Introducción del Curso
Comunicación Efectiva en Equipos de Alto Rendimiento
Habilidades Blandas: Clave Para el Éxito Profesional y Personal
Etapas del Aprendizaje en Habilidades Blandas
Modelos de Comunicación: Comunicación tradicional
Modelos de Comunicación: Del Conflicto al Bienestar
Comunicación Efectiva: Evitar Malentendidos y Conflictos
Gestión del Estrés Laboral en Situaciones de Crisis
Lenguaje Corporal en la Negociación Efectiva
Modelos de Comunicación: Comunicación Productiva
Habilidades Conversacionales para Comunicación Eficaz
Mejorando la Comunicación con Escucha Activa
Técnicas de Escucha Activa en el Ambiente Laboral
Escucha Activa: Mejora de Comunicación y Relaciones
Hablar Responsable: Claves para una Comunicación Efectiva
Técnicas para Afirmaciones y Juicios Contributivos
Flujo de trabajo efectivo en entornos laborales
Gestión Efectiva de Conflictos Laborales
Redacción Efectiva de Reclamos Empresariales
Gestión de cambios en reuniones corporativas
Modelos de Comunicación Productiva en Equipos de Trabajo
Modelos de Comunicación: Comunicación de Liderazgo
Estilos de liderazgo en la empresa moderna
Cualidades de Líderes Exitosos y su Impacto Organizacional
Liderazgo en servicio: priorizar el bien común en organizaciones
Liderazgo Ágil y Adaptativo en Entornos Digitales
Uso eficaz de redes sociales para potenciar tu marca personal
Comunicación en equipos de trabajo
Técnicas de Comunicación Efectiva en Equipos de Trabajo
Competencias Clave para Equipos de Alto Rendimiento
Filosofía Ubuntu: Construyendo Relaciones Interdependientes
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Competencias Clave para Equipos de Alto Rendimiento
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¿Cuáles son las características de un equipo de alto rendimiento?
El éxito de un equipo depende de una serie de competencias esenciales que posibilitan su máximo rendimiento. Convertir un grupo de personas en un equipo de alto rendimiento involucra un compromiso profundo con ciertos principios fundamentales. Entre estos se encuentran: el compromiso, la comunicación, la coordinación, la confianza y la complementariedad, conocidas como las "cinco C". Estas características no solo marcan la diferencia, sino que son la magia detrás del rendimiento excepcional de los equipos.
¿Cómo se logra el compromiso en un equipo?
El compromiso es fundamental para el éxito de cualquier equipo. Este implica que cada integrante elija poner lo mejor de sí mismo para lograr los objetivos del equipo. Para alcanzar un alto nivel de compromiso, es crucial que todos los miembros conozcan y se sientan alineados con la misión, los objetivos y los valores del equipo. Esto significa que un equipo claro sobre sus metas colectivas y valores compartidos está en una mejor posición para mantener a todos sus miembros motivados y dedicados.
¿Por qué es vital la comunicación?
La comunicación productiva es la clave para las relaciones saludables dentro de un equipo. Esta se basa en el respeto mutuo y la apertura, tanto al hablar como al escuchar. Esto no solo facilita la coordinación de acciones entre los miembros, sino que también permite que la dinámica de grupo fluya de manera armónica y eficaz. La capacidad de escuchar comprometidamente y hablar responsablemente une a los miembros y promueve la transparencia, esencial para el progreso conjunto.
¿Qué papel juega la coordinación?
La coordinación garantiza que el equipo actúe de manera ordenada y colaborativa. Conocer en qué está cada miembro del equipo, qué necesita y cómo se puede contribuir, impulsa la eficiencia. Una coordinación exitosa requiere saber en qué fase del proceso se encuentra cada quien y cómo todos pueden avanzar juntos en la misma dirección. Un equipo bien coordinado avanza con fluidez, superando obstáculos con rapidez y efectividad.
¿Cómo se construye la confianza?
