Entrevista - Cómo construir la confianza en un equipo de trabajo

Es súper interesante esta herramienta de “1:1” (reuniones de uno a uno). En Platzi las utilizan para:

• La forma en la que cada uno quiere crecer.
• Los objetivos que tienen que lograr.
• Los retos que están teniendo para realizar sus funciones

Esto sirve para que el líder pueda desarrollar una ruta de crecimiento individual y se pueda generar la confianza con el equipo.

Es muy importante tener una métrica con la cual medir avances.

Resumen:

1. Conoce los objetivos, retos y cumplimientos del equipo
2. Es recomendable realizar una revisión semanal de OKR
3. Si no se cumplen los objetivos, no busques culpables, inicia una conversación con la persona que no cumplió sus objetivos, replantea la estrategia e identifica las prioridades.
4. Sentarse con el equipo a escuchar sus retos es importante, pero deben ofrecerte datos que puedas cuantificar y añadir a reportes.

Cómo construir la confianza en un equipo de trabajo
Generando confianza con los miembros del equipo.
Buscar hacer crecer a los miembros del equipo.
Buscar que los objetivos se cumplan.
No buscar culpables. Buscar las causas que determinaron o que causaron, una pérdida, un no cumplimiento, etc.
Tener apertura para el cambio, sobre todo cuando algún miembro de tu equipo considera que tal o cual OKR debe redireccionarse.
Tener reuniones 1 a 1 para revisar la gestión y dar apoyo de ser necesario.

Que buena entrevista. Gracias por compartirnos desde la experiencia de cada invitado.

“Los datos son importantes para sustentar las palabras.”
“Más allá de encontrar culpable o hacer sentir culpable a la persona, fíjate si realmente la estrategia estuvo bien trazada desde el principio y si el objetivo sigue siendo una prioridad para el equipo.”
“Generar reportes que se muestren de manera gráfica, tanto cualitativa como cuantitativa.”
Erika Luna

los datos son fundamentales para poder tomar las decisiones correctas acerca de porqué no se están logrando las estadísticas de producción del personal. Para eso existen formas de medirlos como los OKR que son las siglas en inglés de Objectives and Key Results, que en español traduce como objetivos y resultados clave, estos son objetivos que se ponen las personas para lograr crecimiento y mejora en los diferentes ámbitos de la vida: personal, laboral, económico, profesional, etcétera

OKR son las siglas en inglés de Objectives and Key Results, que en español traduce como objetivos y resultados clave, estos son objetivos que se ponen las personas para lograr crecimiento y mejora en los diferentes ámbitos de la vida: personal, laboral, económico, profesional, etc.
Fuente: Wikipedia 😉

Que interesante charla!!
Que importantes son los OKR para medir los resultado en la empresa. Estos indicadores también deberían estar ligados a las evaluaciones de desempeño que hay en las empresas. Donde se mide al colaborador en su desarrollo profesional 😃

A veces se nos olvida que somos seres humanos llenos de emociones.
Algunas empresas olvidan eso.

Los reportes muestran de manera gráfica los datos cuantitativos y cualitativos

Los OKRs por naturaleza, deben ir por encima de lo realista, para que el equipo pueda retarse! no es que sean imposibles, pero, si siempre superadores

Dicen que la reputación dura toda una vida en construirla y se puede perder en una sola situación. Debemos cuidar mucha nuestra reputación para generar confianza en nuestro equipo.

Es necesario saber como tratar los datos para tener buenas metricas

Lograr las tareas y que el equipo crezca se hace con confianza, es una excelente aformación.

Es fundamental mantener un control mediante todo el proceso.

muy cierto

Buena la idea de entrevistar a lideres en Platzi

Gracias, este tipo de ejercicios es muy valioso y agiliza el aprendiazaje

excelente aporte el de mantener la confianza, ya que muchas veces por no haber esta, no se participan opiniones o diferentes formas de pensar.

