Estrategias de Outbound Marketing

Cuando manejamos redes sociales debemos ser serios porque tu marca está en juego; hoy en dia hay mucha gente que mete la pata y hace que se derrumbe su empresa, en vez de crear estrategias de conexión con la gente.El éxito de una empresa que quiere ofrecer servicio es conectar personas, ser un estratega, comunicar y generar branding.Aún andamos en un boom digital, porque la tecnología es un constante cambio, aunque sentimos que el internet esta en todos lados, no es así, aun falta mucho para llegar a todos lados.Y eventualmente, el internet no se divide por el país desde que navegamos, esta dividido por idiomas. Un factor importante.POBLACIÓN DE USUARIOS DE INTERNETLa población hispana es la 3° población más grande de internet. México es uno de los países que son emergentes de Internet todavía. Si nos damos cuenta, la televisión ya no es un medio de comunicación campeón en marketing, ahora todo pasa por medios digitales y generan mucho más tráfico que la televisión misma.A fin de cuentas la idea del marketing es comunicar todo lo que compone un producto para que el dia que quieras comprar no tengas que llegar a preguntar a un asesor de ventas, esta es la magia del marketing.El costo de manejo de contenido en redes sociales es mucho más barato y obtienes muchos más leads que el pago a un periódico por menos impactos.Las redes sociales te otorgan la capacidad de que tú preguntes lo que quieras ante 1K o 30K de personas que te responderán y se sentirán además especiales, parte del producto o de la empresa.El 27% de los internautas son gente que no tiene una tarjeta de crédito o es muy joven que no darán conversión en cuanto a marketing.ESTRATEGIAS DE OUTBOUND MARKETINGEl outbound marketing es la sección en donde más dinero hay y casi ninguna agencia se ha dado cuenta de esto, todas estas agencias no tienen un objetivo más que generar dinero a partir de copiar estrategias que funcionan en otras agencias.Hay que recordar que lo más importante en redes sociales es generar buenas relaciones. Esa es la teoría y base. Y claro, no vale nada sólo dar el buenos días todas las mañanas, debes de generar valor.Lo que tienes que vender es experiencia, es hacer que tus usuarios abracen el producto. Esa es la verdadera solución para el duplicado de contenido.Las 4 cosas mas importantes para trabajar en TODO lo que hagan:- Buen contenido- Mas visibilidad- FeedBack e interactividad- VentasActualmente nos encontramos en una carrera de followers, likes, amigos, etc. que lamentablemente es público para todo el mundo. Son números que ven tus competidores y es la gran rueda que hace funcionar estas redes sociales.Algo especial en las redes sociales es que todos somos comediantes y hasta el más amargado publicará algo gracioso para que lo compartan sus seguidores, lo que llamaríamos contenido viral.El algoritmo de promoción de mensajes utiliza un algoritmo que se basa en los sistemas de comunicación de credibilidad, comprensión, conectividad y lo contagioso que sea. Esto lo llamamos EdgeRank y en esto se basa lo que aparece en tu TimeLine en donde no te satura con mensajes que no te interesen.Ahora en internet nosotros somos los emisores de los mensajes, las discusiones tienen menos valor y en esto se basan los blogs en donde el post es mucho más importante que la persona que comenta en el post. Por eso mismo está abajo del post.Las redes sociales tratan de hacer una igualdad en eso, pero ahora el peso serán los followers o likes.BUEN CONTENIDOLos comics son una buena forma de mostrar esto, entre más básicos y parecidos a nosotros más nos da risa y mas famosos son, por eso los memes son virales y se difunden de una manera absurda.Los comics conectan de una forma en la que no te das cuenta, es como un detras de camara exitoso, por eso tenemos 10000 versiones en donde lo importante no es que sea único sino que conecte.La base de Foursquare es esa, decir: “Hey, estoy aca con mis amigos”, aprovechando para sacar info del lugar y además hacer un feedback. Naturalmente en Foursquare tu comentas lo que te paso, y luego los lees para ver que tal es el lugar, CONECTA.En todas las redes sociales, todos somos nodos receptores y nodos emisores, es un concepto genial, todos valemos lo mismo en redes sociales. Cuando vos hablas, generas un impacto y tu puedes ver cual fue ese impacto. Eesto es un arma de doble filo y por eso hay tanta responsabilidad de llevar la marca de una empresa encima en una red social.Esta es la importancia de la comunicación contundente, que conecte, que sea contagioso y que sea muy claro.Cuando tienes un mensaje que sabes que quiere vender, debes buscar la persona que sepa presentarlo. Cuando creas una app y la cuelgas en internet, no será famosa al día de mañana, pero si las comunicas ya sea en red social o en otro medio, te dará un nivel de efectividad según el público al que desean llegar.Tenemos que amar internet, no ser de las personas que solo quieren dinero sino también tenerle amor a la profesión y mas que todo a la gente que le llega el mensaje (lo más importante).VISIBILIDADTu nunca compras Followers o Likes, solo haces tu contenido mucho más visible, si los compraras serían robots que se dan de alta y hacen likes automáticos y así no funciona, cuando alguien te da like o follow es porque le interesa lo que ve.Cuando compras un Facebook Ads o un Trending Topic es solo hacer tu contenido más visible, nadie obliga que la gente de retweet, ni like, y si promocionas algo que no llama a la gente su atención para generar una conversión, solamente estás perdiendo la plata, nunca compraste influencias.FEEDBACKCuando generamos un feedback abrimos un canal para que nos digan qué no funciona y solo sirve cuando le respondes, porque creas conversación y comunicación. Tienes que poner atención porque en internet si no les gusta algo pues lo cierran y se acaba, en cambio en el cine cuanto te ponen un trailer, lo ves completo porque viene la película y no le puedes dar omitir.Las analiticas son un feedback de cómo responde la gente a lo que haces y si abarca los rubros que deseas.Los mejores community managers son los inteligentes y que saben comunicarse, no necesariamente necesitan saber del producto, pero es un plus que ayuda mucho, los mejores community manager están en sus propias empresas y claro, se denominan estrategas digitales.Tip de Ophelia: Identificar tu público es lo mas importante, ademas de combinar campañas online y offline.ESTRATEGIAHay gente que sabe mucho porque se empalma con el tema y otro tipo de gente que creen que se las sabe todas. Está mal creer mucho en el tema. Ventas no es un tema nuevo y se estudia desde hace mucho tiempo.Lo importante es la forma saber comunicarse y cómo implementar esas estrategia.Es probable que la digital no es solución en todas las circunstancias pero muchas otras si la es, y es aquí en donde se implementa la estrategia.