Kickoff del proyecto del curso

Esto es lo que logre hacer .-.

Dejo los pain points que encontré:

1. No se actualizan en tiempo real los inmuebles que ya fueron arrendados.
   “La aplicación … a perdido control de seguimiento a inmuebles que continúan publicados y ya hace tiempo no están disponibles”.

2. En aplicaciones móviles no cuentan con los filtros de búsqueda que al usuario le son de utilidad.
   “Mala experiencia en búsqueda, pocos filtros y no permiten búsqueda por barrio o mapa”.

3. Los usuarios se confunden y pierden tiempo viendo anuncios debido a que no hay una diferenciación entre los nuevos y los que llevan tiempo publicados.
   “…llevo mucho tiempo buscando inmuebles y se confunden los anuncions que ya vi con los nuevos, hace MUCHA FALTA la fecha de publicación, para no perder tiempo”.

4. El usuario se siente limitado al poner un tope al número de favoritos que pueden añadir.
   “Muy mal, que envíen notificaciones de que se alcanzó el limite de favoritos, si se supone que uno guarda en favoritos es para clasificar todos los que le gustan y ver varias opciones sin tener limite de nada”.

5. El usuario ve en sus búsquedas anuncios que ya no están disponibles.
   “A todos los inmuebles que he llamado los han arrendado deberían colocar que ya no están disponibles para no gastar tiempo”.

6. Debe brindársele la posibilidad a los usuarios de dejar reseñas.
   “…que halla una forma de hacer retroalimentacion cuando uno valla a ver un inmueble con eso puedo escribir lo malo y bueno si lo recomiendo o no”.

7. Los arrendatarios deben realizar dos procesos para reactivar un anuncio.
   “Debería tener la opción de desactivar el anuncio temporalmente y no tener que eliminarlo y luego volver a crear (activo / desactivo)”.

8. Los usuarios quieren filtrar sus resultados por la fecha de los anuncios.
   “No permite filtrar por fecha de anuncio, no se sabe cuales son recientes”.

9. El usuario busca diferenciar entre los tipos de arrendatarios.
   “Lastima que no de la opción de filtrar las inmobiliarias y buscar solo particulares”.

10. A los usuarios se les dificulta la búsqueda debido a que algunos buscan un lugar para varias personas y no existe un filtro para facilitarles el proceso.
    “Me gustaría que diera la opción de dejar poner el número de personas que quieren arrendar”.

Hola! les dejo mi aporte gráfico.

Se puede mejorar 😁

Agrego mi propuesta:

El punto que siempre me ha parecido súper importante a tratar en esta clase de sitios, incluso en los mejor armados (Como zonaprp o el mismo airbnb) es que no tiene un sistema efectivo anti estafas. En estas páginas se patrocina muchísima gente experta de estafas, inclusive, mucha gente renta un dpto por unos día, para hacer contratos falsos y sacarle muchísimo dinero a otras personas. Este me parece un punto valiosísimo a tratar.

Les comparto el resultado !

Nombre del proyecto: Depto Ya!
Mucha gente se ve en la necesidad de cambiar de departamento muchas veces debido a cambios de trabajo, dificultades económicas o problemas con su vivienda actual. Por eso Depto Ya! Daría atención personalizada basada en la razón por la que están cambiando de departamento, como también ayudando con datos e información extra a gente que renta una vivienda por primera vez.

Pain Points:

1. Mala calidad de fotos
2. Poca información sobre el inmueble
3. Filtros confusos o inútiles
4. Lentitud de respuesta
5. Falta de planos sobre la propiedad
6. Informalidad
7. Información vaga sobre el costo final del departamento
8. No hay especificaciones de que problemas puntuales puede tener el departamento
9. No hay opiniones de inquilinos anteriores o información del dueño
10. Dificultad para poder denunciar problemas con el departamento

mi propuesta

Mi aporte

Mi solución a este problema fue el siguiente: simplificar la búsqueda. tratar de no saturar al usuario con tantos filtros, solo los más necesarios e importantes, al buscar, en la parte derecha mostrar en forma de carrusel, algunas opciones de acuerdo a lo que puso en los selectores de la izquierda. Un header simple, para de nuevo, no saturarlo con tanta información.

Mi prototipo no tiene tipografías ni imágenes definidas aun. Soy milenial y así realice mi última búsqueda de departamento.
Elegí la zona de mi ciudad donde prefería vivir y cuanto podía pagar de alquiler. De la propiedades disponibles, tome las que se adaptaban a mis necesidades, sea si quería que tuviera un balcón o una terraza, etc. Así encontré la que ahora llamo mi casa.
En el home, elegimos la zona y el precio.

En la siguiente pagina vemos la propiedades o elegimos mas filtros.

Buen día este es mi proyecto se llama NewLife, intento simplificar las preguntas básicas en mi Home para luego llevar al usuario a una pagina donde se encuentra un primer filtro de su búsqueda pero ya encuentra una posibilidad de realizar un filtro de búsqueda mas avanzado para centrar más la búsqueda del usuario para poder encontrar su resultado, también ya teniendo la opción seleccionada encontrara toda la información necesaria de su nuevo hogar con la posibilidad de contactar por app al anunciante.

