Qué hacer hoy como jefe para teletrabajo

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Async vs Sync:

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Sincrono: Todo ocurre de una manera serial, y las tareas están basadas en tareas anteriores
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Haces una pregunta, ocurre una respuesta, haces lo próximo, continúas con el proceso.
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Asincrono: Hay varias tareas que se trabajan al mismo tiempo por diversas personas y muy pocas tareas dependen de tareas realizadas por otro (para evitar cuellos de botella).
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En el trabajo remoto todos los procesos de tu empresa van a migrar a un mundo paralelo (asíncrono) donde tienes que ver varias cosas al mismo tiempo.
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Una sola fuente de la Verdad

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Un repositorio donde se guarden toda la documentación de los procesos y lo que suceda en la empresa, al mismo que puedan visitar todos para poder entender lo que sucede en la empresa.
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Algunos ejemplos de repositorios de fuente de la verdad son:
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Sistema de comunicación en tiempo real no basado en correo electrónico

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Ten un sistema para comunicación rápida (chat) que no sea Whatsapp o el email, la comunicación se muere en esos medios, 2 sistemas eficientes son:

Misión y Valores

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Tienes que tener una misión y valores de la empresa, ésta tiene que ser clara, para validarlo todos tus empleados deberían de poderte decir sin ningún problema la misión y tus valores.
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Si tue empleados no saben la misión y los valores, escribiste una mala misión y deberías replanteártelo.
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Si no tienes una mision y unos valores claros tu cultura en un mundo remoto se va a romper, ésto porque necesitas empleados comprometidos con tu empresa y que crean en tu misma misión.
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No crear ciudadanos de 2da clase

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Un ciudadano de segunda clase es alguien que no está completamente incorporado al equipo, ésto significa que esta persona no se entere de algunas cosas que podría haberse enterado de haber estado en el lugar.
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Por lo tanto, si 1 empleado está en remoto lo mejor es que todos estén en remoto, si no se puede, todos los empleados deberían estar en sus computadoras para las reuniones y evitar hacer chistes o momentos en los que no estén incluídas algunas personas, sólo por no haber estado en el lugar.
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Un síntoma de que hay ciudadanos de segunda clase es cuando hay chistes que no entienden algunas personas o cuando varias personas se conenctan en la misma oficina y tienen conversaciones alternas mientras están silenciados.
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Aprende a escribir

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  1. Resumir extremo: máximo 30 palabras por frase (3 líneas)
  2. Envés de colocar adjetivos pon datos
  3. Escribe un boceto de lo que quieras escribir y resúmelo en la mitad de eso diciendo lo mismo
  4. Divide tus ideas en diferentes enunciados
  5. Responde las preguntas al punto
    1. No
    2. Datos
    3. No sé, te respondo en x fecha (dar follow up)

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Mensaje final, lo que importa son los resultados, no el control que tienes sobre tu equipo

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Confía en los adultos que contrataste o contrata mejores adultos.

Mini Resumen:
¿Qué hacer hoy como jefe para teletrabajo?

Principios:
1)Async > Sync
* Asincrona: Procesos en paralelo
* Sincrona: Procesos en serie
2)Una sola fuente del a verdad
* Es una base de datos de conocimiento definido y accesible por todos
* NO Whatsapp, Slack
* SI Google docs (Principiante) Notion(Avanzado)
3)Misión y valores
* Si tus empleados no las recuerdan esta mal definida
4)No ciudadanos de segunda clase
* No a la preferencia del empleado presencial al remoto
* Eso es discriminación
5)Aprende a escribir
* Resume al extremo
* Los datos son más importantes que adjetivos
* Respuestas validas Cuando te hacen una pregunta: Si | No | Datos | No se, te respondo en x fecha.

Consejos:
* Practica compasión agresiva
* El trabajo número uno de un líder es adsorber la incertidumbre.