Que gran entrevista y un gusto conocer a Erika mucho que aprender de ustedes, Muchas gracias

nuevamente, la confianza en un equipo de trabajo esta basada en comunicar y escuchar los puntos de todos, acompañar y dar feedback, todos apuntar a un mismo objetivo y mantener motivado a tu equipo de trbajo.

Redefinir las estrategias teniendo en cuenta las dificultades o los retos de cada integrante del equipo no solo genera seguridad sino confianza y valor, además se deja claro que todos son importantes y cuentan con el respaldo del equipo para solucionar.

Construir una comunicación efectiva en un equipo de trabajo no siempre se da de la mejor manera, este curso me parece muy importante para lograr una mejor relación con cada una de las personas que vemos a diario.

Es bien importante que como líderes se creen esas conversaciones que deban tenerse con tu equipo de trabajo para lograr los objetivos trazados, o para conocer que dificultades tiene el equipo para lograr los objetivos, si es una dificultad de un miembro y que puede ser apoyada por otra persona del equipo para llevar a buen puerto los objetivos o si las tareas deben reasignarse en base a quien tiene mejores capacidades para lograr el objetivo que otro batalla por lograr.

qué es lo que está sucediendo, cómo fue el paso a paso, y cómo llegaron al resultado. abres un camino de comunicación, para también enterarte de cuál es el reto
secciones se llaman 1 a 1. Y en estas secciones nosotros hablamos de la forma en la que ellos quieren crecer, de los objetivos que se tienen que lograr; de los retos que estan teniendo en cada una de sus diferentes tareas. tener una revisión de OKR al final de cada mes

modificar cada uno de esos objetivos, para que sean realmente muy realistas.
para que tú seas capaz de definir cuál es la mejor forma de seguir avanzando sobre la estrategia y sobre el objetivo.
tienes que fijar como líder; si realmente la estrategia estaba bien trazada desde el principio, y si el objetivo sigue siendo una prioridad para tu equipo.
te estás dando cuenta que la prioridad cambio, o que hay algo que es más relevante.

++RESUMEN: ++
¿Que valor tiene fomentar la confianza en el equipo?
Cuando hablamos de liderazgo en un equipo de trabajo, tenemos que tener en cuenta 2 grandes fines:
1. Hacer que los objetivos y tareas se cumplan
2. Lograr que el equipo crezca.
La unica forma de lograr ambas, es que el equipo tenga confianza en ti

¿Como asegurarte que las tareas que se proponen como equipo sean realistas?
- En platzi tienen sesiones uno a uno, en las que la manager está atenta a consultar la forma en que cada parte del equipo quiera crecer, los objetivos y retos que tienen en cada una de las tareas. Hablar con cada uno y ver que retos tienen, en que se estan ocupando, te ayuda a ver si es necesario redefinir la estratpégia o el objetivo.
- Revision de OKR a final de cada mes: En estas revisiones se miden los retos que cada uno esta teniendo y si es necesario se modifican para que sean lo mas realistas posibles. Los datos son claves

Cuando una persona no llega a sus objetivos, ¿Cómo apoyas a esa persona y aumente su confianza?
- Muchas veces si no cumplen el ojetivo, hay que ver si es que estan dedicando su enfoque a resolver otras cosas que tengan una mayor urgencia. Se evalua el PORQUE NO SE EESTA LLEGANDO AL OBJETIVO, MAS ALLA DE ENCONTRAR CULPABLES, tenemos que ver como lideres si la estrategia estaba bien trazada desde principio. Y si el objetivo sigue siendo una prioridad para nuestro equipo. Hay quie tener sensibilidad para entender que quizas haya algo mas relevante que resolver en este momento. Ahí vemos donde esta el eje verdadero del equipo.
- Necesitamos datos que sustenten lo que estan dicitendo.
Como comunicas los exitos que tiene tu equipo a tus lideres
- Generando reportes: Que midan y muestren en datos el paso a paso que se hizo y como se llego al resultado

¿Cómo hacer para comunicar los éxitos, los resultados del equipo a los líderes?
Con base en datos, generar reportes que muestren de manera gráfica cualitativa y cuantitativamente que fue lo que sucedió, cómo sucedió, cómo se llegó al resultado.

