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Descontento constructivo

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Recursos

¿Qué es el descontento constructivo y cómo aplicarlo?

La habilidad de ser nuestro mejor crítico es fundamental en el diseño y la innovación. El concepto de descontento constructivo propone que podemos aprovechar nuestras experiencias cotidianas para identificar problemas y proponer mejoras. Este enfoque no solo se centra en reconocer el problema a nivel racional, sino también en vivencias emotivas que nos ofrecen una comprensión más profunda y personal.

¿Cómo inició el descontento constructivo en la industria?

En el año 1990, Philips se encontraba en una crisis tanto económica como de confianza. Fue entonces cuando Jean Timer, un nuevo CEO, implementó el ejercicio del descontento constructivo para dar un giro a la situación. Este enfoque les permitió analizar problemas desde una perspectiva más alejada, asimilándolos a una narrativa de película, lo que facilitó el entendimiento y la solución creativa.

¿Qué ejemplos de descontento se presentan en la literatura?

La literatura sobre diseño nos proporciona ejemplos prominentes de descontento constructivo:

  • Don Norman en "The Design of Everyday Things": Norman nos comparte sus frustraciones con puertas y cómo estas experiencias pueden conducir a mejoras de diseño.
  • "Ruined by Design" de Mike Monteiro: Este libro critica plataformas digitales populares, ensayando sobre cómo nuestra experiencia y descontento como usuarios pueden mejorar su funcionamiento.

¿Cómo llevar a cabo tu propio ejercicio de descontento constructivo?

  1. Identifica tu problema: Antes que nada, debes escoger un problema que te cause una fuerte reacción emocional, ya sea enojo o frustración, y tomarte el tiempo para describirlo brevemente como si fuera la trama de una película.

  2. Elabora sobre los personajes:

    • Protagónicos: Quienes participan directamente en el problema.
    • Secundarios: Participan pero no son el enfoque principal.
    • Circunstanciales: Están de fondo pero añaden contexto.
  3. Analiza lo bueno, lo malo y lo feo:

    • Lo bueno: Algo inicial que fue prometedor o esperanzador.
    • Lo malo: Problemas surgidos que obstaculizan el objetivo.
    • Lo feo: Aquello que seleccionaste como el núcleo del problema.

¿Qué herramientas están disponibles para mejorar este ejercicio?

El engrane creativo se complementa con herramientas como marcos de referencia, técnicas de conectar y combinar ideas, y el conocido proceso de brainstorming. Estas herramientas enriquecerán el análisis y fomentarán soluciones más innovadoras.

El ejercicio del descontento constructivo no solo es una introspección crítica, sino una oportunidad para transformar la frustración en creatividad. Te anima a observarte a ti mismo y a tu entorno desde una nueva perspectiva, y con las herramientas correctas, convertir las quejas en ideas constructivas que impulsan el cambio.

Aportes 351

Preguntas 10

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uuuy puede que esto sea muy personal , pero es lo único que pensé

Por suerte ya ando trabajando en el problema, pero lo tomé porque era el que más estrés y frustración me generaba jsjsjs

Admiro a aquellos que desde pequeños ya tenían decidido lo que querían ser…

fue el primer problema que se me ocurrió de hoy 😕

Algo personal, de todas maneras pienso que no soy el único
![](

Se me hizo muy difícil escuchar bien el nombre del señor que ideo lo de esta técnica de perpectiva de los problemas ya que no se escucha muy bien su nombre. Pero revisando un poco en google lo encontré y es Jan Timmer. https://www.calltheone.com/es/coaches-empresariales/sigue-tu-intuicion-e-instintos

Descontento constructivo
El Descontento Constructivo va a partir de que Tu eres tu mejor critico , debido a que uno se experimenta uno mismo y con su entorno, en otras palabras trata del reconocimiento de errores que comete uno mismo y a partir de este se replantea el funcionamiento del objeto por el cual ocurrió el error.
Esto quiere decir que nosotros como usuarios críticos, podemos sugerir cambios para el mejoramiento del objeto criticado.
Para esto se realiza una evaluación Critica, Constructiva y personal mediante el uso de esta plantilla:

Aqui va mi aporte

Pd: “sujeto” soy yo. Un ejercicio bastante personal del que no me vergüenza hablar. Sé que ahí afuera existen muchos como yo que tienen que lidiar con estos issues existenciales. Si alguien puede darnos una manita, bienvenidos sean sus respuestas.

Esta es una situacion muy personal que lleva molestandome bastante tiempo y quiero cambiar

Hola! Comunidad de Platzi, aquí les comparto mi experiencia.

Ya cada vez es menos

Hola a todos :3
Este ejercicio fue muy difícil para mi y me hizo pensar mucho por varios días, pero aquí esta mi resultado y la razón por la que me interese en este curso

Esto es muy personal:(

No es mucho pero es trabajo honesto:

No es muy personal pero si me genera emociones y enojo ver que otra persona no pueda salir de una situación difícil.

Necesitaba una pandemia para motivarme a crecer.

