No tienes acceso a esta clase

隆Contin煤a aprendiendo! 脷nete y comienza a potenciar tu carrera

Curso de Analista de Negocios en RPA

Curso de Analista de Negocios en RPA

Jesus Cristian Medina Villalpando

Jesus Cristian Medina Villalpando

Roles en RPA

9/27
Recursos

Aportes 50

Preguntas 0

Ordenar por:

Los aportes, preguntas y respuestas son vitales para aprender en comunidad. Reg铆strate o inicia sesi贸n para participar.

Me es muy dif铆cil poner solo 5 preguntas, tratar茅 de omitir las que 鈥減uedo obviar鈥 (pero es malo obviar, est谩 prohibido).
Nombre del Proceso: Publicaci贸n del Top Mensual: Libros y Pel铆culas.

Para Libros
1 驴Cual es tu base de informaci贸n (una base de datos personal, un api de internet, una base de datos montada en un sitio web, un excel que bajas o generas) ?
2 驴Los formularios de Google tienen un est谩ndar?
3 驴El Excel que te env铆an siempre es el mismo formato o varia (nombre de hojas, nombre de columnas, posici贸n de los datos?
4 驴C贸mo te mandan el excel (por skype, google meets, google drive, correo, etc?

Para Pel铆culas
5 驴Qu茅 tipo de celular es (android o ios) y permiten la instalaci贸n de apps en el equipo si se requiere para la automatizaci贸n?
6 Para el env铆o del top 5 a la televisora 驴c贸mo lo env铆an (whatsapp message, correo, sms, etc)?驴de donde sacan el top 5? 驴en qu茅 formato lo env铆an?

Qu茅 actividades no puedo automatizar:
Si la pregunta 5 es NO, no puedo automatizar la lectura de mensajes SMS.

Proceso: Recolecci贸n y procesamiento de encuestas.

  1. 驴Qu茅 cantidad promedio de correos por mes provee la empresa subcontratada para el env铆o de encuestas y qu茅 cantidad de respuestas de google form reciben del p煤blico en promedio?
  2. 驴C贸mo es el proceso para elegir el orden num茅rico del top tanto en pel铆culas como en libros?
  3. 驴C贸mo es la generaci贸n del google form para el env铆o de encuestas?
  4. Del top mensual que mencionas, 驴De d贸nde reciben ese input para iniciar el proceso de encuesta?
  5. 驴Existe otra alternativa para la recolecci贸n de encuestas de pel铆culas?

Por el momento, veo que no es factible automatizar de primera instancia las encuestas de pel铆culas ya que se reciben por sms, existe una probabilidad que las personas tecleen mal el nombre de la pel铆cula o a帽adan algun simbolo no estandarizado, por lo que ser铆a una variable y no podr铆amos generar el xml que mencionan. Podr铆a sugerir una alternativa en vez de enviar un sms, sea un whatsapp e implementar un bot que interaccione con el usuario y le d茅 las opciones a elegir.

La verdad soy desarrolladora, pero me gustar铆a much铆simo conocer todos los roles del ciclo RPA para poder saber como puedo aprovechar ese conocimiento para el mio propio. Empiezo por este, el de analista 馃槂 Ojala hubiera alg煤n curso de arquitectura RPA aca en platzi. 馃槂

1- la revisi贸n se hace de los datos que llegan (sms y encuestas) se revisan una ves al d铆a? a que hora ?
2- la 谩rea que envia la inf. de los correos por que canal lo hace?
3- que herramientas usan para convertir los datos en formato XLM?
4- quien tiene las claves de acceso al FTP?
5- en donde se guardan los datos hist贸ricos de semanales y mensuales?

Ufff鈥 Sintetizar no sera tarea f谩cil pero en la optimizaci贸n de las preguntas esta la clave:

Cuantas encuestas se procesan por mes y cuantos campos se deben validar?
El excel de recopilaci贸n de la informaci贸n esta estandarizado?
El XML que estructura tiene y a donde se debe enviar?
Cuando y como se debe compartir a partir del FTP?

Pienso que la tarea mas compleja esta en la recopilaci贸n de los datos de las encuestas que se recopilan por mensaje de texto.

Preguntas.

