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C贸mo usar herramientas colaborativas para el teletrabajo

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Highlights:

  1. No existe el Santo Grial de las herramientas en l铆nea.
  2. Entre menos herramientas usemos menos carga mental. 5 herramientas de comunicaci贸n pueden ser demasiadas.
  3. El trabajo remoto siempre va a generar trabajo intelectual adicional, pues debes transformar tus tareas del mundo f铆sico al mundo virtual.
  4. Interactividad: Que tanto nos permite hacer una herramientas en t茅rminos de comunicaci贸n.
  5. Persistencia: La facilidad de la herramienta para entregar informaci贸n ordenada y r谩pida.

Hablando de las herramientas, dejo el curso de una de ellas:

Slack: https://platzi.com/cursos/slack/

Adem谩s esta imagen que presento Freddy en las primeras clases donde se muestran algunas como stack overflow, slack, Zoom, Google Docs, Google Meets, GitHub, Trello, etc鈥

Me llevo esto:

De menor a mayor interactividad (Que tanto nos permite la herramienta interactuar con otras personas e intercambiar informaci贸n):

  • Documentos (Docs)
  • Base de datos (Knowledge Base)
  • E-mail.
  • Project Management.
  • Videoconferencia

De menor a mayor persistencia (Capacidad que tiene una herramienta para colocar informaci贸n y despu茅s recuperarla con rapidez:

  • E-mail.
  • Documentos (Docs)
  • Project Management.
  • Base de datos (Knowledge Base)
  • Videoconferencia.
  • Mensaje instant谩neo (Instant Messaging)

El setup que uso es

  • Slack: Comunicaci贸n (Incluye video llamadas)

  • Jira: Flujos de trabajo de todas las dependencias, dise帽o, desarrollo, legales etc.

  • Confluence: Centro del conocimiento (Knowledge base)

  • Zoom: Llamadas con prospectos.

  • Google Drive: Repositorio de dise帽o

  • Hubspot (CRM)

Todas las herramientas las hemos integrado a Slack, nuestros cliente corporativos est谩n en un canal. No usamos WhatsApp para NADA!

Podemos decir que el 茅xito del tele trabajo consiste en el cambio de mentalidad del tele colaborador que encontrando las herramientas de colaboraci贸n en linea mas adecuadas a su forma de trabajar, logre obtener los mismos o mejores resultados que si estuviera trabajando en la oficina f铆sica ?

隆Saludos, aqu铆 va mi resumen de la clase!

Herramientas colaborativas

No existe un Silver Bullet: No existe herramienta perfecta para gesti贸n del teletrabajo.

Debemos entender que nos ofrecen las diferentes herramientas de colaboraci贸n en l铆nea para apoyarnos en las adecuadas y complementarlas con el fin de llenar vac铆os en estas (debemos ser creativos para investigar y encontrar lo que nos funciona).

El n煤mero de herramientas conlleva de por si una carga mental adicional al trabajo que debemos realizar debido a que debemos conocer c贸mo funcionan estas y como se conectan entre s铆 para desarrollar un trabajo optimo, el uso de las mismas difiere en dificulta seg煤n las personas y sus experiencias, caracter铆sticas o composici贸n personal (cultura, estudios, generaci贸n) por ende a veces mejor usar una herramienta que nos brinde varias cosas pero que disminuye la carga mental

Imagen de gu铆a (Nube de herramientas)

Interactividad: Hace referencia a la conectividad, intercambio de informaci贸n, y comunicaci贸n con otras personas para lograr desempe帽ar el trabajo, todos tenemos expectativas de uso de las herramientas en cuanto a estas caracter铆sticas antes mencionadas pero en si las herramientas son tan colaborativas como nosotros y como nuestro equipo.

Persistencia: Hace referencia a la capacidad de una herramienta de guardar informaci贸n y luego ser recuperada, encontrar informaci贸n estructurada o no estructurada, al elegir una herramienta como tal siempre tendremos unos beneficios que no van en direcci贸n a nuestros compromisos.

Todo lo anterior es importante para facilitar el flujo de informaci贸n, la comunicaci贸n y facilitar el acceso a una fuente de la verdad para ciertas cosas, debemos usar la herramienta o las herramientas conectadas entre s铆 para saber d贸nde encontrar lo mencionado anteriormente de forma estructurada sin tener una sobrecarga mental .