Asíncrono vs Síncrono. En un entorno tradicional los procesos (tales como diseño, campaña, desarrollo, etc.) y flujo de interacción van sucediendo de manera secuencial, de manera síncrona. En el entorno remoto las actividades van sucediendo de manera paralela, no precisamente en un orden secuencial.

Una sola fuente de verdad. Tener una base de conocimiento a la que todos puedan acceder. Las herramientas de comunicación instantánea no son una fuente de verdad. Un ejemplo sencillo es Google Docs, por su sistema de permisos y colaboración. En estos momentos Notion, es de las mejores herramientas para lograr este objetivo.

Misión y valores. Hay que tener misión y valores claros para que no se rompa la cultura de la empresa en el entorno remoto.

No crear ciudadanos de segunda clase. Tomar en cuenta a todos los colaboradores que se encuentran remotos, como se haría con todos los presenciales.

Aprender a escribir. Resumir extremo (máximo 30 palabras por frase). No utilizar adjetivos, sino datos. Nunca enviar el primer draft, revisarlo y resumirlo. Responder las preguntas con: Si, No, Datos, No sé te respondo en X fecha.

Los 5 principios para hacer teletrabajo.

1.- Async vs Sync
2.- Una sola fuente de la Verdad
3.- Misión y Valores
4.- No crear ciudadanos de 2da clase
5.- Aprende a escribir

Principio #1: Asíncrono > Síncrono
Principio #2: Una sola fuente de verdad, una base de conocimientos. Un sistema de comunicación en tiempo real.
Principio #3: Misión y Valores.
Principio #4: NO ciudadanos de segunda clase.
Principio #5: Aprender a escribir = Resumir extremo (máximo 30 palabras por frase). Respuestas válidas: Sí - No - Datos - No sé, te respondo en X Fecha.

Consejo final: NO LE TEMAS A LAS PIJAMAS… Teman a no dejar ir el control.

Practica la compasión agresiva.

Software:

Whatsapp.
Mata la productividad y la comunicación.
Slack
Es Canal de comunicación.
No es una fuente de verdad.
Google Docs
Fortalezas
Permisos
Edición
Trabajo Colaborativo
Búsquedas deficientes
Notion.
Recomendado por platzi
Simple
Versatil
Permisos
Indices.

La mejor referencia de fuente de fuente de verdad es GitLab

Puntos interesantes:

1. Comunicacion asincrona.
2. Base de datos de conocimiento.
3. Aprender a escribir (Resúmenes, síntesis, ideas principales)

Resumen:
1.Async > Sync. En el trabajo remoto, todo el equipo debe ser conciente, que todos los procesos se darán al mismo tiempo.
2.Una sola fuenta de verdad. Fuente de conocimiento (google docs y Notion)
3.Mision y valores Muy claros su mision y valores.
4.NO ciudadanos de segunda clase ejempl. Todos deben estar en remoto cada uno en su laptop.
5. Aprender a escribir.. Resumir extremo. Maximo 30 palabras por frase. ojo No envies tu primer draft… Resumen a nivel psicópata. Respuestas: si, no, datos, nosé te respondo en x fecha.

** No temas a las pijamas**
Teme a no dejar ir el control.

“Confia en los adultos en los que contrataste o contrata mejores adultos” muy buena frase.

Compasión agresiva

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Ten en cuenta que tus empleados son personas y tienen contextos, hijos, perros, situaciones y tienes que entender que no es su culpa, necesitan de tu apoyo y eso está bien.

Freddy es un crack.
Principios a seguir como jefe para mejorar mi cultura como trabajo remoto:

  1. Principio Asyncrono Vs Syncrono: Serial.
  2. Una sola fuente de verdad: una base de conocimientos. Google docs. Notion (base de conocimiento poderosa).
  3. Misión y valores. Debes de tenerlos claros.
  4. No ciudadanos de segunda clase.
  5. Aprender a Escribir: Resumir extremo, máximo 30 palabras por frase. Elimina los adjetivos, pon datos. Nunca envíes tu primer draft (borrador). Lee, y resume al 50%. Responder directamente: Sí, No, Datos y No sé, te respondo en x fecha.
    Bonus: Aprende a soltar el control, lo importante es el rendimiento, la comunicación efectiva, pragmática y asertiva. Confía en los adultos que contrataste, o contrata mejores adultos. Practica una compasión agresiva.