  1. Como generan los tops de pel铆culas y libros, utilizan BD o excel??
  2. Los formularios en google forms tienen que variar?
  3. Como generan la lista de correos? se podr铆a automatizar desde ese punto para no depender del correo
    Actividades que no se podr铆an automatizar
  4. La revisi贸n de los sms no se me ocurre como automatizar talvez, usar acceso remoto al celular e ir copiando los sms a un excel

A pesar de ser programador me atrae m谩s la parte de Business Analyst.

Podr铆an ser las siguientes si lo que busco es un beneficio monetario: 1. C贸mo es el proceso de punta a punta-para saber si algunas actividades se pueden automatizar o la totalidad 2. Cual es la frecuencia del proceso que se quiere automatizar ( Diario, semanal o mensual) y cuanto se demora normalmente 3. Cual es el salario de la persona que esta a cargo del proceso que se quiere automatizar 4. Hay interacci贸n con macros dentro del proceso? y la persona que la realiz贸 se encuentra en la empresa? 5. Con cuantos aplicativos se debe interactuar y cuales son?

Automatizaci贸n estadisticas area

  1. El procedimiento de toma de datos y generaci贸n de la estadistica es estandar?
  2. Cu谩l es el volumen de informaci贸n recibida?
  3. Tiene el proceso algun tipo de autorizaci贸n requerida
  4. Cu谩l es la calidad de los datos recibidos
  5. Qu茅 inconvenientes presenta el problema actualmente?
  1. proceso mensual para obtener el top de pel铆culas y libros
  2. -驴el servicio de google forms es parte de la GSuite de la empresa?
    • 驴c贸mo son y qui茅n define las preguntas de las encuestas, el periodo para contestarlas y c贸mo cambian estas mes a mes?
    • 驴el celular donde se revisan los SMS tiene caracter铆sticas especiales, qu茅 pasa si se descompone?
    • 驴c贸mo se comparten y cada qu茅 tiempo se cambian las contrase帽as del servidor sftp?
  3. creo que con las herramientas adecuadas no veo algo que no se pudiera automatizar al menos en un buen porcentaje

Automatizaci贸n del proceso del top mensual

  1. 驴La empresa que env铆a los correos siempre lo hace de manera puntual?
  2. 驴La estructura de los resultados de las encuestas de google forums cambia cada mes?
  3. 驴Qui茅n tiene el esquema del wsdl?
  4. 驴Est谩 vinculado el n煤mero de celular que recibe los SMS a alguna plataforma para la lectura de los mismos?
  5. 驴Cu谩l es el l铆mite de horario para enviar los archivos xml los d铆as viernes?

proyecto:
preguntas. que tipo de proceso mensual consta
como se realizan las encuentas
cual es el ingreso al correo
que proveedor es de television y como se estructura las encuestas

Nombre del proyecto, Informe Top libros y pel铆culas 煤ltimo mes, preguntas: la base de datos de los correos es la misma todos los meses o es una base nueva? esta base como la optienes si es enviada como accedes a ella? por que la encuesta de la pel铆cula de hace por comercial t.v? cuanto cuesta ese comercial de t.v? lo que creo no se puede automatizar es la programacion del comercial.

Nombre del proceso: proceso de elecci贸n del top 5 de pel铆culas y top 10 de libros
Preguntas: cuales serian las 5 preguntas clave para identificar los puntos
驴Qu茅 base de datos se utiliza para escoger los 10 libros y las 5 peliculas de las encuestas?
驴se sigue un patr贸n para las encuestas que sea similar entre la de pel铆culas como de libros?
驴siempre es el mismo tipo de Excel con los n煤meros de tel茅fonos?
驴Siempre son los mismos datos en los Excel que se reciben de libros y los que se env铆an de pel铆culas?
No creo que sea para RPE el recibir sms con nombres de pel铆culas, al menos hasta que se estandarice como numero de opci贸n e idealmente se reciba via digital sea whatsapp telegram, etc.

Como nombrarias al proceso ?
Top Libros & Peliculas

Preguntas:
Para las Peliculas: para el proveedor de TV, se precisan credenciales?
Para los libros:
Que pasa si el area que debe compartir lo correos, no lo comparte? por donde se comparte ?

Que no se puede automatizar?
Para las peliculas:
La lectura y analisis de los SMS.
Envio del archivo XML por el servidor SFTP (por tema de credenciales, ya que el bot debe tener su usuario).

