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Gestión de las comunicaciones

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Preguntas 1

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Cordial saludo,
He utilizado como gestión de las comunicaciones una herramienta llamada Trello, soy muy pendiente, organizado y hago constante revisión y seguimiento.
Gracias.

Tipos de comunicación.

  • Formal escrita: Problemas complejos.

  • Formal verbal: Presentaciones o discursos.

  • Informal escrita: Correo electrónico, notas manuscritas, mensajes de texto.

  • Informal verbal: Reuniones y conversaciones.
    .
    .
    Comunicación efectiva
    7% Palabras
    38% Tono de voz
    55% lenguaje corporal

La principal herramienta es tener una actitud afable con las diferentes personas independiente de su nivel jerárquico dentro de la organización o proyecto. Una sonrisa, mirar a los ojos, el saludar, “desarma” cualquier prejuicio que tengan respecto al mensaje que se va a emitir.

Técnicas varias;

Siempre cuando se envía un mensaje escrito verlo desde los ojos de un niño, para ver si es claro, evitar tecnicismos o lenguaje que no permita una claridad.

Comunicar siempre de forma transparente no solo las cosas buenas sino también las situaciones que ocurren y cómo las soluciona el equipo.

Mantener un boletín dei información de avance del proyecto con los Sponsor y Líderes del grupo.

Una alternativa a “Trello” es “Notion” que cuenta con una gran variedad de herramientas integradas.

whatsapp 😦 😦

La comunicación es:
7% por medio de palabras
38% tono de voz
55% no verbal

Slack , en mi organizacion es una buena alternativa.

Establecer canales de comunicación con nuestro equipo de trabajo, por ejemplo, usar slack o discord.

Cuando nos comunicamos no solo lo hacemos con las palabras, somos elocuentes con nuestro cuerpo:

  • Palabras 7%
  • Tono de voz 38%
  • Expresiones corporales 55%