Crea una cuenta o inicia sesión

¡Continúa aprendiendo sin ningún costo! Únete y comienza a potenciar tu carrera

Desarrollo de la escucha activa

5/18
Recursos

Aportes 182

Preguntas 12

Ordenar por:

¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

“No permitas que tus emociones te cierren la mente.”

Me acabo de dar cuenta de un error que cometo siempre.
Cuando estaba anotando las cosas, mi hermana vino a hablarme de algo y en lugar de escucharla con atención, solo le dije mmm, y se fue, creo que debo mejorar primero en mi vida diaria para poder poner en práctica en un proyecto.

El no saber manejar las emociones es una gran barrera, porque no nos permite entender lo que la otra persona nos quiere comunicar y nosotros no damos un verdadero apoyo en el momento oportuno.

Antes cometía todos esos errores y los cursos de comunicación de Platzi me han servido mucho para solucionarlo. Pasé de un estado de Incompetencia - Inconsciente, a un estado de Incompetencia - Consciente y ahora estoy trabajando en mi Competencia - Consciente. Realmente esto ha sido bastante revelador.

Preguntas importantes que uno debe hacerse al escuchar:
-¿Te impacientas seguido?

  • ¿Hablas más de lo que escuchas?
  • ¿Sueles interrumpir a los demás?
  • Piensas en qué vas a contestar en vez de escuchar
  • ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal?

Cuando escuchas y entiendes, haces que la otra persona reciba el mensaje “Es importante y lo que tienes por decir es valioso”

Hay distintas formas de desarrollarla escucha activa:

-Decídete a escuchar: Es fundamental, concentrarte en el mensaje que te da la persona. Haz preguntas

-Controla tus emocionas: No permites que tus emociones te cierren la mente. Reconoce tus emociones y trata de alejarte de ellas.

-Escucha con atención: Trata de interpretar lo que dice la persona, ya que no siempre es fácil comunicarse de la mejor manera. Busca aclaraciones a través de preguntas.

-Retroalimenta lo que escuchaste: Repite lo que escuchas y verificar si es lo correcto

-Pospón la evaluación: Acostumbrate a no evaluar hasta que entiendas bien y hayas considerado por completo una idea. Cuando te apresuras, no terminas de escuchar lo que te quieren decir.

Problemas al escuchar

-Desviar la atención a otro tema no relacionado
-No asegurarse de haber entendido: haz un resumen, recapitula
-Permitir que interfieran las emociones: Son barreras para entender el mensaje.
-Interrumpir al otro cuando habla: Es una costumbre que se debe dejar de hacer.
-Pensar por adelantado: Es muy común cuando los lideres sienten que ya le plantearon este tema, y quieren resolverla.

  Preguntas importantes que uno debe hacerse al escuchar:
• ¿Te impacientas seguido?
• ¿Hablas más de lo que escuchas?
• ¿Sueles interrumpir a los demás?
• Piensas en qué vas a contestar en vez de escuchar
• ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal?

Lo primero para escuchar es estar allí y confrontar a la persona. Es importante manejar las emociones. Es importante tener un nivel de afinidad y empatía para poder interpretar las emociones.
La retroalimentación es comunicación en dos direcciones. Es importante no evaluar ni invalidar a la persona y otorgarle un estado de ser y dignidad

  • Decídete a escuchar
    • Concentrate
    • Haz preguntas
  • Controla tus emociones
  • Escuchar con atención
    • Interpreta
    • Busca Aclaraciones
  • Retroalimenta lo que escuchaste
  • Pospón la evaluación
    • No apresurarse a juzgar para poder entender todos los ángulos

Problemas al Escuchar

  • Desviar la atención a otro tema no relacionado
  • No asegurarse de haber entendido
  • Permitir que interfieran las emociones
  • Interrumpir al otro cuando habla
  • Pensar por adelantado

DESARROLLA TU ESCUCHA ACTIVA

  • decidete a escuchar: concentrate, haz preguntas
  • controla tus emociones
  • escucha con atencion: interpreta, busca aclaraciones
  • retroalimenta lo que escuchaste
  • pospon la evaluacion

Problemas comuneas al escuchar:

