La Gesti贸n del Cambio para gerenciar Proyectos y Transformaciones

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Lectura

C贸mo descubr铆 el poder de la Gesti贸n del Cambio en el liderazgo de proyectos y transformaciones: historias personales

Para liderar cualquier proyecto, programa o transformaci贸n es fundamental que los individuos entiendan el 鈥楶orqu茅鈥 del cambio. Y es por esto mismo, que quiero explicarte a trav茅s de algunas historias personales el 鈥楶or Qu茅鈥 este curso puede cambiar la forma en que hoy ejecutas tus proyectos y la relevancia de la gesti贸n del cambio.

Son muchos cambios en los que he trabajado en mi vida profesional: Desde la inclusi贸n de tecnolog铆a (software y dispositivos nuevos) para la captura de datos de Nielsen, la centralizaci贸n de procesos y creaci贸n de Hubs de recursos humanos en Polonia, Malasia y M茅xico hasta la transformaci贸n de procesos financieros en Latinoam茅rica.

He sido part铆cipe de la estrategia de gesti贸n de cambio para la implementaci贸n de RPA o Robotic Process Automation (Automatizaci贸n de Procesos con Robots) en Nielsen a nivel global, la mudanza de edificio de Deloitte aplicando 5S鈥檚 y he logrado mejoras en procesos que van desde reducir los tiempos de entrega de un veh铆culo reparado en Mercedes Benz en Chile, pasando por reducir tiempos en procesos de entrega de paquetes en DHL Express y hasta la disminuci贸n de tiempos en procesos de cuentas por cobrar, con ahorros que superan varios millones de d贸lares.

Gestionar el Cambio es Cuidar del Otro

Y s铆, la lista es larga. Han sido m谩s de 10 a帽os aplicando las metodolog铆as Lean, Seis Sigma y cada vez m谩s, la Gesti贸n del Cambio, alineando procesos con tecnolog铆a, m茅tricas y cultura. Y realmente creo, que las metas cumplidas no hubieran sido posibles si en mi personalidad, que algunos describen como 鈥榞enerosa鈥, no hubiera tenido una preocupaci贸n por la gente. Algo que algunos describen como 鈥楨mpat铆a鈥 o capacidad de ponernos en los zapatos de cada persona que puede verse afectada o no por un cambio. Gestionar el Cambio, yo lo describir铆a, como la capacidad que desarrollamos para 鈥楥uidar del Otro鈥.

Las organizaciones tienden a hacer cambios incrementales, transicionales o transformacionales enfocados principalmente en una meta num茅rica (productividad, generaci贸n de capacidad para incrementar ingresos, ahorros de tiempo y/o dinero, simplificaci贸n de tareas, modernizaci贸n, velocidad o incremento de la calidad), y no es regla cuidar de identificar los diferentes grupos de inter茅s que pudieran verse afectados, generando un plan de capacitaciones, incentivos y soporte para cada uno.

Es ac谩 donde se encuentran con la resistencia, los detractores del cambio y siempre lo he visto: 鈥淯na sola persona que no est茅 de acuerdo o que no se le haya informado bien del 鈥榩orqu茅鈥 del cambio, puede hacer ruido negativo y convocar entre los pasillos a la protesta directa o indirecta鈥.

Desaf铆os al Gerenciar Proyectos

En estos a帽os de experiencia, puedo afirmar que en el 100% de los proyectos en los que particip茅, al menos un tema asociado a falta de comunicaciones, se manten铆a en el top 3 de las causas ra铆ces de todos los problemas que busc谩bamos resolver.

En otras palabras, aprend铆 que aunque desarrollemos la mejor tecnolog铆a, procesos y soluciones, si no involucramos los temas culturales y de comunicaciones internas o asumimos que todos los involucrados con el cambio quedan enterados cuando enviamos un mail, el fracaso est谩 por llegar. Cada persona es un mundo y no todos tienen el foco en tu mail el d铆a y hora en que lo env铆as. Y es por esto que un correcto 鈥楶lan de Adopci贸n al Cambio鈥 debe abordar una serie de componentes y pasos que vamos a ver en las siguientes clases. Las comunicaciones, sus formas y canales juegan un papel fundamental en esto de gestionar cambios.