Comparto mi resultado 😃

De acuerdo a mi experiencia usando una app china, de por si es buena pero le falta por mejorar cosas y muchas veces las agencias ponen un solo departamento de muestra y cuando vas a ver te muestran varios pero ninguno como aparece en la foto:

1. FOTOS NO REALES
2. Información no completa (Era como 50 / 50 , lo ideal es que todos la tengan completa)
3. Muestra precios diferentes. (A veces vas, hay un precio y cuando vas a realizar el proceso te das cuenta que tienes que pagar otros temas adicionales que no mencionan)
   3.1. Decir si es agente o no. (Cuando hay agente de por medio tienes que pagar un porcentaje adicional que es la comisión de ellos, esta bien, ese es el trabajo de ello y así ganan, lo que esta mal es que no lo digan desde un principio, siempre t e lo dicen ya cuando has visto apartamentos y ya sabes cual quieres)
4. Forma de contactar por medio de la plataforma a la persona encargada.
5. Forma de pago, acuerdos y contrato por medio de la plataforma.
6. Mostrar mapa y ubicación exacta. (Lo tienen pero a veces solo muestra un area pero no el punto exacto)
7. Mostrar recomendaciones de otros apartamentos cercanos en el mapa de forma interactiva.
8. Requisitos de que se acepta o no en el apartamento. (Ejemplo: mascotas, cuantas personas, etc…)
9. Planos del apartamento. (Algunos los agregan en las fotos, pero deberia de haber un lugar solo para ello y que no sea adicional por si lo suben o no)
10. Mostrar áreas y establecimientos como restaurantes, transporte, etc… De forma interactiva en el mapa o con imágenes.

Hola! Buenas tardes Diseñadores, Quisiera adjuntar mi trabajo y que me digan que les gusta y que no 😄, Un saludo para todos

Experiencia de buscar un departamento:

1.- Ubicación no exacta, ofrecer referencias y pistas para facilitar al usuario la ubicación del inmueble.
2.- Costo sin y con servicios (De ser disponibles), posibilidad de agregar o quitar.
3.- Galería de imagenes que ofrezcan un mejor panorama.
4.- Segmentación de información : características físicas del inmueble, servicios incluidos, requerimientos de contrato, restricciones, información de alrededores, etc.
5 .- Información de tipos de pago.
6.- Penalizaciones o restricciones de uso.
7.- Reseñas, de vecinos o antiguos inquilinos.
8.- Tabulador de distancias con lugares importantes (escuelas, centros comerciales, hospitales, etc.).
9.- Ofrecer opciones con características similares a la opción actual
10.- Solicitar acercamiento por parte del arrendador: es decir posibilidad de ofertar y ver el numero de personas interesadas.

Les comparto mi resultado! Cualquier feedback es bien aceptado ❤️ !!

Aquí dejo mi aporte, aguardo feedbacks 😃

Pain Points:

• Costo de los inmuebles
• Disponibilidad y ubicación
• Manejo de servicios
• Mantenimiento de los inmuebles
• Facilidad de pagos en caso de compra.
• Manejo de montos de deposito y avales
• Filtros de búsqueda adecuados
• Vendedores o arrendadores directos (evitando costos de comisión)
• Vistas virtuales actualizadas de manera constante
• Reportes de ofertas engañosas

Hola, les comparto mi propuesta 🧑‍🚀
–

Si quieres verlo mas a detalle puedes verlo Aqui

Acá está la que yo hice! Cualquier sugerencia es bienvenida !!

Les comparto una herramienta de diseño y creación de prototipos para aplicaciones web y móviles
Es gratuita y esta para windows y Mac: https://www.justinmind.com/

1- No hay claridad en la documentación y requisitos necesarios para aplicar a un apto.
2- No hay opciones para aplicar a un apto usando únicamente internet. (envío de documentos, pago por estudio de documentos, etc.)
3- Debería existir un rango de distancia (km) entre un punto señalado por el usuario y su máxima distancia que se ajuste a la necesidad del usuario.
4- Agregar una opción de renta compartida ( habitaciones ) por parte del dueño del inmueble, de ésta forma podrían postularse 2 personas y compartir el espacio, y cada quien con su responsabilidad del canon correspondiente.(los usuarios podría ver los perfiles de los probables compañeros de apto.)

Por ahora tengo esos puntos, cualquier comentario sería muy útil.

Painpoints:

1. Mucha información.
2. No hay una guía para entender el sitio.
3. Baja calidad de las fotos.
4. Aveces no es claro como es posible contactarse con un asesor.
5. Poca claridad en los costos.
6. En algunos sitios no se puede marcar los apartamentos de mi interés.
7. Aveces hace falta más información de la casa o apartamento.
8. No hay lista desplegable
9. No hay video o fotos que muestren la conexión entre los espacios del inmueble
10. No hay mucha info del sector donde està el inmueble.

Pain points

1. Seguridad y certeza en la veracidad de la información
2. Conocer si es por inmobiliaria o particular
3. Actualización en tiempo real
4. Calificaciones previas de usuarios y visitantes
   Información completa del inmueble, con fotos, videos, areas, planos con medidas, parqueadero, mascotas, cantidad de personas, fumadores, etc.
5. Servicios del edificio y de la zona.
6. Pago adicional de administración o no
7. Los servicios públicos que tiene disponibles
8. Servicio de internet ya disponible o es solicitud directa con la compañía
9. Factibilidad para verlo personalmente
10. Requisitos claro para el contrato y término de duración del contrato
11. Disponibilidad fechas.