El entorno virtual para un equipo no debe pasar de 5 o 6 herramientas.
Hay que proteger la carga mental de los empleados. Hay diferencias de culturas, generaciones y capacidades.
El trabajo remoto siempre va a generar ese extra o trabajo adicional que es mapear lo fisico en lo virtual.
hay dos ejes: interactividad y persistencia.

Uso de herramientas para teletrabajo:

  • No hay un Silver Bullet. Se debe entender lo que nos ofrecen las diversas herramientas para trabajar en l铆nea para complementarlas entre s铆 y obtener mayores beneficios. Se debe ser creativo, investigar y hacer pruebas, decidir qu茅 es lo mejor para ti.
  • Apostarle a muchas herramientas puede ser complicado. Estas no deben ser una carga mental, es decir, distraernos de lo primordial que es la resoluci贸n del problema. Porque necesitamos la informaci贸n sobre el manejo de las herramientas y adem谩s la informaci贸n que nos permitir谩 que estas herramientas se comuniquen entre ellas. A veces es sencillo mapear la herramienta pero otras no. Por eso es mejor contar con una herramienta que nos ofrezca muchas cosas, pero que aunque no brille mucho en ciertos aspectos, nos alivie la carga mental adicional que podamos tener.
  • Queremos facilitar el flujo de informaci贸n, la comunicaci贸n. Tambi茅n el acceso a la fuente de la informaci贸n, a la verdad, sin tener una sobrecarga mental.

El teletrabajo pr谩cticamente se impone para muchos. Los trabajadores que puedan optar a esta modalidad de trabajo, es posible que no tengan experiencia ni conozcan las herramientas necesarias. Tambi茅n pueden estar perdidas ante este escenario muchas peque帽as y medianas empresas a las que esta crisis sanitaria les pilla por sorpresa.

Microsoft liber贸 Teams, es una gran herramienta para conferencias, chat, asignar trabajos

Lo que se persigue es facilitar:

  • La comunicaci贸n
  • El flujo de informaci贸n
  • La fuente de la verdad

Herramientas colaborativas
鈥 No existe tal cosa como una 鈥淪ilver Ballet鈥.
o Entender las herramientas.
o Utilizar muchas herramientas puede ser complejo para todo tu equipo.
鈥 Trabajo remoto es trabajo extra.

Eje interactividad: intercambiar con otras personas.
Eje persistencia: capacidad que tiene una herramienta y despu茅s recuperarla.
Como movernos en las herramientas para facilitar el fujo de informaci贸n.

Me gustan mucho los v铆deos de Anibal explica muy bien todo y con una claridad magistral

Herramientas para el trabajo remoto
-No existe el santo grial de la comunicaci贸n en linea
-Apostar por muchas herramientas significa mas carga mental
-INTERACTIVIDAD: Tener buenas practicas de colaboracion para manejar bien las herramientas.
-PERSISTENCIA: herramientas que son mas estructuradas para ordenarse de mejor manera.

Yo tambi茅n ca铆 en el error de buscar el Santo Grial de las herramientas. Las herramientas correctas no sirven de nada si no trabajamos con las personas correctas.

Aqu铆 les dejo el listado de herramientas y servicios gratuitos que han dispuesto las grandes empresas por motivo de la pandemia COVID-19

Office 365 ayuda muchisimo, tiene Sharepoint, Teams, to-do list, almacenamiento en linea y la integracion con office.
G suite tambien tiene lo suyo, el plus que veo con gsuit es la gestion de aplicaciones en los telefonos, es decir, si la empresa asigna telefonos las cuentas echas con g suite solo acceden a una store de google con apps previamente autorizadas para poder instalarse, ademas de otras gestiones adminstrativas con el telefono.

**Persistente + creativo= exitoso. **

Claramente, tenemos 3 d铆as b谩sicas dentro del v铆deo.

  1. No hay un herramienta fundamental, que pueda como tal converger todas en una sola.
  2. Siempre es ideal utilizar nuestra capacidad de an谩lisis para identificar las posibilidad que nos da cada una de las herramientas para as铆, poder complementalas.
  3. La Interactividad y la Persistencia como la base del an谩lisis, para identificar dichas cualidades en cada una de nuestras herramientas.

