- La propuesta de valor es la razón por la que será conocida la marca. Es lo que la hace única y diferencial, y es lo que la convertirá en la preferida por sus audiencias.
- Es así que la marca tiene beneficios comunes que comparte con la mayoria de sus competidores, y beneficios diferenciales que son únicos.
- La propuesta de valor debe basarse en estos últimos, pero al mismo tiempo tiene que ser relevante para nuestras audiencias. Para ello deberemos indagar entre las personas involucradas en el proceso qué hace a nuestra marca diferencial, ya sea por ejemplo, el servicio al cliente, el sitio web, la atención persona a persona, etc.
- Así mismo es importante preguntarse por qué debería ser conocida la marca, más allá del valor diferencial producto, lo cual puede tener relación con la calidad del servicio o la respuesta puntual e inmediata en la atención.
Introducción a la Estrategia Visual
Todo lo que aprenderás sobre estrategia visual de marca
¿Qué es una marca y qué compone una marca?
¿Para qué hacer una estrategia para una marca?
Descubriendo mi marca
Vendiendo un producto, una idea o una necesidad
Los 3 pilares de una marca: necesidades, objetivos y oportunidades
Propuesta de valor y diferenciación en el mercado
Hibryda: identificando los beneficios diferenciales de una marca real
El porqué de la marca: la teoría del círculo dorado
Convicciones de mi marca
Las audiencias
¿Clientes o audiencias?
Mapa de empatía
Perfil de mis audiencias
Entorno y mercado
El entorno global y el entorno específico
Un estudio de la competencia
Indicadores y cifras contundentes
Los 4 pilares esenciales de una marca
Los valores de mi marca
Personalidad de mi marca
Esencia de mi marca
Manifiesto y slogan de marca
Trabajo estratégico
Analizar los resultados y tomar decisiones
ADN Doc: el paso final de tu estrategia
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What are the differential benefits of a brand?
The marketing world is full of brands looking to stand out in a saturated market. Finding those details that really make a brand unique can be the key to attract and retain customers. In this context, the concept of "differential benefits" emerges as a fundamental pillar of brand strategy.
How to identify differential benefits?
When creating a brand from scratch, it can often feel overwhelming, like a single pair of shoes in a vast warehouse. But what would make a customer choose our brand over others?
To identify these benefits:
- Evaluate the attributes of your products: List all the features of your product. Ask yourself which ones truly make it different. For example, the fact that a shoe comes in pairs or has laces is not differential.
- Focus on what is unique and authentic: For example, if the shoes are handmade by local artisans, this could be a differentiating point. Communicating this fact in a powerful way will be a game changer.
- Hierarchize information: Not all attributes have the same weight in brand communication. Put in first place what really differentiates and impacts.
Why is a relevant value proposition important?
The value proposition should not only be unique, but also relevant to your audience, but how do we know if what we consider unique is also valued by our customers?
- Know your audience: It is not enough to decide that something is a differentiating value; you must check whether it resonates with your consumers. For example, you may be proud that your products are made by local artisans, but if your audience doesn't care, your value proposition will lose steam.
- Test and adjust: Conduct surveys, focus groups and beta testing to better understand what aspects of your brand are valued by your customers.
- Communicate what matters: Not everything that is special to you will be special to your audience. Make sure the message you send resonates well with them.
How do you leverage a brand's differentiating value?
Differential value may start out as just a small part of a brand's proposition, but with the right strategy, it can become its main recognized feature.
- Consensus and understanding: Consult with all parties involved in the brand; from the owner to any employee. Everyone should be aligned on what makes the brand unique.
- Focus and communication: Once you understand your differentiator, communicate it clearly and consistently. Use language that not only informs but also captivates your audience.
- Adaptability and evolution: As audiences and trends evolve, it is crucial that the value differential evolves as well. Always keep an open dialogue with your customers to adjust your strategies when necessary.
Remember that by establishing a clear and focused strategy, and by knowing in depth the perceptions and desires of your audiences, you will be able to develop a differential value that translates into preference and loyalty towards your brand. Keep exploring and developing that unique potential that will make you stand out and win over your customers!
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Este libro es buenísimo para comenzar a construir una propuesta de valor de tu marca, tiene un paso a paso y las herramientas para llevarlo a cabo excelentes.