M谩s desaf铆os experiment茅: Defin铆amos bien el problema a resolver, med铆amos bien las variables que deb铆amos mejorar o indicadores claves de 茅xito del proyecto, analizabamos la causa ra铆z con data dura y desarrollamos un plan de acci贸n, todo en tiempo y forma. El problema era al momento de ejecutar los cambios: Este proceso siempre era el m谩s lento, donde la carta Gantt se me extend铆a una y otra vez, o se adicionaban tareas al Backlog y creaban nuevos sprints, cuando us谩bamos Scrum. Cambios que iban desde ajustar un procedimiento hasta utilizar un nuevo software entre diferentes 谩reas o simplemente automatizar un proceso con una tabla din谩mica o simplificar pasos con una f贸rmula en un archivo excel.

La gente se resist铆a y yo no ten铆a todas las herramientas para hacer que las cosas sucedieran, especialmente cuando mi rol en la empresa no era ser la jefatura del 谩rea que requiere el cambio y no me gustaba pelearme con todos. Ten铆a que influir sin autoridad, me defend铆a y sacaba las cosas adelante con empat铆a y con mi capacidad de negociar fechas. Sab铆a que necesitaba algo m谩s t谩ctico, m谩s metodolog铆a.

As铆 que comenc茅 a leer sobre 鈥楪esti贸n del Cambio鈥. Un primer curso en la Universidad Cat贸lica de Chile, luego otros en los cursos online de la empresa que trabajaba y m谩s adelante, mientras viv铆a en USA por un proyecto, aprovech茅 hacer uno en las instalaciones de la Universidad de Harvard, con 35 personas de diferentes industrias y de 15 pa铆ses diferentes. Ah铆 aprend铆 mucho de lo que te voy a compartir en este curso de Platzi.

Sin duda, aprender de Gesti贸n del Cambio, me di贸 otra visi贸n, me ayud贸 a adentrarme m谩s en los sentimientos potenciales de las personas, a indagar m谩s opciones creativas de vender mis proyectos a todos los grupos de inter茅s, a ser m谩s asertivo, a disminuir la resistencia para cerrar mis proyectos a tiempo y asegurarme que las personas entendieran, no solo el porqu茅, sino el c贸mo, cu谩ndo y d贸nde suceder铆an los cambios, incluso cuando les afectaran directamente.
Hasta hoy lo sigo aplicando en mi d铆a a d铆a y sigo considerando que antes de cualquier transformaci贸n digital, las organizaciones deben trabajar en una transformaci贸n cultural, 贸sea, en un cambio de mentalidad, de h谩bitos, de comportamientos, de s铆mbolos y sistemas. De otro modo las p茅rdidas ser谩n millonarias.

驴Y en lo Personal? Nos adaptamos para sobrevivir

Han sido tambi茅n muchos los cambios en mi vida personal, y creo que de cada uno he vivido todas las etapas, desde el shock inicial hasta el compromiso y adaptaci贸n final. En el curso lo veremos cuando hablemos de la Curva del Cambio. De adolescente fui obligado a moverme con mi familia de una a otra ciudad por temas sociales y de violencia en la poblaci贸n donde viv铆a, literalmente adapt谩ndonos a otra realidad para sobrevivir.

A la fecha, por temas profesionales he vivido en 5 pa铆ses, muy distintos entre ellos. El 煤ltimo, Polonia, con fr铆os de -20掳C en invierno y una cultura muy diferente a la de mi natal Cartagena de Indias en Colombia, con un clima tambi茅n muy diferente, 28掳C promedio en todo el a帽o. Me ha tocado participar de reuniones o facilitar talleres en m谩s de 15 pa铆ses, y cre茅me que no es lo mismo convencer de un cambio a un grupo de personas en Sao Paulo que hacerlo en Oxford, Inglaterra o en Ciudad de M茅xico. El formato y canal de entrega del mensaje siempre importa, los incentivos y la forma de reconocer los logros tambi茅n.