Business Analyst RPA
Extrae los requisitos de negocio y crea la definici贸n de procesos utilizada para el asesoramiento de las 谩reas a optimizar.
Trabaja con los equipos del cliente en el mapeo detallado de los procesos AS IS y TO BE.
Prepara la documentaci贸n necesaria para que el equipo de desarrollo tome el proyecto (PDD)
Arquitecto de Soluci贸n RPA (Jefe de Proyecto de Desarrollo)
Traduce los requisitos obtenidos por el analista de negocio, creando la arquitectura y dise帽ando los artefactos.
Est谩 a cargo de la soluci贸n t茅cnica completa (SDD).
Lidera al equipo de desarrollo y se asegura de la calidad de los entregables.
Realiza sesiones de revisi贸n de c贸digo.
Desarrollador RPA
Trabaja de cerca con el BA en documentar los detalles del proceso a automatizar.
Est谩 a cargo del dise帽o, desarrollo y pruebas de los flujos automatizados.
Lleva el proceso automatizado a la fase de UAT cuando el desarrollo ha finalizado.
Da asistencia al primer nivel de soporte durante la fase de garant铆a.
Una vez definido el equipo encargado de abordar el proyecto, es el momento

El nombre del proceso seria Ranking de peliculas y libros

Preguntas:

  • Se requeririan dos Robots para los dos procesos o todo se aria en un mismo robot?

  • En que software de RPA se dise帽aria el robot

  • Los robot se ejecutarian automaticamente a una fecha determinada o un usuario los pondria en funcionamiento

  • Se ejecutarias de forma local o en una maquina virtual.

  • Tendremos alguna acceso a todas las credenciales necesarias para acceder a la nube de google en donde se alojan los formularios,

Que actividades no se pueden realizar

Al principio pense que la unica actividad que no se podia automatizar seria la lectura de los mensajes de texto pero analizandolo bien todos los telefonos al conectarlos a un computador descargan un software que sirve de interface para ver en la computadora imagenes, lista de contactos, historial de llamadas, mensajes de texto, en fin no creo que exista actividad que no se pueda automatizar.

ser铆a oportuno que se diera un curso de lo que har铆a el programador y el gerente

Nombre: Top N pel铆culas y libros
P1. 驴Las preguntas son abiertas o cerradas?
P2. 驴Como se estructuran las respuestas de los SMS?
P3. 驴Cu谩ntos SMS llegan al d铆a y cuantas horas le toma a la persona pasar esa informaci贸n?
P4. 驴Cu谩les son las m茅tricas que les da el proveedor y cuales inputs utiliza de toda la informaci贸n enviada?
P5. 驴Es posible que me compartan el acceso al servidor STPT?
No se puede automatizar la creaci贸n de la encuestas al menos que siempre sea la misma, y todo lo dem谩s creo que si se puede automatizar, la pregunta es si es rentable hacerlo.

Nombre del proceso: Obtenci贸n de encuestas libros y pel铆culas.

  1. La base de datos que me nombras es una base datos a la cual se tiene acceso por API, o es una base de datos montada en Excel o SQL

  2. El 谩rea encargada de enviar el Excel 驴mantiene la misma estructura siempre?

  3. El Excel que se realiza en Google Forms 驴mantiene el mismo formato cada mes?

  4. El servidor al que tienes acceso 驴requiere una conexi贸n adicional por VPN u otro tipo de autenticaci贸n?

  5. Me gustar铆a saber 驴si el proceso se va a ejecutar el ultimo d铆a del mes o se va a ejecutar a demanda ?

La parte de los SMS no se puede automatizar ya que este proceso no lo puede realizar el robot

Nombre del proceso: Procesar encuestas de libros y pel铆culas

  1. 驴D贸nde se encuentra o almacena el archivo Excel con los correos para enviar la encueta de libros?
  2. 驴Cu谩l es el numero promedio aproximado de las encuestas de libros y de las pel铆culas?
  3. 驴Qu茅 d铆a del mes enviar las opciones de las pel铆culas al proveedor de cable?
  4. 驴Cu谩l es la estructura del XML que debe ser enviado al proveedor que construye las m茅tricas?
  5. 驴La claves para el env铆o de sftp est谩n en alg煤n repositorio de claves?