Aquí estamos…

Se que es mucho texto pero quería compartirlo

![]()Este podria ser un problema regular en mi trabajo que me genera un descontento genuino, que buen ejercicio. ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/ejercicio-1-1758730c-cd4f-430a-a894-430026eac3d5.jpg)
Comparto mi historia :) ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-a9ff69a2-0014-4eff-b6f7-8c10c508d86e.jpg)
Ánimos para don gato ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/1-24ebc143-69fd-4a46-af09-c567d5e5a5d5.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-c84599cd-f3da-4952-ad8e-41b612c7eaf2.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-334389de-e46b-476d-8ea9-cb3641a765aa.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-6dd365e4-6b11-46a6-8da1-b697bf5b0187.jpg)así quedaría mi cuadro!

Mi aporte

Es fregado el camino que cualquiera de nosotros escojamos sea diseño, Programación, Ingles, etc. Lo importante es seguir y no dejarse contra nadie

Acá es algo personal pero se me hizo intereante el hecho de ver mi avance como si fuera para una peli

Debo admitir que me ha costado trabajo llegar a definir mi objetivo y este tipo de cursos y ejercicios me hana yudado mucho.

Divertido pero denso jajaja *llora en malos hábitos

Aquí va mi aporte: acompañenmen a ver esta triste historia jajaja

![](

Ejercicio:

Por aquí dejo mi ejercicio ->

Espero se vea bien y les ayude o al menos se diviertan leyéndolo.

El aporte mi gente

Esto me ocurre desde iniciado el 2021

uuuy puede que esto sea muy personal , pero es lo único que pense

Mi metacritica constructiva a la critica destructiva

Listo!

![](

😃

[](

No tengo nada en contra, pero es un poco imposible concentrarse peor si eres de esas personas que tienen poca paciencia :c xd

Gracias a Freddy yo he podido volver a creer que SI puedo lograrlo y que SI lo voy a lograr. Y de esa forma, pagué mi platzi expert+ y aquí estoy. Por cierto, excelente profesora.

Jesús Enrique: al que le apostaban, pero él no se apostaba a sí mismo.

Mi ejercicio, puedo decir que ya lo estoy superando.

Mi aporte, saludos.

Escribirlo ayuda a dar mas claridad al asunto

Espero que esto me ayude a mejorar

Esta es parte de mi historia.

Es lo primero que se me vino a la cabeza y es aquello que queiro trabajar.


problema que traigo desde hace años 😦

¡Hola! este ejercicio descontento creativo
![](

Al igual que la compañera que compartió su actividad también realce la actividad tomándola desde mi perspectiva personal

![]()![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Trabajo%201-db2412d4-6d18-4266-a814-e4469733f7f9.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Historia-e9090f64-e52c-4521-9583-c27a7c75651d.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Ejercicio%20Problema%20parte%201-9ce34ec3-8f32-4263-aae0-572fe5ea5ad1.jpg)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Creatividad%204-7ba48381-cac4-489e-a718-f0f742b6bc17.jpg)
DESCONTENTO CONSTRUCTIVO ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-fa64b96e-da7c-4e73-9b3c-243912c27910.jpg)
Va el mío: ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-b2a7ae7c-26a1-471a-89f3-ae79dfa59fec.jpg)
MUY PERSONAL.![](https://i.postimg.cc/WbxQ8Sz1/Pensamientos-de-inutilidad-y-frustracion.png)
Mi problema más grande ahora ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-e053f710-6fbf-4c95-b545-f29b758e00ca.jpg)
Mi problema más grande ahora ![]()![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-ca43023d-9210-497e-8891-a877f5b11f65.jpg)![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-a60fa0ba-b14c-461a-be6b-61b6fa796a66.jpg)![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-c6e42d71-aed9-4d07-853f-5119fa539bc9.jpg)![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-812aecbe-de71-409a-bf8b-ed7857badae7.jpg)![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-fc76dd53-10fe-45c6-9212-4a32e658a6ee.jpg)![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-c95d646f-2bf4-4e33-be2c-6fc60b1ee95c.jpg)
![](https://www.canva.com/design/DAGFJNtq1rw/meLrp22q4Pe76qdJLP7yYA/edit)![](Platzi)![](https://www.canva.com/design/DAGFJNtq1rw/meLrp22q4Pe76qdJLP7yYA/edit)![]()
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Diapositiva1-86669c94-1fa3-4dc1-b68c-ee6e3e35e4a0.jpg)
Ánimos para don gato
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-a38a556e-3310-450f-8b8b-66b2882ca3e6.jpg) este es mi ejemplo espero sea de agrado
espero lograr conseguir organizarme mejor, llevo años intentándolo.![](https://static.platzi.com/media/user_upload/marvin%20tolkit%20porcast-06702977-b784-49d4-9cc9-9aa943eb1de1.jpg)
**Pedrito y su enfoque bajito. Un ejemplo de historia.** ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Practica-7a58274a-22b2-4bf5-8a48-d1a2ce2304cf.jpg)*Espero les sirva de ayuda con los que se identifiquen. Exitos.*
Un proceso hermoso. ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/toolkit-tecnicas-desarrollar-creatividad-2_page-0001-69c9f662-ebf3-48a4-af51-08c99dad41a4.jpg)

Hola buenas tardes a todos este es mi trabajo, me encanto ya que me hizo sentirme desahogado tras el frustra miento del trabajo, espero sea de sus agrados



No puedo ver los recursos , probablemente sea por que el entorno de la pagina se ha actualizado , pero en la pestaña de recursos no encuentro los archivos :S , hay alguien que me pueda ayudar con los archivos por favor.