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Comprende el contexto

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Mi transcripci贸n - Comprende el contexto

La observaci贸n no va a ocurrir en una sola sesi贸n, es un proceso que te llevar谩 diferentes d铆as. Te recomiendo que para esta nueva observaci贸n, tengas un par de ojos fuera del ejercicio, puede ser alguna amiga o familiar, un colega, alguien que se anime a ir contigo a esta nueva sesi贸n.

Es s煤per importante que esta persona no sepa nada de tu proyecto, ni le des tareas a realizar. Simplemente va a estar ah铆, no solamente por un tema de seguridad o de acompa帽amiento, recuerda que toda tu atenci贸n est谩 centrada en la observaci贸n, lo que te vuelve mudo a lo que est谩 ocurriendo a tu alrededor, sino tambi茅n porque una observaci贸n ingenua nos va arrojar resultados que seguramente nosotros no estamos distinguiendo.

Tambi茅n te recomiendo que corras un an谩lisis r谩pido de aquello que ya observaste, esto te va ayudar a afinar estas nuevas observaciones. Quiz谩 tengas que modificar ligeramente tu objetivo o cambiar los mecanismos que est谩s utilizando para observar.

Aqu铆 quiero introducirte al concepto de estudio etnogr谩fico, que si bien no vamos a revisar a profundidad en este curso, si quiero que rescatemos el concepto de los actores. Los actores son personas o conceptos que est谩n vi茅ndose involucrados en c贸mo se suscita nuestro problema.

Tenemos diferentes tipos de actores: los actores del centro, los actores t铆picos y los actores de la periferia.
Si te cuesta trabajo imaginar d贸nde se ubican, quiero que pienses en una fruta: los actores del centro son las semillas, los actores t铆picos son la pulpa y los actores de la periferia son la piel de esta fruta problema.

Que es lo que t煤 vas a hacer con ellos: Quiero que detectes uno de cada tipo: un centro, un t铆pico, un periferia y busques tener una interacci贸n con 茅l.Que est谩s buscando: patrones y relaciones entre los distintos actores.

Vamos a revisar un ejemplo que se ve en un casino:
Aqu铆 el actor centro ser铆a el due帽o del Casino. El actor t铆pico ser铆a la persona que va a jugar al casino, pues para este actor, es para quien todo el sistema se est谩 corriendo. Y el actor periferia, ser铆an perfiles que si bien no disfrutan de la relaci贸n, son necesarias para que la relaci贸n exista, en este caso ser铆an personas de mantenimiento, de limpieza, y los proveedores de las m谩quinas de los juegos que no son parte del ecosistema directo del casino.

Qu茅 har铆as t煤 en este caso: si solamente vas a platicar con el due帽o del casino sobre el casino, te va a hablar de los problemas y las experiencias que 茅l tiene como due帽o.

Si vas con un jugador te va a hablar sobre la experiencia que est谩 teniendo en la mesa de juego, completamente distinta a lo que alguien del mantenimiento de las m谩quinas te contar谩 sobre el casino mismo.Te das cuenta como cada actor por su posici贸n dentro del problema, tiene una observaci贸n distinta.

Quiero hacerte una recomendaci贸n en general

Puedes comenzar con una observaci贸n no participante y encubierta. Camina como uno m谩s, identifica las situaciones, identifica los entornos, comienza a observar qui茅nes son estos actores que te acabo de comentar y c贸mo se relacionan entre s铆. Cuando hayas detectado qui茅nes son tus actores centro, periferia y t铆pico entonces si puedes pasar a una observaci贸n participante.

Te recomiendo que en un primer contacto siga siendo encubierta, de esta forma conoces cu谩l es la percepci贸n natural de estas personas. Posteriormente s铆 podemos hablar de una observaci贸n no encubierta, donde hagas evidente el objetivo de tu investigaci贸n, para obtener los detalles espec铆ficos de aquello qu茅 est谩s buscando.

Si consideras que estas observaciones implican demasiado tiempo y te est谩s viendo tentado a realizarlas de forma virtual o remota, quiero prevenirte de dos problemas a los que te vas a enfrentar:
El primero es que internet se vuelve un mediador, se vuelve aquello que est谩 decidiendo en d贸nde vas a observar. El buscador de internet y los resultados que te arrojen, ser谩n aquello que t煤 observes. En realidad no est谩s revisando el campo completo de opciones que t煤 tienes.
El segundo problema es la falta de interactividad. La interacci贸n con los observados es primordial. Si t煤 no tienes un acercamiento con las personas, como vas a conseguir esa empat铆a, m谩s all谩 de los datos. El proceso creativo siempre requiere de los detalles.