Nombre del Proceso: Envio de encuestas y extracci贸n de respuestas
1驴las preguntas de las encuestas son siempre fijas o son acorde al grupo de pel铆culas y libros?
2驴Cu谩l es la data que le env铆an a los proveedores de tv?
3驴el celular al que le llegan los sms es fijo del departamento y siempre estar谩 conectado a la red y permite instalar apps como mensajes de google?
4驴Los datos que se extraer谩n del sms y las encuestas de Google forms se encuentran estructurada o son textos subjetivos escritos por los encuestados?
5驴Las encuestas para obtener el top 5 y 10 de pel铆culas y libros duran un mes (se podr铆a denominar campa帽a) pero las m茅tricas se realizan semanalmente?

Hola! Aqu铆 van mis respuestas al reto planteado.

Nombre proceso: Encuestas mensuales de Top 5 de libros y pel铆culas.
Principales preguntas:

  1. Respecto a la lista Excel de correos, 驴tiene un formato est谩ndar?
  2. 驴La lista de correos es entregada 鈥渓impia鈥?, 驴o se debe hacer una actividad de chequeo y correcci贸n de los correos?
  3. 驴En que momento y por qu茅 canal es recibida la lista? (correo, carpeta compartida, etc).
  4. 驴Las encuestas contienen preguntas abiertas/libres?
  5. 驴Qu茅 sistema operativo tiene el celular?

Actividades que no se pueden automatizar:

  • Si los archivos empleados en el proceso no tienen formato est谩ndar, no se podr谩n automatizar esas actividades. Se deben estandarizar previamente.
  • Si la encuesta tiene preguntas libres, es posible que la automatizaci贸n del procesamiento de encuestas sea complejo o no posible de realizar. Tambi茅n depende de la tecnolog铆a de RPA.
  • Dependiendo de la tecnolog铆a de RPA, podr铆a ser posible o no la automatizaci贸n de la recopilaci贸n de SMS y traspaso a una base de datos o Excel.
  • En general, la factibilidad de automatizar las actividades est谩 sujeta a flexibilidad de las pol铆ticas de seguridad de la informaci贸n y, manejo de cuentas y permisos.

Mis preguntas serian las siguientes.

  1. La frecuencia del proceso siempre es mensual o tiene una variaci贸n de tiempo?
  2. 驴Qu茅 herramienta usas y como funciona para realizar la encuesta?
  3. Cu谩les son la estrategia que usas para determinar el top de libros y pel铆culas?
  4. Cu谩les son tus fuentes de informaci贸n para obtener esa informar
  5. Por donde recibes la lista de correos de los usuarios. Medio de comunicaci贸n
  6. Cu谩l es el formato de la plantilla que usas para enviar los correos
  7. Como se env铆a la encuesta para las pel铆culas a los medios de televisi贸n

Estas serian las preguntas que haria:

  1. 驴Que estrategias utilizan para las encuestas de libros y peliculas?
  2. 驴Cada cuanto reciben el listado de correos?
    3.驴Tienen una plantilla especifica para el google form que utilizan?
    4.驴Como determinan la lista de top 5 de peliculas?

Propongo 3 procesos:
1 - Evaluacion_top5_libros
2 - Evaluacion_top10_peliculas
3 - Tratamiento_y_env铆o_XML-FTP

Preguntas:
1 - Que tipo de base de datos se debe acceder?
2 - Quien tiene acceso?
3 - Para la encuesta x correo y googleforms; se tiene una cuenta gen茅rica?
4 - Para la encuensta x TV; Se tiene una app para la captura/revisi贸n de mensajer铆a SMS?
5 - Se requiere confirmaci贸n de env铆o de archivo XML por FTP?

Que actividades no se automatizan:

A - El dise帽o de la encuesta; la persona encargada deber谩 seguir dise帽ando la encuesta y dejarla disponible en un repositorio especifico para que la tome el robot.
B - Env铆o de encuesta al proveedor de TV con los requerimientos especiales de la misma.

Nombre del proceso: Generacion de Tops para peliculas y libros.

  1. 驴Se pueden instalar apps en el celular?
  2. 驴De donde viene la info que mandan a las TV?
  3. 驴Porque es mensual tu proceso?
  4. 驴Cuando se env铆an las encuestas de libros?
  5. 驴Estan homologados los exceles?

Actividades que no se pueden automatizar

  • Dependiendo el canal de comunicacion, es posible que el envio de info a la TV no se pueda automatizar
  • Si no se puede instalar apps la generacion del excel de peliculas no puede automatizar.

