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Curso de E-Commerce

Curso de E-Commerce

Lucio Negrello

Lucio Negrello

¿Qué es stock y por qué las tiendas tienen uno?

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Explicas muy claro y con ejemplos cada cosa. ¡Qué buen curso!

El stock esta relacionado con la selección de productos y como llevamos nuestro inventario.(cantidad de productos disponibles).

Un stock actualizado y claro nos permite evitar uno de los mayores problemas que es generar ventas que no podemos concretar.

Puntos claros.
✍ Decirle a tu cliente que no tienes el producto por el cual pago y debes devolverle el dinero ( esto conlleva a la molestia del usuario y existe altas probabilidades que no recomiende tu producto y no te vuelva a comprar).

✍ El stock nos ayuda a planificar pedidos para evitar la falta de productos.

Tipos de stock

**a.) Stock independientes **- En el caso de tener una tienda online y una tienda física que funcionan por separado permite tener tiempos diferentes al momento de la reposición de los productos.

b.) Stock Sincronizado - Desde el sistema de la tienda física o del sistema online se llevara todo el stock de ambos puntos de ventas y se sincronizara, se debe verificar el sistema que se usa.

¿Qué es stock y por qué las tiendas tienen uno?


Esto esta relacionado con la selección de productos y de cómo llevamos nuestro inventario**.**

El stock está relacionado con la cantidad de productos que tenemos disponible.

🏹 Un stock actualizado nos permite evitar ventas que después no podemos resolver. Esto generar sentimientos de defraudación, hace que el consumidor pierda sus expectativas.

Existen distintos tipos de stock. Es posible llevar stocks múltiples o generar una integración para manejar todo el stock centralizado.

🎭 Es importante tener un stock sincronizado.

Cuando hay muchas tiendas físicas y además tiendas online se utiliza un stock centralizado.

Sin duda, nos debe quedar clara la importancia que tiene una correcta gestión del stock en tu nuestro e-Commerce.

Ahora, cuando el proyecto todavía es pequeño y tienes pocas ventas, o pocos artículos que vender, la cosa parecerá fácil. Pero cuando el proyecto vaya tomando forma y las ventas vayan aumentando el stock, deja de ser fácil de manejar. Es en este momento donde debemos pensar en un buen método de gestión del stock, o hasta quizás solicitar ayuda a un profesional.

Profesor, ¿Qué pasa cuando nosotros ofrecemos servicios? , ¿Cómo se manejaría eso del stock?

Saludos,

Es muy importante resaltar que el stock debemos de mantenerlo actualizado , pues esto es un factor importante que influirá en la experiencia que tendrá el usuario.

Ame este curso

en 1.75 x se escucha y entiende mejor la clase, por si gustan darle chance 🙂

Está relaciona con la selección de productos y cómo llevamos nuestra inventario. Está relacionado con la cantidad de productos disponibles. Con esto evitamos que generamos ventas que luego no podamos resolver.
.
No hay perdida económica por pérdida económica, pero se rompe las expectativas al negarte el producto y se rompe la experiencia de usuario.
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También nos ayuda a saber en qué momento volver actualizar el stock del producto. Tipos de stock

  • S. independientes: Si tenemos tienda online y física los stock pueden funcionar por separado y permite tiempo diferentes en reposición
  • S. sincronizado: Podemos llevar el stock de ambos puntos de venta, pero debemos prever que se puedan sincronizar
  • S. sincronizado centralizado: Si es que eres grande y tiene muchas sucursales. Puedes generar un stock centralizado en un único lugar para todas las tiendas físicas y la tienda online.

** ¿Qué es stock y por qué las tiendas tienen uno?**

Esta relacionado con seleccion de productos y de como llevamos nuestro inventario.

El stock es algo que afecta solo a los productos físicos y es fundamental llevarlo para NO generar ventas que NO se puedan concretar

Evitamos malos entendidos y compras frustadas. El stock nos ayuda a entender que tenemos en físico y lograr organizar pedidos proximos.