Todas las herramientas tienen sus bondades y debilidades tenemos que ver cual es la que m谩s se ajusta a nuestras necesidades.

Quisiera compartir con uds, la herramienta que mi compa帽铆a implementa en las organizaciones en colombia.
Dejo el documento en este link!
https://arkticstm.cteraportal.com/invitations?share=01f4d0b3f34d58ce4668&dl=0

Pens茅 que estaba sola en este mundo, al igual que a tu, me encanta experimentar diferentes tipos de aplicaciones. Durante unos a帽os he aprendido las siguientes: PURPLE, ASANA, MOBINCUBE, WORDPRESS, ELEMENTOR, HUBSPOT, BITRIX24, LINKEDIN y las inherentes a mi trabajo que manejan el tema de medici贸n de la productividad de teletrabajadores; as铆 que nunca hay que dejar de aprender. Antes leia muchos libros, ahora devoro apps. Grande Anibal por tus explicaciones!

Anibal, este tema lo entiendo as铆. Transferir el enfoque y las metodolog铆as distintivas de la organizaci贸n para que tambi茅n sea propias del teletrabajador y puedan ser refinados en los ciclos de planificaci贸n futura. Osea, el objetivo es redise帽ar el proceso de gesti贸n estrat茅gica. 驴Tu que opinas?

Deber铆an tratar de ser m谩s concretos, siento que se ponen demasiadas historias/an茅cdotas/analog铆as innecesarias. Tambi茅n ayudar铆a tener un resumen al final de cada v铆deo

He aprendido mucho, gracias por tanto conocimiento

La bala de plata 鈥淪ilver bullet鈥, el t茅rmino, aunque gringo, tiene peso.

Interactividad: Que tanto permite la herramienta que nos conectemos con otras personas e intercambiar informaci贸n.

Persistencia (en este contexto): Capacidad que tiene una herramienta de colocar la informaci贸n y despu茅s recuperarla.

Sinceramente la parte de que dice Anibal Rojas es poca productiva, no dice un concepto pr谩ctico, del tema que dice en el titulo confunde m谩s .

Herramientas que ofrecen mas interactividad y otras un mejor ordenamiento de la informacion (persistencia)

Excelente este curso

Gracias por tan buenos aportes!!! Est谩n fantasticos

  • No existe el santo grial del software de trabajo remoto
  • M谩s Interactividad, ser concreto con la comunicaci贸n y ser m谩s expl铆citos con lo que decimos, sin dejar ambig眉edades.
  • Ser persistentes con la informaci贸n importante. Tener referencias sin tener que comunicarse constantemente con los compa帽eros, y sin tener carga mental.

Aqu铆 dejo una peque帽a gu铆a de como implementar trabajo remoto para acceder remotamente a la compa帽铆a y usar as铆 las herramientas que ya tienen implementadas, una gu铆a 鈥渘o t茅cnica鈥 sobre las opciones que existen e informaci贸n para su instalaci贸n y despliegue. Espero que sea de utilidad

Teams es muy bueno. Adem谩s se puede integrar con otras herramientas muy 煤tiles

Resalto una de las recomendaciones de An铆bal: haz pruebas. Cada tipo de trabajo y cada empresa obtendr谩 mayores beneficios de ciertas herramientas. Depende tambi茅n de la persona. Lo importante es llegar a un acuerdo con el equipo de trabajo.

Las herramientas que existen pueden ayudarnos a mejoras nuestro trabajo remoto pero el punto importante es saberlas utilizar para sacarle provecho a sus funcionalidades.

yo solo uso, un link para video conferencia y otro link para una pizarra online, eso para clases online, mediante link xq seria muy ladilla decirle a la gente instale Skype/zoom/ lo que sea

Es imposible no entender este gran curso con la experiencia del profesor Anibal Rojas, su forma de comunicar es impecable.

Buen contenido el de Anibal, es muy simp谩tico y nos muestra una perspectiva m谩s personal del tema del tele trabajo.

Anibal , veo el gran valor en su experiencia , tiene mi respeto, esta a la vanguardia de la situacion.

Muy 煤til el curso, excelente servicio, te amo Platzi

muchas gracias, y es muy cierto tener en cuenta la interactividad y la persistencia.