Nombre del Proceso: Procesamiento de encuestas de libros y peliculas.

Dudas:

  1. 驴Las encuestas de libros cambian constantemente o siempre son las mismas?
  2. Indicar el formato de los excel donde se llenan las encuentas.
  3. 驴Dicho formato es constante o por el contrario cambia?
  4. 驴Las encuestas convertidas en formato XML se pueden enviar en mismo archivo en donde estan los resultados de las peliculas y libros?
  5. Indicar formato de los mensajes de texto que llegan por SMS.

Actividades que no se pueden automatizar:

  • Creacion y envio de encuestas por TV.
  • Si las encuestas de libros cambian constantemente no se podria automatizar.
  • Nombre del proceso: Procesamiento de las encuestas de libros y peliculas
  • Preguntas que realizar铆a:
  1. La base de datos de la cual se nutre la informaci贸n para sacar los tops que contiene? se debe limpiar la informaci贸n, que reglas existen para generar los Tops? 驴Las reglas cambian cada mes?

  2. Para el env铆o de las encuestas de libros en google forms, har铆a una sesi贸n con el 谩rea encargada para preguntarle sobre los criterios para la selecci贸n de los correos a enviar, con el fin de determinar si se puede automatizar esa actividad.

  3. Le preguntar铆a al l铆der si la encuesta del forms es est谩ndar o que informaci贸n debe contener?

  4. Es posible cambiar el mecanismo de envio de sms dado que puede que el robot no se pueda conectar al celular? Cambiarlo por un Whatsapp, o por otro aplicativo que pueda ser de facil acceso para el bot?

  5. Evaluar铆a el nivel de seguridad de los accesos al FTP con el 谩rea de seguridad inform谩tica.

Las actividades que veo que no se pueden automatizar son:

  1. La consolidaci贸n de los SMS (a no ser de que se pueda el mecanismo de recepci贸n).

Nombre: Automatizacion de encuentas (Survey Automation)

5 preguntas:

  • 驴A traves de que medio le envian el listado de los top 5 a los provedores de TV?
  • 驴Este proceso va a tener cambios en un futuro cercano?
  • 驴Cu谩nto tiempo en promedio se demoran en realizar todo el proceso?
  • 驴Cuantas personas estan realizando esta actividad actualmente?
  • 驴Cuales son los costos operativos actualmente?

Que actividad no se puede automatizar:

  • diligenciar el excel con los correos a quienes se deben enviar las encuentas
  • C贸mo hacer para adquirir datos de SMS en una p谩gina web o servicio?

Informaci贸n mensual de encuestas de libros y pel铆culas

  1. En promedio, 驴Cu谩l es la cantidad mensual de encuestas que han recopilado en el ultimo a帽o?

  2. 驴Cu谩ntas personas del equipo hacen este proceso, desde enviar los formularios y recopilar la informaci贸n?

  3. 驴Cu谩nto tiempo en la semana destinan las personas para hacer todo el proceso?

  4. La documentaci贸n del proceso, 驴esta vigente, se debe actualizar o no esta documentada?

  5. 驴Qu茅 dispositivos utilizan para la realizaci贸n de todo el proceso?

Considero que todas las actividades se pueden automatizar, sin embargo, depende del tipo de dispositivos, tiempo, costos y tipos de informaci贸n que utilizan para que todo sea 100% automatizable.

La automatizaci贸n estar铆a en capacidad de conectarse al sftp?

Proceso: Estadistica mensual top libros y peliculas.

  1. 驴Qui茅n se encarga enviar la encuesta de libros por correo?
  2. 驴Cuales son las caracteristicas de tu base de datos para considerar que te ofrece un plus?
  3. Mencionas que tu proceso es muy importante, en el negocio 驴qu茅 se hace con los resultados de top5 y top 10?
  4. 驴Qui茅n se encarga de revisar los sms y realizar la captura?
  5. 驴Cu谩les son las m茅tricas que te proporciona el proveedor de televisi贸n?
    **Actividades que no se pueden automatizar. **Personalmente considero que el proceso descrito es muy intricado y el primer paso para mi seria tratar de estandarizar el proceso para hacerlo mas agil y eficiente.

Tener una matriz de roles y responsabilidades en la implementaci贸n de RPA es de gran importancia para la correcta implementaci贸n del proyecto.