Existen distintos tipos de stocks

  • Stock independientes: Con sola una tienda online solo existiria uno, pero si adicional tienes tienda fisica es necesario actualizar los stocks:
  • Stocks sincroniazdo: desidimos si llevamos ambos stocks (físico - online) de manera sincronizado a través de un sistema.
  • Stock centralizado: Cuando se maneja tienda online y multiples tiendas físicas.

¿Qué es stock y por qué las tiendas tienen uno?
La cantidad de productos que tenemos disponibles. El stock es algo que solo afecta a los productos físicos y es fundamental llevarlo para no generar ventas que no se puedan concretar. El stock nos ayuda a evitar ventas frustradas que generen desconfianza del cliente.

Tipos de stock:

  • Independientes.
  • Sincronizado. Llevar el stock de ambos puntos de venta.
  • Centralizado. Para tiendas grandes con múltiples puntos de venta física y una tienda online. Mayor disponibilidad

Existen distintos tipos de stocks:
Stocks independientes: En el caso de tener sólo una tienda online, es nuestro único stock pero si es tienda física también deben funcionar por separado.

Stock sincronizado: Elegimos si podemos llevar el stock tanto de la tienda física y online de forma sincronizada

Stock centralizado: Es común para tiendas grandes. Son las tiendas que tienen distintas sucursales y además una tienda online. Éste stock centraliza en un único lugar para todas las tiendas físicas y la tienda online.

¿Qué es stock y por qué las tiendas tienen uno?

El stock afecta a los productos físicos. El stock es relevante para el proceso de venta, la mayoría de plataformas de e-commerce tiene software que permite tener control de este punto tan crucial.

En este punto vamos a ir al archivo Excel y nos concentraremos en el eje de Stock.

Es buena idea responder estas preguntas, mientras respuestas afirmativas, es más probable que el negocio sea viable.

La pregunta 4 no se puede responder fácilmente con un si o un no, ya que ambos cuestionamientos son exclusivos. para cada uno puede ser una respuesta única de si o no. Responder si en la casilla implica si para ambos cuestionamientos, lo cual no es lógico y posible. Por ello sugiero separar cada cuestionamiento o indicar para cual es si o no la respuesta.

👉🏼 Y con respecto a los productos digitales considero el stock no es indispensable, pues el recurso no se acaba, pero si puede ser complementario para llevar métricas de venta y en algún momento actualizarlo.

Equipo Platzi, me ha pasado en varias ocasiones que quiero compartir el curso que estoy viendo a otra persona pero no la URL porque lo llevaría directo a la clase en la que voy, y aveces si la corto hasta el donde finaliza el nombre del curso me da Error 404.

Sería excelente que la interfaz contara con dos botones sencillos.

  • xCompartir clase.
  • Compartir curso.

Algo así:

Espero sera de interés este aporte.

El término stock se refiere a la cantidad de productos físicos que la tienda tiene disponible para la venta en un momento dado. Esencialmente, el stock representa el inventario de productos que la tienda tiene en su almacén o en sus instalaciones para satisfacer las demandas de los clientes.

El stock es un aspecto fundamental para la gestión eficiente de una tienda online, ya que afecta directamente la capacidad de la tienda para cumplir con los pedidos de los clientes y mantener la satisfacción del cliente. Un stock adecuado asegura que la tienda pueda satisfacer la demanda de los clientes de manera oportuna, mientras que un stock insuficiente puede resultar en retrasos en la entrega, pérdida de ventas y una mala experiencia del cliente.

La gestión del stock implica llevar un registro preciso de la cantidad de cada producto en el inventario, realizar un seguimiento de las ventas y las devoluciones, prever la demanda futura y reponer el stock de manera oportuna para evitar agotamientos o excesos de inventario. Además, la optimización del stock puede incluir estrategias como el análisis de datos de ventas, la planificación de la cadena de suministro y la implementación de herramientas de gestión de inventario para garantizar que la tienda tenga los productos adecuados disponibles en el momento adecuado.

recién estoy empezando y están muy buenas las clases!!

¿A alguien le pasa que se sorprende asi mismo asintiendole al monitor o hablandole como si se estuviera en el mismo lugar? O soy el único jejej

Muy importante esta etapa del stock, para anticiparnos a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes.

¡Gracias por la claridad en las explicaciones!