Nombre: Stay

Puntos de dolor

1. Filtros limitados de búsqueda.

2. Imágenes insuficientes de los departamentos.

3. Condiciones de renta incompletos (Información de depósito, servicios, etc).

4. Falta de información sobre el entorno (vecinos, seguridad, etc).

5. No saber si existen lugares cerca donde llevar sus hobbies (gym, cafés, parques, etc).

6. No tener recomendaciones de actividades adicionales a sus hobbies.

7. Departamentos que requieran equiparse.

8. No poder contactar a los dueños (llamada, video llamada, mensajería)

9. Proceso de pago (paso a paso, domiciliar pago).

10. Falta de actualización de base de datos (Intentar rentar un departamento que ya fue rentado).

Aun estoy aprendiendo con figma, pero esto es lo que hice, tengo admitir que estoy orgullosa jajajaja espero retroalimentación 😄

Nombre: Homepedia
Pain Points

• Los previews se limitan a pocas fotos de la fachada y alguna habitación, quiero la posibilidad de ver fotos en 360°
• Pocos métodos de pago: considerar Paypal y criptomonedas
• Se califica el apartamento pero no el cliente ni el dueño (like Uber)
• Mejor mapeado de pueblos pequeños para saber donde llegar
• El cliente no solo debe conocer las cosas con las que cuenta el apartamento, también recursos externos (tiendas, hospitales, transporte…)
• Algunas veces no se tiene info de si es renta compartida, otras de si se admiten mascotas o no

Adjunto el proyecto que realice Astrid Aduna

1. No encontrar rentas por menos de un año
2. Algunos no tienen fotos o solo foto de exterior, o no son fotos actuales
3. La ubicación no es específica
4. Si la búsqueda es en línea no hay respuesta rápida cuando se envía un mensaje
5. los teléfonos de contacto (sobre todo si son de contacto directo con los dueños) a veces están deshabilitados
6. Es muy dificil pasar a visitar en el momento el inmueble en caso de pasar y ver el letrero en el lugar
7. La mayoría te dan el precio sin los servicios incluidos
8. En búsquedas en línea, sería útil saber de inquilinos anteriores cómo fue el trato o la estancia en el lugar
9. Demasiados papeles o formularios para entregar y llenar
10. hay anuncios de inmuebles ya rentados y/o habirados

Pain Points:

• En la mayoría de páginas de inmobiliarias hay muchas opciones por lo que es difícil encontrar la más adecuada para ti.
• No hay una plataforma en donde yo pueda seleccionar los apartamentos que me interesan y poder compararlos con otros.
• No hay un estándar en la información que se encuentra de cada apartamento y así es muy difícil compararlos.
• Muchas veces los arrendatarios o postulantes no incluyen información completa del inmueble.
  -No hay opciones que te permitan conocer opiniones de otras personas que han vivido allí.
  -No hay opciones para concretar una cita directamente con el arrendatario, debes realizar contacto usando otras plataformas.
• No existen filtros como “mascotas”, con-sin jardín, sitios cercanos de interés como por ejemplo centros comerciales, lo cuál hace más difícil la selección del inmueble.
• Al parecer el proceso de registro de los inmuebles no es sencillo, pues aún hay muchos arrendatario que prefieren usar medios tradicionales para publicar sus inmuebles, lo cual complejiza el proceso de buscar el apartamento ideal.
• Dentro de las publicaciones no se especifica el horario de atención para ir a ver los apartamentos.
  -No hay un sistema de puntaje en donde se pueda conocer cuál es le nivel de satisfacción de las personas que han realizado tratos con el arrendatario o dueño del inmueble.

Hola, les comparto mi ejercicio de primera pantalla.

Pain Points:
*Disposición de tiempo para visitar el inmueble (Los horarios en los que se pueden ver no coinciden con los tiempos libres de las persona).
*Lo anuncios encontrados en diferentes plataformas están desactualizados en precio o estados (disponible u ocupado).
*Las clausulas de algunas agencias de arrendamiento impiden que los procesos sean rápidos para ambas partes.
*Los filtros de búsqueda suelen ser insuficientes.
*Las agencias de arrendamiento no suelen tener apps o paginas web que eviten que este proceso sea analogo.

PROBLEMAS QUE TIENEN LOS USUARIOS AL HACER (Solo tengo 5 PIN POINTS)

• Algunas opciones son antiguas y ya están tomadas.
• Las fotografías no son exactas
• Muchas opciones juntas, se vuelve muy abrumador
• A veces no hay opción de escribir un mensaje al landlord.
• Debe haber comentarios o star ratings del lugar de huéspedes pasados.

Buenas! Les comparte el resultado del proyecto. Espero leer que les pareció😊

Use de base el color naranja porque es un color calido y que transmite seguridad, como el hogar. Un estilo minimalista con referencia a las landing page de algun tiempo de airb&b colocando la publicidad abajo o los mas visitados, el logo es un png deberia ser blanco jaja y el nombre es ficticio saludos

Reto cumplido, a ver qué les parece, jeje

Mi aporte!!!

Proyecto: Tu casa a un clic

Pain points / por: Julián Andrés Rendón

1. No todas las ofertas de alquiler de apartamentos tienen las fotos que uno mínimamente quiere conocer del espacio, como por ejemplo los baños, el balcón, entro otras.
2. Repetición de las mismas fotos.
3. Si el apartamento y/o casa están ubicados en una unidad residencial, sería bueno poner el nombre de esta, puesto que es información pública.
4. No se encuentran opiniones, ni recomendaciones de los inquilinos pasados, lo cual es de gran importancia para este tipo de negocios.
5. No hay mucha variedad de páginas que ofrezcan este servicio.
6. No todas las páginas tienen las características del sector, son pocas las que lo tienen, como por ejemplo si hay un supermercado cerca, una iglesia, un centro comercial; los anteriores pueden ser ganchos importantes para el negocio.
7. Está bien que las fotografías tengan marca de agua, pero debería ser proporcional, que tampoco le quite a intención a la foto.
8. En ocasiones son tantos filtros que se vuelve confusa la búsqueda, organizarlos adecuadamente puede ser la clave.
9. La caja de contacto bebería ser más visible, clara y concisa.
10. Sitios web que aún no tienen diseño responsive.