Los cambios cuestan, pero hacernos conscientes de ello, lo hace m谩s f谩cil.

驴Y c贸mo sabemos que alguien tiene mayor capacidad de adaptaci贸n que otro?

En mi blog, mencion茅 a Natalie Fratto, inversionista en tecnol贸gica de Silicon Valley, que se帽ala que al momento de elegir en d贸nde colocar su dinero mide el potencial de los emprendedores, no solo por su Coeficiente intelectual (IQ) y por su Coeficiente Emocional (EQ), sino por su Coeficiente de Adaptabilidad (AQ). Ac谩 te cuento su metodolog铆a simple para medir este AQ y elegir al mejor candidato. Ella lo resume en 3 pasos:

Preguntar 鈥樎縌u茅 har铆as si鈥?鈥 en el proceso de selecci贸n. En vez de las t铆picas cuestiones basadas en el pasado: 鈥樎縌u茅 hiciste cuando鈥? 驴C贸mo manejaste la frustraci贸n鈥?麓 Esta inversionista pregunta: 鈥溌縌u茅 har铆as si鈥?鈥 Ejemplo: 驴Qu茅 har铆as si liderando un proyecto, terminas la etapa de desarrollo y un desastre natural da帽a los servidores donde ten铆as todo? Esto, los desaf铆a a pensar sobre su potencial reacci贸n ante cambios inevitables, fuerza al cerebro a simular e imaginar distintas versiones del futuro.

Mientras el coeficiente intelectual (IQ) mide qu茅 tanto retienes informaci贸n, el coeficiente de adaptabilidad (AQ) mide qu茅 tan bien manipulas esta informaci贸n en favor de tu supervivencia.

Identificar signos de Desaprendizaje: Las personas que activamente desaprenden son las que desaf铆an todo lo que presumen que saben. En otras palabras hay que identificar en los emprendedores la humildad del querer aprender m谩s y nuevas cosas, la capacidad de echar a un lado lo que ya dec铆an saber. Gandhi en su biograf铆a escribi贸: 鈥淵o debo reducirme a Zero鈥 y esta actitud de humildad nos habla de que seguramente ten铆a un alto AQ o capacidad de adaptaci贸n.

Identificar los exploradores, en su vida y negocios: La mejor manera de describir esto es con una historia. En el a帽o 2000, un hombre inquieto pidi贸 una reuni贸n con John Antioco, el CEO de Blockbuster, y le propuso una alianza estrat茅gica para manejar Blockbuster como un negocio online. John Antioco ri茅ndose le dijo 鈥淵o tengo ya millones de clientes y miles de tiendas exitosas, necesito enfocarme realmente es en el dinero鈥. Este hombre que propuso la alianza se convirti贸 despu茅s en el CEO de Netflix, se trata de Reed Hastings. En 2018, Netflix cerr贸 sus ventas por 18.5 Billones de D贸lares y Blockbuster se declara en Bancarrota en 2010. Si el CEO de BlockBuster hubiese sido explorador, alguien que busca constantemente e indaga sobre opciones, quiz谩s otra fuera la historia. La exploraci贸n tiene directa relaci贸n con la capacidad de los individuos de estar abiertos al cambio y adaptarse.

Sea por experiencias profesionales o personales, gestionar el cambio hace que podamos facilitar esta adaptaci贸n a trav茅s de t茅cnicas y herramientas, especialmente cuando se trata de masas. Quiero ense帽arte los 2 modelos te贸ricos m谩s usados y 7 pasos claves basados en la experiencia, lo que es realmente 煤til y pr谩ctico.

Sigamos al m贸dulo 3 para analizar el cambio desde su fisiolog铆a y para aprender a identificar en qu茅 nivel de preparaci贸n est谩 una empresa para recibir un cambio.

Bolivar Verbel
Profesor Gesti贸n del Cambio
Platzi

Aportes 83

Preguntas 2

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Para cambiar la forma en la que hoy ejecutamos nuestros proyectos necesitamos nuestra creatividad, nuestra capacidad de resiliencia y de adaptaci贸n al cambio.
Cada uno de nosotros puede elegir la actitud que tomamos ante las circunstancias:

GESTIONAR EL CAMBIO ES CUIDAR DEL OTRO.