Gerente: Administra, organiza y controla la fuerza virtual de trabajo como parte del entorno operativo.
Arquitecto: Selecciona el conjunto adecuado de herramientas y funciones tecnol贸gicas y garantiza que la soluci贸n sea conforme a las directivas de la empresa.
Programador: Dise帽a, desarrolla y prueba los flujos de trabajo de automatizaci贸n.
Analista de negocios: Encargado de crear las definiciones y mapas de proceso utilizados para la automatizaci贸n. Es tambi茅n el v铆nculo entre los stakeholders.

鈥淓s el puente entre las partes interesadas que solicitan una soluci贸n y los que entregan la soluci贸n.鈥

  1. Top de la semana peleiculas y videos
  2. Cua es la entrada del proceso, donde se dejara el archivo para consultar, los archivos de consuta tienen toda la informaci贸n que se necesita, cada cuanto se consultn la informaci贸n, si se tienen los accesoso a las palicaciones entre otras.
  3. Todas las actividades se pueden automatizar siempre y cuando se tengan os acceso necesarios

las 5 preguntas iniciales que le har铆a serian:

1.El proceso que ejecuta esta documentado y estandarizado.
2.Cuantas personas intervienen en el proceso.
3.Cuantas horas gastan en promedio diarios por esta actividad.
4.Que herramientas tecnol贸gicas aparte de Excel y Google form utilizan?
5.Hay posibilidades que el proveedor de televisi贸n envi茅 la informaci贸n en un informe o descargarlo de alguna plataforma?

Nombre del proceso: informe de tendencias mensuales de pel铆culas y libros.

**Preguntas clave: ** yo centrar铆a las preguntas clave en torno a lo siguiente:

  • 驴Con qu茅 frecuencia se realiza la recopilaci贸n y transcripci贸n de informaci贸n de los SMS y Google Forms?
  • 驴Cu谩l es el volumen de la cantidad de respuestas de Google Forms y de SMS recibidos mensualmente?
  • Cu谩nto tiempo se tardan aproximadamente (en minutos) realizando el proceso?

Estas preguntas las hago con el enfoque de priorizaci贸n de las iniciativas de desarrollo que se encuentren en el backlog del 谩rea; y tambi茅n para tener una medida del impacto del desarrollo.

  • 驴Existe la opci贸n de estandarizar ambas encuestas a trav茅s de Google Forms?: esta pregunta se plantea para saber si en una solo correo electr贸nico se pueden abordar los dos topics al tiempo. Adem谩s, esto ahorrar铆a tiempo en el proceso porque directamente de Google Forms se descargar铆an los resultados obtenidos en Excel.

  • 驴Qui茅n en el 谩rea tiene acceso al STPF?

Nombre del Proceso: Mejores Pel铆culas y Libros del Mes

  1. La base de informaci贸n de los libros y pel铆culas en que medio est谩n? una BD, un Libro de Excel鈥tc
  2. Que criterios se usa en el formato de Google Forms para calificar los libros? Excelente, Bueno, Regular, Malo. Lo recomendar铆a Si o No?
  3. Cual es el cliente de correo que usan para enviar los mensajes?
  4. La base de correos es incremental? cu谩ntos correos se env铆an?
  5. Los dos archivos de excel se pueden unificar y enviar un solo archivo XML?

Considero que la actividad que no se puede automatizar es la de leer los SMS y registrarlos en una base de Excel.

Gesti贸n de encuestas para el proceso de Pel铆culas y Libros

  1. Cada cuanto es entregada la informaci贸n de los correos par envi贸 de encuestas?
  2. Horario de envi贸 de XML
  3. Cu谩l es la estructura en la que llega el SMS del proveedor?
  4. Cuantas columnas debe llevar el XML y el formato de cada una?
  5. La informaci贸n que se comparte en el FTP tiene alg煤n tipo de encriptaci贸n?

No se podr铆a automatizar la encuesta que realiza directamente el proveedor de tv al top 5 de pel铆culas.

Nombre del proceso: Gesti贸n de informaci贸n (Encuestas de pel铆culas top 5 y libros top 10)

  1. Debo saber m谩s afond贸 el proceso para determinar si se debe automatizar
  2. 驴Qu茅 谩rea es la encargada de enviar el Excel de encuestas de libros?
  3. Las encuestas cada cuanto se modifican y que 谩rea es la responsable de dise帽arlas
  4. 驴Qui茅n es el encargado de visualizar los SMS?
  5. 驴Cuenta con trazabilidad de base de datos?
  6. 驴Existe otra alternativa para la recolecci贸n de encuestas de pel铆culas?

