primera mano
  • Oportunidad unica

Tambien es bueno saber que como clientes nuestro Feedback ayuda muchísimo a las empresas.

¿Quieren saber QUE NO HACER para tener fidelidad? Miren a Capcom, Konami, EA, Ubisoft, sobre todo los casos se las malas prácticas y pueden ver que es lo qi se debería hacer.

Genial