As铆 que aqu铆 viene tu reto:
Vamos a armar una red, como cuando ves una serie de televisi贸n polic铆aca, que se ven fotograf铆as de personas, hilo rojo por todos lados, mapas, eso es lo que vamos a generar. Si quieres ver ejemplos, te voy a dejar en los recursos algunas ideas, pero recuerda que cada mapa que t煤 generes es espec铆fico de la soluci贸n de tu observaci贸n.

En este mapa, vamos a aterrizar los actores, las observaciones, las interacciones; incluso la posici贸n de c贸mo est谩n interactuando, en caso de que tu problema est茅 delimitado espacialmente.
Docum茅ntalo todo. Este mapa nos va a servir much铆simo para poder cruzarlo finalmente con los datos y tener una investigaci贸n 360潞 que vamos a revisar en la siguiente clase.

Los dise帽adores son observadores que accionan. 馃挌馃殌

Empatia: No juzgar, primero conocete a ti, luego define que quieres buscar, seguido de el alcance espacial y temporal. luego elegur metodo de observacion 1. Participativa 2. No participativa 3. Cubierta 4. No encubierta Documentaci贸n: Imagen audio y video. Proceso de dias: Es mejor ir acompa帽ado. Actores: Personas o sucesos en donde se consentrarse. * Centro *Tipico * Periferia Cada actor tiene una posicion distinta.

Aporte: Comprende el contexto.

Recuerda que toda tu atenci贸n est谩 centrada en la observaci贸n lo que te vuelve mudo a lo que est谩 ocurriendo a tu alrededor, sino tambi茅n porque una observaci贸n ingenua nos va a arrojar resultados que seguramente nosotros no estamos distinguiendo.

Tenemos diferentes tipos de actores los actores del centro los actores t铆picos y los actores de la periferia.

Una recomendaci贸n general puedes comenzar con una observaci贸n no participante y encubierta, camina como uno m谩s identifica las situaciones e identifica los entornos. Qui茅nes son estos actores y c贸mo se relacionan entre s铆 cuando ya hayas detectado qui茅nes son tus factores centro-periferia y t铆pico, entonces si puedes pasar a una observaci贸n participante.

Si consideras que estas observaciones implican demasiado tiempo y te est谩s viendo tentado a realizarlas de forma virtual o remota quiero prevenirte de dos problemas a los que te vas a enfrentar el primero es que internet se vuelve un mediador y segundo problema es la falta de interactividad la interacci贸n con los observados es primordial si t煤 no tienes un acercamiento con las personas c贸mo vas a conseguir esa empat铆a m谩s all谩 de los datos el proceso creativo siempre requiera de los detalles.

Punto importante, estar abierto a recibir feedback de alguien ajeno al problema, o alguien que observe sin previo aviso. Cada persona tiene perspectivas muy diferentes e inclusive otro contexto diferente al tuyo. Puedes ver y compartirte puntos que no habias observado previamente.
En la app se pueden ver los recursos de los que se habla en la clase? ,馃
Stakeholders Map, en pocas palabras.

Entonces, el proceso de observaci贸n completo ser铆a:

  1. No participante, observar todo desde el exterior
  2. Participante encubierta, para vivir la experiencia tu mismo
  3. Participante no encubierta, donde ya puedes hablar abiertamente de lo que est谩s haciendo.

Los actores: Centro (semilla), t铆picos (pulpa) y periferia (piel de la fruta).