  • desviar la atencion a otro tema
  • no asegurarsede haber entendido
  • permitir que interfieran las emocionesinterrumpir al otro cuando habla
  • pensar por adelantado

Notas de la clase:


1. ¿Te impacientas seguido? En ocasiones me llego a impacientar. 1. ¿Hablas más de lo que escuchas? Por lo regular hablo más de lo que escucho. 2. ¿Sueles interrumpir a los demás? Algunas veces los llego a interrumpir, pero no con mala intención. 3. ¿Piensas en qué vas a contestar en vez de escuchar? Esta pregunta no lo había considerado para poner atención a ese tipo de situación. 4. ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal? No me había puesto a pensar en eso sería cuestión de preguntar con las personas que platico.
La confianza en los equipos de trabajo siempre será un factor determinante en el funcionamiento de equipo.
"No permitas que tus emociones te cierren la mente."
¿Te impacientas seguido? si ¿Hablas más de lo que escuchas? no ¿Sueles interrumpir a los demás? si Piensas en qué vas a contestar en vez de escuchar. A veces ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal? no, pero a veces lo noto
¿Te impacientas seguido? No ¿Hablas más de lo que escuchas? No ¿Sueles interrumpir a los demás? Si Piensas en qué vas a contestar en vez de escuchar: Si ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal? Si

El problema común que se me ha presentado es permitir que interfieran las emociones, y soy consciente de que debo mejorar en ese aspecto

  • Decídete a escuchar
    – Concéntrate
    – Haz preguntas
  • Controla tus emociones
  • Escucha con atención
    – Interpreta
    – Busca aclaraciones
  • Retroalimenta lo que escuchaste
    – Pospón la evaluación
  • Pospón la evaluación
    – Desviar la atención a otro tema no relacionado.
    – No asegurarse de haber entendido.
    – Permitir que interfieran las emociones. Interrumpir al otro cuando habla. Pensar por adelantado.

Viendo las preguntas, me doy cuenta que debo corregir el ímpetu de interrumpir, antes que termine de argumentar la contraparte. Me juega en contra la velocidad de la mente, tendré que bajar un par de cambios.

Desafortunadamente si a 4 de las 5 preguntas que hiciste. Definitivamente mucho por trabajar!
todas las preguntas son afirmativas. gracias por hacerme consciente de mis aspectos a mejorar
Siiii ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-6a2e1776-ac9b-4251-b8fb-2009973170c7.jpg)estas preguntas son la realidad
desafortunadamente las 5 preguntas las he hecho se que debo mejorar.

Mis problemas comunes en la escucha activa es: Me impaciento. Pienso en lo que voy a contestar antes de terminar de escuchar.

El desarrollo de la escucha activa se refiere a la habilidad de prestar una atención plena y comprometida durante una conversación o interacción. Implica no solo escuchar las palabras, sino también comprender las emociones y el contexto detrás de ellas. Este proceso implica mostrar empatía, hacer preguntas para aclarar y demostrar interés genuino en lo que la otra persona está diciendo. La escucha activa es esencial para la comunicación efectiva, fortalecer relaciones, resolver conflictos y mejorar la comprensión mutua. Requiere práctica y atención consciente para convertirse en un buen oyente activo.

a veces se necesita "escuchar con los ojos": o sea tener contacto visual, leer las señales de su lenguaje corporal, etc

Puedo sentir que me impaciento por dentro, pero trato de mantenerme paciente por fuera. Me hablo a mi misma y me repito que debo escuchar, prestar atención. Es un trabajo de la mente. No es facil, pero si se puede.
Me esfuerzo en escuchar aunque reconozco que me encanta hablar.
Lo de interrumpir tambien es parte de esa lucha interna.
y callar la voz interior para escuchar activamente al otro.
Si soy consciente de mi lenguaje corporal

Me falla lo del lengua corporal y me llego a impacientar pero cuando le dan muchos rodeos a lo que quieren decir

Hablo mas de lo que escucho y siempre interrumpo, no pongo atención a las personas, si me están explicando algo sigo en la computadora o al teléfono, creo poder entender y atender 2 cosas a la vez, ahora sé que no debo hacer estas actividades ya que no me permiten escuchar activamente