Herramientas:
• Slack
• Google docs
• Notion
• Gyplab
Principios:

  1. Asyns > sync
  2. Una sola fuente de verdad.
  3. Misión y valores
  4. No ciudadanos de segunda clase.
  5. Aprende a escribir
    Resumir extremo: máximo 30 palabras por frase.
    Datos > adjetivos
    Respuestas validas:
    Si
    No
    Datos
    No sé, te respondo en x fecha.
    No le temas a las pijamas, interrupciones
    Teme a no dejar ir el control.

Ahora que es casi obligatorio el teletrabajo, intentaré coordinar mi equipo con las siguientes herramientas:

  • Comunicación: Slack
  • Asignación de tareas de desarrollo: Gitlab
  • Comunicación en línea audiovisual: hangouts

Agradezco si alguien me da un tip adicional o bien pueda le sirva mi comentario.

Resumiendo lo que dijo Freddy:

Existen 5 principios para el teletrabajo:

1- Async y Sync.
2- Una sola fuente de verdad.
3- Misión y valores.
4- No crear ciudadanos de segunda clase.
5- Aprende a escribir.

Principio número 1: Async > Sync
Principio número 2: Una sola fuente de verdad.
Notion
Principio número 3: Misión y valores
Principio número 4: No ciudadanos de segunda clase.
Principio número 5: Aprende a escribir.
Resumir extremo (aprende a resumir).
Elimina los adjetivos de tu vida.
Resume de una manera psicópata, extrema.
Respuestas válidas:
Si
No
Datos
No sé, te respondo en X fecha.
No temas a las pijamas
Teme a no dejar ir el control.

Freddy es mi actual mentor.

1 - Proceso Serial a Proceso Paralelo
2 - Una fuente de verdad - base de conocimientos. (google docs, Notion, Gitlab)
3 - Misión y valores -
4 - No ciudadanos de segunda clase.
5 - Aprende a escribir

Absorber la incertidumbre !

¨Confia en los adultos que contrataste o contrata mejores adultos¨ Esta frase me marcó!

Notion tiene un programa para estudiantes en https://www.notion.so/students

Platzi, podrían vender este curso aparte de todos los demás. Quizá lo compre mucha gente que aún no tiene mucha interacción con la educación online y comience a interesarse en los demás cursos.

Existe la posibilidad de que Freddy clone su manera de enseñar y la compartan a todos los instructores ?

¿Alguien más siente que sus compañeros de trabajo necesitan este curso?

Herramienta que usa Platzi para tener una base de conocimiento: Notion

Comprensión personal

Existen una serie de principios que al ser seguidos teniendo el rol de jefe logran que tu empresa sobreviva e incluso mejore en cuanto a la cultura del trabajo remoto

Principios:

1) Asyn > Sync:

Sync, se ve en empresas presenciales donde los procesos ocurren de manera serial, por el otro lado Async hace referencia a la realización de varias cosas al mismo tiempo, al principio parece un poco lenta esta forma de trabajo pero a medida que te acostumbras esta se vuelve más eficiente.

2) Fuente de la verdad:

Esta es una base de conocimientos a diferencia de una empresa corriente donde la verdad se encuentra distribuida en una empresa remota resulta poco conveniente depender de humanos para encontrar la respuesta a problemas.

3) Misión y valores:

En esta parte prima el tener una misión y unos valores claros debido a que estos logran crear una cultura de trabajo remoto solida.