Mis apuntes de esta clase (Comprende el contexto - Empatizar):
Debemos tener muy claro que la observaci贸n no va a ocurrir en una sola sesi贸n, es un proceso que nos llevar谩 diferentes d铆as.
Una recomendaci贸n es que podamos contar con un par de ojos adicionales. Es muy importante que esa persona no sepa nada de nuestro proyecto, tampoco le podemos dar tareas ni actividades que deba realizar. Simplemente va a estar ah铆. Recordemos que toda nuestra atenci贸n debe estar centrada en la observaci贸n, y eso nos vuelve mudos a lo que est谩 ocurriendo, es decir, no podemos comentar lo que vemos. Adem谩s, una observaci贸n ingenua nos puede ayudar a ver cosas que de otra forma podr铆an pasar desapercibidas.
Es importante, por otro lado, volver a analizar lo que hemos observado porque esto puede ayudarnos a afinar las nuevas observaciones, puede que tengamos que modificar ligeramente nuestro objetivo o cambiar los mecanismos de observaci贸n que usamos.
Un concepto que es importante mencionar (aunque no lo veremos en profundidad) es el de estudio etnogr谩fico, pero, para ello, hay que definir primero qu茅 son los actores: los actores son personas o conceptos que est谩n involucrados en c贸mo se genera nuestro problema. Existen tres tipos distintos de actores:

  1. Actores de centro.
  2. Actores t铆picos.
  3. Actores perif茅ricos.
    驴Qu茅 es lo que necesitamos de los actores? Necesitamos escoger uno de cada tipo y buscar una relaci贸n, una interacci贸n entre ellos. 驴Qu茅 estamos buscando? Patrones y relaciones entre los distintos actores.
    Veamos cada uno de estos tipos con un ejemplo: imaginemos que nuestra observaci贸n ocurre en un casino. Nuestro actor centro ser铆a el due帽o del casino. El actor t铆pico ser铆a la persona que va a jugar al casino porque es para este actor para quien todo el sistema funciona. Y el actor periferia ser铆an perfiles que, si bien no disfrutan del casino, son necesarias para que la relaci贸n exista, como, por ejemplo, personas de mantenimiento, limpieza, los proveedores鈥
    Con este ejemplo, podemos ver que son necesarios los tres tipos de actores para poder obtener una observaci贸n completa del casino.
    Una recomendaci贸n es que empecemos con una observaci贸n no participante y encubierta, hasta que hayamos identificado situaciones, entornos, hasta que hayamos observado qui茅nes son los tres tipos de actores y c贸mo se relacionan entre s铆. Cuando los detectemos, entonces podemos pasar a una observaci贸n participante y encubierta para conocer cu谩l es la percepci贸n natural de estas personas. Posteriormente, podremos observar de forma participante y no encubierta, para obtener detalles espec铆ficos de aquello que estemos buscando.
    Este proceso requiere tiempo, pero si pensamos en hacerlo por internet, nos encontramos ante dos riesgos:
  4. Internet se vuelve un mediador, es decir, se vuelve aquello que est谩 decidiendo d贸nde vamos a observar. El buscador y los resultados obtenidos ser谩n solo una muestra, no el conjunto, la realidad.
  5. Falta de interactividad: la interacci贸n con los observadores, como hemos visto, es primordial. Si no podemos tener un acercamiento con las personas, 驴c贸mo vamos a conseguir esa empat铆a? El proceso creativo siempre requiere de los detalles.
    Ahora s铆, podemos hablar del estudio etnogr谩fico, es decir, ahora podemos crear una red (como las de las pel铆culas polic铆acas con flechas, fotograf铆as鈥), que va a ser espec铆fica de la observaci贸n que hayamos realizado. Este mapa contendr谩 los actores, las observaciones, las interacciones e, incluso, la metodolog铆a de observaci贸n utilizada.
    Recordemos que es muy importante documentarlo todo, sobre todo, para poder enlazarlo con los datos y tener una investigaci贸n 360潞.

Notas de la clase:


es algo que hacia mucho para mis trabajos etnograficos en mis estudios de antropolog铆a 馃槄

Deber铆a de poderse escuchar este audio curso en la computadora y no solo en la app para el cel, puesto que personalmente, se me hace m谩s pr谩ctico estudiar en la computadora y tomar apuntes que estar escuchando un audio con mi celular.

cuando comprendemos que cada persona tiene una manera diferente de observar, comenzamos a desarrollar la empat铆a. en este caso es muy importante utilizar los enfoques de los diferentes actores para centrarse en la situaci贸n

Notas de la clase:

Voy agarr谩ndole cari帽o a la pr谩ctica de observar de la forma que lo describen en el curso, se genera una habilidad muy valiosa.

https://redc.revistas.csic.es/index.php/redc/article/view/960/1445 El recurso de la clase.
Me gust贸 mucho el ejemplo de la red de investigaci贸n y su similitud con todo lo que ya hemos visto en pel铆culas y series.
Muy importante es estar atento a los cambios que surgen dentro del espacio a los que se le hace el seguimiento, detectar los elementos que cambian y ver qu茅 afecta en el entorno en el que nos encontramos

Tom茅 apoyo este sitio para entender un poco c贸mo realizar el an谩lisis de redes.