Creo que el curso de Design Thinking complementa a esta clase
Siento que este es el proceso mas dificil, pues destacar en un mundo donde parece que todo ha sido hecho ya, no es tan sencillo
Importantísimo conjugar:
Lo que yo pienso que me diferencia V.S. Lo que mis clientes prefieren de mi marca
= PROPUESTA DE VALOR
Me gustó el ejemplo y me hizo buum!! la jerarquía a la información.
Me emociona esto ya que no conozco del tema.
Y los dos contextos que pueden tener la propuesta de valor creo es algo muy sensible y debe de darse tiempo a saber cual es el que queremos y/o tenemos.
-
la razón por la que será reconocida la marca se denomina propuesta de valor
-
La propuesta de valor deber ser una propuesta de valor relevante para mi audiencia.
-
es importante estar en constante comunicación con nuestra audiencia
Preguntas Importantes: -
¿Qué hace a la marca especial?
-
¿Por qué debe ser conocida?
Propuesta de valor y diferenciación en el mercado
¿Cuáles son los beneficios diferenciales de una marca?
¿Qué le hace única en el mercado?
Propuesta de Valor
Razón por la cual esa marca debe ser conocida.
¿Qué es lo que hace que esa marca sea única?
¿Qué es lo que hace que esa marca sea diferencial?
¿Qué es lo que hace que esa marca en realidad pueda ser la preferida entre sus audiencias?
Inicialmente cuando empezamos en un marca, simplemente empezamos con un par de Zapatos más, en grande estantes, zapatos que hay en un gran almacén, tratando de competir para que simplemente me escoja a mí y no a mi competencia, dejamos en ese plano pero simplemente no hacemos nada para llegarnos a diferenciarnos.
Y la decisión de nuestro cliente va a ir por otras marcas. ir por lo más barato. Lo que queremos es que nos escojan, nos prefieran, prefieran a la marca que estamos trabajando por cosas fundamentales.
Vendo Zapatos - (Atributos)
Hechos en cuero legítimo.
Cordones incluidos.
Suela de fibra de goma.
Vienen en pares.
Color café exclusivo.
Útiles para cambiar.
Hechos a manos por campesinos (Beneficio diferencial).
Cambiamos la plataforma del mensaje
| 100 años trabajando en cuero.
Calzado hechos por expertos campesinos.
Zapatos hechos en cuero legítimo, cordones de tela o cuero, suela de fibra de goma.
Vamos a enfocarnos a ese beneficio diferencial (pequeña diferenciación 10%) pero cuando lo potenciamos vamos a darnos cuenta que viene hacer el todo de la marca.
La propuesta de valor debe ser “de valor” o relevante para mis audiencias. Hay 2 propuesta de valor, una que a nadie le interesa pero que a tí sí te interesa y otra la propuesta de valor que en de verdad potencia a la marca y eso se hace cuando empiezas a testear con tus audiencias o personas que están cerca a tu marca.
Preguntemos a los implicados: Para que nuestra propuesta de valor no sea irrelevante para nuestras audiencias necesitamos estar todo el tiempo con ellas. Preguntemos al dueño, a las demás personas que trabajan ahí, personas que tienen contacto con la marca, personas que prestan servicio a esa marca, a las audiencias.
Y así con ese consenso en general, en realidad vamos a poder descubrir qué hace esa marca diferencial. ¿Quizás el servicio al cliente? ¿la plataforma o la interfaz que tiene en la web? o ¿la atención que da de persona a persona, el sentirse identificado con alguien que te ayuda?
¿Qué le hace especial a una marca?
¿Qué le hace única? Siéntate a escribir en una hoja en blanco una a una esos valores que pudiera tener tu marca que estás gestionando y comienza a encasillar con círculos rojos a esos que le hace diferente y que no están haciendo los demás y también piensen por qué debe ser conocida esa marca.
Puede que tengamos ese valor diferencial y que el valor diferencial esté ligado netamente al producto pero resulta que a nuestras audiencias lo que les interesa es el servicio o la respuesta puntual o la atención rápida.
La propuesta de valos
Este tema me encanta, ¿Por qué razón debería ser conocida mi marca? ¿Qué la hace única y diferencial? Es la gran pregunta que define todo el camino del branding.
-
Que hace a la marca especial?
-
Por que razón debería ser reconocida la marca?