Videoconf est谩 del lado equivocado del eje de persistencia. Tomando el ejemplo del e-mail donde es dif铆cil encontrar algo de hace tiempo 驴c贸mo podemos buscar algo que se dijo en una videoconferencia? En cambio la mensajer铆a instant谩nea, los Docs y Knowledgebase s铆 tienen una alta persistencia, de hecho ese es su prop贸sito principal.

Es importante tener un conocimiento base en variedad de herramientas que enfocarnos solo a unas espec铆ficas porque de all莽i radica la facilidad para acoplarnos ya sea por ejemplo a un word de toda la vida instalado en un computador y de repente te muestran un Word en la nube y la persona choca porque no se acostumbr贸 a los nuevos avances, es de gran importancia esto de estar probando variedad de metodolog铆as, herramientas y modo de llevar a cabo nuestro trabajo. Claro esta que tambi茅n tiene en parte responsabilidad la empresa brind谩ndoles herramientas actualizadas a sus empleados, actualizando su software y comunicaciones de forma constante.

me dejaron en azul xD

Pregunta: si la videoconferencia es el objetivo mas dificil del teletrabajo, Cuales son son las herramientas o programas mas aptos para uno aplicar. Me estresa que no se comprometen casi nunca con programas, sabiendo que son los expertos y usan ciertas plataformas segun las circunstancias.
PD: 1000 Gracias por darnos este curso de manera gratuita !

Puedes tener las mejores intenciones para implementar herramientas y crear cuentas, pero desde que estas no entren a un sistema y no se homogenicen o sean del total dominio con quienes trabajas, no te servir谩n de nada, ese es el problema inicial cuando tienes muchas ideas de teletrabajo pero debes adaptarte a lo que se usa en empresa, sean plataformas u softwares gen茅ricos.

Yo tambien anduve buscando el SANTO GIRAL de las herramientas

Estamos tomando el curso dos a帽os despu茅s de la pandemia, y es interesante ver como la misma pr谩ctica e improvisaci贸n nos llevo a crear estrategias para adaptarnos y como podemos mejorar una cantidad m谩s.

Interactividad y persistencia!

Me gusta c贸mo se expresa este se帽or, particularmente es una clase genial porque adem谩s es el boom! dentro de esta calamidad del coronavirus, una clase lineada al contexto 鉂わ笍

son excelentes los tips de Anibal

1. Probar es bueno. Siempre se crece probando/comparando 2. No hay mejor herramienta que la que mejor conocemos.

Indispensable el uso de herramientas para el teletrabajo | tranajo remoto.
M谩s en la situaci贸n en la que nos encontramos, debemos de adaptarnos a los nuevos tiempos y formas de trabajo.

Por favor suban los slides

Se impecable con tus palabras!

Buscar un set de herramientas y que te convengas para hacer un trabajo efectivo y eficiente

Las herramientas son escenciales para el entorno remoto.

Es verdad no use Whatsapp, no lo uses

Me gusta ese t茅rmino 鈥淪ilver Bullet鈥 de herramientas de Software.
(As铆 no exista)

Excelente, muchas gracias!

Interesante lo de whatsapp, me pasa con los clientes. Quieren respuestas y soluciones inmediatas sin tomar en cuenta la cantidad de trabajo u otras consideraciones.

Nosotros utilizamos teams! full herramienta 鉂わ笍

Siempre es necesario tener a la mano herramientas que nos ayuden a optimizar el trabajo鈥

Whatsapp es una herramienta social, Lo nuestro es Profesional, una herramienta vieja era pidgin solo para uso de la intranet de la empresa pero conectada al servidor de correo zimbra aun la usamos

set de herramientas esenciales, las herramientas son para facilitar el trabajo no para saturar y sobrecargar tu mente.

He notado que no han incluido herramientas de Microsoft, como Teams y Office365. 驴Simplemeente es porque no las referencian como herramientas para teletrabajo, no las conocen o hay alguna otra raz贸n?

Buen video anibal como siempre !!

Conocer las herramientas a utilizar permitir谩 optimizar el tiempo, el trabajo y los resultados.

Lenguaje corporal Lenguaje hablado Lenguaje

La herramientas depender谩 mucho del rol que realce la persona en el trabajo remoto.! As铆 que este gr谩fico puede variar.