“Te estás preocupando más por la forma en que te sientes, en vez de por entender el mensaje que te están dando”. Solo con esta frase ya siento que ha valido la pena el curso completo.

definitivamente pienso en que voy a responder cuando la otra persona esta hablando😬 tengo que mejorar ese aspecto

Lo de las emociones es realmente cierto, y a mi en particular me pasa de pensar en lo que voy a contestar, en ese tipo de situaciones en donde les preguntan por la opinión a cada uno de los miembros del grupo

Como persona en el espectro autista, se me dificulta el lenguaje corporal y estar callado.
- **Desarrollo de la escucha activa** - **Importancia** - Entender la idea de la otra persona. - Mostrar interés. - **Claves para escuchar activamente** - Decidirte a escuchar. - Controlar emociones. - Escuchar con atención. - **Técnicas** - Hacer preguntas aclaratorias. - Resumir lo escuchado. - Posponer la evaluación. - **Problemas comunes** - Desviar la atención. - No asegurar la comprensión. - Interrumpir o anticipar respuestas. - **Reflexión personal** - Identificar áreas de mejora en la escucha.
decidete a escuchar que profundo es ese mensaje dado que muchas veces es dificil hacerlo Controlar las emociones es muy bueno y mejorar en eso es grandioso retroalimentar evaluar solo cuando ya se tiene todo
Es mucho más fácil conectar con una persona si aprender a escucharla y darle la importancia que merece. Por aquí una lectura relacionada. <https://lamenteesmaravillosa.com/soy-responsable-de-lo-que-digo-no-de-lo-que-entiendes/> Seamos responsables también con lo que decimos.
Si, el inconveniente que presento es pensar en que voy a contestar en vez de escuchar, puede suceder que mi mente ya tiene procesado un argumento de contestar, y se pierde la razón en escuchar primero antes de contestar.
Debo prestar mayor atención en asegurarme de entender lo que la otra persona está queriendo comunicar.
Respuesta a las preguntas: ¿Te impacientas seguido? No, cuando alguien me comparte algo prioritario relacionado con algún objetivo común que se deba lograr, si el tiempo de entrega es amplio, dedico cuanto tiempo sea necesario a la otra persona con tal de que me comunique a plenitud lo que es necesario implementar. ¿Hablas mas de lo que escuchas? Si, debido a que en la mayoria de casos soy yo el que imparte instrucciones y da respuestas, pero en el caso de que un miembro de mi equipo deba compartir algo puede que solo lo escuche a el o a ella y yo solo realizo preguntas de retroalimentación. ¿Sueles interrumpir a los demás? No suelo interrumpir. Pero cuando no entiendo algo interrumpo aunque deba comprometer el flujo de la comunicación para evitar dudas futuras. ¿Piensas en qué vas a contestar en vez de escuchar? Si, este es un problema en el que debo trabajar y es un mal hábito que conservo debido a que por mucho tiempo solo se esperaba de mi que diera una solución y no el hacer consensos. ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal? Si, y por un tiempo considerable estuve trabajando en este aspecto y creo que ya lo he cubierto de forma efectiva pero siempre con margen de mejora.
Mi lenguaje corporal es muy notorio y puede verse fácilmente si alguna emoción interfiere en el proceso
Yo me impaciento un poco por pensar en mi respuesta mientras la otra persona no ha terminado de hablar. Me gustaría saber ejercicios para mejorar esta situación.
Tanto el interrumpir al otro cuando habla como el pensar por adelantado son debilidades que tengo que fortalecer. Así que si tienen consejos para dejar de hacer lo anterior, les agradecería que los compartieran.
1. He tenido temas de buscar indagar más al respecto, pero se sienten señalados o incomodos (lo detecto en su lenguaje corporal), sin embargo cuando lo detecto, busco brindarle confianza diciendole que no es necesario brindar detalles y me brinco a la retroalimentación haciendolos concientes con metaforas, generalmente me gusta usar metaforas de situaciones cotidianas para que ellos comprendan la importancia de lo que se dejo de hacer o el área de oportunidad que tuvieron.