Esto es lo que intenté hacer, no sé si este bien

Les comparto la mia 😃

Acá les comparto el resultado.
![](

Pain points:

1. Los inmuebles que ya fueron alquilados o vendidos no los eliminan sino que salen como disponibles
2. No especifican correctamente el papeleo necesario y lo que permiten / lo que no permiten.
3. No espicifican si el trato es directamente con el propietario o con agente
4. La falta de imagenes y de detalles
5. Muchos no permiten especificar la zona que se desea ya sea por mapa
6. Cantidad exorbitante de anauncios que no son de interes
7. No tiene algo que los divida por anuncios recientes y anuncios antiguos.
8. Siempre se encuentran ligados los anuncios, ejm: Se busca de dos habitaciones y te salen son de 3 habitaciones o mas
9. Un buscador por si se desea alquilar por vacaciones, alquiler normal o compra
10. Permitir que se ingrese un precio maximo o minimo

![](

Hola a todos, comparto mis 10 pain points:

• Muchas veces los anunciantes no actualizan la disponibilidad del inmueble

• La comunicación via llamada puede ser un problema ya que la información hablada no queda por escrito o evidenciada

• No se sabe si hay disponibilidad para renta inmediata

• A pesar de que se muestra la zona del inmueble no se sabe a que distancia de los puntos de intereses del usaurio se encuentra

• En estos momentos momentos es muy común que una habitación se destine como espacio para home office por lo cual el número de habitaciones es importante

• El precio es importante para conocer si se encuentra dentro de nuestro presupuesto

• Conocer si hay más interesados en la propiedad

• Conocer si hay servicios incluidos

• Conocer si hay contrato forsozo

• Conocer si la información brindada esta verificada

Hola dejo mi ejercicio en dos partes. Parte 1

Pain points:
• Las plataformas actuales no actualizan la información y en muchos casos los inmuebles ya no están disponibles.
• Imágenes en baja resolución.
• Falta de tiempo por parte de los usuarios para visitar el apartamento.
• Es difícil contactar al asesor o al arrendatario.
• No hay feedback de parte de los anteriores arrendatarios para saber sobre la experiencia con el lugar o con el arrendador que en algunos casos puede ser tediosa.
• Tiempo de respuesta extenso.

Trate de hacer un diseño minimalista rápido y sencillo

PainPoints.

• Fotos de baja resolución
• Pocas fotos del inmueble
• Difícil proceso de arrendamiento
• Difícil contacto con el encargado o propietario
• Publicidad invasiva en sitios web
• Dirección de la ubicación y barrio
• Actualización del estado del inmueble (Disponible, alquilado etc)
• Si aceptan mascotas
• Horarios para ver el inmueble claros
• Que se pueda filtrar por rangos de precio

Yo desarrolle un sito hace unos meses! hice todo el proceso de diseño, desarrollo e implementación.

Les dejo el enlace por si quieren ver el producto final:
https://inmobiliariaarcos.com.co/

Buen día, comparto mis puntos:

1. Son difíciles de utilizar en algunos dispositivos móviles ( no son responsive o tiene muchos elementos)
2. Las fotografías que muestran las casas o apartamentos no son muy buenas y algunas solo tiene una o dos que no muestran mucho.
3. Algunos filtros no funcionan
4. No siempre aparecen los datos de contacto para realizar el proceso de comunicación.
5. No se actualiza al momento de que el inmueble ya no se encuentra disponible.

TuDepa

Los usuarios que buscan departamento se enfrentan a páginas de busqueda que contienen una gran cantidad de espacios de información que hacen que el encontrar el depa sea un proceso dificil.

Principalmente por esta razon es que centraría el diseño en un sitio limpio que muestre solo la información más relevante en un primer momento y que tenga un apartado para poder visualizar todos los detalles. Asi mismo, los filtros los organizaria en dos categorias: Simples y avanzados. Para que asi el usuario pueda centrarse en los detalles que le interesan de su proxima vivienda.

Puntos a considerar:

Filtros engorrosos
Visualizadores pobres y poco eficientes
Precios ocultos
Los tipos de departamentos son confusos
No hay seguimiento despues del contacto
Podria existir un comparador entre depas

¡Hola!

Yo hice mi research de Pain Points por medio de FigJam, para poder tener todo el desarrollo y diseño del proyecto en un solo lugar.

La verdad me tomé el tiempo cuando vi el kick off y lo iba a realizar en illustrator pero pensé por qué no hacer el curso de figma y desarrollarlo ahí 😄

Pain Points:

1. Problemas de comunicación con arrendatarios, corredora o plataforma.
2. Difícil búsqueda a través de estilos de viviendas, sectores, entre otros.
3. No existe evaluaciones de antiguos arrendatarios.
4. Bajas reseñas o comentarios sobre el arriendo.
5. Asesorías poco claras o nulas.
6. No existe asociaciones directas con Redes Sociales.
7. No se visualiza información sobre el estado del arriendo (Libre, en proceso o si ya se encuentra arrendada).
8. Seguridad de los datos y estafas.
9. No se permite tener una lista de favoritos de arriendos.
10. No existe proceso de comparativas de selecciones.

