Introducci贸n

1

C贸mo ser Analista de Negocios en RPA: Teor铆a y Pr谩ctica

Fundamentos de RPA

2

RPA: Qu茅 es y C贸mo Transforma los Procesos Laborales

3

RPA en la Industria Moderna: Beneficios y Estrategias de Implementaci贸n

4

C贸mo Implementar RPA: Automatizaci贸n y Optimizaci贸n de Procesos

5

Rob贸tica de Procesos Automatizados: M茅todos y Aplicaciones

6

C贸mo Implementar la Automatizaci贸n RPA: Beneficios y Estrategias

7

Preparaci贸n para Desaf铆os y Riesgos antes de la Automatizaci贸n RPA

8

Gesti贸n de RPA: Retos, Riesgos y Soluciones Pr谩cticas Durante y Despu茅s de la Implementaci贸n

Rol del analista de negocios en RPA

9

Roles Clave en Automatizaci贸n RPA: Estrategias y Ejemplos

10

Claves para Ser un Analista de Negocios Efectivo: Habilidades y Estrategias

11

Optimizaci贸n de la Recopilaci贸n de Datos de Encuestas

12

Gesti贸n y Optimizaci贸n de Documentaci贸n en Automatizaci贸n de Negocios

Roadmap del proyecto RPA

13

Implementaci贸n de RPA: Fases, Estrategias y Documentaci贸n

14

Uso de draw.io

15

Introducci贸n a la Automatizaci贸n RPA: Implementaci贸n y Estrategia

16

C贸mo Calcular y Analizar FTE y AHT en Diversos Contextos Laborales

17

Gesti贸n y Medici贸n de Complejidad en Automatizaci贸n de Procesos

18

C贸mo Evaluar y Automatizar Procesos con Excel: Gu铆a Pr谩ctica

19

Evaluaci贸n y An谩lisis de Datos en Encuestas con Herramientas RPA

20

Estrategias para Mapear y Automatizar Procesos Eficazmente

21

Creaci贸n y Optimizaci贸n de Mapas de Proceso: Gu铆a Pr谩ctica

22

Optimizaci贸n de Procesos: Uso de Mapas As-Is y To-Be en Encuestas

23

Creaci贸n y An谩lisis de Mapas As-Is para Procesos de Encuestas

24

Creaci贸n de Mapas de Proceso Post-Redise帽o con Draw.io y SFTP

25

Dise帽o de Documentos de Proceso RPA: Creaci贸n y Validaci贸n del Process Design Document (PDD)

26

Creaci贸n y Gesti贸n de PDD para Encuestas: Uso de Outlook y Excel

Consideraciones finales

27

RPA: Implementaci贸n y Gesti贸n de Riesgos en Automatizaci贸n

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Estrategias para Mapear y Automatizar Procesos Eficazmente

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Recursos

Aportes 7

Preguntas 3

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Este es un gran ejemplo de c贸mo visualizar ambos diagramas (as is) y (to be), y es la mejor forma de evaluar con el due帽o del proceso c贸mo quedar谩 implementado de forma gr谩fica su flujo:

Explicaci贸n de cada cuadrante y que hay que hacer cada uno:

  • Triunfo r谩pido: Es lo que buscamos, es el que da la mejor oportunidad de automatizaci贸n. Indica que est谩 todo 贸ptimo para empezar a automatizar. Lo que sea Medio o Alto en Beneficios y que sea Bajo o Medio en Complejidad representa un quick win.

  • Mejoras imprescindibles: En este cuadrante se tienen beneficios interesantes pero se tiene el riesgo de que sea muy complejo. Cuando un proceso caiga en este cuadrante se debe buscar hacer una reingenier铆a o buscar un tratado pre-automatizaci贸n con el due帽o del proceso para que el proceso se mueva hacia un triunfo r谩pido.

  • Bajos beneficios: Es un proceso f谩cil de hacer (2-3 semanas) pero los beneficios no son claros, no son rentables, no es lo suficiente para automatizar. Se considera entre los posibles esperando que evolucione y obtenga m谩s beneficios o se buscan dos procesos de bajos beneficios que sean parecidos para fusionarlos logrando tener un proceso m谩s completo y m谩s beneficios permitiendo cambiarlo de un bajo beneficios a un triunfo r谩pido.

  • Mejoras a largo plazo: Es el peor cuadrante posible, este tipo de proceso no se automatiza, se deja en un backlog para monitorearlo viendo si evoluciona y si m谩s adelante el proceso cambia de aplicaci贸n que la hace compleja o cambia se puede mover entre los cuadrantes.

Mapeo de procesos.
Considerar cu谩nto puede cambiar un proceso y c贸mo. Buscando la mejor estrategia para la implementaci贸n.

Mapeo As-is: Define el proceso en la actualidad y se lo realiza con los involucrados del proceso pues ellos son LOS EXPERTOS del proceso.

Mapeo To Be: An谩lisis del AS-IS para su optimizaci贸n, en caso de existir.

Algunas buenas pr谩cticas seg煤n TOGAF (Enterprise Architecture) para el modelado de procesos son:

1.- Las actividades se declaran en verbo en infinitivo
2.- Los procesos y mensajes de declaran como sustantivos
3.- Las actividades deber谩n de estar centradas en los carriles
4.- Las preguntas de las condiciones tendr谩n que ser lo m谩s claras posibles de preferencia de forma cuantitativa.
5.- Los mensajes deber谩n estar centrados en los carriles
6.- El tama帽o de las operaciones deber谩n de ser del mismo tama帽o
7.- Un modelo no deber谩 de superar N de operaciones
8.- Establecer los roles y responsabilidades sobre el flujo de aprobaci贸n de los modelos
9.- Antes de crear un nuevo objeto se deber谩 validar su existencia en el catalogo del repositorio
10.- Se requiere una lista de distribuci贸n antes de publicar los procesos.

Que es el mapeo de procesos
Es definir la situaci贸n actual y futura de un proceso en un diagrama de flujo

Mapeo As-Is
Los participantes de esta asignaci贸n son los usuarios que est谩n involucrados en el proceso cotidiano (usuario clave)
Mapa To-Be
Los participantes en esta definicion generalmente son personas que tiene experiencia con el mismo tipo de proceso. Adem谩s, son personas que est谩n aptas para contribuir a la optimizaci贸n de los procesos para una mejor adherencia a las Practicas RPA.