Se debe jerarquizar el contenido ya sea escrito en su mayoría y/o visual esto hace que producto o servicio tenga un carácter potencial al diferenciar la marca. también enfocarnos en nuestro nicho de mercado si nuestra propuesta de valor es la deseada, al igual del por que debe ser reconocida
### **Propuesta de Valor y Diferenciación** 📊
* **Propuesta de Valor**:
* Define lo que hace único y relevante a un producto o servicio. 🌟🛍️
* Es la razón por la cual una marca debe ser conocida. 📣
* **Diferenciación en el Mercado**:
* Atributos únicos de un producto o servicio que no son comunes en otros. 🔑🔍
* **Propósito**:
* Atraer y retener clientes ofreciendo algo que resuene con sus necesidades. 🛒❤️
* Comunica beneficios diferenciales y establece una conexión con la audiencia. 🎯🤝
### **Ejemplo de Marca de Zapatos de Cuero** 👞
* **Propuesta de Valor Inicial**:
* Atributos comunes: hechos en cuero legítimo, vienen en pares. 🛍️
* **Beneficio Diferencial**:
* Hechos a mano por campesinos. 👐🌾
* **Reestructuración de la Comunicación**:
* Enfoque en la experiencia y tradición detrás de los zapatos. 🧵👞
* **Importancia**:
* Identificar y comunicar claramente los valores diferenciales de una marca. 🎯🔍
### **Mejorando tu Propuesta de Valor y Diferenciación** 📈
* **Preguntas Clave**:
* ¿Qué necesidades y deseos tienen mis audiencias? 👥💡
* ¿Qué problemas resuelvo que mis competidores no abordan? 🛠️❓
* ¿Cuáles son los atributos únicos de mi producto o servicio? 🛍️🔑
* ¿Cómo perciben los clientes mi marca en comparación con la competencia? 🏷️📊
* ¿Qué valor adicional ofrezco que no es común en el mercado? 💎🛒
* ¿Qué feedback he recibido de mis clientes sobre lo que les gusta o no les gusta? 📝👍👎
* ¿Cómo puedo comunicar de manera más efectiva mi propuesta de valor? 📢🎯
Crear una estrategia de marca es esencial para cualquier negocio, ya que ayuda a establecer una identidad sólida y diferenciarse en el mercado. La estrategia de marca es el conjunto de decisiones y acciones diseñadas para lograr los siguientes objetivos:
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Diferenciación: Una estrategia de marca bien definida permite a una empresa destacarse en un mercado altamente competitivo. Ayuda a los consumidores a identificar y recordar tu marca entre las opciones disponibles.
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Construcción de identidad: Define quién eres como empresa, cuáles son tus valores, tu visión y misión, y cómo deseas ser percibido por tus clientes. Esto crea una conexión emocional con tu audiencia.
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Consistencia: Ayuda a mantener la coherencia en todos los aspectos de la marca, desde el logotipo y la identidad visual hasta el tono de voz en la comunicación. La consistencia fortalece la percepción de la marca y la confianza del cliente.
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Segmentación y enfoque: Permite dirigirte a un público específico. Puedes adaptar tu estrategia para atraer a nichos de mercado que estén más alineados con tus productos o servicios.
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Valor agregado: La estrategia de marca puede comunicar claramente el valor que tu empresa ofrece a los consumidores, más allá de los atributos funcionales de tus productos o servicios.
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Generación de lealtad: Una marca fuerte construye relaciones a largo plazo con los clientes. Cuando los consumidores se sienten identificados con tu marca, es más probable que sigan siendo fieles y recomienden tu empresa a otros.
Propuesta de valor
La razón por la cual esa marca deba ser conocida
¿Qué es lo que hace que esa marca sea conocida?
¿Qué es lo que hace que esa marca sea única?
¿Qué es lo que hace que esa marca sea diferencial?
¿Qué es lo que hace que esa marca en realidad pueda ser la preferida por sus audiencias?
Excelente clase
Gracias
Propuesta de valor: lo que realmente le ofreces a tu audiencia, eso único y diferente a la competencia.
Estas propuestas de valor deben ser realmente útiles para los consumidores.
Beneficio diferenciales - Cosas que hace única a la marca
Propuesta de valor de la marca
Beneficios comunes + beneficio diferencial
Hay que enfocarse en el beneficio diferencial de la marca
Preguntar a los implicados para la marca
Porqué razón debería ser conocida
Me encanta sobre el briefing y desde ahí toda la labor sea conjunta, he trabajado con diferentes agencias que envían un formato que el emprendedor no entiendo o no sabe que poner, a veces por vergüenza de estar equivocado también con términos que desconoce. Cuando se hace en conjunto algo tan vital porque es el enrutador todo fluye.
