Marca 2.0: Marca personal y marca corporativa

Actualmente la marca ha evolucionado a un nivel donde ya no sólo hablamos de un logotipo o un nombre registrado, ahora contamos con personalidad, conexión, conversión y finalmente, creación de comunidad. ¡El poder de la interacción!El mayor causante de esta evolución son las redes sociales, lo más importante detrás de estas, es ver como te ven los demás, crear una imagen ante el usuario y que te identifiquen por eso, a esto lo llamamos Branding.Actualmente tenemos la marca personal, el cual consiste en tu identidad, imagen y reputación como persona; lo que te identifica y es la razón por la cual te buscan.Veamos un ejemplo, Christian Van Der Henst es una marca identificada en el mundo de la tecnología y la gastronomía. Él goza de publicar sobre temas tecnológicos y de una de sus pasiones, la cocina, entre otros temas.Delante de esta marca personal tenemos la marca corporativa, la cual está muy alineada con la de sus líderes, en este caso, Freddy y Christian, coordinando con todo su equipo que los representa, apoya e impulsa bajo el mismo ideal. Por ello es importante recordar que, en una empresa, los mejores embajadores de tu marca siempre serán internos. Tus gestores, gerentes, diseñadores, desarrolladores, mercadólogos, colegas de trabajo, socios, etc. Todos promoviendo un propósito, valores y una visión en equipo, reflejado en un producto o servicio. Externamente, cuando todos los miembros de una marca corporativa están alineados, los clientes sienten una gran atracción por la empresa en compromiso, calidad y entusiasmo. Por lo tanto, se crea confianza y en consecuencia, ventas.Así crece una empresa realmente. El Marketing, en este sentido, se encarga indudablemente de generar estrategias para crear reputaciones favorables y confiables.Digitalmente, en la Marca 2.0, gracias a las redes sociales, ya no es sólo un logotipo, sino todo un personaje detrás, todo un equipo detrás. El mejor community manager es uno mismo, o su empresa en su defecto.Revisando ejemplos importantes, está el “The New York Times”, en donde no tienen un community manager, sino su empresa es su mismo community manager, o Mejorando.la en donde todo el equipo tiene acceso a las cuentas sociales y tiene muy definido el tema de crear comunidad, de conectar gente y crear buen contenido.