  • Aplicando metodolog铆as lean, six sigma y gesti贸n del cambio, alineados con la tecnolog铆a, m茅tricas y cultura.
  • Preocupaci贸n por la gente. Cuidar del otro.
  • Las organizaciones tienden a hacer cambios incrementales, transicionales y transformacionales.
  • Resistencia de los retractores del cambio.
    DESAF脥OS AL GERENCIAR PROYECTOS.
  • Falta de comunicaci贸n.
  • Plan de adaptaci贸n del cambio.
  • El problema es a la hora de EJECUTAR LOS CAMBIOS.
  • Resistencia de la gente.
  • Se necesita ser muy t谩ctico, emp谩tico y negociador.
  • Antes de cualquier transformaci贸n digital, las organizaciones deben trabajar en el cambio cultural.
    驴Y C脫MO SABEMOS QUE ALGUIEN TIENE MAYOR CAPACIDAD DE ADAPTACI脫N QUE EL OTRO?
    Medir no solo el coeficiente intelectual (IQ), y su coeficiente emocional (EQ) sino, su coeficiente de adaptaci贸n (AQ). Esto conlleva a 3 pasos:
    1.- Preguntar 驴Qu茅 har铆as si 鈥?
    2.- Identificar signos de desaprendizaje. (Humildad de aprender).
    3.- Identificar exploradores en su vida y negocios.

Fue un art铆culo muy interesante. Aprend铆 que existe otro coeficiente que se encarga de manejar el cambio. Yo soy programador pero el a帽o pasado por curiosidad me met铆 a un taller de gerencia. Ah铆 hablaron temas sobre gesti贸n de cambio, desde ese d铆a me di cuenta lo importante que es esto para no quedarse estancado y seguir innovando, sin perder las riendas y que los cambios que se planifiquen logren cumplir sus objetivos. Este curso se ve que lo ha preparado alguien con mucha experiencia. Gracias profe.

"Ten铆a que influir sin autoridad, me defend铆a y sacaba las cosas adelante con empat铆a y con mi capacidad de negociar fechas. Sab铆a que necesitaba algo m谩s t谩ctico, m谩s metodolog铆a."
Esta frase resono mucho en mi, espero poder aprender mucho de este curso.

Muchas gracias profesor por compartirnos esta lectura. Es muy inspiradora y realista, y me doy cuenta que a煤n falta mucho por aprender. 馃槂

Que texto mas interesante, me encarret贸 profe, 驴cu谩l es la direcci贸n de su BLOG?. Yo soy de BUcaramanga y vivo en Medellin, actualmente laborando como Analista de Procesos en una compa帽铆a de desarrollo de software, con la cual me siento muy agradecido, gracias a que me permitieron trabajar con ellos, pude dejar a un lado la Ingenier铆a Mec谩nica y justo en esta Pandemia me doy cuenta de las buenas, aunque aveces dif铆ciles, decisiones que tomamos, gracias a este cambio he podido laborar en tiempo de cuarentena, en mi anterior oficio probablemente habr铆a estado desempleado o en vacaciones obligadas sin remuneraci贸n.

En la empresa en la que trabajo he tenido la oportunidad de liderar el cambio de un par de tecnolog铆as, la resistencia al cambio siempre se ha hecho presente, en el primer proyecto no supe como lidiar con ella y tardamos m谩s de lo planeado para la implementaci贸n, en el siguiente me sent茅 con las personas que se sent铆an m谩s afectadas por los cambios, algunas de ellas entendieron que era necesario el cambio pero otras no. Siempre es necesario seguir aprendiendo.

Interesante, yo por ahora estaba m谩s metido solo en cursos de programaci贸n pero este curso se ve interesante

Veo que tengo mucho por aprender. Gracias por compartir estas experiencias.

Hace 3 a帽os, hubiera deseado tanto para tener este curso, para orientarme al cambio que estuve haciendo en un restaurante, los empleado no le gusto para nada la nueva transformaci贸n digital y se gener贸 muchos conflictos, pero a煤n as铆 esta lectura me ense帽a a ser humilde y seguir aprendiendo.