El tema está en priorizar lo que a la audiencia le debe importar, lo que se le puede considerar relevante o de interés personal; de cierta manera se le debe persuadir a los clientes lo que se quiere vender, ya que si nos ponemos a pensar no necesariamente tenemos que tener zapatos fabricados por campesinos de Tailandia o de X lugar o por X personas. Nadie realmente necesita zapatos de ciertas especificaciones, con tal de que sean funcionales (tengan una vida duradera y prolongada) y te “vendan” la idea de calidad es lo primordial, por eso este tema es sobre estrategia de marca, de lograr ser distinguibles y sobresalir en el mercado, y como dice el tema, enfocarse en el beneficio diferencial. He aquí la raíz de todo; venderle a la mente, no a la gente.
Enfocarse en el beneficio diferencial
La propuesta de valor puede incialmente ser solo el 10% de la razon de ser de la marca pero, al enfocarnos en eso y potenciarlos puede convertirse en el Todo de la marca. La propuesta de valor debe ser de “valor relevante” para las audiencias del negocio lo que contribuye a potenciar la marca. Para ello se debe testear con la audiencia o con personas alrededor del negocio y verificar si realmente la propuesta de valor es un valor diferencial de la marca.
- ¿Que hace a la marca especial? Valores que comparte el negocio, que hace diferente al resto.
- ¿Porque razón debería ser conocida? Debemos mediar entre el valor diferencial de la marca y lo que realmente busca las personas en la marca, bien sea una buena atención, buen servicio, la respuesta puntual, etc. es decir, mediar entre esas cosas que diferencian la marca y las cosas por las cuales bebe ser reconocida. Tomar de ambas una propuesta de valor en común y utilizarla para potenciar el valor diferencial de la marca
Muy buena clase
La propuesta de valor de mi marca (academia de producción musical con software gratuito al alcance de todos)
-Control total y saber el qué se hace y por qué con cualquier herramienta
-Sea cual sea el programa, cantante, lugar y recursos haremos que suene bien.
“Si nos quedáramos sin instrumentos haremos música hasta con piedras”
los cordones no son del todo definido al hacer zapatos puedo observar pero en todo caso el tipo de material no importa demasiado mientras sea comodo
Muy interesante la propuesta de valor y el beneficio diferencial, algo que nos hace únicos, innovación, un servicio diferente 100% eficaz de de diferentes maneras. Una vez tengamos esto claro, a trabajar en ello, un 80% o 90%.
Nuestras preguntas pilares, que si o si debemos resolver:
Que hace especial y única a tu marca?
Porque debe ser conocida esa marca?
Por que debe ser conocida que características?
La Propuesta de Valor, Es lo que Vemos en la marca y como lo Expresamos de acuerdo a ello se le dara notoriedad a esos Beneficios diferenciales que le dan un verdadero +Plus a la Marca y qu llegue a ser aceptada por la Audiencia
El ADN es lo que te hace unico a ti y a tu marca pero al mismo tiempo te une con una familia " una comunidad o una tribu", bien, me recuerda cuando queria hacerme un tatuaje biomecanico en el brazo donde se encontraba un fusible con una estructura de ADN en su interior con una frace que dijera " BLOW MY FUSE".
Lo se, suena loco. Pero es parte del mensaje que Sergio me vuelve a dejar. Ese pequeño fusible es mi 90% que me hace diferente y que solo yo puedo resaltar mediante una buena comunicación.
NOTA: Estoy usando este curso para crear mi marca personal y poder entrar al mercado de Marketing. Si alguien gusta platicar sobre este tema escribeme a mi twiter @ UlisesGC18
Empezar a enfocarnos en el beneficio diferencial de nuestra marca puede hacer un gran cambio.
La propuesta de Valor, son los Beneficios diferenciales, los valores intangibles que repercutan en los valores tangibles, cumpliendo con la fuerza de la palabra que es en esencia… su propuesta diferencial
Ese ejemplo con la imágen de los simpson me parece muy bueno. Siempre habrán cosas que quizá no será necesario resaltar, y otras que hay que resaltar a como de lugar.
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