EL stock también afecta en medios digitales, ¿no?

El stock nos ayuda a comprender nuestra operación y nos permite actuar de forma analítica sobre el negocio disminuyendo el comportamiento reaccionario (bomberazos para apagar fuegos).

Esto del stock es importantisimo estar revisandolo seguido, uno se confia que los proveedores siempre tendran, pero no siempre es asi.

Tener un stock bien claro nos permite cumplir con nuestros compromisos de venta. Es importante que nuestro cliente pueda saber cuantas unidades de ese producto quedan disponibles en nuestra tienda. Afectaría mucho a la reputación de nuestro negocio, tener un producto publicado, que se realicen ventas y no contar con las existencias en nuestro inventario, le generaríamos una pésima experiencia a nuestro comprador que muy seguramente, después de ese inconveniente, jamás nos volvería a intentar comprar o recomendar a algún amigo o familiar

no tengo stock, solo vi una tienda de sandalias que me llamo la atención, es súper artesanal pero dependo del dueño, solo he comprado 3 pares , pero quiero saber si es necesario comprar una cantidad o seguir comprándole! al señor conforme me pidan mis conocidos.

es muy importante el stop en el manejo de una tienda online, muy completa esta clase…

Me pasó que compré una tableta en la tienda de Liverpool online, en la tienda más cercana a mi trabajo manejaba un stock bastante considerable, y en el momento de recogerla me lleve la sorpresa de que no había de ahí me enviaron a otra sucursal más cerca, pero si sentí que me llevé una mala experiencia.

La experiencia de usuario para este caso implica todo el proceso de compra, más allá de la tecnología que usemos. Es importante cuidar cada detalle, o interacción (online y offline) a fin de que el cliente se sienta muy bien con nuestra empresa.

es genial esta tabla !

que buen profe !

Brutal este curso!

Excelente la forma en la que explica y da ejemplos de cada termino o punto.

Gracias. Clarísimo

Me parece muy interesante saber cómo constituir un departamento que se encargue de todos estos pedidos y sus posibles devoluciones (servicio al cliente)

donde encuentro los archivos de este curso

¿si tengo varios provedores en mi e-commerce (dropshipping) ,que herramientas puedo usar para la cooperacion e integracion de sus stock con mi pagina e-commerce y asi mantener actualizado al mismo tiempo el stock de ellos y el de mi e-commerce?

¿Cómo sería en el caso de productos hechos a mano? la idea es que el usuario ingrese a la tienda virtual y pueda personalizar por decirlo así, el producto, ( aprovechando que son 100% a mano) y luego de realizada la compra es que se hace a mano y se envía, recomiendan no tener stock o como se manejaría stock con este tipo de productos?

Excelente clase!

Por el momento tengo stock pequeño, al igual que poca variedad.

Puedes tener un base de datos centralizada compartiendo el stock con la tienda física y online.

a mi me pasó lo del tema del stock tres veces con rappi, la primera, la pobre muchacha no llegó, la segunda, llegó pero con la mercancía molida, y la tercera no volvió a llegar, nunca lo volví a usar

Efectivamente romper la ilusión de recibir el producto causa que el cliente no tenga ganas de volver a comprar ahí

Excelente expliación y ejemplos. Gracias

Excelente , Explicación, muchas gracias!!

Me encanta el contenido de este curso, muy bien explicado, he aprendido un monton!!

el droshiping es un poco difícil pero si eres astuto lo vas a lograr . es saber que está de moda y lo que no

Un gran curso hasta el momento.

Si dentro del stock podemos tener alertas internas para poder saber cuando hay bajo producto poder reponer oportunamente el mismo, adicional a tener un control de los productos más vendidos.

😃
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Muy buena la herramienta de la Planilla con los filtros Temáticos ❤️

Es muy conciso, y ayuda a entender fácilmente.

Buenisima herramienta

¿Qué recomiendan para las preventas?.. tengo un Ecommerce de Bicis y nadie tiene Stock. ¿Cómo vender las que estoy importando?

