Muy bueno!, como explico Christian Vander en un video de consejos para trabajar en equipo durante la cuarentena, las videollamadas cansan y muchas veces se puede resolver con una simple llamada de voz.
Introducción a Microsoft Teams
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What is the Microsoft Teams calling feature?
The Microsoft Teams calling feature is designed to enhance team communication through the exclusive use of audio, making the connection lighter and faster. This feature is available by default in the free version of Microsoft Teams and offers several tools that facilitate contact management and effective communication.
How to manage contacts in the call panel?
Microsoft Teams provides a call panel that allows you to manage your contacts efficiently. Here you can perform actions such as:
- Speed dial: Locate frequent contacts for quick calls.
- Contact grouping: Create groups as "providers" and manage group names or members.
- Call and video call integration: Execute both voice calls and video calls easily.
This organization not only optimizes communication, but also helps to maintain a more structured and efficient workflow.
What other functions does the contact list offer?
In the Microsoft Teams contact list, you can perform several useful actions, especially if you have the paid version:
- Set up jobs: Assign roles and responsibilities to individual contacts.
- Send e-mails and chat messages: Instant communication at the click of a button.
- Video calls and more: Initiate video calls as well as voice calls directly from the contacts interface.
These advanced features are designed to maximize connectivity and productivity in the work environment.
How to use call history and voicemail?
Call history and voicemail are essential features that make it easy to keep track of communication:
- Call history: allows you to review when and with which people you had interactions, ensuring that important agreements or details are remembered.
- Voicemail: Works as an alternative when you are unable to answer, as conversation intentions will be stored for later review.
These tools ensure that communication remains clear and accessible at all times.
What additional features are available during a call?
Microsoft Teams not only allows you to make calls, but also offers complementary functionalities during the call:
- Real-time chat: Facilitates multitasking by allowing chatting while on a call.
- Screen sharing: Ideal for presenting visual information during the conversation.
- Put on hold or transfer calls: You can place a call on hold or transfer it to another contact, such as Aaron Gonzalez, thus managing communication in a flexible way.
These elements ensure that the calling experience is comprehensive and adaptable to different needs.
How about exploring these features in your organization?
Microsoft Teams is more than a messaging application. The call functionality in Teams not only improves the quality of connections, but also offers useful tools for managing day-to-day communication. Feel free to explore these possibilities and contribute your experiences and discoveries within your team in the comments space! The community is always ready to learn from the experiences of others.
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Es recomendable preguntar la disponibilidad de las personas para recibir una llamada.
Yo trato de usar las llamadas cuando siento que el texto no podrá dar a entender bien lo que quiero decir. Además, siempre es bienvenida una opción mas de llamadas, y no falta el día en que en medio de una emergencia en el trabajo, el celular se queda sin batería y aparece teams en una compu para salvarme jajajaja
Hay que tener en cuenta que dependiendo de la necesidad se utiliza alguna de las herramientas especificas de Microsoft Teams, en muchas ocasiones solo con una llamada se puede evitar escribir multiples mensajes de chat y es mas eficiente.
Llamadas casi nulas, todo lo manejamos en videollamadas llevando los registros de la reuniones con las diferentes funcionalidades que permite teams
Me gusta como explica Danial Sánchez, tiene toda mi atencion y si que estoy aprendiendo mucho para comenzar a trabajar con teams
Nosotros utilizamos las llamadas por alguna duda que no quede clara mediante comunicación escrita, estamos tratando de mejorar para que no todo sean llamadas
Si es una llamada normal, ¿no es mejor marcar del celular?, ya que muchas veces dependiendo de la red, se llega a entrecortar la llamada.
Todas las posibilidades que permitan que se dependa menos de otras soluciones externas de comunicacion es importante para el diario desempeño de las organizaciones…
Las llamadas sin duda las utilizo todo el tiempo con más frecuencia. Y me parece excelente que las herramientas de la vídeo llamada también están disponibles aquí.
Es un buen punto que las llamadas puedan ser transferidas 😃
Muchos de los mensajes reflejan que poca gente este de acuerdo en atención al uso de la llamada. Aun así todo el mundo contento del aprendizaje.
Entendido
Hay que hacer uso eficiente de los recursos, esta opción nos lo permite.
Otra herramienta más de esta interesante app
Hola!, muchas gracias Daniel. Muy enriquecedora tu clase, hasta hoy sólo he usado las videollamadas, pero esto de las llamadas podrá ser de gran ayuda.
Hasta ahora, los tips que has dado son los que más me han servido. Estoy listo para hacer integraciones con otras apps, y realizar transcripciones de las juntas que tengo
Saludos
Muy buena herramienta, la usamos para realizar las reuniones y comunicarnos, estamos terminando la transición de Skype Empresarial a Teams.
Genial clase....en mi organización agendamos las llamada y nos llega por correo pero e genial poder crear grupos de llamadas como nos enseña el profe
La “ventaja” de una llamara en MT sobre la de marcar una llamada desde el celular, es que te permite seguir trabajando o revisando lo que debes conversar, y si es necesario “mostrar” algo, te pasas a videollamada de inmediato, sin necesidad de estar cambiando de dispositivos…
En mi organización usamos más que todo las videollamadas, aunque veo que las llamadas también son una gran opción.
Como bien mencionan:
La utilización inteligente de los medios de comunicación , va a depender del entendimiento de lo que necesitamos + a quien va dirigido el mensaje y que tanto tiempo invertiremos en el medio de comunicación.
También mantener empatia con nuestros colegas y respetar su espacio y tiempo.
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