Mi proyecto se llamará Tu Próximo Hogar
Pain points:

1. Publicaciones sin fotografias
2. Dificultad para identificar el inmueble ante la agencia
3. No hay información detallada sobre la ubicación
4. Publicaciones desactualizadas
5. Falta de consistencia en el diseño
6. Descripciones confusas y mal redactadas
7. No enfatizan en las comodidades que pueden interesar a millenials
8. No ayuda a reconocer errores y no ofrece soluciones
9. Ofrece opciones que no arrojan ningún resultado
10. Errores básicos de diseño

Estos son los Pain Points al alquilar un apartamento

1. No publican suficientes fotos de los apartamentos.
2. No dejan algunos datos para comunicarse con el arrendador.
3. Los apartamenos alquilador no se aculizan rapido y siguen publicados.
4. No responden rapido inquietudes sobre el alquiler.
5. En aplicaciones moviles no se han implementado filtrso de busqueda.
6. Algunas fotos publicadas son de baja calidad .
7. No verifican la ubicación del apartamento y aveces es erronea.
8. Muchos anuncios en la aplicaciones y distraen al usuario interesado.
9. Informacion de tipo de pago.
10. Informacion sobre el sector y sus vencinos (Comportamiento y reseñas).

Pain Points

1. El usuario tiene muchas preguntas y cuando se tiene contacto con el dueño/arrendatario se le puede
   olvidar alguna y en un portal puede venir toda la información.
2. Encontrar tiempo para ver o hacer cita es dificil.
3. En tiempo de pandemia mucha gente no quiere o puede salir a ver el departamento
4. Es difícil, en ocasiones, ponerse en contacto con el dueño/arrendatario.
5. Se pierde mucho tiempo viendo diferentes departamentos.
6. Muchas veces el usuario lo tranquilizaría saber algún review.
7. Cuando se va a rentar en otra ciudad el usuario quiere rentarlo de una forma rapida.
8. Tener un aval muchas veces es complicado.
9. El contrato que se firma muchas veces es por un tiempo excesivo.
10. En los portales web o app no se da informes de vecinos, siendo que para el usuario muchas veces
    es necesario

Brief

Definición
Diseñar un sitio web donde se pueda buscar departamento en renta, de forma fácil y rápida.

Atendiendo las tendencias del desarrollo web.
Se definirá un sitio web con la intención de transportar a la audiencia, con intereses de renta o compra, para con una web app, para formar comunidades de usuarios.

.
Objetivo
Satisfacer y mitigar los problemas que un usuario enfrenta a la hora de buscar un nuevo hogar. El producto debe mejorar la experiencia que dan las soluciones ya existentes en el mercado.

Tomando como referencias el sitio inmuebles24 , los pain points son lo siguiente:
Desde el Home

• El usuario puede filtrar su búsqueda principal pero es bombardeado de mucho texto.
• La navegación esta aumentando tiempo de análisis para “encontrar el hogar” a través del buscador

.
Desde la Vista de Búsqueda:

• El aside, del sitio, colisiona con la información principal pasando de una lectura vertical a una horizontal.
• El filtrado de elementos, se encuentra distribuido provocando una mala experiencia.

.
Usuario objetivos

• Personas de 25 a 35 años
• Alto uso de tecnología
• Prefieren invertir en experiencias que en cosas tangibles
• Prefieren conectar a través de internet que en persona
• Tener comodidades que vayan con su estilo de vida

.
De lo anterior, se buscará tener información concisa, enfocada en la atracción de audiencias jóvenes a través del uso de sus dispositivos (con las ventajas promedia de los dispositivos), permitiendo disfrutar la plataforma desde la información hasta la interacción.
.
Funcionalidades básicas

1. Poder realizar búsquedas de forma rápida y eficiente
2. Filtro de su búsqueda
3. Información rápida y accesible
4. Contacto del anunciante lo más visible

.
Realizando un Benchmarking preliminar, se tomará como referencia la siguiente landing page y web app:

El uso de ícenos para describir ciertas características del los sitios resultan útiles al usuario al momento de analizar la información.

Proyecto: Rentapp
Paint Points:

1. Agilizar la búsqueda de lugares deacuerdo a las características del cliente
2. Ser puente de comunicación entre cliente-renta
3. Generar búsquedas mas especificas según el lugar,precio, personas
4. Actualización de fotografías de los lugares a rentar
5. Vista 360 que permita conocer el lugar sin necesidad de desplazamiento
6. Base de datos actualizada de los departamentos ocupados
7. Creacion de perfiles de usuarios tanto cliente-renta
8. Acercamiento a otros lugares de interés según el cliente
9. Comentarios de recomendaciones
10. Planos del lugar

Logre hacer esto
![](

Home:

Pain Points

• Los usuarios no pueden observar de forma completa y virtual como es el departamento que se oferta.
• La mayoría de los usuario cuentan más con un móvil que un computador a la mano.
• Los usuarios necesitan una búsqueda sencilla donde puedan validar por: ubicación, precio, estilo de adecuación o calificación o tipo de anunciante.
• Los usuarios necesitan información relevante del anunciante y del departamento.
• Los usuarios necesitan una fuente amplia de opciones ya que aveces depende de su presupuesto.
• Los usuarios requieren validar cómo fue la experiencia de otros usuarios que tubo el anunciante, así como también detectar posibles engaños o estafas.
• Los usuarios pierden el tiempo al encontrar anuncios pasados u que ya no están disponibles.
• Los usuarios necesitan una guía de los servicios (Transporte, restaurant, hospitales, etc) que se encuentran cerca o alrededor del departamento.

Nombre del Proyecto: RentaDepa

El problema que surge al buscar un departamento es el tiempo de respuesta por parte de los vendedores y la disponibilidad a tiempo real del lugar así como de cuantas personas están interesadas y su situación (Interesado, Visitado, En proceso, Cancelado, etc… y su valoración). También el hecho de tener que contactar al usuario por un medio externo a la plataforma desde el primer contacto, y el sitio no se vuelve a ocupar después. La desconfianza y tiempo que tardan en responder a una solicitud de información o disponibilidad hace que los usuarios y mas siendo la primera vez que buscan departamento, frenen o sientan inseguridad.

