Diferencias clave entre Growth y Marketing

Clase 2 de 21Curso de Growth para Startups

Resumen

¿Qué es el growth en el mundo empresarial?

El concepto de Growth es mucho más que simplemente hacer crecer una empresa en el corto plazo; se trata de un enfoque escalable y a largo plazo para el crecimiento empresarial. En un mundo tan competitivo, donde las empresas no solo buscan vender más sino también crear valor sostenible, entender y aplicar Growth se convierte en una necesidad ineludible.

Growth es un término que, aunque a menudo se confunde con el marketing, representa un enfoque integral para fomentar el crecimiento continuo de una empresa. Mientras que el marketing se centra en atraer clientes y promover productos, Growth se dedica a optimizar todos los aspectos del negocio para asegurar que cada cliente adquirido contribuya no solo en una ocasión, sino de manera constante a lo largo del tiempo.

¿Cuál es la diferencia entre growth y marketing?

Es común ver que las líneas entre Growth y marketing se difuminan, pero es crucial reconocer las diferencias clave entre ambos conceptos. Aquí se destaca la perspectiva a largo plazo y la escalabilidad del Growth.

  • Marketing: Se enfoca principalmente en atraer y captar la atención de los consumidores hacia un producto o servicio. Emplea tácticas que generan interés inicial y awareness sobre lo que ofrece la empresa.

  • Growth: Aborda la experiencia completa del cliente, desde la primera interacción hasta el compromiso continuo. Busca asegurar la satisfacción del cliente a largo plazo mediante estrategias que promuevan la retención, maximicen el valor de cada cliente y construyan una base sólida para el futuro.

¿Cómo se estructuran los módulos principales del curso de growth?

El curso de Growth se divide en cinco módulos que cubren las áreas fundamentales para lograr un crecimiento empresarial efectivo. Veamos cómo cada módulo contribuye al conocimiento integral del Growth:

  1. ¿Qué es Growth?: Aquí se adquiere una comprensión clara del concepto y cómo se diferencia del marketing. Esta base es esencial para desarrollar un pensamiento crítico y estratégico en la gestión del crecimiento.

  2. Adquisición de usuarios: En este módulo se profundiza en técnicas de marketing, pero con un enfoque estratégico, para asegurar que los nuevos usuarios no solo lleguen a conocer la empresa, sino que estén inclinados a comprometerse con ella.

  3. Retención de usuarios: Más allá de captar usuarios, es vital que estos permanezcan activos y fieles a la empresa. Aquí se exploran estrategias para mantener el interés y la fidelidad a largo plazo, incrementando el valor de cada usuario.

  4. Monetización del modelo: La retención y adquisición de usuarios no tienen sentido sin una monetización efectiva. Se busca optimizar el modelo de negocio para que cada usuario aportado genere un retorno de inversión significativo.

  5. Defendibilidad: En un mercado competitivo, establecer barreras robustas para proteger el negocio es esencial. Este módulo enseña a crear y fortalecer esas barreras, asegurando que la empresa pueda sostener su crecimiento frente a nuevos competidores.

¿Por qué es crucial el enfoque del pensamiento de growth?

La importancia del Growth radica no solo en el aumento de las ventas, sino en construir una empresa robusta y preparada para enfrentar desafíos a lo largo del tiempo. El pensamiento de Growth prioriza la fidelización de clientes sobre la mera adquisición, lo que puede resultar más beneficioso para el negocio en el largo plazo.

Por ejemplo, basta con reflexionar sobre la decisión de adquirir muchos clientes con baja retención frente a menos clientes con alta retención. El primer enfoque puede ofrecer beneficios inmediatos, pero el segundo es más sostenible y rentable en el tiempo, ya que el costo de adquirir clientes nuevos es significativamente alto comparado con mantener los actuales. En la práctica, maximizar el Lifetime Value (LTV) de un cliente es un objetivo vital para cualquier estrategia de Growth.

Para quienes desean maximizar el valor de su empresa, es esencial adoptar un enfoque de Growth que considere cada aspecto del ciclo de vida del cliente, asegure su satisfacción y garantice un crecimiento continuo y rentable. Al desarrollar este tipo de mindset, los participantes estarán mejor equipados para diseñar estrategias que amplifiquen el valor a largo plazo de sus empresas.

Así que, ¡sigamos explorando y aprendiendo más sobre cómo optimizar nuestras estrategias de Growth! Con proyectos bien fundamentados, fomentamos empresas más exitosas y sostenibles.