Bro, no uses whats para trabajar

Es una buena opci贸n ir mapeando o comparando las herramientas y si es cierto lo que dice el GAP de generaciones es muy notable al momento de usos de software mas complejos ya que est谩n acostumbrados a la antigua como le llaman.

Y cual son los riesgos de este tipo de herramientas?

Pero cuidado a ejores herramientas colaborativas no significa un mejor flujo de trabajo, si la gente no sabe como usarlas. Por eso es importante que esten bien capacitadas todas las personas en el uso de esas herramientas

Aprende a conocer y probar diferentes herramientas que brinden el servicio que tu deseas, haz usuarios de prueba con tal de conocer esa herramienta.

Carga mental por uso de varias herramientas.

Ahora ya no buscare el Santo Grial de las herramientas.

Es necesario identificar las herramientas que nos ser谩n de ayudan para tener una comunicaci贸n fluida, tomando en cuenta el GAP de generacional con las diferentes personas que integran el equipo de trabajo y que para que el trabajo tenga los resultados esperados hay que tener en cuenta la cultura de uso de las herramientas

  • El trabajo remoto implica un trabajo extra referente al esfuerzo adicional para tener una buena comunicaci贸n. Debemos mapear na ambiente f铆sico a un ambiente virtual.

concuerdo con la explicaci贸n

Muy cierto lo que menciona An铆bal en relaci贸n al uso de las herramienta. A veces nos enfocamos en tener todas las que podamos, pero en realidad pocas son las que quedan alineadas con nuestro trabajo. Es por ello que nace la importancia de estructurar un flujo de procesos para cada actividad que realizamos, de esta forma podremos facilitar la determinaci贸n de las herramientas que realmente necesitamos y en qu茅 parte del flujo de trabajo nos servir谩n.

Muy Buenas Clase!

Recu茅rdense? S茅 impecable con tus palabras鈥

Muy interesante el gr谩fico de persistencia - interactividad.

Tal-vez todos hemos realizado trabajos mediante google docs o microsoft word y sabesmos lo ca贸tico que puede ser ponernos de acuerdo y coordinar esfuerzos.

Muy buena la informaci贸n que ofrecen, la verdad quer铆a trabajar desde casa pero no tenia la oportunidad siempre era oficina

En Educaci贸n, nuestros estudiantes ser铆an nuestro equipo y, al usar las herramientas, hay que tener en cuenta que se genere el inter茅s necesario para garantizar que se unan al prop贸sito que ser铆a el lograr sus capacidades. Va m谩s all谩 del uso e herramientas, tiene que ver con la forma en que las usas y c贸mo generas v铆nculos con ellos

Muy buenas recomendaciones

Ciertamente no existe ni est谩 escrito las herramientas exactas en el mercado para apalancar en el teletrabajo, sin embargo, hay muchas herramientas de trabajo, ya probadas, como herramientas colaborativas, videollamadas, chats, herramientas de seguimiento de proyectos, entre otros.

En todas las empresas sean grandes o pymes, necesitamos herramientas de colaboraci贸n. Muy bueno, gracias!!

Excelente!. El trabajo remoto va a generar un trabajo adicional, el cual es mapear nuestro mundo f铆sico al mundo virtual.

No existe la soluci贸n perfecta

No existe el santo grial de las herramientas de colaboraci贸n en linea :0

Nuestra mente por naturaleza esta buscando esa soluci贸n tipo 鈥渟ilver bullet鈥 es ah铆 donde debemos revisar cada aspecto seg煤n nuestras necesidad especifica.

El comentario que resume todo: https://platzi.com/comentario/1068479/

Anibal deberian de colocar la descripcion de lo que manifiestas?

  1. No existe el Santo Grial de las herramientas en l铆nea.
  2. Entre menos herramientas usemos menos carga mental. 5 herramientas de comunicaci贸n pueden ser demasiadas.
  3. El trabajo remoto siempre va a generar trabajo intelectual adicional, pues debes transformar tus tareas del mundo f铆sico al mundo virtual.
  4. Interactividad: Que tanto nos permite hacer una herramientas en t茅rminos de comunicaci贸n.
  5. Persistencia: La facilidad de la herramienta para entregar informaci贸n ordenada y r谩pida.

#Repost from @kindesigner