La confianza es un pilar clave en un equipo de alto rendimiento. Es esencial que cada miembro confíe tanto en su capacidad personal como en la de los otros para alcanzar los resultados deseados. Esta confianza mutua se basa en el conocimiento compartido del objetivo común y la certeza de que todos están trabajando juntos hacia ese fin. La confianza fomenta un ambiente de apoyo donde cada miembro se siente seguro para contribuir y proponer ideas.
¿Cuál es la importancia de la complementariedad?
La complementariedad reconoce y valora las habilidades únicas que cada miembro aporta al equipo. Cada persona tiene un 'know-how' específico que, cuando se suma, enriquece al conjunto. Sin embargo, en lugar de buscar brillar individualmente, los miembros de un equipo de alto rendimiento buscan el éxito colectivo. Esta mentalidad de colaboración permite que cada uno se complemente, focalizándose en el logro compartido. Como dice el dicho, "nadie obtiene mayores resultados como los que sus relaciones le permiten".
¿Cómo puedo evaluar la visión y valores de mi equipo?
Evaluar la visión compartida y los valores predominantes del equipo nos proporciona una guía sobre su eficacia y eficiencia. Para provocar la reflexión, se sugiere realizar un ejercicio en el que cada integrante del equipo escriba en un papel cuál considera que es la misión y la visión del equipo para los próximos años. Este ejercicio revela si existe una visión cohesionada y ayuda a identificar diferencias y áreas para mejorar.
Asimismo, es importante reconocer los valores predominantes que los miembros consideran que forman parte del equipo. Estos deben alinearse y potenciar al equipo en su conjunto. Reflexionar sobre esto, y discutirlo en un foro abierto, puede fortalecer los lazos entre los integrantes y crear una plataforma para un rendimiento aún más efectivo.
¡Atrévete a aplicar estas dinámicas en tu equipo y observa cómo juntos pueden ir más lejos de lo que alguna vez alcanzaron por separado!
Aportes 72
Preguntas 5
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La misión: Sobrevivir al 2020 XD
RESUMEN: 5 Competencias de un Equipo de Alto Rendimiento
Compromiso: Cada integrante elige accionar y aportar lo mejor de sí en pos del objetivo.
Comunicación: Valoración y respeto recíproco, escuchar con apertura y hablar con responsabilidad
Coordinación: Actuar de manera ordenda y colaborativa para fluir
Confianza: En sí mismo y en sus compañeros para lograr objetivos.
Complementariedad: Cada miembro aporta su especialidad buscando éxito conjunto.
Apuntes de la clase 👇
Las 5 C’s
Compromiso
Comunicación
Coordinación
Confianza
Complementariedad
Hay 5 competencias que determinan que un equipo sea de alto rendimiento, llamada las 5C:
Compromiso: cada integrante del equipo elige accionar y aportar lo mejor de sí mismo en pos del objetivo. Que esté comprometido con los valores del equipo.
comunicación: Hay Valoración y respeto recíproco cuando se escucha con apertura y se habla con responsabilidad, habilidades esenciales para coordinar acciones entre integrantes.
Coordinación: El equipo actúa de forma ordenada y colaborativa.
Confianza: Cada persona confía en sí misma y en sus compañeros para alcanzar los objetivos como equipo de alto rendimiento.
complementariedad: Cada miembro aporta la especialidad que domina buscando el éxito en conjunto y no lucirse personalmente.
En mi equipo de trabajo, sin duda contamos con las 5 C:
Compromiso
Comunicación
Coordinación
Confianza
Complementariedad
Todos vamos para el mismo lado y eso facilita el lograr los objetivos.
Trabajando en equipo se llega mas lejos, con compromiso, complementariedad, confianza, comunicación y coordinación
Es muy importante para el crecimiento y desarrollo de la empresa el fomentar la cultura laboral de forma práctica, clara y asertiva a todos los miembros del equipo ya que estos podrán apropiarse de sus compromisos enfocados en un bien común.
