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Curso de Analista de Negocios en RPA

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Jesus Cristian Medina Villalpando

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Fases del proyecto RPA

13/27
Recursos

Aportes 10

Preguntas 3

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o inicia sesi贸n.

Preparar

Buscar varios procesos para eventualmente filtrar cuales son aptos y cuales no.

Dise帽ar soluci贸n

Aqu铆 se realiza la investigaci贸n del proceso que deseas actualizar, se genera mapa as-is y mapa to-be, as铆 mismo se realiza el filtro de viabilidad para el proceso. Se obtienen requisitos.

Construir

Se proporcionan los requerimientos del proceso para empezar el desarrollo.

Probar

Se realizan las pruebas en ambientes QA, UAT, Pruebas, que el robot realiza el proceso como fue definido, no haya fallas, etc.

Estabilizar

Ya probado y funcional, se implementa la etapa de estabilizaci贸n, donde se realizan pruebas y ajustes para ya iniciar la liberaci贸n en producci贸n; empezar a generar beneficios.

Consejo: durante esta etapa, tratar de que el robot ejecute lotes peque帽os de trabajo en conjunto con los humanos, esto para ir validando poco a poco los resultados.

Mejora constante:

Actualizar el robot conforme hayan cambios de impacto en todo lo que el robot utiliza, por ejemplo cambio de interfaz de un sitio web.

El analista en las fases:

Para 鈥榩reparar鈥

  • Inventario de procesos.
  • Evaluaci贸n de oportunidad.

Para Dise帽ar soluci贸n

  • Crear PDD
  • Aprobar PDD
    • El PDD es la lista de 鈥榥ecesidades鈥 del proceso, el cual se firma por parte del solicitante, sirve de amparo ante lo que realizaste contra lo que 鈥渄icen que solicitaron鈥

Para Construir

  • Validar cambios
  • Evaluar impacto

Para Probar

  • Coordinar Pruebas.
  • Registrar resultados.
  • Aprobaci贸n para pase a producci贸n.

Para Estabilizar

  • Preparar el Go-Live (salida a producci贸n)
  • Comprar resultados contra actuales (producci贸n manual vs producci贸n robot)
  • Creaci贸n de documento de lecciones aprendidas (postmortem)

Para Mejora Constante

  • Evaluar desempe帽o: m茅tricas & desempe帽o.
  • Gesti贸n de cambios-
  1. Preparar: Priorizar pipeline, seleccionar los viables y rechazar los que no.
  2. Dise帽ar soluci贸n: Crear mapas del proceso (as is) y c贸mo ser谩 en el futuro (to be) integrar lo que se automatiza.
  3. Construir: Se entregan los requerimientos al equipo de desarrollo, obtenemos el proceso automatizado, el robot.
  4. Probar: Inicia una fase llamada Hypercare donde se realizan pruebas con el usuario hasta obtener su aceptaci贸n, en caso de que el usuario no est茅 de acuerdo en algo, se eval煤a con respecto al requerimiento original y de no cumplirse, se env铆a nuevamente a desarrollo para solucionarlo.
  5. Estabilizar: Una vez que se ha implementado, es importante monitorear y mejorar el desempe帽o para que el servicio que va entregar sea el adecuado.

1 preparar: priorizar pipeline
2 dise帽ar soluci贸n: requerimiento autom谩tico
3 construir: proceso automatizado
4 probar: liberaci贸n de producto
5 estabilizar: monitorear y mejorar
Tener en cuenta: resultado del robot vs resultado mec谩nico. Firmas de visto bueno de cada fase

alg煤n ejemplo de un PDD por favor ?

Actividades del Analista de RPA

Preparaci贸n
-Inventario de Procesos
-Evaluaci贸n de oportunidad para entender los beneficios y la complejidad

Dise帽o de la soluci贸n
-Creaci贸n del PDD (Project Design Document) todos los requerimientos originales aprobados por el usuario, los stakeholders y el analista.
-Aprobaci贸n del PDD

Construir
-Validar los cambios
-Evaluar el impacto

Probar
-Coordinar las pruebas
-Registrar los resultados de las pruebas
-Aprobaci贸n del due帽o del proceso y partes interesadas para pasar a producci贸n cuando se asegurar que cubre los requerimientos iniciales y el robot hace lo que se esperaba.

Establiizar
-Preparaci贸n del GoLive
-Comparar los resultados esperados contra los actuales (es decir, contra los requerimientos iniciales)
-Creaci贸n del documento de lecciones aprendidas.

Mejora continua
-Evaluaci贸n del desempe帽o
-Gesti贸n de cambios

Muchas gracias!

Excelente que nos apoye con todos los detalles de negociaci贸n, se nota que tiene mucha experiencia.