Escuchar permite entender lo que tiene que decir el otro. La escucha activa se consegue decidiendonos a escuchar y hacer preguntas. Debemos controlar las emociones, no debemos permitir que las emociones nos cierren la mente. Debemos escuchar con atención, interpretar lo que se intenta decir. Buscar aclaraciones mediante preguntas.
ESTOY CONSCIENTE QUE DEBO MEJORAR
RESPUESTAS 1\) SI 2\) SI 3\) SI 4\) SI 5\) NO
excelente
Ufff este curso está buenísimo!!!
SI me impaciento, hablo más de lo que escucho, interrumpo aunque cada vez menos (he mejorado), pienso la respuesta antes de que el otro termine y si soy consciente de mi lenguajes corporal. Siento que he mejorado pero me falta un montón!!
Creo que, como personas que estamos constantemente expuestes a estímulos, *la pausa* se vueve una necesidad emocional para saber surfear las situaciones que nos rebasan. Hay que recordar que entre el estímulo y la reacción debe haber PAUSA. Esta es una herramienta que me ha facilitado mucho la convivencia con mis emociones y con las demás personas.
Mi problema principal sería mi lenguaje corporal, no suelo tener buena postura y puede que si no estoy sentado sientan que no les presto mucha atención, también, a veces pienso que voy a contestar antes de terminar de escuchar.
Sii el problema mas común que tengo es en pensar en que voy a contestar en vez de entender bien que me estan diciendo, punto fundamental que voy a trabajar.
Pensar por adelantado es muy riesgoso.
soy muy impaciente en ocasiones, y muchas veces pienso que ya se lo que me van a decir; es algo en lo que voy a trabajar enormemente, por que quiero que mi equipo sienta que estoy para escucharlos, y que de verdad importa lo que tienen por decir.
se debe prestar toda la atención.
# **Desarrollo de la escucha activa** Desarrollar la escucha activa es fundamental para mejorar la comunicación interpersonal y fortalecer las relaciones. Aquí se detallan prácticas y problemas comunes relacionados: ## **Prácticas para Desarrollar la Escucha Activa:** * **Decídete a escuchar:** Dedica tiempo y concentración para escuchar activamente a la persona que habla. Elimina distracciones y haz preguntas para clarificar puntos importantes. * **Controla tus emociones:** Mantén la calma y controla tus emociones mientras escuchas. Esto te permite entender mejor el mensaje sin sesgos emocionales que puedan distorsionar la comunicación. * **Escucha con atención:** Presta atención no solo a las palabras, sino también a los gestos, tono de voz y lenguaje corporal. Interpreta el mensaje global y busca aclaraciones si algo no está claro. * **Retroalimenta lo que escuchaste:** Parafrasea o resume lo que la persona ha dicho para confirmar tu comprensión y demostrar que estás realmente involucrado en la conversación. * **Pospón la evaluación:** Evita juzgar o evaluar prematuramente lo que escuchas. En lugar de eso, busca entender completamente el punto de vista del otro antes de formar opiniones. ## **Problemas Comunes al Escuchar:** * **Desviar la atención a otro tema:** Es fácil distraerse y cambiar de tema durante una conversación. Mantén el enfoque en lo que la otra persona está diciendo para evitar dispersarte. * **No asegurarse de haber entendido:** Asumir que has entendido completamente puede llevar a malentendidos. Asegúrate de clarificar y pedir explicaciones si es necesario para confirmar tu comprensión. * **Permitir que interfieran las emociones:** Las emociones pueden nublar la capacidad de escuchar objetivamente. Practica la autoconciencia emocional para gestionar tus sentimientos y mantener una escucha efectiva. * **Interrumpir al otro cuando habla:** Saltar a conclusiones o interrumpir prematuramente puede bloquear la comunicación efectiva. Deja que la persona termine antes de responder o hacer preguntas. * **Pensar por adelantado:** Preocuparse por cómo responder antes de escuchar completamente puede distraerte y disminuir tu capacidad de entender plenamente el mensaje del otro.
<u>Importante al final de la interlocución, poder validar si el mensaje recibido, es lo que se quería transmitir.</u>
