Les comparto algunos casos de uso en lo que me a tocado aplicar la Technical Writing para cada área especificada:
- Información técnica: Puede ser en un manual de usuario donde todos los aspectos que conforman un sistema deben ser redactados de tal forma que el usuario que va a implementarlos tenga una idea clara y precisa de cómo debe de utilizarse.
- Ideas: En parte inicial del siclo de vida de desarrollo de software nos encontramos con el análisis de requerimientos donde una de las tareas mas importantes en esta etapa es tomar las ideas que el cliente desea y comunicarlas al equipo de diseño y desarrollo de tal forma que sea clara para todas las partes procurando no tener ambigüedades.
- Conceptos: Esta parte de conceptos podemos encontrarla en la documentación de cualquier tecnología esta documentación esta dirigida a desarrolladores y utilizando como es el concepto de Technical Writing el lenguaje del arte lo que es lo mismo el lenguaje técnico de programación con lo que también podemos ver que se usa el concepto del publico objetivo para el que se escribe.
- Procesos complejos: Esto se puede encontrar en manuales de procesos donde tenemos documentados todo un procedimiento completo con sus interacciones esto es muy importante ya que nos permite realizar la operación de ciertas actividades de una forma ordenada y establecida ya que existen procesos críticos un ejemplo es el manejo de hidrocarburos donde si no se hace de manera adecuada según el procedimiento documentado podría pasar un accidente fatal que costaría incluso muchas vidas.
Espero que les ayude a entrar un poco en contexto de cada caso de uso 😀
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