4) No crear ciudadanos de segunda clase:

Esto hace referencia a el preferir un tipo de empleado por encima de otro, se debe dar la misma importancia a todos con base al método de trabajo elegido.

5) Aprender a escribir:

Resumir de manera extrema, al escribir cambia los adjetivos por datos.
Al terminar el primer borrador léelo y resumelo nuevamente.
Se debe ser concreto al responder a una pregunta y no desviar la atención.

Parte del temor al teletrabajo es la perdida de autoridad sobre el equipo de trabajo en temas irrelevantes, también se deben tener en cuenta situaciones adversas al mismo trabajo remoto y los sentimientos y percepciones de los trabajadores, por ultimo algo clave a tener en cuenta es que el rol de un buen líder es absorber estas incertidumbres de los trabajadores.

Lo único importante es el rendimiento. Emplea la comunicación asertiva y efectiva.
Practica una compasión agresiva.
Confia en los adultos que contrataste o contrata mejores adultos!
El trabajo #1 de un lider es absorber la incertidumbre.

Mi jefe de departamento tiene un estilo gerencial de los 70 (ya es una persona mayor). Siempre que hablaba con nosotros se imponía con sus ideas, no nos dejaba hablar u opinar. ademas que siempre nos contaba una historias para ejemplificar lo que nos quería decir. Por lo que su reuniones eran interminables y aburridas.

Ahora con esta situación de la pandemia, el hacer reuniones remotas, le ha quitado todas sus “armas” y lo obliga a cambiar su dinámica. Ahora ha tenido que escuchar todas nuestras opiniones,se dio cuenta que tiene que ser mas preciso en sus indicaciones y le ha quitado la paja a todo su discurso.
Espero que este aprendiendo 🤞🙏 que puede hacer las cosas de manera diferente.

Wow! Excelente mensaje. "El trabajo número uno de un líder, es absorber la incertidumbre". Gracias por eso! 😎

“El trabajo número uno de un líder es absorber la incertidumbre”, poderosa frase.

“El trabajo numero uno de un líder es absorber la incertidumbre”

Siempre me sorprenderé de todo el conocimiento de Freddy.
Respect +10

Excelente. Sobretodo el segundo punto. Me hace entender que incluso una reunión remota con cada persona en su PC es mucho más efectiva. Me interesa mucho esta clase.

Nosotros también utilizamos Notion. Es mágico y la curva de aprendizaje es bastante rápida. Slack nunca me gusto.

Aspectos Claves:

  • Gestionar el conocimiento (Knowledge Database). BTW @freddy no estaría mal hacer un curso de gestión de conocimiento.

  • Conocer el Value Proposition de la organización y saber cuales son los beneficios e impactos en la vertical en la cual trabaja.

  • Escribir. Algo que detestamos, pero es altamente necesario para los cargos hoy en día. Solamente se mejora practicando…Por eso lo hago en estos espacio de Debate de los Cursos.!

Textos cortos garantizan mayor atención al mensaje

Principios

  1. Asíncrono > Síncrono.
  2. Una sola fuente de verdad.
  3. Misión y valores.
  4. NO ciudadanos de segunda clase.
  5. Aprender a escribir.

El mejor profesor de platzi sin duda es Freddy Vega.

Freddy es el unico profesor que te mantiene interesado en la clase, por su expresión, sus tonos, y sus chistes entre medio de algo serio.

Solo como sugerencia.
Pongan un pequeño resumen en descripción.


Muy interesante la parte de los jefes que temen no tener el control y la forma en que lo explica @freddy me dio mucha risa, esto aplica mucho en Latinoamérica. 🤣

Uff, la frase de cierre es buenísima: “el trabajo de un líder es absorber la incertidumbre”.

Generar empatía. Aprender a Resumir. No temerle a las piyamas.

“El trabajo número uno de un líder es absorber la incertidumbre.”