Las actividades que no se podr铆an automatizar son las partes interesadas externas.

Para los SMS seria que llegu茅 una alertad a un correo electr贸nico, pero que el mismo robot lo detecte, con el fin de que la persona que est谩 constantemente visualizando SMS ya no lo realice, sino que sea el robot y el recopile la data de la informaci贸n.

Nombre del proceso: Encuestas del top pel铆culas (5) y libros (10) 驴Hay alguna forma en la que las encuestas en vez de ser mandadas a un sms, que se manden a una encuesta en twitter, para hacer mucho m谩s f谩cil el proceso? Definitivamente se puede automatizar

El proceso es completamente automatizable, pero tengo las siguientes preguntas.
驴De donde extraen la informacion para las encuestas, base de datos, un Excel, una pagina web o alg煤n otro sistema?
驴Utilizan la misma planilla de Google Forms para las encuestas o se modifica mes a mes?
驴El archivo de Excel con los correos electr贸nicos es enviado al 谩rea v铆a correo electr贸nico, lo almacenan en una carpeta compartida o como es que lo obtienen?
驴Qu茅 posibilidad hay de que la informacion que se recibe v铆a sms llegue a un correo electr贸nico o se pueda consultar por medio de una API que facilite el obtener la informacion?

Roles en RPA

Gerente: Administra, organiza y controla la fuerza virtual de trabajo como parte del entorno operativo.

Arquitecto: Selecciona el conjunto adecuado de herramientas y funciones tecnol贸gicas y garantiza que la soluci贸n sea conforme con las directivas de la empresa

Programador: Dise帽a, desarrolla y prueba los flujos del trabajo de automatizaci贸n

Analista de negocios: Encargada de crear las definiciones y mapas de proceso utilizados para la automatizaci贸n.

  • Puente entre las partes interesadas y los que entregan la soluci贸n

Reto
Proceso mensual (encuestas)
Generan top del mes
Excel con correos
Env铆an encuestas por Google forms

Pel铆culas:
Proveedor de TV
Mandamos la lista de top 5 por tv
Se recibe SMS de las respuestas

Se convierte en XML por SMTP

Nombre: Automatizador de encuestas
Preguntas:

  • A trav茅s de que medio les mandan el Excel con los correos?
  • Ese Excel tiene un formato definido en todas las entregas?
  • El celular solo le llegan respuestas de las encuestas?
  • Tienen el mismo formato?
  • Que pasa cuando alguien vota m谩s de 1 vez en la misma encuesta?
    Actividades que no se puede automatizar: El envi贸 del top 5 a la televisora

Gracias

Proceso de recivimiento y envios de datos

  1. Podemos cambiar los sms por otros tipo de canal mas computacional?
  2. Podemos hablar con el analista de procesos?
  3. Cada cuanto les envian los correos de las encuestas de libros?
  4. Podemos crear una cuenta especial para el robot que envia los excel al servidor?
    -No podemos automatizar la lectura de SMS.
    -No podemos automatizar el proceso de trabajo de las empresas de externas.

Por lo que voy entendiendo el analista de negocio tiene que haber sido programador antes鈥

Lo primero que preguntaria. Si puede plasmar todo lo que dijo en una documentacion. para poder estudiarlo. y luego enviaria mis preguntas XD

Procesamiento de encuestas
1)Cual es la fuente de la informacion?
2) como, donde y bajo que formato se almacenan los datos?
3)los archivos cuentan con alguna estructura? cual?
4)Marca y modelo del dispositivo que recibe los sms
5) Que metodo y tecnologia utilizan para concertir los datos a XML?

陋 nombre apellido, Encuesta - bot
陋 驴Cual es el criterio para obtener los tops respectivos?
Los formularios de google Form, tienen los mismos inputs.驴tienen variantes?
驴Cuales son los estandares del archivo XML?, solicitar Documentacion
驴Mediante que via se optienen los Correos?
Indicar 驴quien es el coordinador de los accesos del FTP?
陋 El No:
Encuentro dificultad con el punto de la recepcion del SMS y su consecuente conversion al
Excel