Una ventaja que le veo al sistema de stock centralizado es que puedes saber si en una sucursal tienes determinado producto y poder ofrecer opciones como recoger en tienda, envío local más barato, entre otras.
Al final le das más control al cliente sobre su pedido y no tener que esperar un proceso de logística para que el producto llegue a el, sino que puede recogerlo en la sucursal física.

Excelente curso, toda la información ha sido muy clara y precisa.

Excelente curso la verdad, pensé que iba ser mas sencillo

siempre me ha costado el hecho de ser estricto con inventarios…

Dónde conseguimos los proveedores?

¿Qué es stock y por qué las tiendas tienen uno? nos ayuda a conocer la cantidad de producto que tenemos y pedir cuand nos falte
Excelente gracias, considero que sería bueno que nos expliquen cómo consumís servicios en nuestros woocommerce para actualizar stock desde otras plataformas saludos

En el excel que se tiene actualmente la 4ta pregunta no muestra “La reposición de esos productos dependen de terceros…” defrente pregunta si el movimiento es dentro de la empresa.

## Stock y porqué tener uno Se relaciona con la cantidad de productos que tenemos disponibles. Solo afecta a los productos del tipo físico. Sin stock, nos podemos quedar sin ventas. Esto también genera insatisfacción en el cliente ya que tuvo una mala experiencia durante el proceso de compra. Se pueden llevar stocks múltiples en el caso de tener una tienda física y una tienda virtual. Es posible integrar el stock centralizado.

Interesante

El stock es la cantidad de productos que tenemos disponibles para la venta. Este término se aplica principalmente a los productos físicos. Mantener un stock actualizado y claro es importante para garantizar que los clientes reciban sus productos sin problemas. Además, el stock nos ayuda a conocer la cantidad de productos que tenemos en existencia y cuándo debemos realizar un nuevo pedido para mantener el stock y nunca quedarnos sin productos para vender. Existen distintos tipos de stock: Stock independiente: Se refiere a aquellos casos en los que solo vendemos productos en línea, a través de una tienda virtual. Stock dual: Se utiliza cuando llevamos tanto una tienda física como una tienda virtual, y manejamos los stocks de ambos canales por separado. Stock sincronizado: En este caso, podemos elegir desde dónde llevamos el control del stock, ya sea desde el sistema de venta virtual o desde el sistema de la tienda física. Esto permite mantener un registro consistente y actualizado de la disponibilidad de los productos en ambos canales

Me gusta como explica, me interesa como vender boletos para eventos presenciales como conferencias, las plataformas con las que he visto que se puede hacer esto cobran una comisión muy alta entonces considero que seria mejor en una web propia y con un producto digital

buenos ejemplos

Que genial como explicas paso a paso, aun en el 2023 sigue siendo super útil este curso.

Buena clase y claro el tema

El stock es la cantidad de productos que tiene nuestra tienda para procesos de entrega, existen dos tipos de Stock el Stock independiente que es en el cual los tiempos de reposición de producto (Llenado de stock) son totalmente diferentes, es decir, están separados. Y el otro, el Stock Sincronizado que es en el cual la logística de los productos lleva de la misma forma.

Teniendo lo anterior en cuenta, en mi caso que quiero dedicarme a vender productos digitales como E-books, plantillas, páginas web, guías, etc. El proceso de Stock no afecta.

Pero hablando de nuevas tendencias como Dropshipping o Print on demand el Stock seria semi sincronizado ya que dependemos del proveedor para poder tener los productos pero nosotros debemos gestionar los pedidos para poder hacer su entrega.

Importante actualizar para tener referencias con un Ecommerce que ofrezca servicios, ya que en ciertas explicaciones no aplica.

Brutal el curso

El stock es el sistema contable de tus productos, hay dos tipos de stock

  • stock independiente es usado para empresas que solo tiene un sistema de ventas, ya sea virtual o físico, porque es un sistema independice y único
  • stock sincronizado es usado para e-commerce que tiene presencia virtual y física porque permite tener y entender que existencias hay en ambos stocks y qué no se presenten confusiones

Stock centralizado, Stock múltiple

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Excelente explicación, todo queda claro!

buen dia amigos !!
que programa o software conocen para integrar el stock de la tienda propio con el stock del ecommerce ?
saludos