Muy interesante ese enfoque de revisión de prioridades con el equipo cuando no se están alcanzando los objetivos propuestos, al igual que la medición cualitativa y cuantitativa de los recursos implementados en el proceso. Escuchando la opinión de los integrantes del equipo en sesiones uno a uno.

Buena nota !!! A veces es importante dar herramientas y preguntar qué podriamos hacer por el equipo.

Herramientas de valor agregado
Aunque tratamos de desarrollar habilidades comunicacionales, es de suma importancia que tengamos la capacidad de poder cuantificar los objetivos del proyecto o idea en un lapso de tiempo.
Así podremos generar métricas super relevantes que nos aportarán información valiosa de nuestro equipo: Esto nos ayudará a reforzar su autoestima y tambien ir colocando tareas pequeñas para fortalecer otras aspectos en los que necesitan trabajar

Tener OKRs alcanzables y motivar al equipo a través del reconocimiento y elogio genera confianza de forma significativa.

confianza en equipo de trabajo, objetivo se cumpla, expectativa realista, sesion de uno a uno, para hablar de los objetivos, definir la estrategia, medir los retos, trazar estrategia, conocer los datos, cuanto no se llega al objetivo por el objetivo cambio.

Gracias a las métricas que existen se puede fomentar la confianza en el equipo y hacer que crezca personal y profesionalmente cada uno.

Pienso que para generar confianza, se debe tener claro los objetivos, asegurar que el equipo los tenga claro, hacerlos participes, hacer mediciones continuas,

Me encanto la entrevista, reafirma que para generar y mantener la confianza en el equipo es fundamental tener la mente abierta y no olvidar que la comunicacion es bidireccional , no solo puede darse como mecanismo de dar instrucciones. Como cambian prioridades y Okr del equipo con su interacción.

la confianza que se tenga del equipo al lider y viceversa es importante, para saber que se puede hacer y como crecer en conjunto.

Me parece perfecto saber definir la capacidad de cada integrante y hacer uso de cada habilidad diferente ya que eso enriquece el resultado del equipo

En cada encuentro, debe tenerse siempre presente el propósito del equipo y la importancia que cada miembro tiene en ella.

Me quedo con que se debe buscar que los integrantes del equipo cumplan los objetivos y crezcan a la vez.

Interesante entrevista

A todo lo señalado por Erika Luna, el lider debe llegar a saber hasta de la vida familiar y la personalidad de cada uno de los colaboradores.

Me gusto la clases y como Erika pudo trasmitir sus enseñanzas y los consejos que dio.

Excelente entrevista, muy importante el tema de las métricas, el acercamiento al equipo de trabajo para obtener los datos y como lo transmite a sus líderes.

En esta parte, es clave la buena comunicación entre los miembros del equipo de trabajo. Pero, ¿que sucede si los miembros no quieren ser parte del equipo? 😦

Este tipo de lideres de Platzi, lo motivan a uno a entrar a compañías tengan esta forma de trabajo.

Esas reuniones 1 a 1 son muy buenas, pero si el encargado del equipo posee las características elementales de liderazgo. De Lo contrario, son solo monólogos, donde uno habla y dice todo lo que hizo o va a hacer y el equipo solo escucha y se amolda a los comentarios recibidos.

En la medida que se tengan las métricas se tiene la herramienta para el seguimiento a los resultados de tal forma que pueda identificar permanentemente éxitos y fracasos y de forma dinámica pueda hacer ajustes.

Escuchar al equipo y poder medir con data lo conseguido (data-driven) es muy valioso para generar confianza en la gestión del equipo.