Las organizaciones entender谩n ahora m谩s que nunca la importancia de la gesti贸n del cambio!

Gracias, por informaci贸n tan valiosa. Nada como los ejemplos para acercarnos a la realidad.

Que interesante lo que nos compartes acerca de ese Coeficiente de Adaptabilidad que debemos tener para ir cambiando con lo que est谩 si o si sucediendo, tambi茅n me parece muy interesante como se debe tener esa lectura del panorama ( cultural, social, comunicaci贸n) en general para poder ser mas asertivos frente a la implementaci贸n de los cambios

Buen art铆culo, entretenido y justo. Capta toda la atenci贸n ya que con un lenguaje sencillo nos ilustra la gesti贸n del cambio desde la vida misma y no tan arraigado a la gerencia de proyectos

Excelente, puedo aportar que el cambio siempre ha estado presente en mi vida profesional, y que cuando mas c贸modo me sent铆a en una posici贸n, las circunstancias cambiaban y tocaba volver a empezar, definitivamente la 煤nico constante es el cambio

Es la humildad un punto clave para alcanzar las metas, sumados con las habilidades de adaptabilidad se llega lejos.

Que buena informaci贸n gracias

Me motiv贸 mucho esta lectura, mi empresa est谩 a punto de quebrar ya que dependemos del turismo. Es una oportunidad para cambiar y reinventarse.

Muchas gracias por toda esta informaci贸n definitivamente es muy importante tener muy presente cada uno de estos puntos para poder lograr nuestros objetivos.
Muchas gracias!

Un emprendedor que no desarrolle su capacidad de adaptaci贸n y no impulse a su equipo al cambio esta destinado al fracaso.

Muchas gracias, gran articulo!

Trabajo en la industria automotriz y pasa mucho lo que comentas, mucha resistencia al cambio y poca adaptabilidad de las personas, es fundamental que los lideres sepan gestionar los cambios. Estoy muy interesado en este curso.

Explorar, aprender, adaptarse. Son constantes de la evoluci贸n de los mejores profesionales

La mejor lectura que he tenido en cursos de Platzi.

Gracias

Puso en palabras el proceso con el que a veces 鈥渘os enfrentamos,鈥 a煤n sabiendo que es de ganancia, a veces lo 煤nico que podemos medir es la mayor o menor esistencia al cambio.
Se debe tener en cuenta el AQ, hacer pausas con respeto y humildad, explicarlo no lento, sino claro y sencillo, a los que lo van a ejecutar, muchas gracias.
Me encant贸 el t铆tulo del curso.

Me siento totalmente identificado son ciertos temas. Gracias por compartir sus experiencias. El mundo es cambiante y nosotros tenemos que cambiar con el.

Muy interesante lectura. El potencial del cambio est谩 en ocuparse de la integraci贸n con las personas.

S贸lo una acotaci贸n: 芦鈥las organizaciones deben trabajar en una transformaci贸n cultural, 贸sea, en un cambio de mentalidad [sic].禄

脫sea: relativo a los huesos.
O sea: conector de ideas para hacer precisiones.

Frecuentemente encuentro este error en redacci贸n de divulgaci贸n de conocimiento y por ello considero importante corregir.

Por experiencia propia s茅 que en muchas entidades las personas que llevan muchos a帽os en un puesto de trabajo, se resisten mucho al cambio y ni siquiera se toman el trabajo de ver que sucede cuando se atreven hacer sus actividades de otra forma, en la cual va a ser productivo tanto para la persona como la empresa, aqu铆 todos ganan.

Cuando empezamos el cambio en el que gobierno local en el que gerencie, tuvimos que convencer primero a los dem谩s funcionarios, algunos quer铆an el cambio otros se resist铆an, pero sobre todo los del 贸rgano de control institucional. Fue una larga tarea de enrolar a los funcionarios primero. Despu茅s fue m谩s sencillo con los que ten铆an que emprenderla en la cancha, aqu铆 ya necesitamos capacitaci贸n y pasant铆as para que puedan observar c贸mo otras entidades y empresas operaban.