Cuando controlas tus emociones, haces el ambiente mas a meno y podrar entender mejor la situación y seas mas acertivo con tus respuestas.
Presta atención completa: Dedica toda tu atención al hablante, evitando distracciones y mostrando interés genuino en lo que están diciendo. Haz preguntas clarificadoras: Para asegurarte de entender correctamente, formula preguntas que aclaren cualquier punto confuso o que profundicen en el tema. Refleja y resume: Para demostrar que estás escuchando activamente, repite de vez en cuando lo que has entendido para confirmar tu comprensión y mostrar empatía. Mantén contacto visual y lenguaje corporal receptivo: Usa el contacto visual y un lenguaje corporal abierto y receptivo para mostrar que estás comprometido con la conversación y que valoras lo que el hablante está compartiendo.
  • Me impaciento cuando es muy repetitivo y reiterativo el tema
  • Por lo general si manejo el tema soy puntual y despejo inquietudes entre lo normal
  • Solo interrumpo cuando intervienen varias personas y suben el tono de voz
  • No se debe escuchar hasta el final las inquietudes para dar una respuesta coherente
***Preguntas importantes que uno debe hacerse al escuchar***: 1. • ¿Te impacientas seguido? R/ No. 2. • ¿Hablas más de lo que escuchas? R/ Algunas veces si. 3. • ¿Sueles interrumpir a los demás? R/ Suele pasar que se cruzan las opiniones pero NO interrumpo, y omite hasta que terminen de conversar 4. • Piensas en qué vas a contestar en vez de escuchar? R/ He notado con esta clases que algunas veces si. 5. • ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal? R/ Si soy una persona muy expresiva, -Con esta clase me doy cuenta que debo aprender a escuchar mas de lo que hablo, y manejar lenguaje corporal,
Mi lenguaje corporal es un punto en el que debo trabajar, a veces por estar realizando una activada o estar atendiendo algo, cuando un integrante de mi equipo me habla me cuesta un poco detenerme en lo que estoy realizando para enfocar mi atención hacia esa persona que intenta interactuar conmigo, es un punto que sin duda debo trabajar para lograr desarrollar la escucha activa.
es muy cierto cuando se deja llevar por las emociones termina diciendo cosas inapropiadas o deja de prestar atención lo que la otra persona te está diciendo
Preguntas importantes que uno debe hacerse al escuchar: • ¿Te impacientas seguido? R/ Mientras otras personas intervienen, no. • ¿Hablas más de lo que escuchas? R/ La mayoría de veces no. • ¿Sueles interrumpir a los demás? R/ Si, suele pasar que se cruzan las opiniones pero trabajo en ello y en la mayoría de veces hago silencio y permito que terminen la intervención. • Piensas en qué vas a contestar en vez de escuchar R/La mayoría de veces no. • ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal? R/Trabajo en mi mirada, aunque mi cuerpo está relajado, mi mirada puede ser muy expresiva.
He identificado varias fallas en la comunicación/escucha activa con mis amigos, familiares y en la parte laboral.
la empatia es una buena practica
Profesora cuando usted está explicando los slide está leyendo en el telepronter o está improvisando? ?
Pensar por adelantado.... upsss, gracias por hacerme reflexionar sobre este punto....
La inteligencia emocional es primordia para la escucha activa.
muchas tareas por hacer ya que casi todo es si..
yo tengo problemas con todos
Frecuentemente soy consciente de que pienso más en qué contestar en vez de estar escuchando y eso hace que me pierda de partes importantes de la información. Realmente es un punto que necesito mejorar.