Mi equipo de trabajo no diría el mismo objetivo, sin embargo estamos trabajando para que todos vayamos por el mismo camino y seamos mas productivos
Compromiso
Comunicación
Coordinación
Confianza
Complementariedad
- **Características de Equipos de Alto Rendimiento**
- **Compromiso**
- Aporte individual para el objetivo común.
- Conocimiento de misión y valores.
- **Comunicación**
- Valoración y respeto mutuo.
- Escucha comprometida y responsable.
- **Coordinación**
- Actuar de forma ordenada y colaborativa.
- Conocimiento de tareas y necesidades de otros.
- **Confianza**
- Confianza en uno mismo y en los compañeros.
- Claridad sobre el objetivo común.
- **Complementariedad**
- Aporte de habilidades únicas al éxito del equipo.
- Énfasis en el éxito colectivo sobre el individual.
Soy nuevo en el equipo y me pidieron hacer este curso y ya veo por que la importancia de este mismo, si no me integro o no tengo las copetencias claras del equipo comprometido dificil se me hara poder adaptarme e integrarme, pero mi equipo es muy gardable, son colaborativos tienen buenos valores y los mas importante es que se entienden muy bien
Todos los integrantes del equipo, conocen que es lo que debemos hacer, tanto individual, como en conjunto
Trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, enfoque y amor por lo que hacemos
En mi equipo de trabajo contamos con las 5c sin embargo alguno de ellos no tan robustos, considero que debemos trabajar más en ello, para que vayamos hacia un mismo fin y podamos lograr los objetivos de la compañia
Características que creo son importantes: 1- Liderazgo efectivo y motivador.
2- Comparten la misma visión.
3- Responsabilidad compartida.
4- Mantienen un buen nivel de autonomía.
5- Son diversos.
6- Tienen un fuerte compromiso.
7- Se comunican de manera abierta.
8- Buscan la innovación constante.
Valores es trabajar en equipo y para el equipo con buena comunicación, confianza y respeto…
en el área que me desempeño utilizamos las características mencionadas ya que aunque esta segmentado el trabajo, el bien común y resultado final depende de nosotros en donde ponemos en practica las características de rendimiento tales como el compromiso, la comunicación, la coordinación, la confianza y la complementariedad , con todo esto al final del día salimos avante con el resultado final que nos une a todos
Si bien en mi rol no dirijo el área, si puedo indicar que cada uno de los miembros de mi equipo cuentan con las 5 competencias de un equipo de alto rendimiento, son:
comprometidos
comunicativos
coordinados
confiamos entre nosotros
Tenemos unos objetos de área y a nivel de la organización, nos alineamos con cada uno de ellos y trabajamos en pro de llegar a cumpl8ir estas metas
La visión de la agencia está, existe, sin embargo parece difuminarse en las acciones del día a día. Haré el ejercicio con mi equipo y compartiré los resultados más adelante.
Características de un equipo de alto rendimiento
- Compromiso: Cada integrante del equipo elige accionar y aportar lo mejor de sí mismo en pos del equipo. Tener clara la misión y los objetivos.
- Comunicación: Hay valoración y respeto recíproco cuando se esucha con apertura y se habla con responsabilidad, habilidades esenciales para coordinar acciones entre los integrantes.
- Coordinación: El equipo actúa de forma ordenada y colaborativa. Ayudar a tu equipo.
- Confianza:: Cada persona confía en sí misma y en sus compañeros para alcanzar los objetivos como Equipos de alto rendimiento.
- Complementariedad: Cada miembro aporta la especialidad que domina buscando el éxito conjunto y no el lucimiento personal.
Trabajar en equipo clave
características que hacen que un equipo, sea un equipo de alto rendimiento.
Compromiso. Accionar y aportar lo mejor de sí mismo en pos de ese equipo. cuál es esa misión, cuáles son esos valores.
comunicación. valoración y respecto reciproco tanto en el hablar, en la escucha con apertura, en la escucha comprometida. hablar responsablemente.
coordinación. conocimiento de en qué esta cada uno. , en dónde está el otro, que necesita, cómo puedo ayudarlo. saber que puedo acudir a coordinar acciones con otros si lo necesito.
confianza. cada integrante del equipo confía en sí mismo, y en todos sus compañeros para lograr ese objetivo que se habían propuesto. todos tienen que conocer ¿Cuál es el objetivo común?
