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Construyendo un lenguaje para tus usuarios

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Construyendo un lenguaje para tus usuarios
鈼廢sa lenguaje 煤nico:
鈼 No requiere poner esfuerzo en descifrar el mensaje
鈼 Beneficioso si escribes para un pu虂blico internacional
鈼 Mejores resultados en motores de bu虂squeda

Usa las palabras que los usuarios buscan
Crea empati虂a (Qu茅 emoci贸n/sentimiento)
Utiliza las palabras del usuario
Escoge bien cua虂ndo personalizar

En el titular s铆 hay un error, ortogr谩fico en este caso.
" Se un Innovador certificado" deber铆a llevar acento en s茅 ya que se trata del verbo ser y este debe acentuarse en su forma imperativa.

Soy espa帽ol y 隆es la primera vez en mi vida que escucho el t茅rmino cohorto!

El lenguaje espa帽ol, pese a que se habla en muchos pa铆ses, tiene diferentes variantes. Cuando escribo trato de hacerlo en espa帽ol Internacional utilizando un diccionario de variantes. Tambi茅n existe un tesauro en Wikipedia para buscar sin贸nimos.

Ejemplos:
Coche/Carro
Coger/Agarrar
Autob煤s/Cami贸n

Utilizar un lenguaje sencillo teniendo en cuenta el publico a quien esta dirigido, me gusta los an谩lisis de paginas reales para saber que es lo que falla y que es lo que si funciona es lo que mas me ha gustado del curso

El contexto cultural influye de una forma dram谩tica en la regi贸n donde planeemos comunicar un mensaje, ya que encontramos palabras que en una regi贸n pueden ser prendas de vestir, como cosas totalmente contrarias y fuera del contexto en otros lugares.

En UX Writing menos es m谩s, lo simple se entiende mejor.

17. Construyendo un lenguaje para tus usuarios

  • Siempre debe buscarse las palabras m谩s sencillas y la manera m谩s simple de escribirlo
  • Escribir para los usuarios, no desde la marca
  • El lenguaje es referenciar. Cada quien entiende cosas diferentes seg煤n su contexto
  • Principios
    • Usar un lenguaje simple
      • No requiere esfuerzo
      • Para un p煤blico internacional/general
      • Mejores resultados SEO
    • Utilizar palabras que los usuarios busquen
      • Google trends
    • Crear empat铆a
      • Ver las emociones involucradas en cada funci贸n
      • Mejorar las pantallas de error a algo fustrante a algo alegre
    • Utilizar las palabras del usuario
      • Su vocabulario
      • Cultura y contexto
    • Escoge bien cu谩ndo y donde personalizar el mensaje
      • Si el contexto o momento pueda empeorar la interpretaci贸n del mensaje, utilizar mensajes directos
  • No utilizar textos gen茅ricos para cada tipo de usuario
  • A veces ponerse creativos hace que no llegue bien el mensaje a los usuarios

Recomiendo mucho los cursos de Ortograf铆a B谩sica y Escritura Online para complementar todo lo visto en este curso. En la parte inicial del primero, se ense帽a que aunque hablamos el mismo idioma espa帽ol en Am茅rica Latina, Espa帽a y Estados Unidos, existe una academia de la lengua por cada pa铆s del mundo de habla hispana. De aqu铆 que el trabajo de UX Writing se vuelve complejo, porque (en el caso de los del mundo hispano) debe escoger las palabras adecuadas que le suenen m谩s familiares o comunes a los usuarios, independientemente del pa铆s iberoamericano del que sean originarios o donde se encuentren. Encontrar t茅rminos lo m谩s universalmente entendibles de acuerdo a los contextos en una lengua como el espa帽ol, es una tarea realmente dif铆cil.

Creo que hay un mayor reto en la escritura cuando tienes varios pa铆ses hispanohablantes y debes encontrar los t茅rminos que a todos les atraigan y sean entendibles! gracias por la clase.

Libros, podcast, material extra, de este curso conseguimos informacion y aprendizaje por montones!

Gracias

Siempre me ha sorprendido la creatividad de algunas marcas para indicar el famoso Error 404, es algo que se presta para mucho juego y creatividad.

usando por ahi dirian los micenicos lo simple de la vida