Ac谩 mi an谩lisis

para nosotros los visuales , los cursos de audio sin acceso a los recursos genera una sensaci贸n de queda faltando algo
que interesante el desarrollo mental que se debe hacer para realizar una comprenci贸n objetiva del contexto

En la etapa de observacion es donde toma mayor relevancia la documentacion y la toma de evidencias ya que al final puedes hacer un analisis rapido para reformular tu proximo mecanismo de observacion

La interacci贸n con los actores del contexto te permite descubrir problemas y causas

Design thinking: Es una metodolog铆a de investigaci贸n y acci贸n. Es una herramienta creativa que permite detectar y solucionar problemas.

  • Empatizar: Observar para conocer. (no juzgar) (Es un proceso que lleva d铆as)

Tener un objetivo claro y hacernos preguntas referentes a lo que queremos lograr

Considerar recursos: 驴Cu谩l ser谩 el alcance espacial y temporal de la observaci贸n?

Debes plantearte:

鈥淰oy a ir a XX lugar a XX hora durante X tiempo cada X d铆as para notar XX鈥

Observaci贸n participante: Cuando interactuamos con las personas podemos obtener m谩s detalles, pero tambi茅n las personas pueden modificar su comportamiento.

Observaci贸n no participante: Permaneces como un agente externo de lo que ocurre pero las personas act煤an con naturalidad.

++ Tratar de registrar imagen, video, audio.++

Actores: Personas o conceptos involucrados (Fruta)

  • Actores del centro - semilla

  • Actores t铆picos - pulpa

  • Actores de la periferia - piel de la fruta

Debemos interactuar con estos tres actores buscando patrones y relaciones entre ellos.

Ejemplo de un casino:
  • Due帽o del casino (Actor del centro)

  • Persona que va a jugar (Actor t铆pico)

  • Personas de mantenimiento, limpieza, proveedores, seguridad (Actores periferia)

Recomendaci贸n: Empezar como observaci贸n encubierta para detectar problemas y los actores involucrados, luego pasar a la observaci贸n participante.

Hacer estas observaciones de forma presencial.

En la red o mapa se registran los actores, las observaciones, las interacciones y sus posiciones.

No encuentro los recursos.

Env铆o un ejemplo del mapa que la maestra menciona en el audio

Gracias
si fuera chavez, expropiaria la ciudad para mi solo

Que gran forma de explorar la creatividad!!

Comprende el contexto

La observaci贸n no va a ocurrir en una sola sesi贸n, es un proceso que te llevar谩 diferentes d铆as.

Estudio etnogr谩fico:
Los actores son personas o conceptos que est谩n vi茅ndose involucrados en c贸mo se suscita nuestro problema. Cada actor te dar谩 una percepci贸n distinta del problema o situaci贸n.

Tenemos diferentes tipos de actores:
鈥 Los actores del centro
鈥 Los actores t铆picos
鈥 Los actores de la periferia.

Que est谩s buscando: patrones y relaciones entre los distintos actores.

Ejemplo que se ve en un casino:
Aqu铆 el actor centro ser铆a el due帽o del Casino. El actor t铆pico ser铆a la persona que va a jugar al casino, pues para este actor, es para quien todo el sistema se est谩 corriendo. Y el actor periferia, ser铆an perfiles que, si bien no disfrutan de la relaci贸n, son necesarias para que la relaci贸n exista, en este caso ser铆an personas de mantenimiento, de limpieza, y los proveedores de las m谩quinas de los juegos que no son parte del ecosistema directo del casino.

Esto me recuerda mucho a Orlando Fals Borda y su IAP.

el IA yo lo uso como IAP (investigaci贸n, acci贸n, participaci贸n) es s煤per importante a la hora de realizar una tesis y poner a prueba tu producto o problema. y es que luego de realizar el proceso de investigar el problema (observar) y accionar, es importante usar la participaci贸n como medida complementaria a la investigaci贸n.