La complementariedad todos nos complementamos en pos de esta misión que estamos buscando, o este objetivo como equipo.
no estamos trabajando bajo los mismos objetivos
En los grupos de trabajo no todos tienen compromiso y no cumplen sus tareas dentro de los plazos establecidos
Lo que destaco en mi equipo de trabajo es la complementariedad y el compromiso por las tareas planteadas.
Tal vez la falta de comunicacion con algunos agentes no deja que vean el objetivo o meta a cumplir en su totalidad.
Todos los miembros de mi equipo coincidimos con el mismo propósito en común; esto lo socializamos en una reunión semanal donde se expone la dinámica y situación del método para logras dichos objetivos.
Considero que el objetivo comun es algo que se refuerza en cada tarea asiganda lo que nos permite validar que la actividad va a generar el resultado deseado.
Creo que dentro de los valores que mas se presenta es el compromiso ya que nos permite unir fuerzas y conocimientos que nos han permitido maniobrar en situaciones nuevas que nos presentan los cambios tecnologicos.
Compromiso: Cada integrante elige accionar y aportar lo mejor de sí en pos del objetivo.
Comunicación: Valoración y respeto recíproco, escuchar con apertura y hablar con responsabilidad
Coordinación: Actuar de manera ordenda y colaborativa para fluir
Confianza: En sí mismo y en sus compañeros para lograr objetivos.
Complementariedad: Cada miembro aporta su especialidad buscando éxito conjunto.
Hace falta dentro del equipo un objetivo bien establecido, asi que creo que no coincidiría
El reto propuesto nos ayuda mucho como diagnóstico de nuestro equipo, poderoso.
En nuestro equipo hay compromiso, confianza y complementariedad pero falta comunicacion
En su equipo de trabajo, ¿todos tienen una visión común respecto al propósito u objetivo como equipo?
Yo creo que sí, mi respuesta a la pregunta es lograr que la empresa se afiance como proveedor de tecnología (software) en el país y que el producto ofrecido y de responsabilidad de nuestro equipo de trabajo crecer en ventas desde el excelente acompañamiento del equipo técnico de desarrollo e implementación.
¿Todos trabajan de manera eficaz y eficiente en pos del logro del objetivo común?
La línea es nueva, pero creo que la visión del equipo es lograr consolidarnos en la compañía y por qué no, ser el mayor aportante en ventas para la compañía, todo dentro de un nivel de calidad y satisfacción del cliente, superior.
Qué pasaría si le pidiéramos a cada integrante del equipo que explique ¿cuál es la misión u objetivo del equipo?
Creo que todos tenemos claro que el objetivo, por lo cual, las respuestas de cada uno sería la misma en sus propias palabras.
¿Cuáles son los valores predominantes que forman parte de este equipo?
Compromiso, trabajo en equipo, proactividad, responsabilidad y enfoque al resultado.
Estos valores, ¿potencian al equipo en su conjunto?
Por supuesto que sí, haría falta, tal vez, en desarrollar un poco más algunas habilidades blandas por parte de todos, pero creo que, en general, el nivel de desarrollo y aplicación de estas habilidades permitirá el éxito del equipo de trabajo.
No soy lider en mi area de trabajo, soy parte del engranaje del equipo, pero al preguntar a varios de mis compañeros, se resalta la similitud en los objetivos individuales que resalta el compromiso grupal para alcanzar el objetivo de la empresa.
Nuestro equipo de trabajo, tiene las competencias mencionadas en un grado pero debemos trabajar para mejorar cada vez.
Un equipo debe estar dispuesto a:
- Apoyarse unos a los otros.
- Respetarse unos a los otros.
- Ser amables en todo momento y manteniendo los valores dentro y fuera de la empresa.