El no controlar las emociones, hace que me distraiga y no ejerza la escucha activa.
Debo trabajar en esto para poder concentrarme en el mensaje que me están entregando, sin distraerme por una emoción de rabia o ansiedad. No es fácil
Qué me recomiendan para esto?

Me impaciento seguido
¿Te impacientas seguido mientras escuchas? En explicaciones muy largas suelo impacientarme con facilidad. Aunque este me pasa más en el ámbito personal. ¿Hablas más de lo que escuchas? Generalmente escucho atentamente. ¿Sueles interrumpir a los demás? Si me pasa muy a menudo, por el afán de no querer perder una idea, acabo metiéndome en medio de lo que otra persona esta comunicando. ¿Piensas que vas a contestar en vez de escuchar? Otro problema recurrente. Y si es bastante evidente que por este comportamiento pierdo información importante de lo que me están hablando. ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal? No mucho, generalmente termino haciendo movimientos o gestos de exagerados o que no van a la conversación. También es normal que por buscar algo e humor termine quitándole la seriedad a una conversación y eso trasmita una imagen de ser alguien de poca confianza.

Respondiendo a las pregutas:

  1. Si.
  2. No.
  3. En discusiones sí.
  4. A veces.
  5. No.
**Escucha activa 🎧** * Decídete a escuchar: concéntrate y haz preguntas * Controlar las emociones: no hagas que tus emociones cierren tu mente, ya que bloquen nuestra capacidad de escuchar * Escucha con atención: entiende el contexto, responde de la mejor manera, interpreta y busca aclaraciones * Retroalimentación: repetir lo que escuche para saber si entendí bien * Pospón la evaluación: no juzgar o evaluar hasta terminar de escuchar **Problemas al escuchar:** * Desviar la atención a otro tema relacionado * No asegurarse de haber entendido * Permitir que nuestras emociones nos controlen * Interrumpir al otro cuando habla * Pensar por adelantado **Preguntas** * ¿Te impacientas seguido? Sí, pero trato de controlarme * ¿Hablas más de lo que escuchas? No * ¿Sueles interrumpir a los demás? No, antes lo hacía cuando la idea la tenía en la lengua y no quería olvidarla * ¿Piensas en qué vas a contestar en vez de escuchar? No * ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal? Sí, totalmente
✨✨
Normalmente en las conversaciones soy muy callado y no me cuesta escuchar. Algunas de las cosas que hago es que no soy muy consciente de mi lenguaje corporal, esa es una debilidad a la que debo prestarle más atención porque sé que es muy importante y otra es que suelo interrumpir algunas veces.

Excelente, concentrase al escuchar!

No dejarse llevar por las emociones, en ningún momento de nuestra vida. Nos hace dar malas respuestas a las situaciones.

Reconozco que me hace falta trabajar en concentrarme en escuchar, suelo mantenerme siempre acelerada, y a veces quiero responder antes de que la otra persona culmine de hablar. Estoy trabajando en eso, estas herramienta son de gran apoyo.

Comparto mis notas del curso, espero puedan comparar la perspectiva de un servidor con la importante forma de ver las cosas de todos los inscritos al curso. Saludos.

https://www.notion.so/Curso-de-comunicaci-n-efectiva-para-equipos-de-trabajo-460e63cd188c431ba6fe6d0047ced43e?pvs=4

Muchas veces mi lenguaje corporal demuestra que me aburre lo que me estan contando

Copiado✔️
¿Te impacientes seguido? Si soy una persona muy impaciente en todos los aspectos. ¿Hablas más de lo que escuchas? Suelo escuchar con atención hablo muy poco. ¿Sueles interrumpir a los demás? Si veces pero es una manera de decirle a la otra persona que le estoy prestando atención. Piensas en que vas a contestar en vez de escuchar Si pienso mucho en que voy a contestar ¿Eres consciente de tu lenguaje corporal? No, pero otras personas me han dicho que no dejo los brazos quietos y los pies tampoco

hacer preguntas es clave. a veces creemos que entendimos pero quedamos con la duda rondándonos en la cabeza. Es muy importante no dejar nada por sentado por muy sencillo que pienses que sea.
Hay que dejar que la persona termine su punto y luego preguntar sin interrumpir, el cual es un error en el que caigo constantemente.

“Escuchar te permite entender la idea de la persona con la que estás hablando”

En ocasiones suelo interrumpir a mi interlocutor pero es un error que poco a poco he ido tratando de mejorar para que la comunicación sea mucho más efectiva con los demás, también trato de tener consciencia sobre mi lenguaje corporal ya que soy muy expresivo con gestos y en ocasiones es dificil tratar de ocultar si algo no es de mi agrado.

Este tema es bien interesante y en base a las ultimas preguntas me encontré que dos de ellas son las que mas me perjudican.
La impaciencia es una, pues a veces deseo que la reunión termine pronto para volver a mis tareas, pero entonces logro con esto no prestar total atención a lo que los demás tienen por decir.
Pensar en que voy a contestar, porque pienso que tener lista la respuesta me va ayudar, pero me doy cuenta que antes me distrae.