Gracias Profe me encanta que ense帽es desde tu experiencia de vida . En los proyectos que he llevado a cabo he visto la importancia de la gesti贸n del cambio especialmente cuando se implementan sistemas en otros paises y la cultura influye un mont贸n en como vender el cambio.

La transformaci贸n de objetivos, procesos y tecnolog铆as inmersas en una compa帽铆a es fundamental para sobrevivir en un mercado cada vez m谩s competitivo. Para lograrlo, es necesario que los colaboradores est茅n inmersos en la gesti贸n del cambio.

Creo que encontr茅 sin querer lo que en verdad me gusta y en lo que me gustar铆a trabajar.
En mi ciudad veo mucho este problema, las empresas 鈥済randes鈥 tiene demasiados problemas de adaptabilidad especialmente los que tienen due帽os o jefes muy muy mayores 隆gracias por este curso!

鈥淕ESTIONAR EL CAMBIO ES CUIDAR DEL OTRO.鈥

Interesante la forma en la cual debemos utilizar el AQ a nuestro favor. a esto sumarle la habilidad que debemos de tener para comunicarte con las personas para saber transformar las fallas en oportunidades.

Buen articulo para reflexionar sobre c贸mo lo estamos haciendo en nuestro entorno, tanto cuando tenemos que adaptarnos al cambio, como cuando debemos 鈥渃onvencer鈥 de adoptar cambios.

Muy buen art铆culo, realmente entusiasmado por el curso !!!

隆Qu茅 primer m贸dulo! Realmente siento curiosidad por todo el aprendizaje que vendr谩. Gracias por tan corta y profunda introducci贸n a la gesti贸n de cambio.

Gesti贸n del cambio o gesti贸n de un nuevo aprendizaje.

muy buen texto!

Me interesa mucho este tema, y lo veo en todos los aspectos de la vida. No solo aplica para procesos corporativos; los seres vivos estamos en constante cambio desde nuestro inicio, esto incluye desde formas de pensar y actuar hasta nuestra composici贸n qu铆mica.
Saber gestionar el cambio es una habilidad fundamental para la supervivencia tanto en la vida personal como en el campo profesional.

Ecxelente!!! Hay mucho por hacer para un verdadero cambio antes de que nos revase

Que gran lectura y gran ense帽anza nos deja el ejemplo de estas dos organizaciones, de las cual una salio victoriosa por saber adaptarse a los nuevos cambios del mundo exterior.

Gracias Bolivar! Es de suma importancia entender el cambio como una constante tanto en nuestra carrera profesional como personal!

Muchisimas gracias!! esta genial!! en mi opini贸n adaptarse al cambio es necesario, no solo por un m茅todo de supervivencia, sino tambi茅n es relevante para el avance de toda una civilizaci贸n.

Interesante el enfoque que se da desde el tema de Adaptaci贸n!!

PRIMERO ENTENDER QUE NECESITAMOS UN CAMBIO CULTURAL

Luego mejorar nuestras habilidades en:

  • Coeficiente de adaptabilidad (supervivencia)
  • Nunca parar de aprender
  • Predisposici贸n a explorar

Me encanto el articulo . Todo esta resulta nuevo e interesante para mi . Gracias

Excelentes historias.

Me quedo con que poder aplicar un cambio cultural, va muy de la mano con la empat铆a que sientes hacia las dem谩s personas y el deseo que tienes de ayudarlas.

El aprender de la experiencia de otra personal, aprendemos mejor y r谩pido

Excelente descripci贸n de como manejar el cambio, dando ejemplos claros y mostrando los retos que un cambio puede suponer en una organizaci贸n.

Genial ! Bastante bueno, muchas gracias por compartir tanta experiencia. Con ansia de aprender m谩s.

Revisemos esa interesante historia de Blockbuster y Netflix. Aquello nos ense帽a a que debemos ser exploradores, esa persona que busca constantemente opciones, indaga e investiga. En otras palabras siempre debemos evaluar todas las opciones que tengamos, y manteng谩monos en constante actualizaci贸n.