PAINPOINTS -
*Tiempo de respuesta de los vendedores/ arrendadores
*Status del lugar (Comprada/ Disponible)
*Status de los compradores (Interesado, visitado, en proceso, etc…)
*Sistema de organización y guardado de lugares interesados
*Estado y descripción del departamento
*Medidas generales y particulares, imágenes y/o video
*Costo y forma de pago
*Requisitos claros y preferencia a cubrir por los interesados
*Pros y Contras reales del departamento (Daños, vecinos, situaciones, etc.)
*Areas circundantes y medios disponibles de transporte en la ubicación del departamento

Excelente lecciòn, ahora a crear

1- es dificil encontrar donde poner la zona en la que quiero
2- Nunca se sabe nada de si se necesita garantia o no y que tipo de garantia piden
3- Son pocas las categorias que se nos dan y generalmente estan en el menu secundario en forma de clasificacion facetada.

sinceramente no se me ocurren mas opciones a mejorar.
el por que los usuarios usan mercado libre en mi país (Uruguay) después de pensarlo un poco es que es la forma mas fácil de encontrar donde vivir, y aparte de esos problemas que se le podrían ver a mercado libre, en este apartado yo no veo mas

1. Sobrecarga de ofertas, muchos colores y botones. Precios y fotos todo en la primera página más publicidad invasiva
   “Me confundo, no entiendo por donde empezar a buscar”
2. Filtros rígidos de opción múltiple
   “No entienden mis prioridades y me siento encasillado a elegir todo de una vez”
3. No se muestran condiciones y forma de pago, costos adicionales (alícuota o parqueadero, etc)
   “Información muy general e insuficiente para tomar una decisión o incluso para evaluar la opción”
4. No se conoce si los precios del alquiler aumentarán progresivamente.
   “Cómo se si elijo esta opción que el precio no va a subir, no hay información que me ayude”
5. No se conocen las políticas de arrendamiento
   “Si va a limitar las visitas de mis amigos o el ruido, es mejor saber ahora”
6. No se muestra el tipo de arrendatario, descripción ilegible
   “Me gustaría elegir si quiero arrendar a una persona particular o a una inmobiliaria”
7. Se desconoce el estado el inmueble: Disponible/No disponible
   “Pasé mirando información de esta opción y ya fue arrendada, no la han quitado y me restó valioso tiempo”
8. Fotografías de mala calidad o no reales.
   “No me genera confianza, el tipo de fotos, no se ve claro, no es atractivo”
9. Se corre riesgo de ver un anuncio falso y enviar información a este anunciante.
10. No hay la posibilidad de agendar visita, confirmar o cancelar en tiempo real, o incluso de indicar en qué fecha me quiero mudar y si es urgente o no.

Proyecto: getdepa.com
Problemas:
1- Fotos engañosas o de baja calidad
2- No poder filtrar según puntos de interés
3- No poder realizar el contacto y la transacción dentro del sitio
4- No dejar en claro la admisión de mascotas
5- Visibilidad de opiniones de otros usuarios dentro de la zona
6- Precio y forma de pago no especificada correctamente
7- Transparencia en el contrato para alquilar
8- Información saturada o innecesaria dentro de las publicaciones
9- No poder guardar las publicaciones de interés
10- No dar recomendaciones según las búsquedas realizadas

1. Interfaces poco intuitivas.
2. Información poco descriptiva (reglas, restricciones).
3. Muchas opciones en anuncios y periódicos, provocando perdida de tiempo contactando a los rendatarios.
4. Filtros de búsqueda.
5. Intermediarios (Costo adicional)
6. Experiencias de usuarios anteriores.
7. Estatus del apartamento (disponible u ocupado)
8. Fecha de actualización de la publicación.
9. Sección de comentarios y calificación.
10. Comparar apartamentos para tomar decisión final.

Pain points para encontrar departamento:

• Uno de los puntos más desfavorables a la hora de buscar departamento o casa es que las ofertas no las actualizan.

• También en algunas plataformas el registro para ofertar el alquiler es súper engorroso, tampoco da muchas ganas de publicar tu apartamento o casa.

• Ahora con tantas personas teniendo mascotas deberia haber un filtro para encontrar casa o apartamentos Pet Friendly, tal vez ir más alla apartamentos que sea solo para estudiantes o solteros, creo que estos filtros ayudarian a buscar más comodidad al usuario, actualmente, seria de gran ayuda para el que busca como para que el quiere ofertar su casa o apartamento y se evitaria uno tener que preguntar si le sirve o no.

• Que los medios para comunicarse sean dentro de la aplicación ya que muchas personas no quieren colocar su wpp o teléfono personal para que las contacten.

• Por último Seria bueno que a las publicaciones se les pusiera un tiempo determinado de estar públicas ya que muchos ofertantes dejan sus publicaciones alli aún cuando ya han sido alquiladas, es sumamente importante que se puedan estar más actualizadas para evitar la frustación de los usuarios.

Pain Points:

• [ ] Altos precios para alquilar en la ciudad
• [ ] Demasiados requisitos para alquilar
• [ ] Ubicación, vivir cerca del lugar de trabajo o estudio es costoso
• [ ] Demasiadas opciones como sitios web, apps y redes sociales
• [ ] Tamaño de vivienda, cada vez viviendas nuevas son cada vez más costosas
• [ ] Seguridad de algunos sectores de la ciudad
• [ ] Acceso al transporte público
• [ ] Cercanía con tiendas restaurantes etc
• [ ] La Gentrificación hace que las personas locales se desplacen a zonas lejanas porque no pueden pagar los altos precios.
• [ ] Falta de comodidades como acceso a gimnasios áreas comunes etc.