Regularmente suelo poner atención cuando hablan con migo pero muchas veces lo que dice la persona se repite varias veces o habla demasiado lento o le da muchas vueltas a lo que quiere decir y algunas veces ya e entendido lo que me quiere decir entonces ahí si me desespero un poco

Suelo pensar en que voy a contestar en vez de escuchar

La escucha es totalmente un área que debo mejorar. Tiendo a hacer multitasking y, aún cuando aparentemente no haga nada, termino pensando en otra cosa, sin escuchar a mi interlocutor. Ya soy más consciente de ello y estoy corrigiéndolo.

Totalmente de acuerdo con esta frase, “las emociones bloquean la mente”.

  • Problemas comunes al escuchar
    – Desviar la atención a otro tema no relacionado.
    – No asegurarse de haber entendido.
    – Permitir que interfieran las emociones.
    – Interrumpir al otro cuando habla.
    – Pensar por adelantado.

Escuchar te permite entender la idea de la persona con la que estás hablando.

Cuando escuchas y entiendes lo que el otro comunica, hace que el otro reciba el mensaje: eres importante, y lo que tienes por decir, es valioso.

formas de desarrollar o afianzar estabilidad de la escucha activa.

decídete a escuchar. Es concentrarte en el mensaje que te está dando la otra persona.

la capacidad que tienes para controlar tus emociones.
no permitas que tus emociones te cierren la mente.

escuchar con atención. Pregúntate constantemente que es lo que intenta decir esta persona en realidad.

algunos problemas comunes del escuchar. desviar la atención a otro tema no relacionado
no asegurarse de haber entendido
permitir que interfieran las emociones
interrumpir cuando el otro, habla
pensar por adelantado

Por diversas situaciones las otras personas me han comentado que una dificultad constante que tenia era interrumpir cuando el otro habla, pensar por adelantado. Lo he mejorado en un 85%

Desarrollo de la escucha activa
Formas de desarrollar la escucha activa:

  1. Decídete a escuchar (Concéntrate y haz preguntas)
  2. Controla tus emociones
  3. Escucha con atención (Interpreta y busca aclaraciones)
  4. Retroalimenta lo que escuchaste (Resumir lo que te dijo)
  5. Pospón la evaluación (No evaluar de inmediato, primero escucha todo)
    Problemas comunes al escuchar:
  6. Desviar la atención a otro tema no relacionado
  7. No asegurarse de haber entendido (estar consciente de lo que entendiste y si no es así puedes preguntar si está bien eso)
  8. Permitir que interfieran las emociones
  9. Interrumpir al otro cuando habla
  10. Pensar por adelantado (Primero espera a que termine esa persona y después comenta)

Hola mis problema comunes son: Me impaciento, pienso en lo que voy a responder en vez de escuchar y no soy consiente de mi lenguaje corporal.

buenas noches, creo que dependiendo de la situación que he reaccionado en cada una de las preguntas a reflexionar pero las últimas dos puedo decir que cuando los jefes preguntan algo muy puntual suelo pensar la respuesta es decir cómo para no regarla pero resulta peor 🙄 por qué confundo palabras 😅 es quizá la emoción de incertidumbre que me hace reaccionar así y de la última pregunta si suele pasarme con mis compañeros de trabajo que me agarran ocupada haciendo una actividad y no les enfoco al 100% la atención, ya cuando digo ok ya terminé les pongo de nuevo la atención ....o en las juntas suelo apuntar lo importante pero por apuntar pierdo el hilo de algo más que platicaron Todo eso de escuchar es acordé a las situaciones que vamos pasando en el trabajo 🤔 pero concuerdo que se puede mejorar para que fluya de la mejor manera

Me sucede que pienso mucho en lo que voy a contestar y efectivamente eso afecta la escucha. Además mi lenguaje corporal tampoco es el más adecuado, esos son los aspectos que debo mejorar

En mi caso, veo que caigo en varios de los errores a la hora de escuchar activamente. No sé si es anciedad, pero suelo estar pensando mucho durante una conversación acerca de mi respuesta o argumento, ahí es donde pierdo el hilo. En otro aspecto que sí estoy trabajando mucho es en no hablar tanto y más bien trabajar en esa escucha.