- Colaborar en lo posible y en caso de posibles problemáticas buscar una solución entre todos y ponerla en plan lo mejor posible.
- Tener la misión clara, si sabemos lo que queremos, llegaremos a esa meta…🙌
Reto del Equipo
Se identifico la misión del equipo en el desarrollo de canales comerciales y mejora de la productividad de los mismos. Logramos como equipo la eficiencia cuando identificamos si las tareas que desarrollo aportan a ese objetivo del equipo. Los valores predominantes del Equipo son: Honestidad, Compromiso, Esfuerzo, Reinvención y Proactividad.
Elementos vitales de un equipo saludable, compromiso, comunicación, coordinación, confianza, complementariedad.
Compromiso.
En mi equipo de trabajo, puedo dar fe de que existe el compromiso de parte cada uno de nosotros para poder alcanzar la meta propuesta durante la realización de los proyectos, ya que todos damos el 100% de nuestro esfuerzo para cumplir nuestros objetivos.
Comunicación.
En mi equipo de trabajo, existe la comunicación para solventar cualquier inquietud en el desarrollo de los proyectos, esto con el fin de solventar nuestras dudas evitando asumir cosas que no sabemos si son ciertas, con la finalidad de hablar un mismo lenguaje. Sin embargo, pienso que es un valor que debemos afianzar más, ya que a veces se nos escapan de las manos muchas cosas debido a que cada quien anda en sus actividades, por lo que es importante apartar un tiempo para comunicar cualquier aspecto relevante.
Coordinación.
En mi equipo de trabajo, existe la coordinación ya que he podido ver que todas las tareas son organizadas por orden de prioridad y complejidad para el avance de los proyectos. En este mismo punto, nos aseguramos de tener todos los recursos necesarios para avanzar en nuestras tareas y puedan ser aprobadas mediante los diferentes criterios de aceptación.
Confianza.
Cada uno de nosotros, poseemos confianza tanto en nosotros mismos como en nuestros compañeros de equipo, sabiendo las debilidades y fortalezas de cada uno. Motivo por el cual, nos sentimos en la total libertad de manifestar cualquier inquietud, descontento, o acontecimiento en la organización.
Complementaridad.
Cada uno de nosotros, aportamos nuestras diferentes habilidades y aptitudes para complementar el equipo de trabajo. De esta forma podemos aprender de los conocimientos de cada uno de nosotros fortaleciendo nuestras habilidades profesionales, generando así un cambio notable en la organización.
Yo colaboro como ejecutiva customer success en el equipo comercial de una empresa de tecnología para procesos administrativos y contables. Y en el área comercial sí contamos con la misma visión común en pos de los objetivos del equipo, que es cumplir con la cuota mensual de venta y con haber ayudado a cubrir las necesidades y expectativas de nuestros clientes para que su servicio funcione de forma correcta. Así como haber compartido la información necesaria para que todo este fluya con éxito.
Sabemos que tenemos que ser proactivos al servicio, innovadores y perseverantes.
Nuestros valores como equipo son: Colaboración, Compromiso, Honestidad, Respeto, Confianza y Entusiasmo.
Competencias de un equipo de alto rendimiento:
- Compromiso
- Comunicación
- Coordinación
- Confianza
- Complementariedad
Características de equipos de alto rendimiento:
- Compromiso
- Comunicación
- Coordinación
- Confianza
- Complementariedad
Las 5 C´s es una adicional y sirve como columna verteblar a la creacion de equipo de alto rendimiento
Mi equipo no es el más eficiente pero, es muy activo. Considero que lo que escriban en ese papel no será igual. quizás la abstracción nublosa del objetivo real sí. Estaré ansioso de volver y poder practicar esta tarea con ellos,
- Compromiso
- Comunicación
- Coordinación
- Confianza
- Complementariedad
como empresa siempre hay un objetivo en común aunque a nivel grupal dentro del almacén hay objetivos pequeños, si bien no es tan motivador cada talento que hay merece dar un motivo por el cual también empujemos hacia adelante mucho mas de lo que la empresa esta dispuesta a alcanzar de manera general. en resumen estan flojos en este aspecto
Nuestro equipo de trabajo no logra este objetivo EAR pero si se aplicara estas metodologías alcansariamos un buen producto final.