Principios para mejorar la cultura

  1. Async > Sync
  2. Una sola fuente de verdad
  3. Tener muy claro la Misión y valores
  4. No crear ciudadanos de segunda clase
  5. Aprender a escribir

Presiento que de este curso van a sacar otros relacionados, y eso esta muy bien.

Excelente curso para tiempos de cuarentena. No tengo empleo pero voy a estar preparado para cuando la situación mejore.

“El trabajo número de un líder es absorber la incertidumbre”.

No me quedó claro el Principio 1: Azync > Sync
Entendí algo como: En lugar de ser metódico trabajar los procesos de la empresa al mismo tiempo pero no me hizo mucho sentido.

Un punto importante, no usar Whatsapp para grupos de trabajo. Solo sirve para grupos familiares donde las tías y abuelitas mandan piolines con frases inspiradoras.

Freddy, simplemente increíble clase. Gracias infinitas.

Me encanta lo de que si una persona está en remoto, TODOS deberían estar en remoto y enfocados.

“El trabajo más importante de un líder es reducir la incertidumbre”.
Tips para escribir correctamente;

  1. Resumir al extremo.
  2. Eliminar los adjetivos y sur más los datos.
  3. Revisa lo que escribiste y resumelo.
  4. Cuando respondas una pregunta debe ser; SI, NO, NO LO SÉ pero te respondo “tal día”.
De nuevo felicidades por la iniciativa. Ya estoy loco por ver todo el curso. Les iré contando

Excelente para quienes nos iniciamos en el teletrabajo.

Sinceramente impresionante la calidad de este curso. Mis respetos a quien haya escrito el guión y a Freddy por su exposición. Es un profesor excepcional!

Ciudadano de 2 clase… ejm: Si alguien esta en un computador, todos deberian estarlo

super crack fredie, te admiro demasiado. un saludo.

Es una realidad, los empresarios por temor de no tener sobre su control a sus trabajadores (no estar viendo a estos sentados frente a un computador 8 hrs al día) les genera una desconfianza frente a las actividades que estos realizan, ocasionando temores en los trabajadores frente a su estabilidad laboral.

  • Muchas empresas van a transformar la oficina física por la virtual y se debe actualizar en cuanto a los software

  • Manejar un mismo criterio

  • Manejar de buena manera la Misión y visión de la empresa

  • No menospreciar

  • Redacción efectiva

En la crisis, creces o creces, estancarse no es una opción. Dejar ir el control es crecer y permitirte seguir aprendiendo.

Freddy, me encantó la frase: confía en los adultos que contrataste o contrata mejores adultos 😃

“El principal trabajo de un lider es absorber la incertidumbre” … genial

Una sola fuente de verdad -> herramienta de productividad
Misión y valores -> deben ser claros para que no romper la cultura de la empresa en el entorno remoto.

No crear ciudadanos de segunda clase ->tomar en cuenta a todos.

Aprender a escribir. Resumir extremo (máximo 30 palabras por frase).

El trabajo # 1 de un líder es absorver la incertidumbre, hazlo!

Tengo que aprender a resumir
Gracias Freddy el 80 porciento de lo que hablo lo hablo con adjetivos…

Practicar compasión agresiva. Todas las personas están lidiando con sus niños, sus parejas, con el temor de ser despedidos porqué hay personas que si están yendo a la oficina. El trabajo número uno de un líder es absorber la incertidumbre.

Me ha encantado la clase, principalmente el tema de asyncrono, a veces me frustraba por que sentía que el orden y la comunicación se perdía, hoy aprendí una gran lección

Excelente resumen!

  1. Async vs Sync
  2. Una sola fuente de la verdad (No basen su comunicación en WP)
  3. Misión y valores
  4. NO ciudadanos de segunda clase
  5. Aprender a escibir (Resumir extremo, mínimo 30 paralabras por frase)

Teme a no dejar el control

Muy interesante. Sin embargo el tema del no al whatsapp es un desafío cuando todo el equipo de ventas usa whatsapp para comunicarse activamente con sus clientes y en consecuencia lo usan para el trabajo y ahora para el teletrabajo.

