User Journeys.
Es un esquema que nos ayuda a entender como un usuario interactua con un producto.
Nos ayuda a entender el comportamiento del usuario
Ver las acciones o pasos básicos que debe hacer para realizar un proceso
Tener una guía acerca de la arquitectura de la información
Podemos comenzar investigando cuales son las acciones que toma el usuario y que emociones generan las acciones realizadas
Tener en cuenta al hacer un User Journeys
¿a qué tipo de persona nos estamos dirigiendo?
¿cuál es el escenario?
¿cuáles son sus objetivos?
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