Ahora estoy m谩s entusiasmado y deseoso de continuar en este curso 隆Maravillosa lectura!

Muy buena lectura!

Inspirador!!

Buena historia, da muy buen contexto de lo que eras y como haz logrado llegar a donde estas (a alto nvel), nos das un path interesante鈥 un dato relevante de primero aplicar el cambio cultural antes que llevar una transformaci贸n digital, de otro modo el proyecto puede estar destinado a fracasar!

Brutal!

Excelente lectura, continuamos con el curso

Gracias por esta lectura tan inspiradora, la humildad y reducirse a zero, claves para desaprender y aprender continuamente.

Excelente馃挌

Esta lectura en mi cabeza provoc贸: mind-blowing 馃く me genera mucho inter茅s este curso.

excelente lectura

Excelente lectura.

muy buen art铆culo, pero a煤n tengo la inquietud de como forjar una start-up desde 0 con apertura al cambio constante y el aprendizaje continuo?

Muy buen articulo.

Gracias por compartir tus experiencias y aprendizajez, son realmente conmovedores y llenos de expresividad, me sent铆 en primera persona al leer cada una de ellas.
Sigamos aprendiendo.!

Esta frase es muy importante que lo tengamos siempre en mente:
"Las organizaciones deben trabajar en una transformaci贸n cultural, 贸sea, en un cambio de mentalidad, de h谩bitos, de comportamientos, de s铆mbolos y sistemas."

Los cambios tecnol贸gicos tienen que ir de la mano con los cambios culturales.

La naturaleza obliga a evolucionar, si no tienes una cultura de cambio solo es cuesti贸n de tiempo para que mueras y no trasciendas. 驴ustedes que creen?

super emocionado con la gestion del cambio ser humilde te permite recibir nueva informacion y poder profundizar mas

Que gran trayectoria del profesor, mi expectativa de este curso es aprender de su experiencia.

El AQ suena muy bien. no solo para analizar emprendedores como se comenta en el texto, sino tu propio equipo de trabajo. yo intentar铆a usar preguntas de ese estilo en la clasificaci贸n de potenciales compa帽eros de trabajo.

Me parecio muy interesante conocer que existe un coeficiente de adaptabilidad. Quiero saber mas al respecto. Gracias

Volver a ser Cero para convertirme de nuevo en Uno. Gran af贸rismo filos贸fico.

Muy interesante el AQ ( Coeficiente de Adaptabilidad) y la capacidad de desaprender el conocimiento obsoleto, dif铆cil pero imprescindible. Buen articulo.

Incre铆ble la historia de Netflix

Me gusto mucho el articulo, y me ha dejado pensando鈥 como podemos influir sin autoridad? sin duda con una buena comunicaci贸n,una metodolog铆a clara y bien dise帽ada cualquier cambio es posible.

Excelente art铆culo Bolivar. Gracias

Excelente articulo!

Realmente es asombroso, debemos aprovechar esta informaci贸n para poder compartirla y as铆 adaptarla a nuestra sociedad !
Platzi 鉂わ笍

S煤per las historias que compartes, los cambios hechos por imposici贸n y no por convicci贸n se vuelven puntuales y con el tiempo terminan por minar el aparente cambio realizado, si se quiere permanencia en el cambio es clave inspirar en otros el deseo del cambio.

Agradecido por este texto sobre la Gesti贸n del Cambio, ser abiertos y adaptarse de forma r谩pida es tener mas posibilidades de mejorar en todo sentido.

B谩sicamente el cambio nos acompa帽a, en alg煤n momento y en alg煤n contexto de nuestras vidas se pone delante de nosotros y tenemos que adaptarnos. Quiz谩 si es un cambio 鈥渋ncremental鈥 no ser谩 tan rudo pero si es uno 鈥渢ransformacional鈥 entonces s铆 que necesitamos saber c贸mo abordarlo sin perecer. AQ como una competencia m谩s en costal de habilidades blandas que buscar谩n con m谩s fervor las empresas en los candidatos ahora que el Covid nos ha dado un golpe en la cara sin decir 鈥渁gua va鈥.