Si trabajamos remotamente, es bueno hablar con la familia y recordarles que uno está trabajando. Se necesita la concentración adecuada para llevar a cabo ciertas tareas

Agreguen la opcion de ver los videos a 3X

Resumo mucho antes de enviar un correo, trato de ser muy explícito y claro con la menor cantidad de palabras, pense que era una especie obsesivo compulsivo con las palabras… veo que no estaba tan mal el resumir jajajaja

Misión Y Valores prefabricados

Gracias por la clase, muy buena

Me encanta la eficiencia de tener solo 4 tipos de respuestas válidas. 😃

Confía en los adultos que contrataste o contrata mejores adultos.

Uno de los peores errores que puede tener una empresa es no tener en claro cual es su mision y sus valores ya que sin estos la empresa no tendra un rumbo fijo, excelente video

jajaja, buen apunte el de “medio chococrispis” 8:20

Excelente curso, el cambio sera complicado pero necesario

Los fundadores sueñan con volver a la dinámica del cazador del inicio, cuando cada día era una aventura.

mi resumen de este video? (Y)

Excelente, un contrato de Teletrabajo con mi familia. Me falta.

Whatsapp está muy posicionado pero distrae para trabajar

Muy buena clase.

Excelente información

Desde hace tiempo se veía venir que el teletrabajo no fuera para unos pocos y se convirtiera en necesidad y aunque inicialmente sera un caos, llegado un punto sera lo mas normal del mundo

Trabajar por Resultados en vez de por Tiempo

Me gusto mucho la parte de “tener compasión agresiva”, ya que muchos jefes no comprenden el cambio que conlleva pasar a trabajar remoto.

Tener en cuenta
Async > Sync
Una sola fuente de verdad
Misión y valor
No ciudadanos de segunda clase
Aprender a escribir
Teme de dejar ir al control.
Compasión agresiva

El trabajo numero 1 de un lider es absorber la incertidumbre

buenisimo;

Aprender a escribir

  • Resumir extremo
  • Mata el vendedor de carros (no usar frases como: “Muchísimos”, “Significativamente”, “Un montón” “fantástico”, “gran triunfo de” ) Usa DATOS
  • Nunca envíes el primer borrador; lee y resume de nuevo antes de enviar

Genial, buena clase.

Ok, tuve que revisar varias respuestas de compañeros, porque me sonaba extraño eso de Asíncrono, como si fuéramos multitasking, esto está más bien dirigido a los jefes, ellos están viendo diferentes tareas, pero cada tarea, está realizada por diferentes personas, no por la misma, para no confundirnos.

Empece atrabajar en Notion con mis compañeros de equipo y la verdad es una aplicación increíble! espero poder sacarle su máximo provecho!

“Nunca parar de aprender” . Valor núcleo de Platzi
"Cambiar la economía de nuestra regiones creando tecnología" es la misión
"No crear ciudadanos de segunda clase, no discriminarlos"
La ruta de aprendizaje digital y de gestión es la recomendación para iniciar.
Resume en extremo y evita los adjetivos.
Nunca envié tu primer documento resume lo al 50%
Teme a no dejar ir el control
Compasión agresiva (comprensión con sus empleados y contigo)

creo quelas habilidades blandas (comunicación efectiva, empatía, Trabajo en equipo… etc) cosas que no siempre te enseñan en la escuela ahora mas que nunca son fundamentales para el futuro próximo

Gracias por la oportunidad. No esta sirviendo mucho a docentes y profesionales que estamos desactualizados del área.

Pregunta, trabajo en el sector eléctrico en Vzla. Cómo proyectan uds nuestra profesión con o sin coronavirus?

Inicialmente me motiva iniciar este curso ya que tengo una potencial propuesta de teletrabajo para una empresa del sector minero y culminando este curso espero poder un alcance de que proponer. A seguir.