En teoría todos deberían decir lo mismo, si no pasa es porque hay fallos de comunicación.
si un EAD las respuestas no deberían variar mucho.
excelente video
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VAS A OBTENER MEJORES RESULTADOS EN LA MEDIDA DE TUS RELACIONES
Características de equipos de alto rendimiento:
- Compromiso: cada integrante aporta lo mejor de sí mismo en pos de ese equipo. Alineado con los objetivos y valores del equipo.
- Comunicación: valoración y respeto recíproco cuando se escucha con apertura y se habla con responsabilidad, habilidades esenciales para coordinar acciones entre los integrantes.
- Coordinación: el equipo actúa de manera ordenada y colaborativa.
- Confianza: cada persona confía en sí misma y en sus compañeros para alcanzar los objetivos.
- Complementariedad: cada miembro aportar la especialidad que domina, buscando el éxito conjunto y no el lucimiento personal.
Nadie obtiene mayores resultados que los que sus relaciones le permiten
Cada uno de los miembros de nuestro equipo sabe la importancia que aporta con su talento, y todos navegamos a un mismo objetivo el cual es lograr y mejorar la absorción de tecnología educativa en nuestra sociedad.
excelente
Muy bueno
excelente contenido
- Compromiso
- Comunicación
- Coordinación
- Confianza
- Complementariedad
- Comunicación
- Compromiso
- Confianza
- Coordinación
- Complementariedad
Excelente material,. Conservaré tan valioso archivo… Gracias Maestra.
Nunca olviden las 5 competencias de un equipo de alto rendimiento.
Es difícil lograr equipos de trabajo alineados en un solo objetivo, muchas veces depende de la motivación de los colaboradores, cuáles son sus expectativas en el trabajo, por ejemplo hay personas que llegan con ganas de aprender son colaborativas y tienen compromiso pero también hay otras que solo están para recibir el sueldo de fin de mes y no tienen proactividad ni muestran mayor interés en los resultados.También depende de si la persona que dirige es un jefe o es un líder, ese también es un factor importante para la motivación del equipo.
Actualmente trabajo de forma independiente y solo somos 2 personas que puedo decir estamos en la misma sintonía en cuanto a nuestros objetivos.
Considero que muchas veces ocurre que las personas no tienen compromiso con su trabajo. Siendo honesto, a veces iba a trabajar por ir simplemente, sin tener en mente mi objetivo individual y el del equipo.
Creo que para lograr un cambio en la dinámica del equipo en su conjunto, resulta indispensable construir hábitos de éxito en cada miembro. En este sentido, un buen líder puede brindar las herramientas para empoderar a las personas con las que trabaja.
Para cerrar dejo una frase muy conocida “Toda cadena es tan fuerte como su eslabón más débil”. Quisiera hacer hincapié en que si un miembro de nuestro equipo no alcanza los objetivos y es el “eslabón más débil” de la cadena, constituye un grave error no intentar empoderarlo y confiar en sus capacidades de expansión profesional.
Me ha tocado cuando recién empezaba a incorporarme a una empresa ser “el eslabón más débil”. No alcanzaba las métricas previstas y eso me desanimaba mucho, tenía mucho que aprender. Afortunadamente tuve buenos líderes y gracias a ellos pude posicionarme de entre los mejores agentes a nivel team.
Muy claro. Gracias
Características de equipos de alto rendimiento
- Compromiso:
- Complementariedad
- Confianza
- Coordinación
- Comunicación
En un equipo de alto rendimiento donde comparten la misma visión y objetivos de trabajo, debería haber una gran coincidencia en las respuestas de cada uno de los integrantes ya que todos saben hacia donde van como equipo y sus objetivos.
Complementaridad se podria ver tambien como una de las partes del team platzi.
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