MI BRIEF

Funcionalidades Básicas

• El usuario deberá poder realizar una búsqueda de forma rápida y eficiente.

• El usuario deberá poder filtrar su búsqueda.

• El usuario deberá encontrar toda la información del departamento de forma sencilla.

• El usuario deberá poder contactar al anunciante fácilmente

• El usuario podra ver en mapa la ubicacion real del inmueble

Consideraciones tecnicas

• Es un sitio web.

• Se verá bien en múltiples dispositivos. ( ser responsive )

MI BRIEF

El objetivo

• Satisfacer y mitigar los problemas que un usuario enfrenta a la hora de buscar una nueva venta o alquiler.

• El producto debe mejorar la experiencia que dan las soluciones ya existentes en el mercado

El usuario ( publico dirigido )

• Rango de de edad : 25 - 40 años

• Les gusta viajar

• Genero : masculino / femenino

• Conocer nuevas culturas

• Coleccionar experiencias que sean tangibles

• Siempre conectados al internet

• Siempre uso de app moviles ( les gusta mas conectar por online que en persona )

• Les gusta compartir vivencias en sus redes sociales
  Un 30% habla diferentes idiomas

• Les gusta que las app les resuelva problemas del dia
  Personas emprendedoras

• Les gusta estar en constante aprendizaje por su cuenta
  Tener comodidades que vayan con su estilo de vida es importante para ellos.

• Generacion : Millennials y Z

MI BRIEF

El proyecto

Rediseño de una Web de inmuebles , donde se pueda :

Alquilar
Venta

los siguientes inmuebles :

Apartamento ( venta / alquiler )
Casas ( alquiler ( venta )
Casa huespedes ( alquiler )
Clubes ( Venta / alquiler )
Consultorios medicos ( venta / alquiler )
Edificios ( venta / alquiler )
Haciendas / fincas ( venta / alquiler )
Hoteles ( Venta / Alquiler )
Locales industriales / galpones (Alquiler / venta )
Oficinas (Alquiler)
Posadas turisticas ( Alquiler / venta )
Terrenos y parcelas ( venta )

Holaaa a todos !! les presento mi proyecto y lo QUE ME GUSTARIA RESOLVER PARA LOS USUARIOS

Proyecto : Rediseño de la web de REMAX VENEZUELA

• _QUE ME GUSTARIA RESOLVER PARA LOS USUARIOS _

1. Que los usuarios encuentren mas fácilmente sus viviendas

2. Que sea confiable y seguro donde vayan a alquilar o comprar

3. Que sea mas rápido el contacto con el dueño , sea directo y sin intermediarios

4. Ayudarle al usuario a encontrar su casa soñada aunque este indeciso con sus gustos o requerimientos , darle opciones

5. Mostrar en videos cortos o imágenes de alta calidad el inmueble para que estén seguro que así es en realidad y no son mentitas

6. Colocar filtros donde puedan colocar lo que quieren en sus zonas cercanas

7. Colocar en las descripciones o en filtros que la persona exige adelantos o no de dinero

8. Tener como opción o filtros que diga “estoy bucando compañero para alquiler” y alli que salga las personas que estan en busqueda de compañeros de cuarto

9. Colocar en las descripciones las políticas y privacidad que exige el dueño

Holaaa a todos !! les presento mi proyecto y los Blis Points

Proyecto : Rediseño de la web de REMAX VENEZUELA

Blis Points

1. Buscar por mapa la zona dode quieren el inmueble
   tener filtros para encontrar lo que desean

2. Opcion de contacto directo por whatsapp con el dueño

3. Encontrar en una misma pagina alquileres , ventas de todo tipo

4. Tener asesor en linea

5. Que en la pagina este todo la descripcion del inmueble

- Esta es una foto de como es actualmente la web de REMAx venezuela , hoy 15 Marzo del 2023

Holaaa a todos !! les presento mi proyecto y los 10 Pain Points

• Proyecto : Rediseño de la web de REMAX VENEZUELA

Este proyecto lo escogi con el fin de realizar un rediseño de la web de REMAX venezuela , esta empresa es una de las conocidas en mi pais venezuela , pero su sitio web no esta nada actualizado ahorita .

• 10 Pain Points :

1. Mala experiencia buscando por el tlf (No es responsive)

2. No consiguen filtros suficientes solo los que aparecen en el buscador principal

3. Suelen tener el dinero pero no saben bien que es lo que quieren ( muchas opciones )

4. Las fotos de la web son falsas , al momento de ir a ver el inmuebles esta todo deteriorado y en mal estado

5. Quieren cosas nuevas ( sin tanto uso )

6. Las imagenes producen como algo antiguo , transmiten tristeza

7. No se encuentro inmuebles en el rango de precio que las personas tienen disponible ( no hay buen funcionamiento de los filtros )

8. No quieren intermediarios , quieren contacto directo con el propietario

9. A pesar que hay mapa, quisieran una lista especifica de que cosas hay en la zona (colegios , parques etc )

10. No tienen el dinero que piden por adelantado , son muchos meses , les gustaria saber que propietarios lo exigen y cuales no

11. Quieren vivir con un compañero de cuarto y saber si el arrendatario lo permite

12. Quieren vivir con un compañero de cuarto pero no saben si ya hay personas que estan buscando a alguien para asi preguntarle si conviene o no

