Pruebas de usabilidad de chatbots

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“Las pruebas de usabilidad para chatbots te permitirán entender cómo las personas viven el proceso y cuáles son sus inseguridades y entender qué generan estas emociones.” comenta César Hernández, diseñador industrial e investigador de Puntolab

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MÉTRICAS DE EVALUACIÓN PARA CHATBOTS, ORIENTADAS A OPTIMIZAR LA EXPERIENCIA DE SU USO EN LAS REDES SOCIALES

Genial, muchas gracias por el dato !! 😃

Todas estas historias demuestran que los test no deben faltar nunca!!