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Curso de Analista de Negocios en RPA

Curso de Analista de Negocios en RPA

Jesus Cristian Medina Villalpando

Jesus Cristian Medina Villalpando

¿Qué habilidades necesita un buen analista de negocios?

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Recursos

Aportes 12

Preguntas 1

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Habilidades para ser un buen analista

  • Curiosidad: Identificar todas las piezas del rompecabeza.
  • Paciencia: Entregar el resultado puede tomar tiempo.
  • Capacidad de analisis: analizar un requisito desde todo angulo.
  • Comunicacion: escuchar, observar y hacer las preguntas correctas.
  • Conocimiento del negocio e industria: Comprender tu entorno del trabajo. Conocer las palabras claves y tecnicas utilizadas.
  • Vision: acercar y alejar identificando la mejor solucion.

Preguntas Reelevantes:

  • ¿Quiénes forman parte del proceso? Roles del proceso
  • ¿Periodicidad del proceso?
  • ¿Que hace el proceso? Identificar posibles bifurcaciones.
  • SER CURIOSO. Preguntar las cosas que no se conoce: ¿Por qué se hacen las cosas como se hacen? Evitar obviedades.
  • ¿Cuáles son las entradas y salidas del proceso? Y ¿ Cómo se obtienen? ¿Esto viene de procesos anteriores y alimenta procesos posteriores?
  • Formatos de documentos utilizados.
  • ¿El robot puede hacer todo el proceso por si solo o debe ser alimentado por acciones humanas?
  • Aplicativos con los que debe interactuar el robot.
  • ¿Cuáles son las métricas del proceso?
  • ¿Cuáles son los problemas cotidianos del proceso? Identificar las fuentes de los problemas y evaluar sus riesgos. ¿El proceso ya es maduro?
  • Identificar limitantes. ¿Se necesitan claves o información protegida?

Comparto el análisis basado en el problema de la clase anterior.
¿Cual es el proceso? ¿Qué hacen?

Realizan encuestas de Libros y Películas, (utilizan estrategias distintas cada tipo de encuesta).

Los resultados generan el “top” del mes, donde Los libros es top 10 y películas es top 5 del mes.

Datos obtenidos

Solicitante: Cristian Medina, Gerente del Área de Análisis de Datos

Frecuencia de ejecución: mensual

Importancia: “Alta” (no significa nada)

Las encuestas de Libros: por google Form

Las encuestas de Películas: las hacen por televisión, reciben mensajes SMS con las respuestas.

Los viernes se convierte la información obtenida de las encuestas (que está almacenada en excel) a XML

Ser exhaustivo en el levantamiento de la información

Los SKILLS que debe tener un buen analista de negocios:

Curiosidad: Ubicar todos los componentes del proceso para ser automatizado correctamente.
Paciencia: Tomarse todo el tiempo para entregar un buen resultado.
Capacidad de análisis: Evaluar todos los requerimientos a detalle.
Comunicación: Saber escuchar, observar y hacer las preguntas adecuadas para obtener información relevante.
Conocimiento del negocio e industria: Conocer el entorno, utilizar palabras clave y aplicar técnicas que te permitan adentrarte más en el proceso a automatizar.
Visión: Profundizar o no en el proceso, de acuerdo a los requerimientos iniciales.

Habilidades para un buen analista de negocios

  • Curiosidad
  • Paciencia
  • Capacidad de análisis
  • Comunicación
  • Conocimiento del negocio e industria
  • Visión

El robot automatiza en proceso maduros. Una frase para la reflexión
Jesús Cristian Medina Villalpando

En Rocketbot para la solución de CAPTCHAS nos integramos con las API de 2Captcha y Anti-Captcha. No son soluciones tan rápidas, pero la mayoría de las veces son efectivas. Aunque no funcionan bien para Captcha v3

Estoy viendo esta clase y estoy muerto de la risa porque soy desarrollador RPA no tengo experiencia en el analisis de negocios pero he estado en algunas reuniones de levantamientos y el describe la situacion a la perfeccion se nota que sabe de que habla, tiene experiencia y conoce el negocio, esta muy bueno el curso

  • Recopilación de información.

  • Conocer a quien esta enfrente. Quien es el responsable/s del proceso.

  • Entender el esfuerzo manual que requiere realizar el proceso. ¿Cuantas personas lo hacen? ¿Cuánto tiempo les toma hacerlo?

  • Frecuencia del proceso / actividades

  • Conocer los actores indirectos pre y post proceso

  • Entender que parte del proceso esta basado en reglas y que parte depende de alguna decisión humana.

  • ¿Cuál es el input, cómo se obtiene y quién/cómo se genera?

  • ¿Cuál es el output, quién y cómo lo espera?

El proceso siempre es parte de un pre-proceso y de un proceso posterior.

En un levantamiento recomiendo enfocarse a los requerimientos funcionales de la aplicación en todo momento ya que es muy fácil perderse entre tanto contexto y matices.