13. Les suelen rechazar cuando llevan mascotas y cuando hay bebes pequeño y saber si se pueden organizar reuniones familiares y de amigios

14. Hay precios en Bs y estan confundios por que a pesar de que somos de venezuela no aceptan esa moneda en tema de alquileres

15. No tienen precios actualizados en ninguna moneda

16. No se sabe si hay mas opciones de pago de monedas o pueden aceptar tarjetas de credito

17. No pueden tener una lista de inmuebles que estan bajo sus criterios para luego verlos ( tener como un listado )

18. Al momento de que quieren compatir la publicacion hay muchos pasos y les da molestia compartir

19. No consiguen inf en las redes sociales

20. No encuentran ayuda de un asesor online para escoger los mejores inmuebles

21. Al momento de buscar un inmueble no salen mas opciones en relacion a la busqueda ( sugerencias no hay )

22. Consiguen el inmueble pero tienen que pagar una cantidad extra para el asesor , quieren contacto directo con el propietario

23. No suele tener el dinero que piden por adelantado 3 meses

24. Cuando vean el anuncio quieren saber de una vez las políticas y privacidad del inmueble para evitar varios inconvenientes y perdidas de tiempo

25. Quisieren ver prototipos de los proyectos nuevos para alquileres a futuro

26. Personas no tienen tiempo de estar en visita en vista de inmuebles quieren todo online

Buenas,
Esta es mi primera vez con Figma.
Envio mi aporte… esta es solo la “portada”, aun sigo trabajando en el resto de la web

Me encantaria recibir cualquier recomendacion

Aquí mis 10 puntos:
1- A veces hay pocas imagenes
2- No es facil encontrar en direcciones exactas
3- Para quien no conoce la zona, hay pocas referencias
4- Poca visibiliad en los buscadores de google
5- El buscador no siempre arroja buenos resultados
6- No actualiza rápido los lugares ya rentados
7- No Presenta el tiempo que tiene la oferta existente
8- El arrendador no deja comentarios
9- Los antiguos inquilinos deberían dejar reviews de la vivienda
10- video tour o render de la vivienda seria bueno

Kickoff Meeting Del Proyecto

La experiencia de buscar departamentos/casas para rentar en complicada ya que algunas páginas web no piensas en el usuario, aquí unos puntos de dolor:

• Información desactualizada, pues nunca quitan el anuncio cuando una propiedad es rentada.

• La publicidad sobre otras propiedades es bastante molesta al momento de buscar, pues se mesclan con tu búsqueda.

• No se muestran la ubicación exacta del lugar solo dan una referencia de como lleguar

• Pocas fotografías del departamento o algunas veces solo se utilizan de referencia.

• No hay filtros de seguridad, pues cualquier persona puede publicar en esos sitios y sin un buen análisis puedes enviar dinero tan solo para ver una propiedad claro que es estafa.

• No hay múltiples formas de contacto, solo cuentan con un número de teléfono.

• No se puede saber si aún está disponible una propiedad.

• Los filtros de búsqueda son bastante engorrosos

• El buscar una propiedad fuera de internet también es cansado, pues los anuncios en las calles también están desactualizados y se debe caminar por el lugar para encontrar más propiedades.

• No muestran una calificación sobre el departamento, asi que nunca se sabe si una propiedad está en buen estado o no.

Estos son los Pain points que encontre en la experiencia de buscar un hogar:

1. Los canales de comunicacion con el arrendatario o vendedor deberian ser si so si por escrito e inmediato, ya sea Whatsapp o un canal propio de la pagina ya que el tiempo de demora afecta en la decisión del usuario y al ser por escrito queda toda la información, por si hay dudas.
2. al especificar cuantas habitaciones y baños tiene ser muy especifico, ojalá dar dimensiones de cada cuarto, a veces arriendas con amigos y las habitaciones deben ser mas equitativas y eso es dificil de ver en estas publicaciones.
3. Dejar claro si es entrega inmediata o hay fecha de entrega para el inmueble.
4. Poner todas las condiciones de renta, como por ej si se puede complementar, la documentación requerida, la comisión, etc
5. Sería muy bueno si la pagina te diera el calculo total, de arriendo, mas gastos comunes y otros gastos como bodega, estacionamiento o comisiones ya que eso da un panorama mas claro del dinero que se necesitará.
6. Saber cuantos hay en la lista de espera, mas que nada porque causa ansiedad no saber si eres el unico o es una propiedad muy cotizada.
7. especificar las distancias que hay entre la propiedad y servicios como transporte, salud, educacion, etc.
8. Que sea una pagina responsiva, que pueda funcionar en cualquier dispositivo
9. Poner fotos atractivas que den ganas de ver el departamento, como requisito para los arrendatarios ya sea una empresa o un particular, buena luz y presentacion atrae más que solo tratar de imaginar como se veria el depto arreglado.
10. poder ver si el precio del arriendo es en $ o en UF.

PAIN POINS
Por mi zona es algo peligrosa, pero gracias a la organizaciones de la cuadra se a mejorado las calles colocando sirenas y tranqueras en las entradas. Es un punto a favor para el inquilino.
Otro punto es que cuando vez un aviso, tocas el inmueble y nadie sale atenderte. Deberían especificar los horarios de informes.

Este seria mi aporte tomando en cuenta el brief y lo visto en clase.

tuve que ver un breve curso de dieseño en abode XD

¡Hola! Hablando de páginas para viajes, esta página me gusta mucho porque es minimalista, los filtros son básicos e intuitivos para todo tipo de usuario y la información está calsificada de forma clara. En los resultados se presentan datos adicionales que complementan la experiencia: reviews, precios, política de cancelaciones, etc.