Introducción al Thick Data
Todo lo que aprenderás sobre Thick Data
¿Qué es un contexto?
Importancia del contexto en el mundo empresarial
La ruta del Thick Data
Metodologías de Campo
¡Manos a la Obra!: Trabajo de Campo
Escuchando al cliente
Observando el mundo del cliente
Sintiendo el mundo del cliente
Toolkit Análitico
Cliente en el escenario: Front y Back stage
Innovación: El viaje del cliente
La experiencia de cliente
Thick Data para la Innovación
¿Qué es la innovación contextual?
Percepciones del cliente
Tu producto cuenta una historia
Hush-Hush: mitos de los productos y servicios
Rituales del cliente con el producto o servicio
Roadmap para el diseño de estrategias
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Es importante organizar de forma estratégica los Insights que se han reunido con el Thick Data en nuestro roadmap.
Visualiza cuántos Insights tienes por cada categoría.
Después tienes que sintetizar y ver que realmente son importantes y agregan valor al negocio. Crear parámetros a tener en cuenta para generar valor en el mapa de insights. Primero tienes que tener en cuenta los hallazgos y colocarlos en la parte superior.
Enfócate en el centro, es estrategia que desarrollarás para un producto o servicio y después fíjate en las acciones inmediatas.
Observa cuáles serán los actuares estratégicos con los que les vas a dar continuidad a largo plazo para que todo sea consistente.
Cuando desarrolles tu estrategia, tienes que tener en cuenta las acciones inmediatas, contexto, accionables y continuidad. Cuáles son los recursos, el equipo y las prioridades de negocio.
Contribución creada con aportes de Julia Arizbeth Gómez Gámez, Miguel Gomez y Kevin Fiorentino
Aportes 9
Preguntas 1
Insights de la industria:
Insight del cliente:
Insights de la empresa
Insights de la sociedad
Roadmap para el diseño de estrategias
Organizar de forma estratégica todos los Insights que se han reunido con el Thick data:
Primero tienes que visualizar cuantos Insights tienes y por cada categoría, cuantos son
Después tienes que sintetizar y ver que realmente son importantes y agregan valor al negocio
Crear parámetros a tener en cuenta para generar valor en el mapa de Insights
Primero tienes que tener en cuenta los Insights y colocarlos encima
Segundo, hay que enfocarse en el centro, en la estrategia que vamos a desarrollar para mi producto o servicio (en base a lo que está arriba) y después fijarse en las acciones inmediatas
Tercero, ver cuales serán los actuares estratégicos con los que les vas a dar continuidad a largo plazo para que sea todo consistente
Además, cuando trabajes con esto, tienes que tener cuenta en acciones inmediatas, estrategias y continuidad; cuales son los recursos, equipo y las prioridades de negocio
Anotación: insight no es lo mismo que dato. Un insight es una hipótesis a validar.
Síntesis de la clase , al presentar las estrategias:
1-Ejercicios de visualización.
2-Sintetización de los hallazgos.
3-Identificación de acciones.
4-Pensamiento futurista.
Gran explicación. Esta es de las clases que más me a gustado del curso!
Graias
El roadmap abarca muchos campos, me gusta!!
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